ผู้ใช้แพลตฟอร์ม Roblox ในหลายภูมิภาคของรัสเซีย เช่น มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก รายงานว่าเกิดความล้มเหลวในการเข้าถึงอย่างกว้างขวางในเช้าวันพุธที่ 3 ธันวาคม 2568 บริการตรวจสอบ Downdetector ชี้ให้เห็นถึงการร้องเรียนถึงจุดสูงสุดตั้งแต่เวลา 9.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น โดยมีรายงานว่าไม่สามารถเข้าสู่ระบบและโหลดเกมได้ การหยุดชะงักดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันจากหน่วยงาน Roskomnadzor ซึ่งตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนได้กล่าวหาว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นเจ้าภาพจัดสื่อที่ส่งผลต่อการพัฒนาศีลธรรมของผู้เยาว์
แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่เด็กและวัยรุ่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างโลกเสมือนจริง ซึ่งอำนวยความสะดวกในการแพร่กระจายของเนื้อหาที่ไม่มีการกลั่นกรอง ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทราบว่าเหตุการณ์ที่คล้ายกันได้ส่งผลกระทบต่อบริการอื่นๆ ภายใต้การตรวจสอบตามกฎระเบียบในรัสเซียแล้ว
- ข้อร้องเรียนที่พบบ่อย ได้แก่ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อและแอปมือถือขัดข้อง
- ผู้ใช้รายงานความต้องการ VPN เพื่อแก้ไขปัญหา
- ยอดรายงานมีมากกว่า 5,000 รายการในหนึ่งชั่วโมง
Roskomnadzor ซึ่งรับผิดชอบในการดูแลการสื่อสารและอินเทอร์เน็ต ได้ออกประกาศล่าสุดเกี่ยวกับการละเมิดอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม
แรงกดดันด้านกฎระเบียบมีความรุนแรงมากขึ้น
ทางการรัสเซียเพิ่มความเข้มข้นในการตรวจสอบ Roblox หลังจากรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน หน่วยงานได้เน้นย้ำถึงการสะสมของเนื้อหาที่ส่งเสริมพฤติกรรมการทำลายล้างในหมู่ผู้เยาว์ แพลตฟอร์มตอบสนองด้วยการลบรายการที่เฉพาะเจาะจง แต่หน่วยงานกำกับดูแลตั้งคำถามถึงประสิทธิภาพของการกลั่นกรองภายใน
Roblox ใช้ตัวกรอง AI และการตรวจสอบด้วยตนเอง แต่ปริมาณการสร้างสรรค์ของผู้ใช้ – ประสบการณ์ที่แอ็คทีฟมากกว่า 70 ล้านครั้ง – ทำให้การควบคุมเต็มรูปแบบมีความซับซ้อน กรณีการละเมิดทั่วโลก เช่น การจับกุม 24 ครั้งในสหรัฐอเมริการะหว่างปี 2018 ถึง 2024 เนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับการเล่นเกมที่เป็นอันตราย ตอกย้ำความกังวลในท้องถิ่น
เจ้าหน้าที่สืบสวนชาวรัสเซียกำลังวิเคราะห์ว่าระบบตรวจสอบเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองเด็กหรือไม่ หน่วยงานได้ส่งข้อเรียกร้องมาตั้งแต่ปี 2019 โดยมีการบล็อกเซิร์ฟเวอร์ที่มีสัญลักษณ์หรือเรื่องเล่าเป็นครั้งคราวซึ่งถือว่ารุนแรงมาก
สื่อต่างๆ รายงานว่า Roblox หยุดเปิดให้บริการในรัสเซียแล้ว โดยผู้ใช้ประสบปัญหาไฟดับในวงกว้าง หลายคนไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลย ผู้กำกับดูแล Roskomnadzor เคยเตือนก่อนหน้านี้ว่าแพลตฟอร์มอาจเผชิญกับข้อจำกัดในสิ่งที่เรียกว่า “เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม”pic.twitter.com/hzbPM71jfb
—ไบรอัน แมคโดนัลด์ (@27khv)3 ธันวาคม 2568
เหตุการณ์ล่าสุดทำให้เกิดการอภิปรายเชื้อเพลิง
อาชญากรรมในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนทำให้เกิดคำเตือนเกี่ยวกับอิทธิพลทางดิจิทัล วัยรุ่นวัย 13 ปีคนหนึ่งฆ่าแม่ของเธอในระหว่างการโต้เถียงเรื่องใช้เวลาเล่นเกมออนไลน์มากเกินไป โดยช่องท้องถิ่นอ้างว่ามีการจำลองการกระทำในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง เช่น Roblox ตำรวจกำลังสืบสวนความเชื่อมโยงดังกล่าว แต่เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เรียกร้องให้มีมาตรการจำกัดทันที
ผู้สนับสนุนสิทธิเด็กในภูมิภาค เช่น Ksenia Mishonova จากภูมิภาคมอสโก เรียกแพลตฟอร์มนี้ว่าเป็นอันตราย ในการสัมภาษณ์ พวกเขาปกป้องการล็อกดาวน์โดยสมบูรณ์ โดยอ้างว่าเกมนี้มีประโยชน์ด้านการศึกษาเพียงเล็กน้อย ท่ามกลางความเสี่ยงของการจำลองความรุนแรง
สื่อของรัฐรายงานคำร้องเรียนจากผู้ปกครองเกี่ยวกับการคุกคามและการขู่กรรโชกเสมือนจริงบน Roblox กรณีที่มีการบันทึกไว้อย่างน้อยสองกรณีในรัสเซียเกี่ยวข้องกับผู้ล่าที่ใช้การแชทเพื่อติดต่อกับผู้เยาว์ ซึ่งนำไปสู่การเผชิญหน้ากันจริง
State Duma ได้หารือเกี่ยวกับปัญหานี้ โดยรอง Oleg Matveychev ปรึกษาเกี่ยวกับความเป็นไปได้ทางเทคนิคของการแบน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการบล็อกสามารถทำได้ผ่านตัวกรองของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คล้ายกับข้อจำกัดในบริการอื่นๆ
ประวัติการตรวจสอบและการตอบสนอง
ตั้งแต่ปี 2019 Roskomnadzor ได้ส่งประกาศมากกว่าหนึ่งโหลไปยัง Roblox เพื่อเรียกร้องให้ลบเนื้อหาต้องห้าม รวมถึงเรื่องราวที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติหรือความรุนแรง ในปี 2022 เซิร์ฟเวอร์ที่มีธีมละเอียดอ่อนถูกลบออกตามความต้องการของรัสเซีย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือบางส่วนจากบริษัท
แพลตฟอร์มซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐฯ ให้บริการผู้ใช้ 70 ล้านรายต่อวันทั่วโลก โดยมุ่งเน้นที่การสร้างความร่วมมือ อย่างไรก็ตาม รายงานภายในเปิดเผยว่า 30% ของรายงานเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบที่ไม่เหมาะสมระหว่างผู้เยาว์ ในรัสเซีย การใช้งานเพิ่มขึ้น 25% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยได้แรงหนุนจากกิจกรรมตามฤดูกาล
ทางการกำลังพิจารณาทางเลือกอื่น เช่น การบังคับให้ติดป้ายอายุ หรือความร่วมมือในการกลั่นกรองในท้องถิ่น สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรคนหนึ่งแนะนำว่า Roblox สามารถกลับมาได้โดยมีการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด และหลีกเลี่ยงการถูกแบนโดยสิ้นเชิง
บริษัทด้านเทคโนโลยีเผชิญกับปัญหาที่คล้ายคลึงกันในประเทศอื่นๆ โดยมีการสั่งห้ามบางส่วนในตุรกีและจอร์แดนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของเด็กที่คล้ายคลึงกัน
ปฏิกิริยาจากผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญ
ผู้ปกครองชาวรัสเซียแสดงความคับข้องใจกับความขัดข้องนี้ โดยเฉพาะในช่วงปิดเทอม หลายๆ คนหันมาใช้ VPN แต่เตือนถึงความเสี่ยงเพิ่มเติมในการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่มีการกรอง กลุ่มผู้สนับสนุนเด็กเรียกร้องให้มีการตรวจสอบโดยผู้ปกครองที่เข้มงวดมากขึ้นบนแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
นักวิเคราะห์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ทราบว่าการหยุดทำงานเช่นนี้สามารถส่งสัญญาณการทดสอบการบล็อกได้ Downdetector บันทึกการลดลงที่คล้ายกันในปี 2024 เนื่องมาจากการอัพเกรดเครือข่าย แต่ช่วงเวลาปัจจุบันบ่งชี้ว่ามีการแทรกแซงด้านกฎระเบียบ
- ผู้เชี่ยวชาญแนะนำเครื่องมือควบคุมโดยผู้ปกครองในตัว
- เกมทางเลือกในท้องถิ่น เช่น เกมการศึกษาของรัสเซียกำลังได้รับความสนใจ
- การอภิปรายในรัฐสภามุ่งเน้นไปที่ความสมดุลระหว่างนวัตกรรมและการปกป้อง
Roblox ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวในรัสเซีย ผู้ใช้ตรวจสอบการอัปเดตในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลประเมินขั้นตอนถัดไป
บริบทข้อจำกัดสากล
แพลตฟอร์มเกมต้องเผชิญกับการตรวจสอบทั่วโลกเกี่ยวกับความล้มเหลวในการกลั่นกรอง ในสหรัฐอเมริกา การฟ้องร้องต่อ Roblox สะสมมาตั้งแต่ปี 2023 โดยมีการชดเชยสำหรับการละเมิดในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ในยุโรป สหภาพยุโรปกำหนดค่าปรับสำหรับการละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้เยาว์
ในเอเชีย ประเทศต่างๆ เช่น อินโดนีเซีย ตรวจสอบการเข้าถึง Roblox เนื่องจากปัญหาทางวัฒนธรรม บริษัทได้ลงทุน 10 ล้านดอลลาร์ในปี 2568 เพื่อปรับปรุงตัวกรอง AI แต่นักวิจารณ์แย้งว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วแซงหน้าความพยายามด้านความปลอดภัย
ในรัสเซีย การมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ขัดแย้งกับคุณค่าดั้งเดิม โดยการนำรายการที่ส่งเสริมประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งออกเมื่อเร็วๆ นี้ เจ้าหน้าที่วางแผนการพิจารณาคดีกับตัวแทนเวทีเพื่อหารือเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เหตุการณ์ดังกล่าวเน้นย้ำถึงความตึงเครียดระหว่างเสรีภาพทางดิจิทัลและความรับผิดชอบของผู้ปกครองในระบบนิเวศที่เชื่อมโยงถึงกัน
แนวโน้มการแก้ปัญหา
Roskomnadzor ติดตามการตอบสนองของ Roblox ต่อการแจ้งเตือนที่รอดำเนินการ โดยมีกำหนดเวลาการดำเนินการที่สั้น ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม มาตรการเพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้ภายในไม่กี่วัน รวมถึงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ทั้งหมด สมาชิกรัฐสภาจะอภิปรายทางเลือกต่างๆ เช่น ร่วมมือกับผู้ดูแลในท้องถิ่นเพื่อฟื้นฟูการเข้าถึง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว เช่น เครือข่ายทางเลือก ในขณะที่รอการชี้แจง ตอนนี้เป็นการตอกย้ำการอภิปรายเกี่ยวกับกฎระเบียบการเล่นเกมออนไลน์ โดยเน้นที่การป้องกันความเสี่ยงสำหรับผู้ชมที่อายุน้อย
