ऑटोमोटिव्ह उत्पादक BYD ने चीनमधील किन प्लस DM-i मॉडेलच्या 87,891 युनिट्सचा समावेश असलेली दुरुस्ती रिकॉल प्रक्रिया सुरू केली आहे. सुरक्षा उपायामध्ये जानेवारी 2021 ते सप्टेंबर 2023 दरम्यान उत्पादित केलेल्या वाहनांचा समावेश होतो आणि ऊर्जा व्यवस्थापन प्रणालीतील त्रुटी ओळखून ते प्रेरित होते. तांत्रिक समस्या कारच्या ऑपरेशनल सुरक्षिततेशी तडजोड करू शकते, वापरादरम्यान बॅटरीमध्ये थर्मल घटनांचा धोका वाढू शकतो.
मॉनिटरिंग सॉफ्टवेअर अपयश
चीनच्या स्टेट ॲडमिनिस्ट्रेशन फॉर मार्केट रेग्युलेशन (एसएएमआर) ने या तपासणीचे निरीक्षण केले ज्यामुळे ते परत बोलावण्यात आले. दोष विशेषतः बॅटरी मॅनेजमेंट सिस्टम (BMS) सॉफ्टवेअरमध्ये स्थित आहे, जे पॉवर सेलचे व्होल्टेज आणि तापमान नियंत्रित करण्यासाठी जबाबदार आहे. अपर्याप्त कॅलिब्रेशनमुळे लोडच्या वास्तविक स्थितीबद्दल चुकीचे वाचन होऊ शकते, ज्यामुळे सिस्टमला गंभीर परिस्थितीत योग्यरित्या कार्य करण्यापासून प्रतिबंधित करते.
तज्ञांनी असे नमूद केले आहे की, अत्यंत परिस्थितींमध्ये, या अंतर्गत संप्रेषण अपयशामुळे अनियंत्रित थर्मल पलायन होऊ शकते. जर वाहन चालत असेल आणि सिस्टमला वेळेत अतिउष्णता आढळली नाही, तर आग लागण्याची खरी शक्यता असते, ज्यामुळे प्रवासी आणि तृतीय पक्षांना धोका असतो. ऑटोमेकरने असुरक्षितता ओळखली आणि गंभीर घटना वारंवार होण्यापूर्वी जोखीम कमी करण्यासाठी कार्य केले.
सुधारणा आणि दुरुस्ती प्रक्रिया
समस्या सोडवण्यासाठी कंपनी हायब्रिड सेवा धोरण अवलंबणार आहे. बहुसंख्य प्रभावित वाहनांना ओव्हर-द-एअर (OTA) तंत्रज्ञानाद्वारे सॉफ्टवेअर अपडेट प्राप्त होईल, ज्यामुळे डीलरशिपला प्रत्यक्ष भेट देण्याची आवश्यकता नाहीशी होईल. नवीन कोड मॉनिटरिंग अल्गोरिदम समायोजित करेल, अचूक व्होल्टेज वाचन सुनिश्चित करेल आणि पेशी जास्त गरम होण्यापासून रोखेल.
ज्या प्रकरणांमध्ये रिमोट अपडेट करणे शक्य नाही किंवा इन्स्टॉलेशन अयशस्वी आहे, मालकांना अधिकृत कार्यशाळेत उपस्थित राहण्यासाठी सूचित केले जाईल. या परिस्थितीत, तंत्रज्ञ ग्राहकांना कोणतीही किंमत न देता बॅटरी कंट्रोलर भौतिकरित्या बदलतील. आवश्यक प्रक्रिया शेड्यूल करण्यासाठी कंपनीने आधीच डिजिटल चॅनेल आणि नोंदणीकृत मेलद्वारे ग्राहकांशी संपर्क साधणे सुरू केले आहे.
बाजार संदर्भ आणि विक्री कामगिरी
ही आठवण अशा वेळी आली आहे जेव्हा BYD जागतिक नवीन ऊर्जा वाहन बाजारपेठेत आपले नेतृत्व मजबूत करत आहे. किन प्लस DM-i मॉडेल हे ब्रँडच्या विक्री स्तंभांपैकी एक आहे, जे त्याच्या ऊर्जा कार्यक्षमतेमुळे ग्राहकांकडून मोठ्या प्रमाणावर स्वीकारले जात आहे. विद्युतीकृत वाहन क्षेत्रातील वाढत्या स्पर्धेच्या पार्श्वभूमीवर ऑटोमेकरची विश्वासार्हतेसाठी प्रतिष्ठा राखणे हे सुधारात्मक कृतीचे उद्दिष्ट आहे.
मोठ्या प्रमाणात युनिट्सचा सहभाग असूनही, मजबूत व्यावसायिक कामगिरीमुळे कंपनीच्या एकूण विक्रीवर परिणाम झाला आहे. अलीकडील अहवाल सूचित करतात की निर्मात्याने संकरित मॉडेल्स आणि पूर्णपणे इलेक्ट्रिक वाहने या दोन्हीद्वारे चालविलेले मासिक नोंदणी रेकॉर्ड तोडणे सुरू ठेवले आहे. तांत्रिक समस्येला मिळणारा जलद प्रतिसाद हे विश्लेषकांनी दीर्घकालीन ग्राहकांचा विश्वास टिकवून ठेवण्यासाठी एक आवश्यक उपाय म्हणून पाहिले आहे.
