Google, Assistant tarafından yapılan konuşmaların uygunsuz şekilde kaydedildiği iddiasıyla Estados Unidos’deki toplu dava davasını sonuçlandırmak için 68 milyon dolar ödemeyi kabul etti. 2019 yılında açılan dava, şirketi “Tamam Google” anahtar kelimesini kasıtlı olarak etkinleştirmeden ses kaydı yapmakla suçladı. Önerilen anlaşmanın ana hatları Califórnia’deki son mahkeme belgelerinde belirtildi.
Teklif, 2016 ile 2019 yılları arasında etkilenen kullanıcılara bireysel tazminatın dağıtılmasını içeriyor. Şirket suçlamaları reddediyor ve ödemenin uzayan dava masraflarından kaçındığını iddia ediyor. Nihai onay, Corte / Distrito Norte / Califórnia davasındaki mahkeme kararına bağlıdır.
Ortaya çıkan ayrıntılar, bazı durumlarda kayıtların insan incelemesi için gönderildiğini gösteriyor. Essas uygulamaları, sesli asistanlarda veri korumasına ilişkin endişeleri artırdı.
Tartışmanın kökeni
Bélgica’e yönelik bir gazetecilik araştırması, 2019’da Google yüklenicilerinin Assistant’in kayıtlarını dinlediğini ortaya çıkardı. Yayıncı VRT NWS, binden fazla ses kaydına erişti ve özel konuşmaların yanlışlıkla yakalandığını tespit etti. Esses dosyaları, açık bir etkinleştirme komutu olmayan hassas diyaloglar içeriyordu.
Google daha sonra sistemi iyileştirmek için insan incelemesi uygulamasını doğruladı. Şirket, seslerin farklı dil ve aksanlarda ses tanımanın iyileştirilmesine yardımcı olduğunu açıkladı. Ancak bu açıklama, kullanıcılarla şeffaflık eksikliği nedeniyle anında eleştirilere yol açtı.
Önerilen anlaşmanın ayrıntıları
Toplam 68 milyon ABD Doları tutarındaki tutar, talepleri karşılamak üzere bir fona yatırılacak. 2016 ile 2019 arasında Assistant etkinleştirilen cihazları satın alan Usuários, 18 ABD Doları ile 56 ABD Doları arasında bir miktar alabilir. Tutar kayıtlı cihaz sayısına göre değişir.
Bağlı cihazlara sahip evlerin sakinleri daha düşük miktarlar için uygundur. Esses ödemeleri kişi başı 2 ABD Doları ile 10 ABD Doları arasında değişmektedir. Anlaşma aynı zamanda yasal ücretleri ve idari masrafları da kapsıyor.
Teklif Google’in suçunu kabul etmiyor. Şirket, kayıtların yalnızca kazara etkinleştirme durumunda gerçekleştiğini savunuyor. Ainda dolayısıyla ödeme, toplu davada birleştirilen yüzlerce şikayeti çözüme kavuşturuyor.
Sorumlu hakim gelecek duruşmada anlaşmanın adilliğini analiz edecek. Aprovação, tutarların nitelikli talep sahiplerine hızlı bir şekilde dağıtılmasına olanak tanır.
İlk soruşturmanın içeriği
Soruşturma, dil uzmanlarına ses sızıntısıyla başladı. Esses profesyonelleri, kayıtları yazıya dökmek ve açıklama eklemek için dış kaynak sözleşmeleri kapsamında çalıştı. Amaç, karmaşık sesli komutların doğruluğunu artırmaktı.
Yakalanan seslerin çoğu tetikleyici ifadeyi içermiyordu. Conversas Çocukların faaliyetleri de dahil olmak üzere günlük faaliyetler, ilgili kişilerin bilgisi olmadan gerçekleştirildi. Uygulama, Assistant’in kullanıma sunulduğu birçok ülkedeki kullanıcıları etkiledi.
Avrupalı düzenleyiciler veri koruma standartlarına uygunluğu sorguluyor. GDPR, hassas kişisel bilgilerin işlenmesi için açık onay gerektirir. Vaka, yapay ses zekasındaki etik sınırlar hakkındaki tartışmalara katkıda bulundu.
Skandalın ardından alınan önlemler
Google, 2019 yılında kayıtların insan tarafından incelenmesini geçici olarak askıya aldı. Şirket, kullanıcılara ses depolamayı otomatik olarak devre dışı bırakma seçenekleri sundu. Ferramentas gizlilik ayarları Assistant uygulamasında genişletildi.
Güncellemeler, belirli bir süre için ses geçmişinin manuel olarak silinmesine izin verdi. Düzenlemeler, toplanan veriler üzerindeki bireysel kontrolü artırmayı amaçlıyordu. Açıklamalardan sonra Milhões kişi kayıtları temizlemeyi seçti.
Şirket, cihazlardaki komutların yerel olarak işlenmesine yatırım yaptı. Parte fonksiyon harici sunuculara veri göndermeden çalışmaya başladı. Essa değişikliği, sesin üçüncü taraflara maruz kalmasını azalttı.
Uygunluk ve Talep Süreci
Etkilenen kullanıcıların belirtilen süre içinde uyumlu cihazlara sahip olduklarını kanıtlamaları gerekmektedir. Modelos, Pixel akıllı telefonlarını, Nest hoparlörlerini ve yerleşik Assistant özelliğine sahip diğer ekipmanları içerir. Makbuz veya Google hesap kayıtları gibi basit Documentação gerekebilir.
- 2016’dan 2019’a kadar yerel Assistant’e sahip Android akıllı telefonlar
- Google Home ve Nest Hub cihazları bu arada başlatıldı
- Ses entegrasyonlu tabletler ve akıllı ekranlar
- Hizmet için sertifikalı iş ortaklarının cihazları
Fon yalnızca olayların gerçekleştiği tarihte Estados Unidos’de yaşayanları kapsamaktadır. Reivindicações, adli onayın ardından bağımsız bir yönetici tarafından işleme alınacaktır. Pagamentos elektronik transfer veya çek yoluyla oluşur.
Kayıt süreleri mahkemenin nihai kararından sonra başlar. Notificações, ilişkili Google hesaplarına e-postayla gönderilecektir. Geriye kalan Valores, dijital gizlilikle ilgili nedenlere geri dönüyor.
Benzer vakalarla karşılaştırma
Diğer şirketler de sesli asistanlarla ilgili benzer suçlamalarla karşı karşıya kaldı. Processos rakiplere karşı, politika ayarlamaları ve değişen para cezaları ile sonuçlandı. Esses bölüm, teknoloji endüstrisindeki yaygın zorlukları vurguluyor.
Amazon, benzer insan incelemelerinin ortaya çıkmasının ardından Alexa uygulamalarını değiştirdi. Apple, Siri’teki eşdeğer programı duraklattı ve devre dışı bırakma seçeneklerini güçlendirdi. Değişiklikler, birçok ülkede artan düzenleyici baskıyı yansıtıyor.
Europa’deki yetkililer, dijital hizmetlerdeki gizlilik ihlalleri için yaptırımlar uyguladı. Casos yeterli yasal dayanak olmaksızın veri toplanmasını içermektedir. Multas milyarder zaten kapsamlı soruşturmalara dahil oldu.
Veri korumasına yönelik çıkarımlar
Anlaşma, bağlı cihazlar tarafından ses toplanmasında şeffaflık ihtiyacını güçlendiriyor. Usuários, işletim sistemlerinde mikrofon izinlerini yönetmek için daha fazla araç kazandı. Sihirbazların ilk yapılandırması sırasında Fabricantes genişletilmiş uyarılar.
ABD’deki eyalet yasaları Kaliforniya’da ikamet edenlerin gizlilik haklarını genişletti. CCPA, kişisel bilgilerin kullanımına ilişkin açık açıklama gerekliliklerini etkiledi. Empresas, daha sıkı standartları karşılamak için hizmet şartlarını küresel olarak uyarladı.
Ses teknolojilerinde kolaylık ve güvenliğin dengelenmesi konusunda tartışmalar devam ediyor. Pesquisas, birçok tüketicinin ses işlemenin boyutundan habersiz olduğunu gösteriyor. Campanhas eğitim faaliyetleri asistanların gerçek özelliklerinin ortaya çıkarılmasına yardımcı oldu.
Google Assistant’in Evrimi
2016 yılında piyasaya sürülen Assistant, hızla dünya çapında milyonlarca cihaza yayıldı. Araç, 30’dan fazla dilde komutları işler ve Google hizmetlerini entegre eder. Recursos aramaları, hatırlatmaları, akıllı ev kontrolünü ve bağlamsal yanıtları içerir.
Son güncellemeler, uyumlu donanımda yerleşik işleme öncelik verir. Basit Comandos bulut bağlantısı olmadan çalışır. Essa mimarisi hassas verilerin aktarımını en aza indirir.
Platform doğrudan piyasa alternatifleriyle rekabet ediyor. Sürekli Investimentos, yanıtların doğruluğunu ve hızını artırmayı amaçlamaktadır. Integrações üçüncü taraf uygulamalarla günlük kullanışlılığı artırır.
Hizmet dünya çapında milyarlarca aktif cihazda mevcuttur. Adoção, akıllı hoparlörlerin ve giyilebilir cihazların popülerleşmesiyle büyüdü. Gelişmiş Funcionalidades, büyük hacimli anonimleştirilmiş veriler üzerinde eğitilmiş makine öğrenimine dayanır.
