News (KM)

យុទ្ធសាស្ត្រភស្តុភារ និងបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត ពង្រឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ Amazon ក្នុងការលក់រាយទូទាំងពិភពលោក

Amazon
Amazon - Foto: HJBC/ Istockphoto.com

ទិដ្ឋភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាសកលនៅតែបន្តមានរូបរាងយ៉ាងខ្លាំងដោយស្តង់ដារប្រតិបត្តិការដែលកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុនលក់រាយដ៏ធំនៅអាមេរិកខាងជើង។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ សាជីវកម្មបានផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននូវវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយវេទិកាឌីជីថល ដោយកំណត់ការរំពឹងទុកដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកទាក់ទងនឹងល្បឿនចែកចាយ និងលទ្ធភាពទទួលបានផលិតផល។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះ គឺស្ថិតនៅក្នុងការប្តេជ្ញាចិត្តដែលមិនផ្លាស់ប្តូរ ដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់បទពិសោធន៍របស់អ្នកទិញ លើសពីរង្វាស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតទាំងអស់។

វិធីសាស្រ្តនេះបានបង្ខំឱ្យដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅលើទ្វីបជាច្រើនពិនិត្យមើលឡើងវិញទាំងស្រុងនូវយុទ្ធសាស្ត្រដឹកជញ្ជូន និងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេ ដើម្បីរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថល។ ជំនួសឱ្យការទទួលយកឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាថ្មី រចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាពទាំងមូលរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបង្កើតឡើងជុំវិញដំណើររបស់អតិថិជន។ Desde ពីការស្រាវជ្រាវគេហទំព័រដំបូងរហូតដល់ការចែកចាយចុងក្រោយទៅកាន់មាត់ទ្វាររបស់អ្នក ជំហាននីមួយៗត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងល្អិតល្អន់ និងធ្វើឱ្យប្រសើរ ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការអតិបរមា។

ភាពជោគជ័យផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងការកោតសរសើរនៅក្នុងទីផ្សារភាគហ៊ុនត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាផលវិបាកផ្ទាល់នៃការយកចិត្តទុកដាក់ឥតឈប់ឈរនេះចំពោះការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ Consequentemente ទីផ្សារពិភពលោកបានឃើញដំណាក់កាលដ៏ធំនៃការសម្របខ្លួន ដែលក្នុងនោះអ្នកលក់រាយតាមបែបប្រពៃណីត្រូវការដើម្បីវិវឌ្ឍន៍វិធីសាស្រ្តចែកចាយរបស់ពួកគេ ឬប្រឈមនឹងភាពហួសសម័យ។ វិធីសាស្រ្តនេះធ្វើការជាតម្រងច្បាស់លាស់សម្រាប់ការអនុម័តគម្រោងផ្ទៃក្នុងណាមួយ ដោយមិនគិតពីសក្តានុពលនៃការត្រឡប់មកវិញហិរញ្ញវត្ថុរយៈពេលខ្លីរបស់វា។

ការវិវត្តន៍នៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មដឹកជញ្ជូន

ការធ្វើពិពិធកម្មនៃសារពើភ័ណ្ឌផលិតផលទាមទារឱ្យមានការសាងសង់បណ្តាញដ៏ទំនើបនៃមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយដែលរីករាលដាលនៅទូទាំងទ្វីបជាច្រើន។ ដើម្បីគាំទ្រដល់តម្រូវការដែលកំពុងកើនឡើង និងបរិមាណដ៏ធំនៃប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ វិស្វកម្មភ័ស្តុភារត្រូវបានរចនាឡើងវិញទាំងស្រុង ដោយបញ្ចូលមនុស្សយន្តកម្រិតខ្ពស់ដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរនៃទំនិញរាប់លានដោយមានការកកិតតិចតួចតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ការអនុវត្តកម្មវិធីជាវបានផ្លាស់ប្តូរការរំពឹងទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍ទាក់ទងនឹងពេលវេលាចែកចាយនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសកល។ ការផ្តល់ជូននូវការដឹកជញ្ជូនលឿនដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែមក្នុងមួយការបញ្ជាទិញបានបង្ខំអ្នកប្រកួតប្រជែងទាំងអស់ឱ្យកែប្រែបណ្តាញដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក និងផ្លូវអាកាសរបស់ពួកគេ។ កម្រិតនៃឧត្តមភាពប្រតិបត្តិការបង្កើតជាគោលដែលកំណត់ល្បឿននៃការច្នៃប្រឌិតទូទាំងផ្នែកលក់រាយ។

សសរស្តម្ភប្រតិបត្តិការនៃបណ្តាញចែកចាយ

ដើម្បីរក្សាកម្រិតនៃប្រសិទ្ធភាពនេះ សាជីវកម្មមានសសរស្តម្ភប្រតិបត្តិការជាក់លាក់ដែលដឹកនាំបណ្តាញភ័ស្តុភារទាំងមូលរបស់ខ្លួន។ ការត្រួតពិនិត្យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងនៃកងនាវាជើងគោក និងផ្លូវអាកាសអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់នៃផ្លូវដឹកជញ្ជូន។ ភាពត្រឹមត្រូវ Essa ធានាថាកញ្ចប់ព័ត៌មានទៅដល់គោលដៅចុងក្រោយក្នុងចន្លោះពេលដែលបានសន្យា ដោយមិនគិតពីលក្ខខណ្ឌចរាចរណ៍ខាងក្រៅ។

ការប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយទស្សន៍ទាយតំណាងឱ្យធាតុផ្សំដ៏សំខាន់មួយទៀតនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីចែកចាយនេះ។ បច្ចេកវិទ្យា Essa ត្រូវបានប្រើដើម្បីបែងចែកផលិតផលទៅកាន់ឃ្លាំងដែលនៅជិតអ្នកទិញ សូម្បីតែមុនពេលការទិញត្រូវបានបញ្ចប់នៅក្នុងប្រព័ន្ធក៏ដោយ។ ការគិតទុកជាមុនអំពីតម្រូវការកាត់បន្ថយពេលវេលាដឹកជញ្ជូនទំនិញយ៉ាងច្រើន និងកាត់បន្ថយការចំណាយប្រតិបត្តិការដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនផ្លូវឆ្ងាយ។

ការរួមបញ្ចូលនៃប្រព័ន្ធមនុស្សយន្តស្វយ័តសម្រាប់ការតម្រៀប និងការវេចខ្ចប់ទំនិញធ្វើឡើងក្នុងពេលវេលាកំណត់ត្រានៅក្នុងកន្លែង។ Além លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធការត្រឡប់មកវិញសាមញ្ញត្រូវបានណែនាំជាយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីកាត់បន្ថយការកកិតក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងពង្រឹងទំនុកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់។ គោលនយោបាយដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសយ៉ាងរហ័សបានក្លាយជាស្តង់ដារចាំបាច់ដែលតម្រូវដោយអ្នកទិញនៅលើវេទិកាលក់ឌីជីថលណាមួយ។

ប្រភពដើមនៃផែនការសាជីវកម្មនៅក្នុង Seattle

រចនាសម្ព័ន្ធនៃសហគ្រាសបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងទសវត្សរ៍ទី 90 ដែលចាប់ផ្តើមដំណើរការពីយានដ្ឋានក្នុងរដ្ឋ Washington ។ នៅពេលនោះ ការផ្តោតអារម្មណ៍ផ្តាច់មុខគឺលើការចែកចាយសៀវភៅរូបវ័ន្តតាមសំបុត្រ ប៉ុន្តែចក្ខុវិស័យអាជីវកម្មបានគ្របដណ្តប់វិសាលភាពទូលំទូលាយ និងមានមហិច្ឆតាជាងរួចទៅហើយ។

ផែនការយុទ្ធសាស្រ្តដំបូងបានផ្តល់រួចហើយសម្រាប់ការបង្កើតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានសមត្ថភាពលក់ប្រភេទផលិតផលណាមួយដែលមាននៅលើទីផ្សារ។ ចក្ខុវិស័យ Essa បានប្រមើលមើលការធ្វើឌីជីថលដ៏ធំនៃការលក់រាយដែលនឹងកើតឡើងនៅក្នុងទសវត្សរ៍បន្ទាប់ ដោយកំណត់ដំណាក់កាលសម្រាប់ការពង្រីកដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកនៅក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យា និងសេវាកម្ម។

ស្ថាបនិកបានចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងជំហាននៃភស្តុភារជាមូលដ្ឋាន ដោយបង្កើតគំរូនៃការចូលរួមដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងលំហូរទំនិញ។ វិធីសាស្រ្តអនុវត្តដោយដៃ Essa ធានាថាប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការនៅតែជាអាទិភាពស្នូលចាប់ពីថ្ងៃដំបូងនៃប្រតិបត្តិការរបស់វេទិកាលក់។

វិធីសាស្រ្តជាក់ស្តែងនេះ ក្រោយមកនឹងត្រូវពង្រីកដល់ឃ្លាំងរាប់ពាន់កន្លែងជុំវិញពិភពលោក។ គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការត្រូវបានរក្សាទុកសូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលនៃការពង្រីកសកលលោកយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងការជួលមនុស្សច្រើនក៏ដោយ ដោយធានានូវភាពស្អិតរមួតនៃវប្បធម៌សាជីវកម្មនៅទូទាំងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។

ការអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយកុំព្យូទ័រលើពពក

ការបង្កើតវិស័យសេវាកម្មសម្រាប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលកើតឡើងដោយផ្ទាល់ពីតម្រូវការដើម្បីដោះស្រាយការរាំងស្ទះផ្នែកបច្ចេកទេសផ្ទៃក្នុងទាក់ទងនឹងដំណើរការទិន្នន័យ។ ស្ថាបត្យកម្មម៉ាស៊ីនមេដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានត្រូវបានបង្កើតឡើងដំបូងដើម្បីគាំទ្រការកើនឡើងនៃចរាចរណ៍នៅលើវេទិកាលក់រាយ មុនពេលត្រូវបានវេចខ្ចប់ និងដាក់លក់ទៅកាន់ភាគីទីបី។ ការផ្តល់ជូននូវដំណើរការ និងការផ្ទុកទិន្នន័យបានផ្លាស់ប្តូរវិស័យបច្ចេកវិជ្ជាសាជីវកម្ម ដោយបង្កើតប្រាក់ចំណេញប្រតិបត្តិការខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។ ការសម្របខ្លួននៃដំណោះស្រាយផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ទីផ្សារខាងក្រៅបានធ្វើតាមមូលដ្ឋាននៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការដោះស្រាយបញ្ហារចនាសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញ ដែលប៉ះពាល់ដល់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅក្នុងទីផ្សារផងដែរ។

ដៃបច្ចេកវិជ្ជានេះបច្ចុប្បន្នគាំទ្រផ្នែកសំខាន់នៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតសកល ដោយបម្រើភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ និងវេទិកាកម្សាន្ត។ ការវិនិយោគដែលកំពុងបន្តនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យធានានូវភាពអាចរកបាន និងសុវត្ថិភាពខ្ពស់ដែលត្រូវការដោយប្រតិបត្តិការឌីជីថលទំនើប។ សមត្ថភាពក្នុងការដំណើរការបរិមាណដ៏ធំនៃព័ត៌មានអាចឱ្យមានការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៃក្បួនដោះស្រាយដែលគ្រប់គ្រងទាំងវេទិកាលក់រាយ និងប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូន។ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសេវាកម្មនេះបានធានានូវការតម្រឹមនៃក្រុមចែកចាយទូទាំងពិភពលោក ពីវិស្វករផ្នែកទន់ រហូតដល់ប្រតិបត្តិករដឹកជញ្ជូន ដោយរក្សាបាននូវស្ថេរភាពប្រព័ន្ធពេញម៉ោង។

ការផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិ និងការវិនិយោគលើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត

ការផ្លាស់ប្តូរតំណែងជាប្រធានប្រតិបត្តិមិនបានផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ណែនាំជាមូលដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងការបង្កើតក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា និងក្រុមហ៊ុនលក់រាយនោះទេ។ ពាក្យបញ្ជាថ្មីដែលត្រូវបានសន្មត់ដោយ Andy Jassy បានរំលឹកឡើងវិញនូវការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនចំពោះទស្សនវិជ្ជាដើមនៅក្នុងរបាយការណ៍ផ្លូវការដំបូងរបស់ខ្លួនចំពោះទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ និងម្ចាស់ភាគហ៊ុន។ ការលក់ប្រចាំឆ្នាំថ្មីៗរបស់ Relatórios បញ្ជាក់ពីការបន្តនៃការវិនិយោគដ៏ច្រើននៅក្នុងបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍ទិញទំនិញបន្ថែមទៀត។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំបច្ចុប្បន្នរក្សានូវតម្រូវការដ៏តឹងរ៉ឹងដែលការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់បង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍ច្បាស់លាស់ ភ្លាមៗ និងអាចវាស់វែងបានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិមិត្តលើសពីការណែនាំផលិតផលសាមញ្ញនៅលើគេហទំព័រ ដោយជ្រៀតចូលយ៉ាងជ្រៅទៅក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ បច្ចេកវិទ្យារៀនម៉ាស៊ីន Modelos ត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីទស្សន៍ទាយតម្រូវការជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវបំផុត កាត់បន្ថយស្តុកលើស និងការចំណាយលើការផ្ទុក។ Além លើសពីនេះ ឧបករណ៍បញ្ញាសិប្បនិម្មិតត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងបណ្តាញសេវាអតិថិជន ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរស្មុគស្មាញដោយស្វ័យភាព និងភ្លាមៗ។ ការផ្តោតសំខាន់នៅតែលើការដកការកកិតចេញពីដំណើរការទិញ ដោយធានាថាភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យាបកប្រែដោយផ្ទាល់ទៅជាភាពងាយស្រួលកាន់តែច្រើនសម្រាប់អ្នកទិញទំនិញ។ វិធីសាស្រ្តយ៉ាងម៉ត់ចត់សម្រាប់ការអនុម័តគម្រោងទាំងនេះធានាថាដើមទុនត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់តែដំណោះស្រាយដែលបង្ហាញឱ្យឃើញពីការកែលម្អដំណើររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

វិធីសាស្រ្តការងារក្នុងការបង្កើតសេវាកម្ម

ដំណើរការអភិវឌ្ឍសេវាកម្មថ្មីតម្រូវឱ្យក្រុមសរសេរសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន និងផ្នែកសំណួរគេសួរញឹកញាប់ មុនពេលសរសេរកូដណាមួយ ឬផលិតគំរូរូបវន្ត។ តម្រូវការវិធីសាស្រ្ត Essa បង្ខំឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងប្រាប់ពីតម្លៃពិតប្រាកដដែលការច្នៃប្រឌិតនឹងនាំយកមកទីផ្សារ ដោយសង្ខេបការលុបបំបាត់គំនិតដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់ប្រសិទ្ធភាពផ្ទៃក្នុងដោយចំណាយលើលទ្ធភាពប្រើប្រាស់។ បច្ចេកទេសនេះធានាថា ការធ្វើផែនការហិរញ្ញវត្ថុ និងការបែងចែកធនធានវិស្វកម្មត្រូវបានអនុម័ត លុះត្រាតែដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើង ដោះស្រាយតម្រូវការពិតប្រាកដ និងជាឯកសារពីទស្សនិកជនគោលដៅ។

ការអនុវត្តជាស្ថាប័ននៃការរក្សាកៅអីទទេនៅឯកិច្ចប្រជុំប្រតិបត្តិកម្រិតខ្ពស់ ដែលតំណាងឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង បង្កើតឱ្យមានសម្ពាធថេរ ដូច្នេះការសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនខុសពីការពិតរបស់អ្នកដែលផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដល់ប្រតិបត្តិការនោះទេ។ វិធីសាស្រ្តវិស្វកម្មបញ្ច្រាស Essa ធានាថាផលិតផលចុងក្រោយត្រូវបានតម្រឹមខាងក្នុងជាមួយនឹងការរំពឹងទុកទីផ្សារពីគំនិតរបស់វា។ ដោយចាប់ផ្តើមពីទស្សនៈរបស់អតិថិជន និងធ្វើការថយក្រោយ សាជីវកម្មជៀសវាងពីបញ្ហាទូទៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ខាងបច្ចេកវិទ្យា ប៉ុន្តែមិនមានលទ្ធភាពធ្វើពាណិជ្ជកម្ម។ ការការពារយ៉ាងម៉ត់ចត់លើឯកសារទាំងនេះ មុនពេលភាពជាអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់បម្រើជាយន្តការត្រួតពិនិត្យគុណភាពដោយឥតឈប់ឈរ ទ្រទ្រង់នូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលដែលកំពុងវិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

To Top