ການຂັດຂວາງຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການບໍລິການ Xfinity ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນວັນຈັນນີ້, ຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຫລາຍພັນຄົນໃນຫຼາຍໆສະຖານທີ່ໃນທົ່ວ Baía ແລະ São Francisco. Clientes ໃນພື້ນທີ່ເຊັ່ນ São Francisco, Oakland, Larkspur, South Bay, Campbell ແລະ Condado ຈາກ
ບົດລາຍງານຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວໄດ້ເລີ່ມຮຸນແຮງຂຶ້ນບໍ່ດົນຫລັງຈາກ 9 ໂມງເຊົ້າ, ອີງຕາມການຕິດຕາມໂດຍເວທີພິເສດທີ່ຕິດຕາມຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງເຄືອຂ່າຍ. ການແຈ້ງເຕືອນສ່ວນໃຫຍ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບການບໍລິການອິນເຕີເນັດບໍລະອົດແບນ, ເປັນເສົາຄ້ພື້ນຖານສໍາລັບກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນ.
ນອກເຫນືອຈາກອິນເຕີເນັດ, ຜູ້ຈອງບາງຄົນຍັງກ່າວເຖິງການຂັດຂວາງການບໍລິການໂທລະທັດຂອງພວກເຂົາ, ແລະກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ນ້ອຍໄດ້ລາຍງານການຂັດຂວາງທັງຫມົດຂອງການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ສ້າງຄວາມອຸກອັ່ງແລະຜົນກະທົບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ບັນຫາທີ່ແຜ່ຂະຫຍາຍສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພາກພື້ນຂອງ Baía
ຂອບເຂດຂອງຄວາມລົ້ມເຫລວແມ່ນກວ້າງ, ມີການຮ້ອງຮຽນມາຈາກຈຸດຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ Baía ແລະ São Francisco. Usuários ຂຶ້ນກັບເຄືອຂ່າຍສໍາລັບການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການສຶກສາອອນໄລນ໌ແລະການບັນເທີງໃນບ້ານພົບວ່າຕົນເອງຖືກຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງກະທັນຫັນ, ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການເພິ່ງພາອາໄສພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານໂທລະຄົມມະນາຄົມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.
ເຫດການນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຈຸດອ່ອນຂອງໃຈກາງຕົວເມືອງຂະຫນາດໃຫຍ່ຕໍ່ກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການບໍລິການທີ່ສໍາຄັນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີການຂັດຂວາງສາມາດແຜ່ລາມໃນທົ່ວຊຸມຊົນທັງຫມົດ, ຜົນກະທົບຕໍ່ເສດຖະກິດທ້ອງຖິ່ນແລະປົກກະຕິຂອງປະຊາຊົນຫຼາຍພັນຄົນທີ່ອີງໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ປະຫວັດຂອງຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບແລະປະຕິກິລິຍາຂອງລູກຄ້າ
ການຂັດຂວາງທີ່ເກີດຂື້ນໃນວັນຈັນນີ້ບໍ່ແມ່ນເຫດການໂດດດ່ຽວໃນປະຫວັດສາດຂອງ Xfinity ໃນພາກພື້ນ. Há ປະມານຫນຶ່ງປີກ່ອນຫນ້ານີ້, ຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພາກສ່ວນທີ່ສໍາຄັນຂອງ São Francisco, ເຮັດໃຫ້ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຄວາມທົນທານແລະຄວາມສາມາດໃນການບໍາລຸງຮັກສາໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງບໍລິສັດ. ການເກີດຂື້ນຂອງເຫດການດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມກັງວົນຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ຜູ້ທີ່ຄາດຫວັງວ່າການບໍລິການລະດັບທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືແລະບໍ່ຂັດຂວາງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການພິຈາລະນາຄວາມສໍາຄັນຂອງອິນເຕີເນັດຕໍ່ຊີວິດທີ່ທັນສະໄຫມ. ການຂາດການຖະແຫຼງການທັນທີທັນໃດໃນສ່ວນຂອງສະຖານະການ Esta ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແລະເປັນຈິງໃນສ່ວນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນຊ່ວງວິກິດການ, ເພື່ອແນໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບແລະຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຖືກກະທົບ.
ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງການຢຸດຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍຂະຫນາດໃຫຍ່
Interrupções ໃນການບໍລິການອິນເຕີເນັດຂະຫນາດໃຫຍ່ສາມາດເປັນປັດໄຈຈໍານວນຫນຶ່ງ, ຈາກຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຮາດແວແລະຊອບແວກັບບັນຫາໂຄງລ່າງພື້ນຖານ. ເສັ້ນໄຍແສງ Cabos ເສຍຫາຍຈາກການເຮັດວຽກຂອງພົນລະເຮືອນ ຫຼືອຸປະຕິເຫດ, ການໂຫຼດເກີນຂອງເຊີບເວີ ຫຼືແມ່ນແຕ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນລະບົບໄຟຟ້າສາມາດທຳລາຍຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງເຄືອຂ່າຍໄດ້.
ຄວາມສັບສົນຂອງເຄືອຂ່າຍໂທລະຄົມມະນາຄົມຂະຫນາດໃຫຍ່ຫມາຍຄວາມວ່າຈຸດຫນຶ່ງຂອງຄວາມລົ້ມເຫລວສາມາດມີຜົນກະທົບ cascading, ເຮັດໃຫ້ການບໍລິການຫຼຸດລົງໃນທົ່ວພື້ນທີ່ກ້ວາງ. ການບໍາລຸງຮັກສາການປ້ອງກັນແລະການສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະ ໄໝ ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຫຼຸດຜ່ອນການປະກົດຕົວແລະໄລຍະເວລາຂອງການຢຸດເຫຼົ່ານີ້.
ຜົນກະທົບຕໍ່ການຜະລິດແລະການສື່ສານປະຈໍາວັນ
ການຂັດຂວາງການບໍລິການອິນເຕີເນັດ ແລະໂທລະພາບຢູ່ໃນຕົວເມືອງເຊັ່ນ São Francisco ມີຜົນສະທ້ອນໂດຍກົງຕໍ່ການຜະລິດຂອງບໍລິສັດ ແລະບຸກຄົນ. Profissionais ຜູ້ທີ່ຂຶ້ນກັບການເຂົ້າເຖິງເຄືອຂ່າຍສໍາລັບການປະຊຸມທາງວິດີໂອ, ການສົ່ງເອກະສານແລະການຕິດຕໍ່ກັບທີມງານໄດ້ຖືກທໍາລາຍກິດຈະກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ນັກຮຽນທີ່ໃຊ້ເວທີການຮຽນທາງໄກກໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ສູນເສຍຫ້ອງຮຽນ ຫຼືເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນການສອນທີ່ຈຳເປັນ. ຄວາມລົ້ມເຫຼວດັ່ງກ່າວສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຈັກໃນສັງຄົມແລະເສດຖະກິດເຮັດວຽກຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ, ແລະຄວາມໄວໃນການຟື້ນຟູການບໍລິການແມ່ນສໍາຄັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍ.
ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນລະຫວ່າງການປິດບໍລິການ
ໃນກໍລະນີຂອງການບໍລິການຂັດຂວາງ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ວິທີການດໍາເນີນການເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ. Primeiramente, ການກວດສອບຊ່ອງທາງທີ່ເປັນທາງການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ເຊັ່ນວ່າສື່ສັງຄົມຫຼືສະຖານທີ່ສະຖານະພາບ, ສາມາດສະຫນອງການປັບປຸງໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບສະຖານະການ.
ມັນຍັງແນະນໍາໃຫ້ restart ອຸປະກອນ, ເຊັ່ນ routers ແລະ modem, ເພື່ອກົດລະບຽບຄວາມລົ້ມເຫລວໃນທ້ອງຖິ່ນ. Caso ບັນຫາຍັງຄົງຢູ່ ແລະບໍ່ມີການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການ, ການຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ Xfinity ແມ່ນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປເພື່ອລົງທະບຽນເຫດການ ແລະຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.
ການຮັກສາແຜນການສຸກເສີນ, ເຊັ່ນວ່າມີຂໍ້ມູນມືຖືທີ່ມີຢູ່ຫຼືເຂົ້າເຖິງເຄືອຂ່າຍທາງເລືອກ, ສາມາດເປັນສິ່ງສໍາຄັນ.
ຕໍາແໜ່ງບໍລິສັດໂທລະຄົມ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມ Grandes, ເຊັ່ນ Xfinity, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມີທີມງານທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອຕິດຕາມແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ການເກີດໄຟໄຫມ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມວ່ອງໄວໃນການສື່ສານແລະການແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນປັດໃຈທີ່ກໍານົດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ຄວາມສາມາດໃນການກໍານົດສາເຫດຂອງຮາກ, ລະດົມນັກວິຊາການແລະການຟື້ນຟູການບໍລິການໃຫ້ທັນເວລາແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດແລະການຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບຄວາມຄືບໜ້າ ແລະການປະຕິບັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນລະຫວ່າງວິກິດການບໍລິການແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນ, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດວາງແຜນກິດຈະກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຫຼຸດຜ່ອນການຂັດຂວາງ. Xfinity, ໃນກໍລະນີນີ້, ປະເຊີນກັບໄລຍະເວລາເບື້ອງຕົ້ນຂອງຄວາມງຽບ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຄວາມອຸກອັ່ງເພີ່ມຂຶ້ນໃນບັນດາຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
ຄວາມສັບສົນຂອງການຄຸ້ມຄອງໂຄງສ້າງເຄືອຂ່າຍທີ່ກວ້າງຂວາງດັ່ງກ່າວຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລົງທຶນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນເຕັກໂນໂລຢີແລະທີມງານສະຫນັບສະຫນູນ. Xfinity, ເປັນໜຶ່ງໃນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ ແລະໂທລະພາບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນ Estados Unidos, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບປະກັນຄວາມໝັ້ນຄົງ ແລະຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການ. ການປະກົດຕົວຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ສໍາຄັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າເປັນໄລຍະຫ່າງ, ເປັນຄໍາເຕືອນຄົງທີ່ຂອງຄວາມຕ້ອງການໃນການປັບປຸງລະບົບປ້ອງກັນແລະຕອບສະຫນອງສຸກເສີນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຫຼາຍລ້ານຄົນຂອງຕົນ. ການວິເຄາະຫຼັງເຫດການເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອກໍານົດຈຸດອ່ອນແລະປະຕິບັດການປັບປຸງທີ່ປ້ອງກັນການຂັດຂວາງໃນອະນາຄົດຂອງລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ເສີມສ້າງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືໃນໄລຍະຍາວຂອງເຄືອຂ່າຍ.
ເຫດການເຊັ່ນ Xfinity ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮັກສາລະບົບການຊໍ້າຊ້ອນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະແຜນການຟື້ນຟູໄພພິບັດ. ການເພິ່ງພາອາໄສອິນເຕີເນັດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບທຸກດ້ານຂອງຊີວິດທີ່ທັນສະໄຫມຮຽກຮ້ອງໃຫ້ໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ສະຫນັບສະຫນູນມັນບໍ່ພຽງແຕ່ໄວ, ແຕ່ຍັງທົນທານຕໍ່ຄວາມລົ້ມເຫລວທີ່ສຸດ. ບົດຮຽນທີ່ຖອດຖອນໄດ້ຈາກການຂັດຂວາງແຕ່ລະຄົນແມ່ນມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການປັບປຸງໂປໂຕຄອນປະຕິບັດການແລະການລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຮັບປະກັນການໃຫ້ບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ຊຸມຊົນ ແລະບໍລິສັດຂອງ Baía ຂອງ São Francisco ຫວັງວ່າເຫດການແບບນີ້ກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ຫາຍາກຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ການຕອບສະໜອງຂອງຜູ້ສະໜອງແມ່ນໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບສະເໝີ.
