नई जेन ज़ेड आदतें ब्रिटेन के हवाई अड्डों पर माचा और त्वचा देखभाल की बिक्री बढ़ाती हैं

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airport shopping - Nirmal Gupta/Shutterstock.com

यूके के हवाई अड्डों पर यात्रियों का व्यवहार एक महत्वपूर्ण परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है, जो मुख्य रूप से जेनरेशन जेड द्वारा संचालित है। मैनचेस्टर, लंदन स्टैनस्टेड और ईस्ट मिडलैंड्स हवाई अड्डों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार एमएजी समूह द्वारा जारी किए गए हालिया आंकड़ों से प्री-बोर्डिंग खपत पैटर्न में स्पष्ट बदलाव का पता चलता है, जिसमें कल्याण और सोशल मीडिया पर ट्रेंडिंग उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है।

माचा ड्रिंक, हाइड्रेटिंग फेस मास्क और बड़े आकार के थर्मल कप जैसी चीजें युवा यात्रियों की खरीदारी सूची में हावी हो रही हैं। यह नई मांग टर्मिनलों में स्टोर और रेस्तरां की पेशकश को नया आकार दे रही है, जो अपने स्टॉक और मेनू को उन लोगों के लिए अनुकूलित करने के लिए दौड़ रहे हैं जो स्वास्थ्य और अनुभवों को उनकी डिजिटल जीवनशैली के साथ महत्व देते हैं।

इसका प्रभाव खरीदारी से परे, यात्रा योजना पर भी पड़ता है। एक सर्वेक्षण से संकेत मिलता है कि 25 वर्ष से कम आयु के चार यात्रियों में से एक पहले से ही अपने यात्रा कार्यक्रम बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों का उपयोग करता है, जो पारंपरिक अवकाश पैकेजों पर यूरोपीय शहरों में शहरी पलायन को प्राथमिकता देता है, जो हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे के निरंतर अनुकूलन को मजबूर करता है।

लंदन हवाई अड्डा – फोटो: एडनिंग/शटरस्टॉक

स्वास्थ्यवर्धक पेय पदार्थों का उदय

तीन एमएजी समूह हवाई अड्डों पर माचा की बिक्री बढ़ गई, जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में 165% की औसत वृद्धि दर्ज की गई। लंदन स्टैनस्टेड हवाईअड्डा 174% की वृद्धि के साथ इस प्रवृत्ति में सबसे आगे है, इसके बाद मैनचेस्टर 144% की वृद्धि के साथ दूसरे स्थान पर है। प्रेट ए मंगर, इत्सु और कैफे नीरो जैसी खाद्य श्रृंखलाएं मुख्य लाभार्थी थीं, जिन्होंने पारंपरिक कॉफी के स्वास्थ्यवर्धक विकल्पों की तलाश कर रहे यात्रियों की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए पेय को अपने मेनू में एकीकृत किया।

साथ ही, कार्यात्मक स्मूथीज़ ने जेनरेशन जेड की स्वाद कलियों पर भी कब्जा कर लिया है। इनोसेंट जैसे ब्रांडों के पेय, जो ऊर्जा और प्रतिरक्षा बढ़ाने जैसे लाभों का वादा करते हैं, उनकी बिक्री में सामूहिक रूप से 650% की वृद्धि देखी गई। ये उत्पाद टर्मिनलों में किफायती और पौष्टिक भोजन का हिस्सा बन गए हैं, जो उच्च-कैलोरी और प्रसंस्कृत विकल्पों की जगह ले रहे हैं जो पहले उड़ान-पूर्व खपत पर हावी थे। यह परिवर्तन यात्रा के दौरान भी स्वास्थ्य और कल्याण के प्रति अधिक जागरूकता को दर्शाता है।

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30,000 फीट पर त्वचा की देखभाल: एक नई जरूरत

“स्किनकेयर इन द स्काई” के रूप में जाने जाने वाले चलन ने उल्लेखनीय गति प्राप्त की है, जिससे त्वचा देखभाल उत्पादों की बिक्री में वृद्धि हुई है। हाइड्रेटिंग फेस मास्क सबसे खास रहे, कुछ विशिष्ट वस्तुओं की वार्षिक बिक्री में आश्चर्यजनक रूप से 399% की वृद्धि देखी गई। जेन ज़ेड यात्री बोर्डिंग गेट पर और यहां तक ​​​​कि उड़ान के दौरान त्वचा उपचार लागू करने के लिए अपने प्रतीक्षा समय का लाभ उठा रहे हैं, जो कि टिकटोक जैसे प्लेटफार्मों पर व्यापक रूप से प्रचारित किया जाता है।

डिजिटल प्रभाव टर्मिनलों पर खपत को निर्धारित करता है

सोशल नेटवर्क ने हवाई अड्डों पर खरीदारी संबंधी निर्णयों के पीछे मुख्य चालक के रूप में खुद को मजबूत कर लिया है। जो आइटम ऑनलाइन वायरल हो जाते हैं वे तुरंत ही टर्मिनलों पर इच्छा की वस्तु बन जाते हैं, युवा लोग अपने फ़ीड पर देखे गए अनुभवों और जीवनशैली को दोहराने की कोशिश करते हैं।

इस घटना का एक स्पष्ट उदाहरण स्टैनली ब्रांड के विशाल थर्मस कप हैं। जब से इन्हें तीन हवाई अड्डों पर जेडी स्पोर्ट्स स्टोर्स में पेश किया गया, उनकी बिक्री छह गुना बढ़ गई है। यह सहायक उपकरण अपने व्यावहारिक कार्य से आगे बढ़कर युवा दर्शकों के बीच स्थिति और शैली का प्रतीक बन गया है।

कल्याण और फैशन उत्पादों पर यह नया फोकस अधिक पारंपरिक यात्रा खरीदारी को विस्थापित कर रहा है। सनस्क्रीन और बीचवियर जैसे आइटम सौंदर्य प्रसाधनों, कार्यात्मक पेय और सहायक उपकरण के स्थान पर खो रहे हैं जो सड़कों और सोशल मीडिया पर देखे जाने वाले रुझानों को प्रतिबिंबित करते हैं।

इस तरह, हवाई अड्डों पर खुदरा अनुभव बड़े शहरी शॉपिंग सेंटरों में जो होता है उसे प्रतिबिंबित करना शुरू कर देता है। दुकानों को अपने स्टॉक को समायोजित करने और मांग में तेजी से बदलाव को बनाए रखने के लिए चुस्त रहने की जरूरत है, जो अक्सर मौसमी होते हैं और डिजिटल प्रभावकों द्वारा निर्धारित होते हैं।

एक योजना मार्गदर्शिका के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता

जेन जेड यात्रियों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक एक अनिवार्य उपकरण बनती जा रही है। 25 वर्ष से कम आयु के लगभग 25% यात्री अपनी यात्रा को व्यवस्थित करने के लिए चैटजीपीटी जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं, जिसमें ईस्ट मिडलैंड्स हवाई अड्डे पर उपयोगकर्ताओं का अनुपात सबसे अधिक है।

एआई का उपयोग वैयक्तिकरण और दक्षता के उस स्तर की अनुमति देता है जो पारंपरिक अनुसंधान विधियां प्रदान नहीं करती हैं। युवा लोग यात्रा के समय और बजट को अनुकूलित करते हुए, गंतव्यों, गतिविधियों और यहां तक ​​कि रेस्तरां के लिए स्वचालित सुझावों के साथ विस्तृत और अनुकूलित यात्रा कार्यक्रम बनाते हैं।

सांस्कृतिक अनुभवों से भरपूर छोटी यात्राओं के लिए स्पष्ट प्राथमिकता के साथ, यह तकनीकी दृष्टिकोण सीधे गंतव्यों की पसंद को प्रभावित करता है। योजना बनाने में आसानी एक ही यात्रा कार्यक्रम में कई शहरों की खोज को प्रोत्साहित करती है।

नए क्षितिज: पीढ़ी Z के पसंदीदा गंतव्य

यूरोपीय राजधानियों में “सिटी ब्रेक” को प्राथमिकता देना युवा लोगों के बीच मुख्य यात्रा रुझानों में से एक है। डबलिन, एम्स्टर्डम और बार्सिलोना जैसे शहर समुद्र तट रिसॉर्ट्स में अवकाश पैकेजों को पीछे छोड़ते हुए सबसे लोकप्रिय स्थलों की सूची में शीर्ष पर हैं। खोज प्रामाणिक और गहन सांस्कृतिक अनुभवों की है।

समेकित गंतव्यों के अलावा, पूर्वी यूरोप और एशिया के मार्ग भी मजबूत हो रहे हैं। अल्बानिया और बुल्गारिया जैसे देशों में 2019 के बाद से आगंतुकों की संख्या में 97% की वृद्धि देखी गई है, जिससे अधिक किफायती यात्री आकर्षित हो रहे हैं। इसी अवधि में मुंबई जैसे शहरों के लिए लंबी दूरी की उड़ानें भी 245% बढ़ीं।

हवाई अड्डों की अरबों डॉलर की प्रतिक्रिया

प्रोफ़ाइल में इस गहन बदलाव से अवगत होकर, एमएजी समूह अपने तीन हवाई अड्डों के आधुनिकीकरण और अनुकूलन के लिए 2 बिलियन पाउंड का निवेश कर रहा है। परियोजना का लक्ष्य न केवल क्षमता का विस्तार करना है, बल्कि प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करना और नई मांगों को पूरा करने के लिए वाणिज्यिक स्थानों को फिर से डिजाइन करना है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि बुनियादी ढांचा भविष्य के यात्रियों की अपेक्षाओं के अनुरूप है, विस्तृत जनसांख्यिकीय विश्लेषण के आधार पर कार्यों की योजना बनाई गई है। इसमें वेलनेस उत्पादों को उजागर करने के लिए स्टोर और रेस्तरां को फिर से डिज़ाइन करना, अधिक आरामदायक स्थान बनाना और ऐप्स और इंटरैक्टिव कियोस्क जैसे डिजिटल समाधान लागू करना शामिल है, जो अधिक तरल और वैयक्तिकृत यात्रा की सुविधा प्रदान करते हैं। एमएजी में रणनीति के निदेशक एंड्रयू मैकमिलन ने कहा कि जेनरेशन जेड सक्रिय रूप से यात्रा स्थलों और उपभोग पैटर्न को आकार दे रहा है, और इस परिवर्तन को बनाए रखना समूह की प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए महत्वपूर्ण है।

एयरलाइन रिटेल का भविष्य युवा और जुड़ा हुआ है

मैनचेस्टर, स्टैनस्टेड और ईस्ट मिडलैंड्स हवाई अड्डों पर देखे गए परिवर्तन एक व्यापक प्रवृत्ति का संकेत हैं जो विमानन क्षेत्र में फैलने के लिए तैयार है। जेन जेड बाजार की बढ़ती हिस्सेदारी का प्रतिनिधित्व करता है और उनकी प्राथमिकताएं यात्रा खुदरा क्षेत्र के लिए नए मानक स्थापित कर रही हैं।

प्रौद्योगिकी का एकीकरण, स्थिरता पर ध्यान और स्वस्थ जीवन शैली के अनुरूप उत्पादों की पेशकश अब एक विभेदक नहीं बल्कि एक मानक आवश्यकता बन जाएगी। भविष्य के हवाई अड्डे जुड़े हुए पारिस्थितिकी तंत्र होंगे, जो युवा और मांग वाले दर्शकों के लिए व्यक्तिगत और प्रासंगिक अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।