Η Meta, η εταιρεία που είναι υπεύθυνη για το Instagram, έχει εντείνει τις πολιτικές εποπτείας περιεχομένου, με ιδιαίτερη έμφαση στο Stories, το δημοφιλές εργαλείο προσωρινής ανάρτησης. Οι Usuários που παραβιάζουν τις οδηγίες της κοινότητας αντιμετωπίζουν ένα σύστημα προοδευτικών κυρώσεων, που κυμαίνονται από απλή αφαίρεση υλικού έως αναστολή και μόνιμη απαγόρευση προφίλ. Η επιθεώρηση, που διενεργείται από έναν συνδυασμό τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπινων αναθεωρητών, στοχεύει στην αποτροπή της διάδοσης δημοσιεύσεων που θα μπορούσαν να θεωρηθούν επικίνδυνες, παράνομες ή επιβλαβείς για το περιβάλλον της πλατφόρμας.
Με δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες καθημερινά, η πλατφόρμα επιδιώκει να εξισορροπήσει την ελευθερία έκφρασης με την ανάγκη διατήρησης ενός ασφαλούς χώρου για όλους. Οι κανόνες είναι σαφείς και καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, όπως γυμνό, ρητορική μίσους, παραπληροφόρηση, οικονομική απάτη και παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Η άγνοια αυτών των κανόνων δεν απαλλάσσει τον χρήστη από την ευθύνη και μια μόνο ακατάλληλη ανάρτηση μπορεί να είναι αρκετή για να ενεργοποιήσει ειδοποιήσεις από το σύστημα εποπτείας.
Οι συνέπειες για όσους παραβιάζουν τους κανόνες μπορεί να επηρεάσουν άμεσα την προβολή και την αφοσίωση του λογαριασμού. Além της εξαίρεσης Σε περιπτώσεις υποτροπής ή παραβάσεων που θεωρούνται σοβαρές, οι ποινές γίνονται αυστηρότερες, με αποκορύφωμα τον οριστικό αποκλεισμό της πρόσβασης στον λογαριασμό.
Οδηγίες για το γυμνό και το περιεχόμενο για ενήλικες
Μία από τις πιο ευαίσθητες περιοχές που δημιουργεί τον μεγαλύτερο αριθμό καταργήσεων περιεχομένου στο Instagram είναι αυτό που σχετίζεται με το γυμνό και τη σεξουαλική δραστηριότητα. Η πολιτική της πλατφόρμας είναι η μηδενική ανοχή στη δημοσίευση εικόνων ή βίντεο που περιέχουν ρητό γυμνό, σεξουαλικές σχέσεις ή αιτήματα σεξουαλικής φύσης, ακόμη και αν το περιεχόμενο κοινοποιείται στη λειτουργία “Friends Próximos”. Ο κανόνας απαγορεύει συγκεκριμένα κοντινά πλάνα γεννητικών οργάνων, πλήρως εκτεθειμένους γλουτούς και γυναικεία στήθη με ακάλυπτες θηλές. Ωστόσο, η πλατφόρμα κάνει εξαιρέσεις για συγκεκριμένα πλαίσια, όπως εικόνες που σχετίζονται με θηλασμό, διαμαρτυρίες, στιγμές τοκετού και καταστάσεις υγείας, όπως φωτογραφίες ευαισθητοποίησης για τον καρκίνο του μαστού ή ουλές μαστεκτομής. Η γραμμή ανάμεσα στο αισθησιακό και το ρητό αναλύεται συχνά από τους συντονιστές, αλλά η γενική σύσταση είναι να αποφεύγεται οποιοδήποτε περιεχόμενο που θα μπορούσε να ερμηνευθεί ως πορνογραφικό ή σεξουαλικά υπονοητικό για να αποφευχθεί η ανάληψη κινδύνων.
Προστασία προσωπικών δεδομένων και καταπολέμηση της απάτης
Η ασφάλεια των χρηστών αποτελεί προτεραιότητα και η αποκάλυψη ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών απαγορεύεται αυστηρά στο Stories. Οι φωτογραφίες Publicar εγγράφων ταυτότητας, όπως ταυτότητα, CPF, CNH ή διαβατήριο, αντιπροσωπεύουν σοβαρή παραβίαση των οδηγιών, καθώς εκθέτουν τον κάτοχο σε υψηλό κίνδυνο κλοπής ταυτότητας και απάτης. Ο ίδιος κανόνας ισχύει για οικονομικά δεδομένα όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, τραπεζικά στοιχεία και κωδικούς πρόσβασης.
Οι ειδικοί στην ψηφιακή ασφάλεια προειδοποιούν ότι οι εγκληματίες παρακολουθούν συνεχώς τα κοινωνικά δίκτυα αναζητώντας αυτές τις πληροφορίες για να πραγματοποιήσουν απάτες. Além το να θέσετε τον εαυτό σας σε κίνδυνο, η κοινοποίηση δεδομένων τρίτων χωρίς τη συγκατάθεσή σας αποτελεί επίσης παράβαση. Το Instagram χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για να ανιχνεύσει την παρουσία αυτών των δεδομένων σε εικόνες και κείμενα, προχωρώντας στην άμεση αφαίρεση του περιεχομένου και ειδοποιώντας τον χρήστη για την παράβαση.
Διάδοση ψευδών πληροφοριών
Η καταπολέμηση της παραπληροφόρησης έχει γίνει ο κεντρικός πυλώνας στην εποπτεία περιεχομένου του Instagram. Η πλατφόρμα εργάζεται ενεργά για να μειώσει την απήχηση και να αφαιρέσει δημοσιεύσεις που περιέχουν ψευδείς πληροφορίες, ειδικά για θέματα με μεγάλο κοινωνικό αντίκτυπο.
Αυτό περιλαμβάνει αβάσιμους ισχυρισμούς δημόσιας υγείας, όπως μη αποδεδειγμένες θαυματουργές θεραπείες, θεωρίες συνωμοσίας σχετικά με τα εμβόλια ή άρνηση κρίσεων υγείας. Η επαλήθευση πραγματοποιείται σε συνεργασία με ανεξάρτητους φορείς ελέγχου στοιχείων.
Το περιεχόμενο που έχει επισημανθεί ως ψευδές λαμβάνει μια προειδοποιητική ετικέτα και η διανομή του είναι δραστικά περιορισμένη, και δεν συνιστάται πλέον σε περιοχές ανακάλυψης της πλατφόρμας. Σε σοβαρές περιπτώσεις, μπορεί να συμβεί πλήρης αφαίρεση του Story.
Μηδενική ανοχή στη ρητορική μίσους και την παρενόχληση
Η Instagram υιοθετεί μια αυστηρή πολιτική ενάντια σε κάθε μορφή ρητορικής μίσους. São Απαγορεύονται οι άμεσες επιθέσεις σε άτομα ή ομάδες με βάση χαρακτηριστικά όπως φυλή, εθνικότητα, εθνικότητα, θρησκεία, σεξουαλικός προσανατολισμός, φύλο, ταυτότητα φύλου, αναπηρία ή σοβαρή ασθένεια. Το Isso δεν ισχύει μόνο για κείμενα, αλλά και για εικόνες, σύμβολα και μιμίδια που προωθούν διακρίσεις ή βία.
Η πλατφόρμα καταπολεμά επίσης την παρενόχληση και τον εκφοβισμό. Ameaças, η αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών τρίτων με σκοπό την αμηχανία (doxing) ή την ενθάρρυνση συντονισμένης παρενόχλησης κατά ενός ατόμου είναι παραβιάσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε άμεσο αποκλεισμό λογαριασμού.
Είναι σημαντικό ότι η πρόθεση του συγγραφέα, όπως ο ισχυρισμός ότι μια ανάρτηση ήταν “απλά ένα αστείο”, δεν θεωρείται ελαφρυντικός παράγοντας. Εάν το περιεχόμενο αναφερθεί και αξιολογηθεί ότι παραβιάζει τις οδηγίες, θα αφαιρεθεί και το προφίλ θα τιμωρηθεί.
Ακόμη και η χρήση κωδικοποιημένης γλώσσας ή ευφημισμών για επίθεση σε προστατευμένες ομάδες παρακολουθείται και μπορεί να οδηγήσει σε αυστηρές ποινές, καθώς τα συστήματα μετριοπάθειας είναι όλο και πιο εξελιγμένα στον εντοπισμό αυτών των τακτικών.
Παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας
Η χρήση περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς άδεια είναι μια άλλη κοινή παραβίαση του Stories. Το Isso περιλαμβάνει τη χρήση αποσπασμάτων από τραγούδια που δεν υπάρχουν στην επίσημη βιβλιοθήκη Instagram, βίντεο από ταινίες, σειρές ή αθλητικές εκδηλώσεις και εικόνες από φωτογράφους ή καλλιτέχνες χωρίς την απαραίτητη πίστωση και εξουσιοδότηση.
Η πλατφόρμα διαθέτει εργαλεία, όπως το Rights Manager, που επιτρέπουν στους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων να αναγνωρίζουν και να ζητούν την αφαίρεση του υλικού τους. Η συσσώρευση ειδοποιήσεων παραβίασης πνευματικής ιδιοκτησίας μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς λογαριασμού και, τελικά, αποκλεισμό.
Προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων
Οποιοδήποτε περιεχόμενο που προωθεί, διευκολύνει ή οργανώνει εγκληματικές δραστηριότητες απαγορεύεται αυστηρά. Το Isso εκτείνεται από την πώληση παράνομων προϊόντων, όπως ναρκωτικών και πυροβόλων όπλων, έως την προώθηση οικονομικών πυραμιδικών συστημάτων, μη εξουσιοδοτημένων κληρώσεων και άλλων ειδών απάτες. Η πλατφόρμα συνεργάζεται με τις αρχές και μπορεί να αναφέρει προφίλ που εμπλέκονται σε παράνομες δραστηριότητες, παρέχοντας δεδομένα για αστυνομικές έρευνες όταν ζητηθεί νόμιμα.
Οι ποινές που εφαρμόζει η πλατφόρμα
Το σύστημα τιμωρίας του Instagram είναι κλιμακωτό. Στην πρώτη μικρή παραβίαση, ο χρήστης συνήθως λαμβάνει μια προειδοποίηση και το περιεχόμενο αφαιρείται. Εάν η ακατάλληλη συμπεριφορά επιμένει, οι κυρώσεις γίνονται πιο αυστηρές, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής αναστολής λειτουργιών όπως η ανάρτηση, ο σχολιασμός ή η αποστολή άμεσων μηνυμάτων.
Σοβαρές παραβιάσεις ή πολλαπλές επαναλαμβανόμενες παραβάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε μόνιμη απενεργοποίηση λογαριασμού, χωρίς δυνατότητα ανάκτησης. Μπορείτε να ανατρέξετε στην κατάσταση του λογαριασμού και τις πιθανές ειδοποιήσεις παραβίασης στην ενότητα “Κατάσταση του Conta”, στις ρυθμίσεις προφίλ, επιτρέποντας στον χρήστη να κατανοήσει ποιοι κανόνες παραβιάστηκαν.