Netflix telah memperbarui halaman dukungan teknisnya dan menghapus fungsi pencerminan perangkat seluler untuk smart TV dan perangkat streaming terbaru. Perubahan ini berdampak langsung pada model seperti Chromecast dengan TV Google (HD dan 4K) dan TV Google Streamer yang baru. Usuários melaporkan hilangnya ikon siaran secara bertahap mulai 10 November 2025.
Platform tersebut sekarang menyarankan penggunaan eksklusif kendali jarak jauh fisik atau kendali suara pada perangkat yang kompatibel. Pembatasan ini berlaku untuk semua paket, termasuk paket premium, dan diharapkan tidak ada pengembalian fungsi pada perangkat ini.
Saat perubahan dimulai
Pengguna memperhatikan tidak adanya tombol transmisi di minggu-minggu pertama bulan November.
Laporan yang terkonsentrasi di forum seperti Reddit menunjukkan bahwa penghapusan terjadi secara bertahap antara tanggal 10 dan 20 November.
Pembaruan resmi pada pusat bantuan Netflix diterbitkan pada akhir bulan.
Perangkat yang terkena dampak pembatasan
Daftar tersebut mencakup perangkat yang diluncurkan dalam beberapa tahun terakhir dengan sistem operasinya sendiri.
- Chromecast dengan TV Google (versi HD dan 4K)
- Google TV Streamer (diluncurkan pada tahun 2024)
- Berbagai smart TV dari brand seperti Sony, TCL dan Philips dengan Android TV atau Google TV
- Perangkat streaming lain yang menggunakan antarmuka asli Netflix
Model-model ini tidak lagi muncul sebagai tujuan dalam aplikasi seluler platform.
Fungsionalitas dipertahankan hanya pada model lama
Chromecast generasi pertama, kedua, ketiga, dan Ultra terus mendukung pencerminan.
Transmisi berfungsi normal pada perangkat ini ketika dimulai oleh ponsel.
Namun, Netflix memberlakukan aturan baru: fitur ini hanya tersedia untuk pelanggan paket bebas iklan.
Akun periklanan telah kehilangan kemampuan untuk menggunakan transmisi, bahkan pada perangkat yang lebih lama.
Alasan yang disampaikan oleh platform
Perwakilan dukungan telah memberi tahu beberapa pengguna bahwa keputusan tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman secara keseluruhan.
Perusahaan menunjuk pengurangan masalah teknis sebagai pembenaran utama.
Penggunaan kendali jarak jauh fisik atau suara disebut-sebut sebagai alternatif yang lebih stabil.
Perubahan ini juga menyelaraskan Netflix dengan praktik yang sudah diadopsi oleh layanan streaming lainnya.
Dampaknya terhadap kehidupan sehari-hari pelanggan
Pencarian judul lebih lambat tanpa keyboard ponsel.
Banyak pengguna yang menggunakan ponsel cerdasnya untuk mengetikkan nama film dan serial dengan cepat.
Navigasi suara bergantung pada mikrofon di kontrol, yang tidak selalu akurat dalam bahasa Portugis.
Keluarga dengan anak kecil kehilangan kepraktisan ketika memilih konten anak-anak.
Alternatif yang tersedia di pasar
Aplikasi asli di TV tetap berfungsi normal.
Layanan seperti YouTube, Disney+, dan Prime Video mempertahankan dukungan transmisi penuh di semua perangkat.
Kontrol universal per aplikasi (seperti Google Home) masih mengizinkan beberapa fungsi dasar.
Perangkat Fire TV Stick dan Apple TV belum mengalami perubahan serupa hingga saat ini.
Perubahan ini memperkuat kecenderungan platform untuk memiliki kontrol lebih besar terhadap pengalaman pengguna pada perangkat kerasnya sendiri. Netflix mendaftarkan lebih dari 280 juta pelanggan berbayar secara global dan terus menyesuaikan sumber daya teknis sesuai dengan prioritas stabilitas.