由于其最近的沟通策略所采用的基调，这家母婴护理用品制造商成为了激烈的公众讨论的中心。消费者和家庭保护组织发起了反对该品牌的运动，声称使用成人幽默和暗示性图像扭曲了针对儿童保育领域的产品的用途。
在“承诺守护者”董事肖恩·温宁斯等领导人的介入后，紧张局势明显加剧。该组织提倡传统价值观，将这些广告作品归类为道德侮辱，鼓励父亲和母亲停止消费该公司的产品。该案例体现了将现代、整洁的语言应用于历史上保守的市场利基所面临的风险。
在社交媒体上，负面影响很快就引起了关注，用户质疑是否有必要将母性与视觉上明确的背景联系起来。争论的焦点是，当最终目标受众是新生儿和幼儿时，营销创意的局限性，导致品牌与家长对话的意图与保护儿童的观念之间产生冲突。
营销策略和不良反应
该公司最近的历史包括一些意见分歧的行为，例如用明确的解剖格式的花车参加节日活动。狂欢节期间，展示代表巨大乳房的结构，并伴随着双重含义的口号，批评者将其解释为对母乳喂养和母亲形象的不必要的庸俗化。
另一个争论点涉及去年夏天母乳冰淇淋的促销。这项旨在招募品尝者的活动遭到了惊讶和指责，认为这是为了寻求媒体震撼，而不是以尊重的方式庆祝母亲身份。这些举措引起了很大一部分客户群的不满，他们现在正在表达他们的不满。
面对批评的品牌定位
为了应对危机场景，Frida Baby 管理层发布说明，澄清其目标是描绘养育子女的原始现实，用幽默与父母面临的困难联系起来。该公司坚称其传播专门针对负责任的成年人，力图打破儿童领域常见的浪漫理想化。
还实施了企业保护措施，例如从官方网站上删除有关团队的信息，旨在保护员工免受直接网络攻击。虽然没有正式道歉，但该品牌表示将继续监控其信息的接收情况，以确保适当性，尽管存在两极分化，但仍坚持其颠覆性的视觉形象。