Пользователи сервисов искусственного интеллекта OpenAI, таких как ChatGPT, сталкиваются с трудностями доступа и медленной работой в этот понедельник, 18 ноября 2025 года. Перебои происходят из-за сбоя в инфраструктуре Cloudflare, сетевого провайдера, поддерживающего платформу. Проблема возникла около 11:30 (время Бразилиа) и затронула миллионы пользователей по всему миру.
Американская компания OpenAI подтвердила расследование инцидента на своей странице статуса. Такие инструменты, как DALL-E и API языковых моделей, также сообщают о большом количестве ошибок. Компания оценивает частичное восстановление через несколько часов, но точные причины не уточнила.
Отчеты показывают, что 91 % жалоб касается ChatGPT, причем количество жалоб превышает обычное количество. Такие платформы, как Downdetector, зарегистрировали более 1000 уведомлений всего за несколько часов.
- Основные затронутые сервисы: ChatGPT, OpenAI API и DALL-E.
- Время начала: 6:30 утра (время Бразилиа).
- Масштаб: глобальный, с акцентом на регионы Северной Америки и Европы.
Службы, на которые повлиял сбой
Медлительность напрямую влияет на обработку мошенничества.на ChatGPT, основном продукте OpenAI. Пользователи сообщают о 500 сообщениях об ошибках и слишком большом времени ответа.
Другие инструменты, такие как имидж-сканер DALL-E, сталкиваются с аналогичными задержками. API, используемый разработчиками, фиксирует сбои интеграции с внешними приложениями.
История недавних сбоев
OpenAI зафиксировала семь критических инцидентов за последние 30 дней, время безотказной работы составило 95,24 %. 7 ноября авария на Соре продолжалась несколько часов.
В начале августа ошибки задержки достигли 99,27% отслеживаемых сервисов. Эти события подчеркивают зависимость от таких поставщиков, как Cloudflare.
Сообщения от 18 ноября показывают, что 18 жалоб были решены в течение семи часов. Компания корректирует показатели, чтобы избежать повторений.
Действия OpenAI во время сбоя
Инженеры OpenAI реализуют меры по устранению сбоев с самого начала. Обновления указывают на восстановление API с упором на диалоги.
Пользователи получают оповещения о ходе работы по электронной почте. Платформа рекомендует периодически проверять официальный статус.
- Текущие меры: сокращение ошибок на 50 % за последние два часа.
- Примерная продолжительность: до четырех часов.
- Поддержка: выделенные каналы для приоритетных отчетов.
Инфра-зависимостьвнешняя структура
Cloudflare, отвечающий за трафик данных, сталкивается с 500 ошибками в информационных панелях и API. Это влияет не только на OpenAI, но и на такие сайты, как X и Canva.
Эксперты отмечают, что сбои в глобальных сетях обнажают уязвимости в экосистемах ИИ. OpenAI диверсифицирует поставщиков, чтобы снизить будущие риски.
Разрешение и непрерывный мониторинг
Восстановление продолжается: 70 % услуг будут работать в 14:00 (время Бразилиа). OpenAI публикует отчеты после инцидентов в целях прозрачности.
Пользователи отслеживают статус в режиме реального времени, чтобы возобновить деятельность. Альтернативные инструменты искусственного интеллекта выигрывают в поисковых запросах во время этих мероприятий.
Этот сбой усиливает необходимость резервного копирования в облачных операциях. Компания обещает регулярные обновления.