एपिक गेम्स स्टोर ने इस बुधवार (26) को महत्वपूर्ण अस्थिरता दर्ज की। दुनिया भर में हजारों उपयोगकर्ताओं ने पीसी और मैक के लिए डिजिटल गेमिंग प्लेटफॉर्म में लॉग इन करने में कठिनाइयों की सूचना दी। समस्या शाम 7 बजे (ब्रासीलिया समय) के आसपास बढ़ने लगी और रात 8 बजे के आसपास चरम पर पहुंच गई।
वास्तविक समय की रिपोर्टों के अनुसार, 94% शिकायतें प्रमाणीकरण विफलताओं पर केंद्रित हैं। अन्य 5% ने सर्वर से कनेक्ट होने में कठिनाइयों का उल्लेख किया और केवल 1% ने मैचों के दौरान समस्याओं का उल्लेख किया। प्रकाशन के समय मंच ने कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं में फ़ोर्टनाइट, रॉकेट लीग और अन्य गेम जैसे गेम के खिलाड़ी शामिल हैं जो ऑनलाइन प्रमाणीकरण के लिए एपिक गेम्स के बुनियादी ढांचे पर निर्भर हैं।
मुख्य सूचित लक्षण
अधिकांश रिपोर्टें लॉग इन करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेशों का वर्णन करती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को कोड 503 प्राप्त होता है, जो सेवा की अस्थायी अनुपलब्धता को इंगित करता है।
अन्य लोग लॉन्चर खोल सकते हैं, लेकिन गेम लाइब्रेरी या ऑनलाइन स्टोर तक नहीं पहुंच सकते। कुछ खिलाड़ी रिपोर्ट करते हैं कि ऑफ़लाइन गेम सामान्य रूप से काम करते हैं।
अस्थिरता का कालक्रम
पहला संकेत शाम करीब 6:30 बजे दिखाई दिया। रात 8:10 बजे तक शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़ी।
रात 8:15 बजे तक, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सेवा की आंशिक वसूली की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया। रात 8:21 बजे, रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि प्रभावित लोगों में से कुछ के लिए लॉगिन फिर से काम करने लगा।
सबसे ज्यादा प्रभावित खेल
रॉकेट लीग में बड़ी संख्या में विशिष्ट शिकायतें हैं। मल्टीप्लेयर प्रमाणीकरण के लिए शीर्षक सीधे एपिक सर्वर पर निर्भर करता है।
Fortnite भी शिकायतों की रिपोर्ट करता है, हालांकि कुछ खिलाड़ी सीमित ऑफ़लाइन पहुंच का उपयोग करके लॉग इन करने में सक्षम हैं। अधिकांश मामलों में स्टोर से एकल-खिलाड़ी गेम सुलभ रहते हैं।
- रॉकेट लीग: अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन प्रमाणीकरण अवरुद्ध है
- Fortnite: सीमित मोड में आंशिक पहुंच बनाए रखी गई
- अन्य मल्टीप्लेयर शीर्षक: अस्थिर या अस्वीकृत कनेक्शन
- ऑफ़लाइन गेम: सामान्य संचालन की सूचना दी गई
प्लेटफार्म की वर्तमान स्थिति
एपिक गेम्स स्टोर सेवा की क्रमिक पुनर्प्राप्ति प्रस्तुत करता है। कुछ उपयोगकर्ता अब सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं।
पूर्ण सामान्यीकरण का कोई आधिकारिक पूर्वानुमान नहीं है। कंपनी आमतौर पर इस प्रकार की अस्थिरता होने पर कुछ घंटों के भीतर उनका समाधान कर देती है।
विफलता के दौरान विकल्प
प्रभावित खिलाड़ी ऐसे गेम लॉन्च करने में सक्षम हैं जिन्हें एपिक के सर्वर से निरंतर कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है। स्थानीय रूप से स्थापित शीर्षक बजाने योग्य बने रहते हैं।
कुछ उपयोगकर्ता लॉन्चर को कई बार पुनरारंभ करने में सफलता की रिपोर्ट करते हैं। दूसरों का कहना है कि नेटवर्क बदलने या वीपीएन का उपयोग करने से अस्थायी रूप से समस्या हल हो गई।
अस्थिरता का हालिया इतिहास
एपिक गेम्स स्टोर पहले ही 2025 में इसी तरह के एपिसोड का सामना कर चुका है। आखिरी बड़ी घटना सितंबर में हुई थी, जो प्रमाणीकरण से भी संबंधित थी।
साप्ताहिक रूप से नए मुफ़्त शीर्षकों के लॉन्च के बाद से प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि देखी गई है। आधार के बढ़ने से लॉगिन सर्वर पर मांग बढ़ जाती है।
इस बुधवार की अस्थिरता ने मुख्य रूप से एपिक गेम्स स्टोर प्रमाणीकरण प्रक्रिया को प्रभावित किया। समस्या दोपहर में शुरू हुई और रात भर में धीरे-धीरे सुधार हुआ। उपयोगकर्ता वास्तविक समय में स्थिति की निगरानी करना जारी रखते हैं क्योंकि कंपनी पूर्ण रिज़ॉल्यूशन पर काम करती है।
