去年年底发布的 Windows 11 累积更新（编号为 KB5072033）已被确定为导致多台计算机速度显着下降的原因。 24H2 和 25H2 版本操作系统的用户报告，安装该软件包后，系统资源消耗显着增加，例如处理器 (CPU)、RAM 和磁盘使用率。
在硬件配置较普通或较旧的计算机上，性能问题表现得更为明显。最常见的投诉包括打开“开始”菜单的延迟、窗口之间切换缓慢以及使用文件资源管理器时响应缓慢，直接影响工作效率和日常用户体验。
技术社区的调查很快指出了微软引入的一项具体变化。这一变化与 AppX 部署服务 (AppXSVC) 的操作有关，AppXSVC 是管理 Microsoft Store 应用程序的重要组件，其行为已被修改，以便在操作系统启动期间消耗更多资源。
AppXSVC 服务的变更及其影响
AppX 部署服务（或 AppXSVC）是一项基本 Windows 服务，负责安装、卸载和更新以 AppX 和 MSIX 格式分发的应用程序。这包括从 Microsoft Store 下载的应用程序和本机系统工具，例如计算器、照片应用程序和记事本。
在 KB5072033 更新之前，该服务以“手动”模式运行，这意味着它仅在必要时激活，例如在安装新应用程序或检查商店是否有更新时。这种方法通过按需激活服务来确保正常计算机使用期间的资源消耗最少。
在新的更新中，微软将AppXSVC的启动模式更改为“自动”。此更改导致该服务与 Windows 一起启动，并在后台持续保持活动状态。根据该公司的文档，这一变化旨在提高特定场景下应用程序更新过程的可靠性，尽管它没有详细说明这些场景是什么。
性能下降的症状
用户报告的主要症状是计算机打开后不久资源使用量激增。在最初的几分钟内，有时在较长一段时间内，任务管理器可能会显示较高的 CPU、RAM，尤其是磁盘使用率。此后台活动与用户尝试执行的任务竞争资源，导致普遍的迟缓感。
配备传统硬盘 (HDD) 的计算机受到的影响最大，因为 AppXSVC 的高读写活动会使磁盘容量饱和，导致整个系统响应缓慢。配备固态硬盘 (SSD) 的机器，尤其是速度更快的 NVMe 型号，受到的影响较小，但如果 RAM 量有限（例如 8 GB 或更少），仍然可能会出现速度下降的情况。
在企业环境中，不断变化的服务行为会产生额外的后果。由于 AppXSVC 不断的启动和关闭周期，系统监控工具开始记录错误警报，而这在以前是不会发生的。这给 IT 团队带来了噪音，并且需要手动调整以使基础设施监控正常化。
用户可以轻松检查自己是否受到影响。只需访问“服务”应用程序（在“开始”菜单中键入“services.msc”）并搜索“AppX 部署服务（AppXSVC）”。如果“启动类型”设置为“自动”，则表示更新更改已应用到系统。
如何暂时缓解问题
由于缺乏 Microsoft 的官方解决方案，用户社区开发了一种解决方法来减少性能影响。该过程包括手动将 AppXSVC 服务启动类型恢复到之前的状态，即“手动”。此更改可以通过命令提示符或 PowerShell 进行，并以管理员权限运行。使用的命令是“sc config AppXSVC start=demand”，指示系统仅按需启动服务。执行命令后，必须重新启动计算机以使更改生效，这在大多数情况下会恢复系统的响应能力。
然而，必须强调的是，这是一项姑息措施，并非没有风险。微软本身警告说，修改基本系统服务的功能可能会导致意外行为。禁用或更改 AppXSVC 可能会阻止 Microsoft Store 应用接收重要的安全和功能更新，并可能导致新程序安装失败。因此，一般建议谨慎进行此更改，并在公司提供官方修复后立即恢复配置，以确保操作系统的长期完整性和安全性。
不同配置下的用户体验
这一变化在专业论坛和社交网络上产生了巨大的影响，补丁发布几天后就出现了数千份报告。根据每个用户的硬件配置，体验会有很大差异。拥有现代处理器、大量 RAM 和 NVMe SSD 的高性能计算机的所有者通常不会注意到其中的差异。相比之下，使用旧设备或入门级设备的用户群受到的影响最大，一些人形容系统在更新后“几乎无法使用”。这种差异凸显了操作系统看似微小的变化可能会对不同硬件领域产生不成比例的影响，从而影响很大一部分消费者的可用性。这种情况重新引发了关于针对旧硬件优化 Windows 11 以及在发布更改关键系统服务默认行为的更新之前需要进行更全面测试的争论。
微软的建议和定位
迄今为止，微软尚未将速度下降视为一个普遍存在的错误，将对 AppXSVC 的更改视为改进系统的有意更改。该公司建议遇到性能问题的用户确保所有驱动程序都是最新的并重新启动设备，通过任务管理器监控资源使用情况。
对于那些希望避免安装 KB5072033 更新的用户，可以通过“设置”菜单暂时暂停 Windows Update 更新。然而，这种措施也会阻止收到关键的安全修复程序，使其成为一个短期解决方案。
更新中包含的其他改进
尽管存在性能问题，KB5072033更新还为Windows 11带来了一组重要的安全修复和常规优化。该软件包是微软每月质量更新周期的一部分，仍然建议安装它以保护系统免受漏洞影响。
更新造成的困境使许多用户陷入困境：在最新补丁提供的安全性和计算机性能之间做出选择。 Microsoft 预计将在未来的更新中调整 AppXSVC 服务的行为，以平衡可靠性与较低的资源消耗。
