युरोपियन कमिशनने सोमवारी जाहीर केले की Apple त्यांच्या ॲप्लिकेशन स्टोअर, ॲप स्टोअरच्या नियमांसह डिजिटल मार्केट्स कायद्याचे (DMA) उल्लंघन करत आहे. तपासणीचे प्राथमिक निष्कर्ष सूचित करतात की कंपनीच्या पद्धती अनुप्रयोग विकासकांना मुक्तपणे ग्राहकांना ऑफर आणि सामग्रीच्या पर्यायी चॅनेलकडे निर्देशित करण्यापासून प्रतिबंधित करतात, तंत्रज्ञानाच्या दिग्गज इकोसिस्टमच्या बाहेर. नियामक आणि मोठ्या तंत्रज्ञान कंपन्या यांच्यातील वादात निर्णायक क्षण म्हणून युरोपियन ब्लॉकच्या कठोर नवीन डिजिटल नियमांतर्गत कंपनीवर औपचारिकपणे शुल्क आकारण्याची ही पहिलीच वेळ आहे.
या वर्षी मार्चमध्ये सुरू झालेल्या तपासात, युरोपियन युनियनमधील वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचू इच्छिणाऱ्या विकसकांवर कंपनीने लादलेल्या व्यावसायिक अटी कायद्याचे पालन करतात की नाही याचे विश्लेषण करण्यावर लक्ष केंद्रित केले. डेव्हलपरना त्यांच्या ग्राहकांना त्यांच्या प्लॅटफॉर्मच्या बाहेर स्वस्त खरेदीच्या शक्यतांची माहिती देण्यासाठी आणि तसे करण्यासाठी शुल्क न आकारता त्यांना या ऑफरकडे निर्देशित करण्याची परवानगी देण्यासाठी क्यूपर्टिनो जायंटच्या बाबतीत “गेटकीपर” म्हणून नियुक्त केलेल्या कंपन्यांची DMA आवश्यक आहे. EU कार्यकारी मंडळाच्या मते, आत्तापर्यंत लागू केलेले उपाय या आवश्यकता पूर्ण करत नाहीत, ज्यामुळे ग्राहकांची निवड आणि अनुप्रयोग बाजारपेठेतील स्पर्धा मर्यादित होते.
ॲप स्टोअरबद्दलच्या आरोपाव्यतिरिक्त, आयोगाने कंपनीविरुद्ध नवीन गैर-अनुपालन तपासणी उघडली. यावेळी, विकसकांना ऑफर केलेल्या नवीन कराराच्या अटींवर लक्ष केंद्रित केले आहे, ज्यात वादग्रस्त “कोअर टेक्नॉलॉजी फी” समाविष्ट आहे, जे ॲप स्टोअरच्या बाहेर वितरीत केलेल्या प्रत्येक ॲप इंस्टॉलसाठी शुल्क आकारते. या आणि इतर गरजा, जसे की थर्ड-पार्टी ॲप्लिकेशन स्टोअर्स स्थापित करण्यासाठी क्लिष्ट प्रक्रिया, डीएमएच्या उद्दिष्टांना पराभूत करते की नाही याचे परीक्षण मूल्यांकन करेल.
आयोगाचे मुख्य आरोप समजून घ्या
तपासाचे प्राथमिक निष्कर्ष हायलाइट करतात की ॲप डेव्हलपर्ससह कंपनीच्या बहुतेक व्यावसायिक अटी त्यांना त्यांच्या स्वतःच्या वापरकर्त्यांशी मुक्तपणे संवाद साधण्याची परवानगी देत नाहीत. उदाहरणार्थ, ॲप स्टोअरची फी संरचना अवघड बनवते किंवा विकासकांना इतर वितरण चॅनेलद्वारे उपलब्ध ऑफरचा प्रचार करण्यापासून प्रतिबंधित करते.
याव्यतिरिक्त, नियामकाने “लिंक-आउट” यंत्रणेच्या जटिलतेवर टीका केली, ही प्रक्रिया जी ॲप्सना वापरकर्त्यांना खरेदी पूर्ण करण्यासाठी बाह्य वेब पृष्ठावर निर्देशित करण्यास अनुमती देते. आयोगाने असा युक्तिवाद केला की लादलेल्या निर्बंधांमुळे वापरकर्त्याचा अनुभव अनावश्यकपणे गुंतागुंतीचा बनतो, ॲप स्टोअरच्या पर्यायांचा वापर करण्यास परावृत्त करतो.
ॲप स्टोअर नियम छाननी अंतर्गत
या प्रकरणाच्या केंद्रस्थानी मार्गदर्शक तत्त्वे आहेत जी विकासक त्यांच्या ग्राहकांशी कसा संवाद साधू शकतात हे नियंत्रित करतात. डिजीटल मार्केट कायदा अधिक योग्य आणि अधिक स्पर्धात्मक डिजिटल वातावरणाची हमी देण्यासाठी तयार करण्यात आला आहे, विशेषत: अत्यावश्यक बाजारपेठांमध्ये प्रवेशाचे नियंत्रक म्हणून काम करणाऱ्या कंपन्यांसाठी.
कायदे सांगते की हे “गेटकीपर” त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून असलेल्या कंपन्यांना त्यांच्या स्वत:च्या ग्राहकांना पर्यायी ऑफरबद्दल माहिती देण्यापासून रोखू शकत नाहीत. तपासात असा निष्कर्ष निघाला की वर्तमान ॲप स्टोअर धोरणे ही मूलभूत जबाबदारी पूर्ण करण्यात अयशस्वी ठरतात.
कंपनीकडे आता प्राथमिक निष्कर्षांना औपचारिकपणे प्रतिसाद देण्याची संधी आहे. युरोपियन कमिशन अंतिम निर्णय घेण्यापूर्वी प्रतिसादाचे विश्लेषण करेल, जे मार्च 2025 च्या अखेरीस अपेक्षित आहे.
तंत्रज्ञान महाकाय संभाव्य परिणाम
पालन न केल्याची पुष्टी झाल्यास, कंपनीला महत्त्वपूर्ण दंड भरावा लागू शकतो. DMA द्वारे प्रदान केलेले दंड कंपनीच्या एकूण जागतिक कमाईच्या 10% पर्यंत पोहोचू शकतात.
वारंवार उल्लंघन झाल्यास, दंड जागतिक महसूलाच्या 20% पर्यंत वाढू शकतो. हा उपाय युरोपियन नियामक नवीन कायद्याच्या वापरावर किती गांभीर्याने वागतात हे दर्शविते.
आर्थिक मंजुरी व्यतिरिक्त, आयोग सुधारात्मक उपाय लागू करू शकतो. हे कंपनीला युरोपमधील ॲप स्टोअर व्यवसाय मॉडेलमध्ये मूलभूतपणे बदल करण्यास भाग पाडू शकते, विकसकांसाठी अधिक स्वातंत्र्य आणि ग्राहकांसाठी अधिक पर्याय सुनिश्चित करते.
अंतिम निर्णय युरोपियन युनियनमध्ये कार्यरत असलेल्या इतर मोठ्या तंत्रज्ञान कंपन्यांसाठी एक महत्त्वपूर्ण उदाहरण देखील सेट करेल, या क्षेत्रातील मोठ्या पाळत ठेवणे आणि नियमनाच्या युगाचे संकेत देईल.
कंपनीचा प्रतिसाद आणि वादाचा संदर्भ
एका निवेदनात, कंपनीने म्हटले आहे की अलिकडच्या काही महिन्यांत डीएमएचे पालन करण्यासाठी त्याने आधीच अनेक बदल केले आहेत, विकसक आणि युरोपियन कमिशनच्या फीडबॅकला प्रतिसाद दिला आहे. कंपनीने हायलाइट केले की 99% पेक्षा जास्त विकासक नवीन अटींनुसार समान किंवा कमी शुल्क भरतील. तंत्रज्ञान क्षेत्रातील दिग्गज कंपनीने विश्वास व्यक्त केला की त्याची योजना कायद्याचे पालन करते आणि तपास चालू असताना आयोगाशी संलग्न राहणे सुरू ठेवेल असे सांगितले.
हा वाद मोठा तंत्रज्ञान आणि जागतिक नियामक यांच्यात सुरू असलेल्या संघर्षाचे प्रतिबिंबित करतो. कंपन्या सुरक्षितता आणि वापरकर्त्याच्या अनुभवासाठी आवश्यक म्हणून त्यांच्या इकोसिस्टमचे रक्षण करत असताना, नियामक प्रतिस्पर्धात्मक मानल्या जाणाऱ्या प्रथा नष्ट करण्याचा प्रयत्न करतात ज्यामुळे नावीन्य कमी होऊ शकते आणि ग्राहकांना नुकसान होऊ शकते. DMA हा या संदर्भात कायद्याच्या सर्वात व्यापक तुकड्यांपैकी एक आहे आणि त्याच्या पहिल्या मोठ्या चाचणीमध्ये जगातील सर्वात मौल्यवान कंपन्यांपैकी एक समाविष्ट आहे, ज्यामुळे या प्रकरणाचा निकाल डिजिटल अर्थव्यवस्थेच्या भविष्यासाठी विशेषतः संबंधित आहे.
डिजिटल मार्केट कायदा काय आहे
डिजिटल मार्केट्स ऍक्ट (DMA) हे एक युरोपियन युनियन नियम आहे जे डिजिटल मार्केट अधिक न्याय्य आणि अधिक स्पर्धात्मक बनवण्याच्या उद्देशाने 2023 मध्ये अंमलात आले. कायदा मोठ्या ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मसाठी स्पष्ट नियमांचा संच स्थापित करतो जे “गेटकीपर” किंवा प्रवेश द्वारपाल म्हणून काम करतात. हे प्लॅटफॉर्म, त्यांच्या आकारमानामुळे आणि प्रभावामुळे, संपूर्ण डिजिटल बाजारपेठेतील प्रवेश नियंत्रित करतात, लहान कंपन्या आणि ग्राहक यांच्यावर अवलंबित्व निर्माण करतात. DMA या मोठ्या कंपन्यांद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या काही एकतर्फी पद्धतींना प्रतिबंधित करते आणि स्पर्धा आणि नवकल्पना यांना प्रोत्साहन देण्यासाठी त्यांच्यावर बंधने लादते. दायित्वांमध्ये वापरकर्त्यांना प्री-इंस्टॉल केलेले ॲप्लिकेशन्स अनइंस्टॉल करण्याची परवानगी देणे, मेसेजिंग सेवांची इंटरऑपरेबिलिटी आणि डेव्हलपर गेटकीपर प्लॅटफॉर्म वापरताना त्यांनी व्युत्पन्न केलेल्या डेटामध्ये प्रवेश करू शकतात याची खात्री करणे समाविष्ट आहे.
तपासात पुढील टप्पे
कंपनीला आता आयोगाच्या केस दस्तऐवजांचे पुनरावलोकन करण्याची आणि लेखी बचाव सादर करण्याची संधी असेल. येत्या काही महिन्यांत ॲप स्टोअर नियमांचे पालन करण्याबाबत अंतिम निर्णय अपेक्षित आहे, मार्च 2025 साठी अंतिम मुदत सेट केली जाईल.
