Amazon วางแผนที่จะกลับเข้าสู่ตลาดสมาร์ทโฟนด้วยอุปกรณ์ที่เน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์และการบูรณาการกับ Alexa เป็นเวลากว่าหนึ่งทศวรรษหลังจากความล้มเหลวของ Fire Phone ในปี 2014 ความคิดริเริ่มนี้เปิดเผยโดยแหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับโครงการ เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่บริษัทมีความก้าวหน้าในด้าน AI เชิงสร้างสรรค์และการปฏิรูปผู้ช่วยเสมือนของ Alexa อุปกรณ์ใหม่นี้พัฒนาขึ้นภายในโดยแผนกอุปกรณ์และบริการ โดยพยายามสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ โดยรวบรวมข้อมูลการบริโภค ความชอบ และพฤติกรรมเข้าด้วยกัน เพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบโดยตรงกับบริการของบริษัท
โครงการยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและรายละเอียดต่างๆ เช่น วันเปิดตัว ราคาโดยประมาณ และข้อกำหนดทางเทคนิคยังไม่ได้รับการเปิดเผย แหล่งที่มาระบุว่าอุปกรณ์สามารถใช้รูปแบบที่แตกต่างกัน รวมถึงสมาร์ทโฟนทั่วไปหรือตัวเลือกที่ง่ายกว่า เช่น อุปกรณ์เสริมเพื่อลดเวลาหน้าจอหรือใช้เป็นโทรศัพท์เครื่องที่สอง Amazon ประเมินแนวทางต่างๆ ในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีการแข่งขันซึ่งครอบงำโดย Apple และ Samsung
การพัฒนาภายในดำเนินไปพร้อมกับชื่อรหัส Transformer
ทีมงานที่รับผิดชอบได้ทำงานในโครงการ Transformer มาระยะหนึ่งแล้ว จุดสนใจหลักอยู่ที่การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ใช้งานง่ายและตรงไปตรงมามากขึ้น
คำสั่งเสียงผ่าน Alexa ควรมีความโดดเด่น ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่างๆ เช่น การช็อปปิ้งออนไลน์ การสตรีมวิดีโอ และคำสั่งซื้อแบบจัดส่งได้โดยไม่ต้องพึ่งแอปแบบเดิมๆ มากเกินไป
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะปรากฏเป็นตัวสร้างความแตกต่าง อุปกรณ์จะรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เพื่อคาดการณ์ความต้องการและเสนอคำแนะนำที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์
การบูรณาการกับระบบนิเวศของ Amazon เป็นสิ่งสำคัญ
อุปกรณ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำหน้าที่เป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของบริการของ Amazon การซื้อบนเว็บไซต์ การเข้าถึง Prime Video และการใช้ Prime Music จะเกิดขึ้นในลักษณะที่ลื่นไหลและมีประสิทธิภาพสูงสุด
ผู้ช่วย Alexa ที่เพิ่งอัปเดตด้วยความสามารถ AI ครองตำแหน่งศูนย์กลาง มันจะประมวลผลคำสั่งที่ซับซ้อนและรักษาความต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์สมาร์ทโฮมและโทรศัพท์มือถือ
แหล่งข่าวชี้ให้เห็นว่าวัตถุประสงค์เกี่ยวข้องกับการลดแรงเสียดทานในการบริโภครายวัน ผู้ใช้สามารถดำเนินการตามปกติโดยมีขั้นตอนน้อยลงและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ประวัติ Fire Phone กระตุ้นให้เกิดความระมัดระวังในโครงการ
Fire Phone เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 พร้อมคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรม เช่น การจดจำวัตถุผ่านกล้อง และส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิก Prime ยอดขายต่ำกว่าคาดแม้ว่าราคาจะลดลงและมีแรงจูงใจเพิ่มเติมก็ตาม
Amazon ยุติการผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหลังจากนั้นประมาณหนึ่งปี ตอนนี้เป็นตัวแทนของฮาร์ดแวร์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของบริษัทที่สะดุดจนถึงปัจจุบัน
ประสบการณ์มีอิทธิพลต่อแนวทางปัจจุบัน ความพยายามใหม่นี้จัดลำดับความสำคัญของการบูรณาการเชิงลึกกับ AI และระบบนิเวศที่มีอยู่มากกว่าการเดิมพันแบบแยกส่วนในคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์
ตลาดสมาร์ทโฟนเผชิญกับการหดตัวที่คาดการณ์ไว้
การคาดการณ์บ่งชี้ว่าการจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกลดลงอย่างมีนัยสำคัญในปี 2569 การประมาณการชี้ไปที่การลดลงประมาณ 13% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งถือเป็นการลดลงครั้งใหญ่ที่สุดเป็นประวัติการณ์
ปัจจัยต่างๆ เช่น การขาดแคลนชิปหน่วยความจำมีส่วนทำให้เกิดสถานการณ์นี้ สิ่งนี้สร้างแรงกดดันต่อต้นทุนการผลิตและเพิ่มราคาขายเฉลี่ย
Amazon เข้าสู่กลุ่มนี้ในบริบทที่ท้าทาย คู่แข่งที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวยังคงรักษาความเป็นผู้นำในขณะที่อุปสงค์ทั่วไปลดลง
กลยุทธ์ AI ขับเคลื่อนความทะเยอทะยานของ Amazon
บริษัทได้เพิ่มการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์อย่างเข้มข้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความก้าวหน้าใน Alexa และเครื่องมือทั่วไปเสริมสร้างความมั่นใจในการขยายสู่อุปกรณ์เคลื่อนที่
Transformer สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์นี้ โดยวางตำแหน่ง Amazon ให้เป็นผู้ให้บริการประสบการณ์ที่เชื่อมต่อและเป็นส่วนตัวนอกเหนือจากการค้าปลีกออนไลน์
โครงการยังคงอยู่ภายใต้การแก้ไข การเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญหรือผลลัพธ์ภายในสามารถเปลี่ยนทิศทางหรือแม้กระทั่งยกเลิกความคิดริเริ่มได้
