Người dùng các thiết bị chơi game di động của ASUS, chẳng hạn như ROG Ally và ROG Ally X, gặp khó khăn khi truy cập các chức năng thiết yếu của thiết bị của họ. Vấn đề phát sinh từ bản cập nhật Windows 11 gần đây, kích hoạt tính năng Smart App Control chặt chẽ hơn. Cơ chế bảo mật này xác định sai các thành phần Armory Crate là không đáng tin cậy.
Armory Crate là phần mềm chịu trách nhiệm quản lý cài đặt hiệu suất, cấu hình nguồn, điều khiển quạt và ánh sáng RGB trên thiết bị cầm tay ASUS. Với việc chặn, chủ sở hữu báo cáo rằng họ không thể mở ứng dụng, thực hiện cập nhật hoặc định cấu hình thiết bị đúng cách. Tình trạng gây chấn động trên các diễn đàn và mạng xã hội những ngày gần đây.
Một số báo cáo chỉ ra rằng khối bắt đầu ảnh hưởng đến một số lượng đáng kể người dùng vào cuối tháng 1 năm 2026. Microsoft vẫn chưa bình luận chính thức về cách khắc phục dứt điểm đối với kết quả dương tính giả được hệ thống bảo mật phát hiện.
Hiểu điều khiển ứng dụng thông minh
Kiểm soát ứng dụng thông minh là một tính năng bảo vệ được giới thiệu trong Windows 11, sử dụng trí tuệ nhân tạo để đánh giá các ứng dụng trước khi cho phép chúng chạy. Tính năng này hoạt động ở chế độ không tin cậy, chặn bất kỳ phần mềm nào không có chữ ký số được cơ sở dữ liệu Microsoft công nhận hoặc coi là an toàn.
Công cụ này nhằm mục đích ngăn chặn việc thực thi các chương trình độc hại hoặc nguy hiểm tiềm tàng. Tuy nhiên, trong những trường hợp như trường hợp hiện tại, chữ ký hợp lệ từ các nhà sản xuất đối tác cuối cùng bị hiểu không chính xác, gây gián đoạn trong việc sử dụng thông thường các ứng dụng chính thức.
Tác động đến người dùng ROG Ally
Chủ sở hữu ROG Ally mất quyền truy cập vào tính năng tinh chỉnh TDP, tính năng kiểm soát mức tiêu thụ điện năng và hiệu suất chơi game. Nếu không có Armory Crate chức năng, thiết bị sẽ hoạt động ở cài đặt mặc định, hạn chế trải nghiệm ở những tựa game đòi hỏi khắt khe hơn.
Khóa này cũng ngăn chặn việc tùy chỉnh các nút và ánh xạ, những tính năng có giá trị trên thiết bị cầm tay dành cho trò chơi di động. Nhiều người dùng phải sử dụng các giải pháp tạm thời để duy trì hoạt động của thiết bị.
Ngoài ra, các nỗ lực cập nhật hoặc cài đặt lại phần mềm còn phải đối mặt với các rào cản bổ sung do cơ chế bảo mật tương tự áp đặt. Tình trạng này tạo ra sự thất vọng đối với những người chơi phụ thuộc vào máy tính xách tay cho các phiên chơi trên thiết bị di động.
Giải pháp tạm thời có sẵn
Đề xuất chính được chia sẻ trong cộng đồng là tắt Kiểm soát ứng dụng thông minh theo cách thủ công. Quy trình này yêu cầu quyền truy cập vào cài đặt bảo mật Windows 11 và khởi động lại thiết bị sau đó.
Sau khi ngừng hoạt động, Armory Crate thường trở lại hoạt động bình thường, cho phép sửa chữa và nâng cấp đang chờ xử lý. Người dùng cho biết họ cảm thấy nhẹ nhõm ngay lập tức khi làm theo các bước này, mặc dù biện pháp này làm giảm một lớp bảo vệ hệ thống.
- Truy cập menu Bắt đầu và tìm kiếm Bảo mật Windows.
- Chuyển đến phần Kiểm soát ứng dụng và trình duyệt.
- Chọn cài đặt Kiểm soát ứng dụng thông minh.
- Chuyển tùy chọn sang Tắt.
- Khởi động lại thiết bị cầm tay để áp dụng các thay đổi.
Một số chủ sở hữu chọn tắt tính năng này cho đến khi bản cập nhật chính thức giải quyết được xung đột. Những người khác thích chờ các bản sửa lỗi tự động do Microsoft hoặc ASUS phân phối.
Bối cảnh vấn đề trên thiết bị cầm tay
Các thiết bị như ROG Ally chạy phiên bản Windows 11 đầy đủ được điều chỉnh cho màn hình cảm ứng và điều khiển tích hợp. Sự tích hợp sâu này khiến Armory Crate không thể thiếu để tối ưu hóa phần cứng cụ thể trong các tình huống di động.
Sự cố nêu bật những thách thức về khả năng tương thích giữa các bản cập nhật hệ điều hành và phần mềm của bên thứ ba. Các trường hợp tương tự đã xảy ra trước đây với các ứng dụng được ký điện tử khác.
Sự hợp tác giữa Microsoft và ASUS trong lĩnh vực thiết bị cầm tay chơi game khiến cho việc đóng cửa càng trở nên bất ngờ hơn đối với cộng đồng. Người chơi mong đợi sự phối hợp hiệu quả hơn để tránh sự gián đoạn đối với các công cụ gốc.
Phản ứng từ cộng đồng game thủ
Các diễn đàn dành riêng cho thiết bị cầm tay đã đăng tải hàng trăm báo cáo về tình trạng tắc nghẽn tương tự trong những tuần gần đây. Người dùng chia sẻ ảnh chụp màn hình các thông báo lỗi được Windows Security hiển thị trong các lần chạy.
Mạng xã hội khuếch đại những lời phàn nàn, khiến chủ sở hữu đặt câu hỏi về tính hiệu quả của tính năng này khi nó can thiệp vào phần mềm hợp pháp. Cuộc thảo luận đang thu hút được sự quan tâm của những người đam mê chơi game di động.
Nhiều người nhấn mạnh sự trớ trêu của một công cụ bảo mật phá hoại việc sử dụng một thiết bị được thiết kế với sự hợp tác của chính Microsoft. Việc chờ đợi một vị trí chính thức giúp chủ đề luôn được chú ý.
Các tính năng bị ảnh hưởng bởi khối
Armory Crate quản lý cấu hình hiệu suất để cân bằng pin và năng lượng trên các chế độ sử dụng khác nhau. Không có quyền truy cập, ROG Ally hoạt động kém hiệu quả hơn trong các phiên làm việc kéo dài không có ổ cắm điện.
Điều khiển ánh sáng RGB và đường cong quạt cũng không khả dụng, làm giảm các tùy chọn tùy chỉnh. Cập nhật chương trình cơ sở, rất quan trọng cho sự ổn định, cũng gặp phải trở ngại.
Những hạn chế này tác động trực tiếp đến đề xuất giá trị của thiết bị cầm tay ASUS, được thiết kế để mang lại sự linh hoạt khi chơi game trên thiết bị di động. Chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp thay thế trong khi chờ giải quyết.
Quan điểm giải quyết
Các chuyên gia chỉ ra rằng Microsoft có thể điều chỉnh cơ sở thông tin của Smart App Control thông qua các bản cập nhật im lặng. Chữ ký ASUS sau đó sẽ được nhận dạng chính xác, loại bỏ các kết quả sai.
ASUS duy trì các kênh hỗ trợ tích cực để hướng dẫn người dùng bị ảnh hưởng. Các đề xuất bao gồm kiểm tra các phiên bản Armory Crate mới hơn tương thích với những thay đổi gần đây của Windows.
Cộng đồng vẫn chú ý đến các thông báo chính thức cho biết thời hạn sửa chữa vĩnh viễn. Trong khi đó, việc ngừng kích hoạt tạm thời vẫn là biện pháp được áp dụng nhiều nhất.
Các lựa chọn thay thế cho quản lý
Một số người dùng khám phá các công cụ của bên thứ ba để điều chỉnh hiệu suất cơ bản trong khi sự cố vẫn tiếp diễn. Tuy nhiên, các tùy chọn này không sao chép tích hợp gốc được cung cấp bởi phần mềm chính thức của ASUS.
Những người khác thích vận hành thiết bị ở chế độ máy tính để bàn hoàn chỉnh để bỏ qua các hạn chế về cảm ứng. Cách tiếp cận này giải quyết được một số hạn chế nhưng làm ảnh hưởng đến trải nghiệm di động.
Việc cập nhật hệ thống vẫn được khuyến khích vì các bản vá trong tương lai có thể cung cấp giải pháp dứt điểm. Chủ sở hữu theo dõi các ghi chú vá để đề cập đến xung đột.
Vụ việc củng cố tầm quan trọng của việc thử nghiệm rộng rãi trước khi kích hoạt các tính năng bảo mật hàng loạt. Các nhà sản xuất và phát triển hệ điều hành cần phải nỗ lực để tránh tái diễn.
