தேசிய சமூக பாதுகாப்பு நிறுவனம் பலன்களை வழங்குவதை விரைவுபடுத்த டிஜிட்டல் சேவைகளை விரிவுபடுத்துகிறது

தேசிய சமூகப் பாதுகாப்பு நிறுவனம் ஒரு பரந்த தொழில்நுட்ப மறுசீரமைப்புத் திட்டத்தைச் செயல்படுத்துகிறது. ஃபெடரல் ஏஜென்சி, அரசாங்க தரவுத்தளங்களை ஒருங்கிணைத்து, பாலிசிதாரர்கள் தங்கள் கோரிக்கைகளுக்கான பதில்களுக்காக காத்திருக்கும் நேரத்தைக் குறைக்க செயற்கை நுண்ணறிவை விரிவுபடுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகிறது. தற்போதைய குறைந்தபட்ச ஊதியத்தை R$1,621 என நிர்ணயித்ததன் மூலம், ஏஜென்சி அதன் ஊதிய அமைப்புகளை அளவீடு செய்து, இடமாற்றங்கள் முரண்பாடுகள் இல்லாமல் நடப்பதை உறுதிசெய்து, ஒரு பெரிய அளவிலான நிதித் தரவை மாதந்தோறும் செயலாக்குகிறது. இந்த தொழில்நுட்ப பணிக்குழு, சேவையில் உள்ள வரலாற்றுத் தடைகளைத் தணிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, பொது ஊழியர்களின் முழுமையான பகுப்பாய்வு தேவைப்படும் செயல்முறைகளில் இருந்து எளிய நிகழ்வுகளை பிரிக்கும் தானியங்கி திரையிடலை ஊக்குவிக்கிறது. முக்கிய வழிகாட்டுதல் அனலாக் சேவைகளிலிருந்து மெய்நிகர் தளங்களுக்கு படிப்படியாக மாறுவதை நிறுவுகிறது, இது முழு மக்களுக்கும் சமூக பாதுகாப்பு தகவலின் ஒருமைப்பாட்டை உறுதி செய்கிறது.

ஆயிரக்கணக்கான தினசரி கோரிக்கைகள் இப்போது ஆய்வாளர்களின் மேசைகளை அடைவதற்கு முன்பு டிஜிட்டல் சரிபார்ப்பு கன்வேயர் மூலம் செல்கின்றன. இந்த ஆரம்ப வடிகட்டியானது, பணிபுரியும் உறவுகள் மற்றும் தொழிலாளியின் பணிக்காலம் முழுவதும் சேகரிக்கப்பட்ட பங்களிப்புகள் பற்றிய தகவல்களை குறுக்கு-குறிப்புகளை அளிக்கிறது, சில நொடிகளில் பதிவு முரண்பாடுகளை அடையாளம் காட்டுகிறது.

அனைத்து சட்டத் தேவைகளையும் தெளிவாகப் பூர்த்தி செய்யும் நன்மைகளை தானாக வழங்குவதை இந்த நடவடிக்கை துரிதப்படுத்துகிறது. நிலுவையில் உள்ள ஆவணங்கள் அல்லது முரண்பாடான தகவல்களுடன் கூடிய வழக்குகள் உடனடியாக கோரிக்கைக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, குடிமகனுடனான தொடர்பு சுழற்சியைக் குறைக்கின்றன மற்றும் நடைமுறை அறிவுறுத்தல்கள் இல்லாததால் தேவையற்ற மறுப்புகளைத் தவிர்க்கின்றன.

Meu INSS பயன்பாட்டில் உள்ள செயல்பாடுகளின் விரிவாக்கம்

மெய்நிகர் தளமானது சமூக பாதுகாப்பு மற்றும் மக்கள்தொகைக்கு இடையேயான முக்கிய தொடர்பு சேனலாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது, அதன் இடைமுகம் மற்றும் மென்பொருள் கட்டமைப்பிற்கு நிலையான புதுப்பிப்புகளைப் பெறுகிறது. பங்களிப்பு அறிக்கைகளை வழங்குவது முதல் சேவை நேரத்தை உருவகப்படுத்துவது வரை உடல் பயணத்தின் தேவை இல்லாமல் டஜன் கணக்கான சேவைகளை செயல்படுத்த கணினி அனுமதிக்கிறது. அரசாங்க மென்பொருள் பொறியாளர்கள், குறிப்பாக மாதத்தின் முதல் வாரங்களில், வங்கி டெபாசிட்கள் நிகழும் காலக்கட்டத்தில், அணுகலில் ஏற்படும் கூர்முனைகளைத் தாங்கும் வகையில் சர்வர் ஸ்திரத்தன்மையில் பணிபுரிகின்றனர். வெவ்வேறு அளவிலான டிஜிட்டல் கல்வியறிவு உள்ள பயனர்களுக்கு சேவை செய்ய, வழிசெலுத்தல் திரைகளில் உள்ளுணர்வு சின்னங்கள் மற்றும் எளிமையான மொழியைப் பயன்படுத்துதல், வயதானவர்கள் பயன்படுத்துவதற்கு வசதியாக இந்த வழிசெலுத்தல் மறுவடிவமைப்பு செய்யப்பட்டது.

தொலைநிலை சேவைகள் பட்டியல் சிக்கலான செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது, இதற்கு முன்னர் நிர்வாக நிர்வாகத்தில் கட்டாயமாக நேரில் திட்டமிடல் தேவைப்பட்டது. பாலிசிதாரர்கள் பல்வேறு செயல்பாடுகளை தன்னாட்சி முறையில் மேற்கொள்ளலாம், செல்போன் மூலம் நேரடியாக ஆவணங்களை அனுப்பலாம். கிடைக்கக்கூடிய முக்கிய கருவிகள் பின்வருமாறு:

– ஆவணப் பகுப்பாய்வுக்காக மருத்துவச் சான்றிதழ்களை அனுப்புதல்

– மகப்பேறு ஊதியம் மற்றும் இறப்பு ஓய்வூதியத்திற்கான கோரிக்கை

– தனிப்பட்ட வரி செலுத்துவோருக்கு கட்டண வழிகாட்டிகளை வழங்குதல்

– வழக்கறிஞர்கள் மற்றும் சட்ட பிரதிநிதிகளின் பதிவு

– ஊதியக் கடன்களைத் தடுத்தல் மற்றும் தடை நீக்குதல்

மெய்நிகர் சூழலில் குறியாக்கம் மற்றும் இரண்டு-படி அங்கீகாரத்தின் கூடுதல் அடுக்குகள் உள்ளன, இது இணைய ஊடுருவல்களுக்கு எதிராக தனிநபர்களின் நிதி மற்றும் மருத்துவ ரகசியத்தன்மையைப் பாதுகாக்கிறது. தளத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவும் விரிவுபடுத்தப்பட்டது, மின்னணு படிவங்களை நிரப்புவது குறித்த அடிக்கடி கேள்விகளைத் தீர்க்க திட்டமிடப்பட்ட மெய்நிகர் உதவியாளர்களை வழங்குகிறது.

கிளைகளில் நேருக்கு நேர் சேவையை மறுசீரமைத்தல்

ஆன்லைன் கருவிகளின் முன்னேற்றம் இருந்தபோதிலும், இயற்பியல் சேவை நெட்வொர்க்கை பராமரிப்பது ஃபெடரல் ஏஜென்சிக்கு ஒரு மூலோபாய முன்னுரிமையாக உள்ளது. மனிதமயமாக்கப்பட்ட ஆதரவு மற்றும் நேரடி வழிகாட்டுதல் தேவைப்படும் குடிமக்களைப் பெறுவதற்கு அலகுகள் உள்கட்டமைப்பு மாற்றங்களுக்கு உட்படுகின்றன.

நேருக்கு நேர் சேவையின் கவனம் மிகவும் சிக்கலான வழக்குகளைத் தீர்ப்பதற்கும் சமூக பாதிப்புக்கு உள்ளான சூழ்நிலைகளில் மக்களை வரவேற்பதற்கும் திருப்பி விடப்படுகிறது. நிர்வாக முரண்பாடுகளைத் தீர்ப்பதற்கும் கடினமான செயல்முறைகளை அறிவுறுத்துவதற்கும் சேவையகங்கள் தொடர்ந்து பயிற்சி பெறுகின்றன.

முன்கூட்டியே திட்டமிடல் அமைப்பு கிளைகளுக்குள் மக்கள் ஓட்டத்தை ஒழுங்குபடுத்துகிறது, அதிகாலையில் வெளிப்புற வரிசைகளை உருவாக்குவதை நீக்குகிறது. கடவுச்சொற்களின் விநியோகம் ஒவ்வொரு சேவை நிலையத்தின் செயல்பாட்டுத் திறனுடன் ஒத்திசைக்கப்படுகிறது, இயற்பியல் இடத்தின் வரம்புகளை மதிக்கிறது.

அலகு லாபிகளில் நிறுவப்பட்ட சுய சேவை உபகரணங்கள் அடிப்படை சேவைகளை விரைவாக வரிசைப்படுத்த உதவுகிறது. அவுட்சோர்ஸ் ஊழியர்கள் இந்த டெர்மினல்களைப் பயன்படுத்துவதில் பொதுமக்களுக்கு வழிகாட்டுகிறார்கள், உதவி முறையில் டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்தை ஊக்குவித்தல் மற்றும் பிரதான கவுண்டர்களில் அதிக சுமையைக் குறைக்கிறார்கள்.

வாழ்க்கை முறையின் ஆதாரத்தை மேம்படுத்துதல்

இருப்பதற்கான வருடாந்திர ஆதாரம் ஒரு ஆழமான சீர்திருத்தத்திற்கு உட்பட்டது, இனி வங்கிக் கிளைகளில் ஓய்வு பெற்றவர் அல்லது ஓய்வூதியம் பெறுபவரின் உடல் இருப்பு தேவையில்லை. பாலிசிதாரர்களுக்கு அதிக வசதியை உறுதி செய்யும் வகையில், இந்த கட்டாய நடைமுறையில் அரசாங்கத் தரவுகளின் குறுக்கீடு முன்னணியில் உள்ளது.

ஓட்டுநர் உரிமத்தைப் புதுப்பித்தல், தேர்தலில் வாக்களித்தல், பாஸ்போர்ட் வழங்குதல் அல்லது பொது சுகாதார அமைப்பில் ஆலோசனைகள் போன்ற அதிகாரப்பூர்வ தரவுத்தளங்களில் பதிவுசெய்யப்பட்ட செயல்களை இந்த அமைப்பு அடையாளம் காட்டுகிறது. இந்த வழக்கமான செயல்கள், அதிகாரத்துவம் இல்லாமல் பலனைப் புதுப்பித்து, வாழ்க்கைச் சான்றைத் தானாகச் சரிபார்ப்பதாகச் செயல்படுகின்றன.

உரிமையை உறுதிப்படுத்தும் தகவலைக் கடக்க போதுமானதாக இல்லை என்றால், குடிமகன் முக பயோமெட்ரிக்ஸ் செய்ய விண்ணப்பத்தின் மூலம் அறிவிப்பைப் பெறுகிறார். உத்தியோகபூர்வ ஆவணங்களில் பதிவுசெய்யப்பட்ட புகைப்படத்துடன் உடல் பண்புகளை ஒப்பிட்டு, உண்மையான நேரத்தில் அடையாளத்தை சான்றளிப்பதற்கு இந்த செயல்முறை ஸ்மார்ட்போனின் கேமராவைப் பயன்படுத்துகிறது.

மோசடி மற்றும் முறையற்ற கொடுப்பனவுகளுக்கு எதிராக கடுமையான போர்

தொடர்ச்சியான ஊதியத் தணிக்கையானது, பலன்களை வழங்குதல் மற்றும் பராமரிப்பதில் உள்ள முரண்பாடுகளைக் கண்டறிய பேட்டர்ன் ரெகக்னிஷன் அல்காரிதம்களைப் பயன்படுத்துகிறது. சட்டவிரோதமான வருமானக் குவிப்பு, பொய்யான ஆவணங்கள் மற்றும் இறந்த பயனாளிகளுக்கு பணம் செலுத்துதல் ஆகியவற்றை கண்காணித்தல், உடனடியாக இடமாற்றங்களைத் தடுக்கிறது.

பணிக்குழுக்கள் முறைகேடுகள் பற்றிய அறிக்கைகளை ஆய்வு செய்து, நிர்வாக விசாரணைகள் முடியும் வரை சந்தேகத்திற்கிடமான தொகைகளை முன்னெச்சரிக்கையாக நிறுத்தி வைப்பதை ஊக்குவிக்கிறது. தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட தொகைகளை மீட்டெடுப்பது சமூகப் பாதுகாப்புக் கருவூலங்களுக்குத் திரும்புகிறது, இது பொது நிதியின் நிதி நிலைத்தன்மையையும் அரச சொத்துக்களின் பாதுகாப்பையும் உறுதி செய்கிறது.

மருத்துவ பரிசோதனைகளை முன்பதிவு செய்வதில் சுறுசுறுப்பு

நிபுணத்துவ மதிப்பீடுகள் மேற்கொள்ளப்படுவதற்கான காத்திருப்பு நேரம் படிப்படியாகக் குறைகிறது, மேலும் தேவை அதிகமாக உள்ள பிராந்தியங்களில் கூட்டுச் சேவை முயற்சிகள் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. உட்புற நகரங்களில் நிலுவையில் உள்ள நியமனங்களின் நிலுவையைத் துடைக்க, நிபுணர் மருத்துவர்கள் அசாதாரண மாற்றங்கள் மற்றும் மூலோபாய இடப்பெயர்வுகளை மேற்கொள்கின்றனர்.

தற்காலிக இயலாமை காரணமாக குறிப்பிட்ட உதவியின் போது தனிப்பட்ட நிபுணத்துவத்திற்கு மாற்றாக ஆவண பகுப்பாய்வு வலுப்பெற்று வருகிறது. ஆன்லைனில் அனுப்பப்படும் சான்றிதழ்கள் மற்றும் பரீட்சைகளின் மதிப்பீடு, உடல்நலப் பிரச்சினைகள் காரணமாக விடுப்பில் உள்ள தொழிலாளர்களுக்கான கட்டணத்தை வெளியிடுவதை விரைவுபடுத்துகிறது, ஏஜென்சிகளுக்குச் செல்ல வேண்டிய அவசியத்தை நீக்குகிறது.

ஒழுங்குமுறைகளின் புதுப்பித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளின் தரப்படுத்தல்

தற்போதைய ஓய்வூதியச் சட்டத்தைப் பற்றிய ஆய்வாளர்களின் புரிதலை தரப்படுத்த பலன்கள் துறை அடிக்கடி குறிப்புகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை வழிமுறைகளை வழங்குகிறது. இந்த தரநிலைப்படுத்தல் நிர்வாக முடிவுகளில் உள்ள ஏற்றத்தாழ்வுகளைத் தவிர்க்கிறது, ஒரே மாதிரியான விண்ணப்பங்கள் எந்த நாட்டின் பிராந்தியத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் ஒரே மாதிரியான சிகிச்சையைப் பெறுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது. தொழில்நுட்ப ஊழியர்கள், மாற்றம் விதிகளின் விளக்கம், சிறப்பு பங்களிப்பு நேரத்தின் கணக்கீடுகள் மற்றும் ஆரோக்கியமற்ற செயல்களின் வகைப்பாடு ஆகியவற்றை வழிகாட்டும் விரிவான கையேடுகளைத் தயாரிக்கின்றனர். இந்த வழிகாட்டுதல்களின் ஒருங்கிணைப்பு, சோதனை வாரியங்களுக்கு வழங்கப்படும் மேல்முறையீடுகளின் அளவைக் குறைக்கிறது, ஏனெனில் சலுகை மறுப்புகள் இப்போது அதிக தெளிவு மற்றும் சட்ட அடிப்படையுடன் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளன. புதுப்பிக்கப்பட்ட சட்டத்தில் கவனம் செலுத்தும் பயிற்சியானது நடைமுறைப் பிழைகளைக் குறைக்கிறது மற்றும் மாநிலம் மற்றும் தொழிலாளி இருவருக்கும் சட்டப் பாதுகாப்பை வழங்குகிறது, இது அவர்களின் உரிமையைக் கோருகிறது, உள் பணிப்பாய்வுகளை மேம்படுத்துகிறது.

பிற ஃபெடரல் ஏஜென்சிகளுடன் தரவு ஒருங்கிணைப்பு

மத்திய வருவாய் சேவை, தொழிலாளர் அமைச்சகம் மற்றும் சிவில் பதிவு அலுவலகங்கள் ஆகியவற்றின் அமைப்புகளுக்கு இடையேயான நேரடி தொடர்பு, பொய்மைப்படுத்தலுக்கு எதிராக பாதுகாக்கப்பட்ட தகவல்களின் கண்ணியை உருவாக்குகிறது. இந்த ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட வலையமைப்பு, பிறப்பு, திருமணம் மற்றும் இறப்புச் சான்றிதழ்களை உடனடியாகச் சரிபார்த்து, பொது வளங்களை நிர்வகிப்பதில் அதிகபட்ச செயல்திறனுடன் செயல்பட சமூகப் பாதுகாப்பிற்குத் தேவையான ஆதரவை வழங்குகிறது.