फोर्ड ने टोइंग सॉफ़्टवेयर में गंभीर गलतियों के बारे में चेतावनी दी है जो लाखों वाहनों को अपडेट करना आसान बनाता है

अमेरिकी ऑटोमोबाइल दिग्गज ने आधिकारिक तौर पर एक सुरक्षा अभियान शुरू किया है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में एसयूवी और ट्रकों के विशाल बेड़े को कवर करता है। इस उपाय का उद्देश्य एक महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर दोष को ठीक करना है जो ट्रेलर ब्रेकिंग सिस्टम से समझौता करता है, जिससे सड़कों पर दुर्घटनाओं का खतरा बढ़ जाता है। यह घोषणा सीधे तौर पर 2021 और 2026 की शुरुआत के बीच निर्मित मॉडलों के मालिकों को प्रभावित करती है।

कंपनी की ओर से जारी बयान के मुताबिक, समस्या इंटीग्रेटेड ट्रेलर ब्रेक कंट्रोल मॉड्यूल में निहित है। एक प्रोग्रामिंग त्रुटि ब्रेक सिग्नल को वाहन से संलग्न ट्रेलर तक सही ढंग से प्रसारित होने से रोक सकती है, जिससे वाहन को रोकने के लिए आवश्यक दूरी बढ़ जाती है और ड्राइविंग के दौरान स्थिरता से समझौता हो जाता है।

कार निर्माता द्वारा प्रस्तुत समाधान मरम्मत में तेजी लाने के लिए आधुनिक तकनीक के उपयोग पर प्रकाश डालता है। समाधान “ओवर द एयर” (ओटीए) सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से उपलब्ध होगा, जो वाहनों को भौतिक डीलर के पास जाने की अनिवार्य आवश्यकता के बिना दूर से मरम्मत प्राप्त करने की अनुमति देगा, हालांकि यह विकल्प उन लोगों के लिए उपलब्ध रहेगा जो इसे पसंद करते हैं।

पहचानी गई घटना का तकनीकी विवरण.

विशिष्ट दोष का तात्पर्य वाहन प्रबंधन प्रणाली और ट्रेलर हार्डवेयर के बीच प्रतिक्रिया समय और संचार से है। आंतरिक जांच कर्मचारियों ने नोट किया कि, कुछ स्टार्ट-अप या ऑपरेटिंग स्थितियों में, सॉफ़्टवेयर ब्रेक कमांड को सही ढंग से प्रारंभ नहीं करता है, जिससे ड्राइवर को अतिरिक्त भार को नियंत्रित करने के लिए आवश्यक सहायता की आवश्यकता होती है।

यूनाइटेड स्टेट्स नेशनल हाईवे ट्रैफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन (एनएचटीएसए) को स्थिति के बारे में सूचित कर दिया गया है और वह प्रक्रिया की प्रगति की निगरानी कर रहा है। नियामक निकाय का बचाव है कि मूल परियोजना में प्रदान की गई इलेक्ट्रॉनिक सहायता के बिना भारी वाहनों को चलाने की जटिलता को देखते हुए, टोइंग सिस्टम में विफलताओं को उच्च जोखिम के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

प्रभावित मॉडल और शेड्यूल

इस कॉल में शामिल वाहनों की सूची व्यापक है और इसमें ब्रांड के सबसे अधिक बिकने वाले मॉडल शामिल हैं। बाज़ार में अग्रणी F-150 पिकअप ट्रक सबसे अधिक प्रभावित है, और मॉडल वर्ष 2021 से 2026 तक की इकाइयों को तत्काल सुधार की आवश्यकता है।

लाइट लाइन के अलावा, सुपर ड्यूटी श्रृंखला, जिसमें एफ-250, एफ-350, एफ-450 और एफ-550 शामिल हैं, भी रिट्रीट की रेंज का हिस्सा है, जिसमें 2022 से इस वर्ष तक उत्पादन शामिल है। बड़े आकार की यूटिलिटी स्पोर्ट्स कारों को प्रकाशित तकनीकी सूची में शामिल नहीं किया गया है।

2022 और 2026 के बीच निर्मित फोर्ड एक्सपीडिशन और शानदार लिंकन नेविगेटर मॉडल भी सिस्टम कोड में समान भेद्यता प्रस्तुत करते हैं। कार निर्माता का अनुमान है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट निश्चित रूप से समस्या का समाधान करेगा, एकीकृत ब्रेक की सुरक्षित कार्यक्षमता को बहाल करेगा।

स्वामियों के लिए प्रक्रियाएँ

कंपनी मार्च से पंजीकृत मालिकों को मेल और आधिकारिक ब्रांड अनुप्रयोगों द्वारा औपचारिक रूप से सूचित करना शुरू कर देगी। हालाँकि, जैसा कि अपडेट कंपनी के सर्वर पर उपलब्ध है, कई कनेक्टेड वाहन उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, पैच पैकेज को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम होंगे।

जिन लोगों के पास सक्रिय कनेक्टिविटी नहीं है या वे आमने-सामने सेवा पसंद करते हैं, उनके लिए डीलर नेटवर्क निःशुल्क सेवा प्रदान करने के लिए अधिकृत है। इस प्रक्रिया में नियंत्रण मॉड्यूल फर्मवेयर को फिर से स्थापित करना शामिल है, एक ऐसी प्रक्रिया जिसमें कार्यशाला में एक घंटे से भी कम समय लगता है।

सुरक्षा इतिहास और सिफ़ारिशें

यह प्रकरण वाहन घटकों के बढ़ते डिजिटलीकरण के साथ ऑटोमोटिव उद्योग के सामने आने वाली अन्य तकनीकी चुनौतियों को जोड़ता है। जटिल सॉफ़्टवेयर निर्भरता के लिए आपके यात्रियों और तीसरे पक्षों की अखंडता की गारंटी के लिए निरंतर निगरानी और त्वरित सुधार की आवश्यकता होती है।

सड़क सुरक्षा विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि जब तक अपडेट की पुष्टि नहीं हो जाती, ड्राइवर ट्रेलरों को जोड़ते समय विशेष ध्यान दें। तेज़ ट्रैफ़िक मार्गों में प्रवेश करने से पहले कम गति पर मैन्युअल ब्रेकिंग परीक्षण करना आवश्यक है।

• जांचें कि ट्रेलर की ब्रेक लाइटें पैडल पर प्रतिक्रिया करती हैं।
• ट्रेलर सिस्टम विफलता अलर्ट का पता लगाने के लिए उपकरण पैनल की निगरानी करें।
• वास्तविक समय में सूचनाएं प्राप्त करने के लिए कार निर्माता के एप्लिकेशन को अपडेट रखें।
• यदि आपका वाहन दूरस्थ अपडेट का समर्थन नहीं करता है तो तत्काल सेवा प्रोग्राम करें।

ऑटोमोबाइल गुणवत्ता और पारदर्शिता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है, यह दर्शाता है कि यह वाहन के प्रदर्शन की निगरानी करना जारी रखेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए सुधार लागू करेगा कि ब्रेक सिस्टम में कोई अन्य विसंगतियां उत्पन्न न हों।