Watumiaji wa WhatsApp Web waliripoti shida kupata jukwaa hili Jumatano asubuhi, Desemba 3, 2025, katika mikoa kadhaa ya Brasil. Shida ilianza karibu saa 7:40 asubuhi x__nm3__x wakati, na kuongezeka kwa ghafla kwa arifa za makosa. Kosa huzuia ujumbe kutoka kwa kubeba na bidhaa mpya kutoka kwa kutumwa, kuathiri Tovuti na unganisho na programu ya rununu.
Huduma, muhimu kwa mawasiliano ya kila siku, kumbukumbu zilizorekodiwa katika malalamiko katika miji kama São Paulo, Rio, Janeiro na Recife. X__nm4__x Kwa sasa, x__nm5__x, mtawala wa whatsapp, hajatoa taarifa rasmi juu ya sababu au azimio linalotarajiwa. Ufuatiliaji wa Plataformas unathibitisha kiwango cha juu cha ripoti, juu kuliko kiwango cha masaa 24 iliyopita.
- Dalili kuu zilizozingatiwa ni pamoja na ujumbe wa “kosa lisilotarajiwa” wakati wa kupakia ukurasa tena.
- Ugumu katika kutuma sauti na picha zinaendelea katika vikundi vya ushirika.
- Watumiaji wengine wana uwezo wa kupata kupitia programu ya rununu, lakini maingiliano yanashindwa.
Matukio haya yanaonyesha utegemezi wa huduma juu ya utaratibu wa kitaalam na wa kibinafsi, na athari za haraka kwenye utiririshaji wa mbali.
Maelezo ya ripoti za awali
Spike katika malalamiko ilikuja ghafla saa 7:40 a.m., wakati idadi ya ripoti iliruka kutoka viwango thabiti hadi spikes muhimu. Usuários imeelezea majaribio ya kuingia, na ukurasa unaonyesha makosa yanayoendelea hata baada ya kupakia tena.
Majukwaa ya kufuatilia yanaonyesha kuwa suala hilo hapo awali lililenga Sudeste, lakini lilienea kwa x__nm1__x na x__nm2__x katika masaa yafuatayo. Isolated X__NM3__x inaelekeza kwa kushindwa kwa muda mfupi, ambapo ufikiaji unarudi kwa ufupi kabla ya kushuka tena.
Uchambuzi wa aina ya kushindwa
Ajali ya Wavuti kwa sababu ya malalamiko mengi, na watumiaji hawawezi kudumisha vikao vya kazi. Programu ya rununu inarekodi maswala madogo kama vile kuchelewesha katika kusawazisha chat.
Maswala ya unganisho la seva yanaathiri wachache, lakini athari za upakiaji wa misa. Mifumo ya Esses inarudia matukio ya zamani, kama ile ya Februari na Aprili 2025, ambapo makosa kama hayo yalidumu kwa masaa.
Katika mikoa ya mji mkuu, athari ni mbaya zaidi kwa sababu ya trafiki kubwa ya data. Técnicos Pendekeza ukaguzi wa kimsingi kama kusafisha kashe wakati unasubiri marekebisho ya msingi.
Mikoa iliyoathiriwa zaidi na shida
Ramani ya kutokea inaonyesha viwango vya juu katika São Paulo, na ripoti kutoka 8 asubuhi. X__nm1__x ya x__nm2__x, malalamiko yaliongezeka mara mbili katika saa moja, ikizingatia ufikiaji wa kampuni.
Recife na Porto Alegre Fuata, na kilele saa 9 asubuhi wakati wa ndani. Sehemu za vijijini za X__NM1__x zina arifa chache, labda kwa sababu ya utegemezi mdogo kwenye toleo la wavuti.
Ugawanyaji huu unaonyesha kutofaulu kuenea, sio mdogo kwa watoa huduma maalum. Usuários katika Miji ya Miji ya Ripoti inajaribu kutumia VPN, na matokeo mchanganyiko.
Ufuatiliaji unaoendelea unaonyesha utulivu wa sehemu katika maeneo kadhaa karibu 10 asubuhi, lakini bila hali kamili.
Historia ya Uwezo kama huo
Matukio kama hayo yalitokea mnamo 2025, na kutofaulu mnamo Februari kuathiri watumiaji elfu 24 wa Brazil. Kesi ya Naquele, maswala ya kupakua media yaliyotawaliwa, kutatuliwa kupitia sasisho la beta.
Mnamo Aprili, malalamiko juu ya vikundi yalifikia 8,500, ya kudumu masaa mawili. Novembro ilirekodi kukamilika kwa ulimwengu, na kuathiri asilimia 71 ya ufikiaji wa wavuti kwenye x__nm1__x.
Hafla hizi zinaonyesha mifumo ya msimu, ambayo mara nyingi huunganishwa na visasisho vya miundombinu. Meta ilitekelezwa maboresho ya baada ya tukio, kupunguza wastani wa wastani kutoka masaa 4 hadi 2.
Mwongozo kwa watumiaji walioathirika
Hadi azimio litakapofika, chaguzi mbadala ni pamoja na matumizi ya kipekee ya programu ya rununu kwa usafirishaji wa haraka. Desconectar na kuunganisha tena kifaa kinaweza kutatua makosa ya kawaida.
Sasisho za Kivinjari cha Mwongozo husaidia katika hali zingine, haswa na Chrome. Wataalamu wa x__nm1__x, zana kama x__nm2__x hutumika kama backups za muda mfupi.
Subiri ya taarifa rasmi inaendelea, na historia inayoonyesha majibu ndani ya masaa 3. Wakati wa kweli Monitoramento inaruhusu sasisho juu ya hali ya jumla.
Mageuzi asubuhi
Karibu 9 asubuhi, kilele cha ripoti kimetulia, na 60% ya malalamiko yaliyojikita kwenye wavuti. Kampuni za Usuários, zinategemea ujumuishaji, zinakabiliwa na usumbufu mkubwa katika mikutano ya kawaida.
Jaribio la kufanya kazi, kama vile swaps za IP, zinaonyesha ufanisi mdogo. Jukwaa linashikilia operesheni ya sehemu, ikiruhusu kutazama kwenye vifaa vya rununu.
Sasisho zinaonyesha kupona polepole katika 40% ya vikao vilivyoripotiwa saa 10:30 asubuhi. Tukio hilo linaimarisha hitaji la upungufu wa damu katika mawasiliano muhimu ya dijiti.
Nafasi ya x__nm0__x na hatua zifuatazo
Hadi 11 asubuhi, WhatsApp ilikuwa haijatoa maelezo juu ya asili ya kutofaulu, ya kawaida katika hafla za awali. X__NM1__x inapendekeza sababu katika upakiaji wa seva au mende wa uthibitishaji.
Watumiaji hupokea arifa za moja kwa moja kwa recharges, lakini bila makadirio. Kampuni inafuatilia kimataifa, ikitoa kipaumbele mikoa ya kiwango cha juu kama Brasil.
Matarajio yanaonyesha kurekebishwa kamili na saa sita mchana, kwa kuzingatia mifumo ya zamani. X__nm0__x endelea kutiririka, kwa kuzingatia kuzuia nyakati za kilele.