Roblox anunció este martes (18) la verificación de edad obligatoria para utilizar el chat en la plataforma. Usuários deberá presentar un documento oficial con fotografía o realizar verificación facial mediante inteligencia artificial. La medida tiene como objetivo evitar el contacto directo entre niños y adultos desconocidos.
El cambio se produce tras una serie de demandas contra Estados Unidos que acusan a la empresa de facilitar el acceso de depredadores sexuales a menores. La plataforma, con más de 150 millones de usuarios activos mensuales, un tercio de ellos menores de 13 años, ya contaba con filtros, pero amplió las restricciones.
La implementación será gradual. A partir de diciembre de 2025, la verificación será obligatoria en Austrália, Nova Zelândia y Países Baixos. No a partir de 2026, la regla se aplicará a todos los países.
Cómo funciona la reverificación
Los usuarios que quieran utilizar el chat deberán elegir entre dos opciones. La primera es enviar una foto de un documento oficial con fecha de nacimiento. La segunda es utilizar la cámara frontal de tu celular o computadora para que la IA, desarrollada por la empresa Persona, pueda estimar la edad.
El sistema solicita movimientos faciales para confirmar que la persona está presente. En el análisis Após, el usuario se clasifica en grupos de edad: menores de 9 años, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 o mayores de 21 años.
Restricciones de conversación por grupo de edad
La plataforma limitará las conversaciones únicamente entre usuarios de carriles cercanos. Los niños de Uma de 12 años, por ejemplo, podrán hablar con usuarios de hasta 15 años, pero no con los de 16 años o más.
Los usuarios mayores de 13 años que no estén de acuerdo con el resultado de la IA pueden enviar un documento para su corrección. Pais con una cuenta vinculada también puede ajustar la edad de su hijo.
Medidas ya existentes en la plataforma
Roblox ya bloquea el intercambio de fotografías e información personal de niños menores de 13 años. La empresa utiliza moderación humana y automatizada en mensajes de texto y llamadas de voz.
Las experiencias marcadas para mayores de 18 años requieren verificación de edad mayor. Los datos faciales utilizados en la nueva herramienta se eliminan inmediatamente después de la clasificación por edad.
Calendario de lanzamiento mundial
La verificación comenzó como opcional este martes. En diciembre será obligatorio en los tres países piloto ya mencionados.
A partir del primer trimestre de 2026, todos los usuarios globales deberán demostrar su edad para acceder al chat. La compañía informó que la precisión de la IA suele variar hasta dos años para personas de entre 5 y 25 años.
Reacciones y contexto de las acciones legales
Los fiscales generales de Kentucky, Louisiana y Flórida presentaron demandas o investigaciones contra Roblox en 2025.
Para este martes estaba prevista una manifestación virtual organizada por la ONG ParentsTogether Action, exigiendo más protección para los menores.
