Pemilik Chevrolet Silverado Duramax di Alabama, Estados Unidos, melaporkan serangkaian kesalahan serius pada kendaraan yang baru dibeli. Pemiliknya, yang diidentifikasi sebagai John Nelson, memposting video di TikTok yang menunjukkan pedal rem tenggelam sepenuhnya tanpa hambatan selama perjalanan rutin. Peristiwa itu terjadi sekitar pukul 10:10 pada tanggal 21 Desember ET.
Masalahnya dimulai tak lama setelah pembelian truk yang dilengkapi mesin diesel 6,6 liter Duramax. Filter partikulat diesel (DPF) rusak sehingga memerlukan perbaikan di dealer resmi. Perbaikannya memakan waktu hampir sebulan dan truk itu kembali beroperasi. Após menempuh jarak sekitar 16 ribu kilometer, mesin mulai mengeluarkan suara bising dan ketukan, sehingga GM merekomendasikan penggantian unit secara menyeluruh.
Mengganti mesin memerlukan pelepasan kabin dari sasis, prosedur rumit yang umum terjadi pada truk pikap diesel HD. Kendaraan itu terparkir selama hampir dua bulan. Pemiliknya menuduh bahwa dealer tidak menyediakan mobil cadangan atau menanggung biaya derek, meskipun garansi bumper-to-bumper GM memberikan bantuan dalam hal perbaikan garansi.
Urutan perbaikan garansi
Pemiliknya memulihkan truk tersebut setelah mengganti mesin. Ele diharapkan dapat melanjutkan aktivitas kerja normal. Sebaliknya, ia menemukan kegagalan sistem rem.
Pedalnya tenggelam ke lantai tanpa memberikan perlawanan. Ele membongkar sistem hidrovakum secara pribadi. Perangkat ini menggunakan tekanan hidrolik dari pompa kemudi untuk bantuan, yang umum terjadi pada truk pikap berat.
Rincian kegagalan hidrovakum
Teknisi dealer melepas kabin selama penggantian mesin. Eles membuka tutup unit hidrovakum. Sekrup pengencang dibiarkan tanpa pengunci ulir atau senyawa anti-rebut yang sesuai.
Murnya lepas karena getaran. Sekrupnya bengkok karena digunakan. Componentes bagian internal, seperti pegas, pendorong dan kunci, terlepas di dalam rumahan.
GM tidak menjual sekrup secara terpisah. Katalog menunjukkan bahwa komponen tersebut mengintegrasikan unit hidrovakum lengkap. Pemiliknya memperkirakan biaya sekitar US$400 untuk set tersebut, tanpa tenaga kerja.
Reaksi pemilik dan komunitas
Pemiliknya tidak lagi mempercayai kendaraannya. Ele mentransfer alat ke Silverado 2016 yang lama. Ele menekan dealer untuk memulihkan truk dan mengakses peralatan.
Komentar di TikTok mengungkapkan simpati dan kritik terhadap layanan dealer. Alguns pengguna menyarankan humor gelap tentang kasus ini. Outros memperdebatkan apakah udara masuk ke sistem hidrolik selama perakitan ulang.
Pakar otomotif berkomentar bahwa prosedur penggantian mesin memerlukan kehati-hatian untuk menghindari kantong udara. NHTSA memperingatkan bahwa perakitan ulang yang tidak lengkap atau torsi yang tidak memadai dapat menyebabkan kegagalan rem sebagian atau seluruhnya.
Solusi dan prospek sementara
Pemiliknya untuk sementara memasang kembali hidrovakum. Ele mencari sekrup dan mur M10 yang kompatibel untuk menggantikan barang yang bengkok. Tindakan ini menghindari pembelian set lengkap.
Kompleksitas mesin diesel modern memerlukan perbaikan yang tepat. Komponen yang diabaikan dapat membahayakan keamanan. Estudos di sektor ini menunjukkan meningkatnya kesulitan di bengkel-bengkel dengan sistem emisi dan elektronik yang canggih.
Dampaknya terhadap pemilik truk pickup diesel
Kasus serupa menyoroti risiko pada kendaraan dengan DPF yang sensitif terhadap penggunaan perkotaan. Proprietários truk pikap diesel HD perlu berkendara jarak jauh di jalan raya untuk mendapatkan regenerasi yang memadai. Penggantian mesin dalam garansi melibatkan prosedur invasif.
Kasus ini menjadi viral dengan hampir 800.000 penayangan di videonya. Pemilik merencanakan solusi permanen tanpa biaya tinggi. GM belum berkomentar secara terbuka mengenai insiden spesifik tersebut.
