Apple เปิดตัวโปรไฟล์อย่างเป็นทางการใหม่บน Instagram ในวันพุธ (12) ที่เรียกว่า @helloapple ซึ่งขยายกลยุทธ์การแสดงตนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บัญชีนี้เปิดตัวโดยไม่คาดคิด โดยมุ่งเน้นไปที่การแบ่งปันการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โฆษณาโฆษณา เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจของผู้ใช้ และเนื้อหาที่หลากหลายที่เน้นถึงผลกระทบของอุปกรณ์ของบริษัทที่มีต่อชีวิตประจำวัน โปรไฟล์ดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่การดำเนินการของบริษัทบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้มข้นขึ้น หลังจากการลงทุนล่าสุดในแคมเปญบน TikTok
@helloapple มีโพสต์เริ่มต้นที่มีวิดีโอสาธิตการกันน้ำของ iPhone 17e ซึ่งเป็นรุ่นที่เพิ่งเปิดตัว และจดหมายที่เผยแพร่โดย Tim Cook ฉลองครบรอบ 50 ปีของ Apple สิ่งพิมพ์เหล่านี้ใช้เพื่ออธิบายประเภทของเนื้อหาที่วางแผนไว้ โดยเน้นการเล่าเรื่องจริงและการสาธิตผลิตภัณฑ์ในทางปฏิบัติ
โปรไฟล์ช่วยเติมเต็มสถานะปัจจุบันของ Apple
บริษัทยังคงรักษาโปรไฟล์หลัก @apple ซึ่งมีผู้ติดตามหลายล้านคนและมุ่งเน้นไปที่แคมเปญ #ShotoniPhone เป็นหลัก ในบัญชีนี้ Apple แชร์รูปภาพและวิดีโอที่ผลิตโดยผู้ใช้ด้วย iPhone เพื่อส่งเสริมคุณภาพของกล้องและความคิดสร้างสรรค์ของสาธารณชน
@helloapple ใหม่ทำหน้าที่เป็นช่องทางเพิ่มเติม ช่วยให้หัวข้อมีความหลากหลายมากขึ้น โดยไม่รบกวนการมุ่งเน้นที่โปรไฟล์หลัก โครงการริเริ่มนี้สะท้อนให้เห็นถึงการค่อยๆ ขยายของบริษัทไปสู่เครือข่ายโซเชียล โดยได้ดำเนินการบัญชีเฉพาะสำหรับบริการต่างๆ เช่น Apple Music, Apple TV, Apple Fitness+ และ Apple Creator Studio แล้ว
เนื้อหาเบื้องต้นและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
ในบรรดาโพสต์แรกๆ วัสดุที่ผสมผสานนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ากับเรื่องราวส่วนตัวมีความโดดเด่น วิดีโอทดสอบความทนทานของ iPhone 17e แสดงอุปกรณ์ในสภาวะสุดขั้ว ซึ่งเป็นการเสริมคุณสมบัติความทนทานที่ประกาศเมื่อเปิดตัว
การเผยแพร่จดหมายของ Tim Cook เนื่องในโอกาสครบรอบ 50 ปีของบริษัท ช่วยเพิ่มบรรยากาศของการรำลึกถึงความเป็นสถาบัน Apple กล่าวว่าโปรไฟล์นี้จะถูกใช้เพื่อแสดงการเปิดตัวในอนาคต โฆษณาเชิงสร้างสรรค์ และเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ และอำนวยความสะดวกให้เกิดความแตกต่างในชีวิตประจำวันของผู้คน
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียจะแข็งแกร่งขึ้นในปี 2569
การเปิดตัวเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Apple ดำเนินการกับ TikTok โดยโฆษณามุ่งเป้าไปที่นักเรียนมัธยมปลายและวิทยาลัยเพื่อโปรโมต MacBook Neo การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้บ่งชี้ถึงแนวทางเชิงรุกมากขึ้นในการเข้าถึงผู้ชมอายุน้อยและหลากหลาย
บริษัทได้ขยายการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มภาพและวิดีโอสั้น โดยปรับเนื้อหาให้เข้ากับรูปแบบของแต่ละเครือข่าย โปรไฟล์ Instagram ใหม่ช่วยให้คุณรวมศูนย์ข้อมูลองค์กรและการตลาดไว้ในที่เดียวที่เข้าถึงได้
มุ่งเน้นไปที่ผู้สร้างและชุมชน
@helloapple ยังมีเป้าหมายที่จะเน้นย้ำผลงานของชุมชนผู้สร้างที่ใช้เครื่องมือของ Apple ซึ่งรวมถึงการแสดงโปรเจ็กต์ที่ดำเนินการด้วยแอประดับมืออาชีพ และวิธีที่อุปกรณ์ต่างๆ มีส่วนช่วยในการแสดงออกทางศิลปะและความเป็นมืออาชีพที่หลากหลาย
ทิศทางนี้สอดคล้องกับเรื่องราวอื่นๆ ของบริษัท ซึ่งส่งเสริมระบบนิเวศเฉพาะ การแสดงตนที่เพิ่มมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียช่วยเสริมช่องทางอย่างเป็นทางการ เช่น ห้องข่าวและกิจกรรมแบบพบปะด้วยตนเอง
การขยายตัวอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มดิจิทัล
Apple ดูแลรักษาโปรไฟล์สำหรับแผนกต่างๆ โดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารแบบแบ่งกลุ่ม บัญชีเช่น @applemusic และ @appletv ให้บริการผู้ชมเฉพาะกลุ่มด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย
การเปิดตัว @helloapple ถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของกลยุทธ์ที่หลากหลายนี้ บริษัทแสวงหาการมีส่วนร่วมโดยตรงมากขึ้นกับผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีการบริโภคเนื้อหาภาพเป็นส่วนใหญ่