Το ξενοδοχειακό συγκρότημα που βρίσκεται στο Orlando ολοκλήρωσε επίσημα το έργο εκσυγχρονισμού ενός από τα κύρια οικονομικά του ακίνητα μετά από δώδεκα μήνες δομικών παρεμβάσεων. Η πρωτοβουλία αναδιαρθρώνει κοινόχρηστους χώρους, οικιστικές μονάδες και υπηρεσίες εστίασης, με στόχο την προσαρμογή των εγκαταστάσεων στις τρέχουσες επιχειρησιακές απαιτήσεις. Η εγκατάσταση δέχεται μεγάλο όγκο τουριστών ετησίως λόγω της ικανότητας διαμονής της και της στρατηγικής της θέσης εντός της ιδιοκτησίας. Η παράδοση των έργων έγινε εντός του χρονοδιαγράμματος που όρισε η διοίκηση, πριν από την περίοδο υψηλής ζήτησης της ανοιξιάτικης περιόδου στο βόρειο ημισφαίριο και εγγυώνται την πλήρη λειτουργία των κτιρίων του.
Οι ομάδες μηχανικής και αρχιτεκτονικής εστίασαν τις προσπάθειές τους στην αντικατάσταση παλαιών επιστρώσεων και στην εφαρμογή νέων τεχνολογιών εξυπηρέτησης πελατών. Ο αρχιτεκτονικός σχεδιασμός διατήρησε το αρχικό θέμα του χώρου, το οποίο βασίζεται στην αισθητική του 20ου αιώνα, αλλά ενημέρωσε τα υλικά κατασκευής σε σύγχρονα πρότυπα ανθεκτικότητας και ενεργειακής απόδοσης.
Τα κύρια μέτωπα εργασίας του έργου αναζωογόνησης περιλάμβαναν τους ακόλουθους τομείς άμεσης παρέμβασης:
– Reconfiguração πλήρες σχέδιο του κεντρικού λόμπι και των χώρων αναμονής.
– Atualização των επίπλων, των φωτιστικών και της χρωματικής παλέτας στις κατοικίες.
– Expansão χώρων τροφοδοσίας και ενσωμάτωση τερματικών αυτοεξυπηρέτησης.
Αναδιάρθρωση του κύριου λόμπι και των κοινόχρηστων χώρων
Ο χώρος υποδοχής του ξενοδοχείου υπέστη σημαντική αλλαγή στην κάτοψη και τη διάταξη επίπλων. Η διοίκηση αφαίρεσε τα παραδοσιακά σταθερά γκισέ εξυπηρέτησης για να επεκτείνει τον χώρο ελεύθερης μετακίνησης για τους επισκέπτες που φτάνουν στο συγκρότημα με ογκώδεις αποσκευές.
Οι τοίχοι του χώρου έλαβαν νέα μεγάλης κλίμακας εικονογραφήσεις που απεικονίζουν τους κλασικούς χαρακτήρες της εταιρείας, αντικαθιστώντας τις παλιές γυάλινες προθήκες που φιλοξενούσαν ιστορικά αντικείμενα. Η οπτική αλλαγή στοχεύει στη δημιουργία μιας ταχύτερης και πιο άμεσης οπτικής ταύτισης με το σύγχρονο κοινό που συχνάζει στην τοποθεσία.
Ο υπεύθυνος έργου της ομάδας Gestão of Ativos of Instalações, ο τεχνητός φωτισμός άλλαξε πλήρως το μέγεθος με λαμπτήρες LED για την εξάλειψη των περιοχών σκιάς στο ισόγειο.
Τα έπιπλα του λόμπι επεκτάθηκαν με την προσθήκη κοινόχρηστων τραπεζιών και πολυθρόνων εξοπλισμένων με σημεία φόρτισης για ηλεκτρονικές συσκευές και smartphone. Το μέτρο υποδομής Essa ανταποκρίνεται στη ζήτηση που καταγράφηκε από τους χρήστες για περισσότερες θέσεις κατά τις διαδικασίες εγγραφής εισόδου και εξόδου της επιχείρησης.
Υλοποίηση ψηφιακών περιπτέρων στην εξυπηρέτηση πελατών
Ο τεχνολογικός εκσυγχρονισμός του ακινήτου περιελάμβανε την εγκατάσταση τερματικών αυτοεξυπηρέτησης στο κεντρικό λόμπι. Το λειτουργικό σύστημα επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν check-in αυτόνομα, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής στις ουρές κατά τις ώρες άφιξης της πτήσης αιχμής.
Οι υπάλληλοι του ξενοδοχείου περιφέρονται τώρα στο λόμπι οπλισμένοι με εταιρικά tablet για να βοηθήσουν τους επισκέπτες με άμεσο και κινητό τρόπο. Το μοντέλο αποκεντρωμένης λειτουργίας Este ακολουθεί το πρότυπο απόδοσης που έχει ήδη καθιερωθεί σε άλλες ιδιοκτησίες της ίδιας αλυσίδας ξενοδοχείων τα τελευταία χρόνια ενημερώσεων.
Ενημέρωση οικιστικών μονάδων και επίπλων
Τα δωμάτια του καταλύματος έχουν λάβει μια νέα χρωματική παλέτα, που ενσωματώνει αποχρώσεις του μπλε, του γκρι, του πράσινου και του πορτοκαλί στους τοίχους και στα υφάσματα του κρεβατιού. Η αντικατάσταση του παλιού χαλιού με συνθετικά δάπεδα φινιρισμένα σε αποχρώσεις ξύλου στοχεύει στη διευκόλυνση των καθημερινών πρωτοκόλλων καθαρισμού και στη βελτίωση της ποιότητας του εσωτερικού αέρα για τους επιβάτες. Ο εσωτερικός σχεδιασμός περιελάμβανε την τοποθέτηση νέου χωνευτού φωτισμού, κουρτινών με πιο αποτελεσματικό σύστημα φωτοφραγής και την εισαγωγή γεωμετρικών λεπτομερειών στην κάλυψη του χώρου του μπάνιου, εξαλείφοντας την κλινική πτυχή που τονίστηκε σε προηγούμενες αξιολογήσεις από χρήστες υπηρεσιών.
Η εσωτερική υποδομή των καταλυμάτων ενημερώθηκε επίσης για να υποστηρίξει την αυξανόμενη χρήση ηλεκτρονικού εξοπλισμού από τους τουρίστες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Foram Θύρες USB και πρόσθετες υποδοχές τοποθετημένες κοντά στα κεφαλάρια των κρεβατιών και στα πλαϊνά τραπέζια. Τα ξύλινα έπιπλα επανασχεδιάστηκαν για να βελτιστοποιήσουν τον ωφέλιμο χώρο του δωματίου, επιτρέποντας καλύτερη τοποθέτηση των αποσκευών κάτω από τα κρεβάτια. Elementos διακριτικά γραφικά, όπως σιλουέτες ενσωματωμένες στο σχέδιο επίπλων, διατηρήθηκαν για να διατηρηθεί η εταιρική ταυτότητα της μάρκας χωρίς να διακυβεύεται η λειτουργικότητα του περιβάλλοντος ανάπαυσης.
Επέκταση του συγκροτήματος τροφίμων και λιανικής
Ο εμπορικός τομέας γνωστός ως Everything POP Shopping & Dining υποβλήθηκε σε μια χωρική αναδιαμόρφωση για τη βελτίωση της συνεχούς ροής πελατών μεταξύ του καταστήματος προϊόντων και του γηπέδου τροφίμων. Το δάπεδο με μεγάλη κίνηση και η ταπετσαρία της καρέκλας αντικαταστάθηκαν πλήρως με υλικά υψηλής αντοχής.
Η συνολική χωρητικότητα θέσεων έχει αυξηθεί με την εισαγωγή διαφορετικών μορφών κοινόχρηστων τραπεζιών και ιδιωτικών θαλάμων. Η νέα αρχιτεκτονική διάταξη δημιουργεί ξεχωριστές ζώνες για γρήγορα γεύματα και χώρους για παρατεταμένες διαμονές, που μοιάζουν με ένα εταιρικό περιβάλλον διαβίωσης.
Η γαστρονομική υποδομή απέκτησε την προσθήκη μιας εξειδικευμένης καφετέριας που λειτουργεί εντός της κύριας περιμέτρου του θερέτρου. Ο νέος πάγκος υπηρεσιών προσφέρει ποτά και γρήγορο φαγητό κατόπιν παραγγελίας, με εκτεταμένο ωράριο για να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες πριν και μετά την καθημερινή τους μετακίνηση.
Τροποποιήσεις στον εξωτερικό χώρο και στο μπαρ της πισίνας
Στον εξωτερικό χώρο αναψυχής, το μπαρ που βρίσκεται δίπλα στην κεντρική πισίνα είχε ανακαινιστεί και εκσυγχρονιστεί η φυσική του δομή. Ο πάγκος σέρβις έλαβε νέες κεραμικές επικαλύψεις ανθεκτικές στην υγρασία και το σύστημα παραγγελιών ψηφιοποιήθηκε χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά πάνελ υψηλής ευκρίνειας, επιταχύνοντας την επεξεργασία αγορών και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών στον υδάτινο χώρο τους μήνες με υψηλότερες θερμοκρασίες.
Χρονοδιάγραμμα συντήρησης συστήματος μεταφορών
Η διοίκηση του συγκροτήματος έδωσε στη δημοσιότητα το χρονοδιάγραμμα των προληπτικών επιχειρήσεων για τις υποδομές αεροπορικής κινητικότητας που εξυπηρετούν το ακίνητο και τις γύρω περιοχές. Το σύστημα τελεφερίκ, το οποίο συνδέει το ξενοδοχείο με άλλες εμπορικές περιοχές του προορισμού, θα υποβληθεί σε προγραμματισμένη τεχνική διακοπή λειτουργίας μεταξύ 24 και 31 Ιανουαρίου του επόμενου έτους. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αδράνειας καμπίνας αεροπορικών εταιρειών, η επιμελητεία της μεταφοράς επισκεπτών θα εκτελείται αποκλειστικά από έναν στόλο αρθρωτών λεωφορείων, που θα διατίθενται χωρίς επιπλέον κόστος για τους χρήστες. Το μέτρο θα επηρεάσει άμεσα τους επιβάτες που ταξιδεύουν σε παρακείμενα θεματικά πάρκα και συνεδριακά κέντρα. Το τμήμα μηχανικών τονίζει ότι η ετήσια συντήρηση είναι τυποποιημένες διαδικασίες μηχανικής ασφάλειας, παρόμοιες με αυτές που εκτελούνται τακτικά για τη διασφάλιση της ακεραιότητας των καλωδίων και των κινητήρων στον εξοπλισμό μαζικής μεταφοράς.
Επέκταση της υπηρεσίας ελέγχου αποσκευών
Τα logistics μεταφοράς αποσκευών βελτιστοποιήθηκαν με την ενοποίηση του συστήματος επαλήθευσης και άμεσης αποστολής. Η υπηρεσία επιτρέπει στους επιβάτες συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών να στέλνουν τις αποσκευές τους απευθείας από τα γκισέ του ξενοδοχείου στον τερματικό σταθμό Aeroporto Internacional του Orlando, χωρίς να χρειάζεται να τις φορτώνουν στα οχήματα μεταφοράς.
Το επιχειρησιακό πρόγραμμα, το οποίο ξεκίνησε ως δοκιμή μικρής κλίμακας, τώρα περιλαμβάνει τόσο τις πτήσεις αναχώρησης όσο και τις διαδικασίες άφιξης. Η λειτουργία μειώνει σημαντικά την ανάγκη των τουριστών να χειρίζονται βαριές βαλίτσες κατά τη διάρκεια των χερσαίων ταξιδιών, βελτιστοποιώντας τον χρόνο ταξιδιού μεταξύ του αεροδρομίου και της αίθουσας του θέρετρου.
Επόμενες φάσεις ανακαίνισης στην αλυσίδα ξενοδοχείων
Με την ολοκλήρωση των εργασιών εκσυγχρονισμού, το τμήμα μηχανικών της εταιρείας κατευθύνει την εστίαση των πόρων του σε άλλα ακίνητα της ίδιας οικονομικής κατηγορίας. Ο στρατηγικός σχεδιασμός υποδομών προβλέπει την έναρξη ανάλογων φυσικών παρεμβάσεων σε γειτονικά ξενοδοχειακά συγκροτήματα.
Ο νέος κύκλος δομικών έργων έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει στα τέλη Μαΐου, με χρονοδιάγραμμα τεχνικής εκτέλεσης που θα επεκταθεί στα επόμενα δύο χρόνια λειτουργίας. Το έργο θα καλύψει τον ηλεκτρολογικό, υδραυλικό και οπτικό εκσυγχρονισμό τουλάχιστον δύο μεγάλων μονάδων που ανήκουν στον όμιλο.