O Sistema de Valores a Receber (SVR), gerenciado pelo Banco Central, atingiu a marca de R$ 8,15 bilhões restituídos a cidadãos e empresas em todo o país desde o seu lançamento. A plataforma, criada para devolver fundos esquecidos em instituições financeiras, continua ativa e com um montante significativo ainda disponível para saque.
A iniciativa já beneficiou milhões de brasileiros que possuíam saldos remanescentes em contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente ou cotas de consórcios e cooperativas não resgatadas. Segundo dados da autoridade monetária, o serviço se consolidou como uma ferramenta permanente para consulta e recuperação de ativos.
O acesso ao sistema permanece aberto por tempo indeterminado, permitindo que qualquer pessoa ou empresa verifique a existência de valores em seu nome a qualquer momento, de forma gratuita e segura, utilizando apenas o CPF ou CNPJ.
Alcance da iniciativa e valores pendentes
Desde a reabertura do sistema em março de 2023, o ritmo de devoluções se manteve constante, com mais de 19,5 milhões de correntistas, entre pessoas físicas e jurídicas, já tendo recuperado seus recursos. A maioria dos resgates é realizada de forma simplificada, com a transferência dos valores ocorrendo em poucos dias após a solicitação formal na plataforma.
Apesar do volume expressivo já pago, o Banco Central informa que ainda há cerca de R$ 8,16 bilhões aguardando resgate. Esse montante está distribuído entre mais de 43 milhões de CPFs e CNPJs, sendo que a maior parte dos saldos individuais é de pequeno valor, mas existem casos com quantias mais elevadas pendentes de retirada.
Origem dos recursos e quem pode consultar
Os valores disponíveis para resgate no sistema têm diversas origens, sendo todos provenientes de relações encerradas entre clientes e instituições financeiras.
Entre as principais fontes estão saldos remanescentes de contas correntes ou poupanças que foram fechadas.
Recursos de grupos de consórcio que já foram encerrados e cujos participantes não retiraram seus valores também compõem o montante.
Outras fontes incluem tarifas cobradas indevidamente ou valores relacionados a operações de crédito que não foram devolvidos ao cliente no prazo correto.
Procedimento de consulta e alerta de segurança
O processo para verificar e solicitar o dinheiro é centralizado exclusivamente no site oficial valoresareceber.bcb.gov.br. Para realizar a consulta, o usuário deve informar o CPF e a data de nascimento, ou o CNPJ e a data de abertura da empresa. Caso haja algum valor a ser recebido, a plataforma indicará a instituição financeira responsável e permitirá o prosseguimento. A etapa seguinte exige acesso ao sistema com uma conta Gov.br de nível prata ou ouro para garantir a segurança da operação. É fundamental que os cidadãos fiquem atentos a tentativas de fraude: o Banco Central não entra em contato por meio de aplicativos de mensagens, não envia links por e-mail ou SMS e nunca solicita o pagamento de taxas para liberar os recursos.
Orientações para herdeiros e representantes
O sistema também está preparado para atender a solicitações de valores pertencentes a pessoas falecidas.
Nesses casos, o herdeiro, inventariante ou representante legal deve acessar a plataforma utilizando sua própria conta Gov.br (nível prata ou ouro).
Ao prosseguir, será necessário anexar a documentação comprobatória, como um alvará judicial ou escritura pública, que autorize o saque dos valores em nome do falecido.
Mecanismo de devolução e prazos
Após a solicitação ser aprovada dentro do sistema, a instituição financeira detentora dos recursos é notificada para efetuar o pagamento.
A transferência é realizada, preferencialmente, via Pix, diretamente para a chave informada pelo solicitante no momento do pedido, com o crédito ocorrendo em até 12 dias úteis.
Serviço contínuo sem data para encerrar
O Banco Central reforça que a plataforma de consulta e solicitação de valores a receber é um serviço contínuo e não possui uma data final para ser desativado, garantindo que todos tenham tempo para verificar sua situação.
