Serviços, atendimentos e solicitações no site do Meu INSS O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece uma plataforma online chamada Meu INSS, que facilita o acesso a diversos serviços previdenciários sem a necessidade de sair de casa. Realizar a inscrição no Meu INSS é um passo fundamental para quem deseja começar a contribuir para a Previdência Social e garantir benefícios futuros, como a aposentadoria. Veja a seguir como fazer a inscrição e quais documentos são necessários.
Quem Pode Utilizar Este Serviço?
Qualquer pessoa interessada em:
- Começar a contribuir para a Previdência Social.
- Atuar como procurador ou representante legal de outra pessoa.
- Solicitar algum serviço específico do INSS.
Passo a Passo para Fazer a Inscrição no INSS
1. Acesse o Meu INSS:
- Entre no site Meu INSS.
- Clique na opção “Inscrever no INSS”.
2. Preencha os Dados Necessários:
- Siga as instruções e insira todas as informações solicitadas para concluir seu pedido de inscrição.
Documentação Necessária
Para realizar a inscrição, tenha em mãos:
- Número do CPF.
- Número de um documento de identificação (carteira de identidade, de motorista ou de trabalho).
Inscrição para Pessoas Não Contribuintes
Se a inscrição for para uma pessoa que não é contribuinte, como crianças ou procuradores, a solicitação deve ser feita pelo telefone 135.
Canais de Atendimento
- Telefone: Ligue para 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
- Web: Utilize o site do Meu INSS para realizar sua inscrição online.
- Aplicativo Móvel: Baixe o aplicativo Meu INSS para acessar os serviços diretamente do seu smartphone.
Atendimento ao Usuário
O atendimento do INSS segue as diretrizes estabelecidas pela lei nº 13.460/17, que garantem:
- Urbanidade e respeito.
- Acessibilidade e cortesia.
- Presunção da boa-fé do usuário.
- Igualdade, eficiência e segurança.
- Ética no tratamento.
Acessibilidade e Conforto
Os usuários têm direito a um atendimento presencial, quando necessário, em instalações que sejam salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas.
Atendimento Prioritário
Pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos têm direito a atendimento prioritário, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Contato e Mais Informações
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. O serviço está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
Saiba tudo sobre o Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).
Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.
É a Agência da Previdência Social na palma da sua mão!
Para utilizar esses serviços é necessário se cadastrar e obter senha, no próprio site ou aplicativo
CADASTRE-SE!
Para usar o Meu INSS, você deve ter uma conta ativa no gov.br
Com um único usuário e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no gov.br.
Para fazer o cadastro é preciso CPF, nome completo, data de nascimento e responder algumas perguntas do seu cadastro junto ao INSS.