ສານເກົາຫຼີໃຕ້ບັງຄັບໃຫ້ Samsung ຊົດເຊີຍລູກຄ້າ Galaxy S22 ສໍາລັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການປະຕິບັດ

Samsung

Samsung - StockStudio Aerials/ Shutterstock.com

ການຕັດສິນຂອງສານເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຢຸດຕິການຂັດແຍ້ງທາງກົດໝາຍທີ່ຍາວນານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມໄວໂດຍເຈດຕະນາໃນສະມາດໂຟນລະດັບສູງ. ສານ​ສູງ​ທີ່​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ໃນ​ຄະດີ​ຕັດສິນ​ວ່າ​ຜູ້​ຜະລິດ​ຂອງ​ເກົາຫຼີ​ໃຕ້​ຕ້ອງ​ຊົດ​ເຊີຍ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ເງິນ​ໃຫ້​ແກ່​ເຈົ້າ​ຂອງ​ອຸປະກອນ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ກະທົບ​ຈາກ​ຂໍ້​ຈຳກັດ​ດ້ານ​ຊອບ​ແວ.

ມາດຕະການທາງກົດໝາຍຕອບສະໜອງຕໍ່ການກະທຳແບບຊັ້ນຮຽນທີ່ຍື່ນໂດຍກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກປະມານ 1,882 ຄົນ ທີ່ຊອກຫາການແກ້ແຄ້ນຫຼັງຈາກຄົ້ນພົບຄວາມແຕກຕ່າງໃນການນຳໃຊ້ອຸປະກອນປະຈໍາວັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ລູກຄ້າກ່າວຫາວ່າບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດການໂຄສະນາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໂດຍການຂາຍໂທລະສັບທີ່ສຸມໃສ່ກາຟິກແລະຄວາມສາມາດໃນການປຸງແຕ່ງທີ່ຮຸນແຮງຂອງພວກເຂົາ.

Samsung Galaxy S22 Ultra – Foto: Karlis Dambrans/ຫຼັກຊັບ

ຫົວໃຈຂອງການຂັດແຍ້ງແມ່ນຢູ່ໃນການລະເວັ້ນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບລະບົບຄວາມປອດໄພທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນລະບົບປະຕິບັດການ. ເຄື່ອງມື Essa ຫຼຸດພະລັງງານການປະມວນຜົນຮາດແວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຂະນະທີ່ປະຕິບັດວຽກງານທີ່ຊັບຊ້ອນເພື່ອຈັດການອຸນຫະພູມ ແລະການໃຊ້ແບັດເຕີຣີ.

ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຊັ້ນ​ຮຽນ​ແລະ​ຈໍາ​ນວນ​ເງິນ​ທີ່​ຮ້ອງ​ຂໍ​

ການຂັດແຍ້ງທາງດ້ານກົດຫມາຍໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນບໍ່ດົນຫລັງຈາກອຸປະກອນມາຮອດຕະຫຼາດສາກົນ, ເມື່ອຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະຜູ້ໃຊ້ທົ່ວໄປໄດ້ກໍານົດພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ປົກກະຕິໃນການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນ. ຂໍ້ຈໍາກັດການປະຕິບັດໄດ້ເກີດຂຶ້ນຢ່າງງຽບໆ, ໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງລ່ວງຫນ້າໃດໆໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້.

ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຂອງ Coreia ຂອງ Sul ເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນທີ່ແນ່ນອນຂອງການແກ້ໄຂສຸດທ້າຍທີ່ໄກ່ເກ່ຍໂດຍສານເປັນຄວາມລັບ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບັນທຶກເບື້ອງຕົ້ນຂອງສານຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮ້ອງຂໍເງິນຄ່າຊົດເຊີຍປະມານ 300,000 ວອນເກົາຫຼີໃຕ້ສໍາລັບແຕ່ລະຄົນທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບຈາກການປະຕິບັດການຄ້າ.

ມູນຄ່ານີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມອຸກອັ່ງໂດຍກົງກັບການຂາດຄວາມຊັດເຈນໃນຂໍ້ກໍານົດດ້ານວິຊາການຂອງຜະລິດຕະພັນໃນເວລາຊື້. ລູກຄ້າໄດ້ໂຕ້ຖຽງວ່າພວກເຂົາຈ່າຍຄ່ານິຍົມສໍາລັບອຸປະກອນຊັ້ນນໍາ, ແຕ່ໄດ້ຮັບການຈໍາກັດການປະຕິບັດໂດຍຜູ້ຜະລິດເອງ.

ການ​ແກ້​ໄຂ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ຄະ​ດີ​ນີ້​ໄດ້​ສ່ອງ​ແສງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເຖິງ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ອຸດ​ສາ​ຫະ​ກຳ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຄວາມ​ຮ້ອນ​ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ມື​ຖື. ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະດຸ່ນດ່ຽງພະລັງງານປະມວນຜົນສູງທີ່ຕ້ອງການໂດຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງການກະຈາຍຄວາມຮ້ອນຈາກຫມໍ້ໄຟໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ບໍລິສັດທີ່ຈະຮັບຮອງເອົາການແກ້ໄຂຊອບແວທີ່ຈໍາກັດ.

ການດໍາເນີນງານຂອງລະບົບການຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນ

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສູນກາງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂັດແຍ້ງດໍາເນີນການທີ່ເຊື່ອງໄວ້ໃນສະຖາປັດຕະຍະກໍາລະບົບ, ຕິດຕາມອຸນຫະພູມພາຍໃນແລະຄວາມຕ້ອງການພະລັງງານຂອງອົງປະກອບຮາດແວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. Sempre ເມື່ອເຈົ້າຂອງສະມາດໂຟນເລີ່ມແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຖືວ່າໜັກໜ່ວງ, ເຊັ່ນເກມທີ່ມີກາຟິກຂັ້ນສູງ ຫຼື ບັນນາທິການວິດີໂອ, ລະບົບຈະແຊກແຊງໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ການແຊກແຊງ Essa ຫຼຸດລົງຄວາມຖີ່ຂອງການເຮັດວຽກຂອງໂປເຊດເຊີຕົ້ນຕໍແລະຊິບກາຟິກເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ອົງປະກອບພາຍໃນຮ້ອນເກີນໄປ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທາງກາຍະພາບຂອງອຸປະກອນ, ແຕ່ການເສຍສະລະຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງປະສົບການ.

ການເຄື່ອນໄຫວທາງດ້ານເຕັກນິກນີ້ເຮັດໃຫ້ອັດຕາເຟມຫຼຸດລົງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນແລະຄຸນນະພາບໂດຍລວມຂອງຮູບພາບທີ່ສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຈໍໃນລະຫວ່າງການໃຊ້ຢ່າງຮຸນແຮງ. ຄໍາຮ້ອງທຸກຕົ້ນຕໍຈາກຜູ້ຊື້ແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າອຸປະກອນມາພ້ອມກັບການຕັ້ງຄ່ານີ້ຖືກເປີດໃຊ້ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຈາກໂຮງງານ, ໂດຍບໍ່ມີການສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ສໍາລັບການປິດໃຊ້ງານທັນທີໃນການຕັ້ງຄ່າເບື້ອງຕົ້ນ. ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ຍອມຮັບການຈໍາກັດການປະຕິບັດທີ່ຜູ້ຜະລິດໄດ້ວາງໄວ້, ເຊິ່ງກົງກັນຂ້າມກັບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມໄວແລະຄວາມສາມາດໃນການປຸງແຕ່ງທີ່ບໍ່ຂັດຂວາງຂອງຕົວແບບ.

ປະຕິກິລິຍາຕະຫຼາດແລະມາດຕະການຜູ້ຜະລິດ

ການຄົ້ນພົບຂໍ້ຈໍາກັດຂອງຊອບແວໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດການວິພາກວິຈານຢູ່ໃນເວທີສົນທະນາເຕັກໂນໂລຢີແລະສະຖາບັນການທົບທວນຜະລິດຕະພັນທົ່ວໂລກ. ສະຖານະການແມ່ນຮ້າຍແຮງຂຶ້ນໂດຍການຮັບຮູ້ວ່າຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການທົດສອບການປະຕິບັດບໍ່ໄດ້ປະສົບກັບຂໍ້ຈໍາກັດດຽວກັນກັບເກມແລະຊອບແວຫນັກອື່ນໆ.

ປະເຊີນຫນ້າກັບຜົນກະທົບທາງລົບທັນທີທັນໃດ, ບໍລິສັດຕ້ອງອອກຖະແຫຼງການຢ່າງເປັນທາງການເພື່ອອະທິບາຍວິສະວະກໍາທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການຕັດສິນໃຈຈໍາກັດຮາດແວ. ການໂຕ້ຖຽງຕົ້ນຕໍແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງອຸປະກອນແລະຜູ້ໃຊ້ໂດຍການປ້ອງກັນຄວາມຮ້ອນທີ່ຮຸນແຮງຈາກການເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຖາວອນກັບແບດເຕີຣີຫຼືຫນ້າຈໍຫລັກ.

ອາທິດຫຼັງຈາກການຮ້ອງຮຽນສາທາລະນະເລີ່ມຕົ້ນ, ການປັບປຸງຊອບແວໄດ້ຖືກປ່ອຍອອກມາຢ່າງຮີບດ່ວນສໍາລັບອຸປະກອນທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ຊຸດ patch ໄດ້ນໍາສະເຫນີລະບົບການຈັດການທາງເລືອກ, ໃຫ້ເຈົ້າຂອງເຮືອນສາມາດຕັດສິນໃຈທີ່ຈະມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຄວາມຮ້ອນໃນການແລກປ່ຽນສໍາລັບພະລັງງານການປຸງແຕ່ງຫຼາຍ.

ຄວາມ​ຄືບ​ໜ້າ​ຂອງ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ຄະ​ດີ​ຢູ່​ສານ​ອາ​ຊີ

ການປຸກລະດົມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນ Coreia ຂອງ Sul ເກີດຂຶ້ນຢ່າງໄວວາ, ເຮັດໃຫ້ເກີດການເປີດການປະຕິບັດການລວບລວມໃນເດືອນທໍາອິດຂອງການຂາຍໂທລະສັບສະຫຼາດ. ທະນາຍຄວາມທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງກຸ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ໂຕ້ຖຽງວ່າການລະເວັ້ນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງລະບົບດັ່ງກ່າວເປັນການລະເມີດສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງ.

ໃນລະຫວ່າງການທົດລອງຄັ້ງທໍາອິດ, ສານໄດ້ຮັບຮອງເອົາທ່າທີລະມັດລະວັງແລະປະຕິເສດການຮຽກຮ້ອງຄ່າຊົດເຊີຍຄວາມເສຍຫາຍທາງດ້ານວັດຖຸ. ຜູ້ພິພາກສາທີ່ຮັບຜິດຊອບເຂົ້າໃຈວ່າຫນ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ສະແດງເຖິງຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານການຜະລິດໃນຮາດແວ, ແຕ່ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າອຸປະກອນການໂຄສະນາສາມາດນໍາຜູ້ຊື້ໄປສູ່ຄວາມຄາດຫວັງທີ່ບໍ່ເປັນຈິງ.

ການປ່ຽນແປງວິສະວະກໍາອຸປະກອນມືຖື

ເຖິງວ່າຈະມີການຂັດຂືນແລະການຂັດແຍ້ງທາງກົດຫມາຍທີ່ຍາວນານທີ່ເກີດຈາກການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຊອບແວ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮ້ອງຟ້ອງຍັງສືບຕໍ່ຮັກສາຖານຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຂອບເຂດທົ່ວໂລກ. ຜູ້ຜະລິດສາມາດເອົາຊະນະວິກິດການດ້ານວິຊາການໂດຍຜ່ານການປັບປຸງລະບົບຕໍ່ໄປທີ່ປັບປຸງຄວາມຫມັ້ນຄົງໂດຍລວມແລະສະຫນອງທາງເລືອກການປັບແຕ່ງການປະຕິບັດທີ່ໄດ້ສັນຍາໄວ້ໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາ. ຕອນດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບຜິດຊອບເປັນຕົວກະຕຸ້ນສໍາລັບການປ່ຽນແປງພາຍໃນຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນຂະບວນການພັດທະນາຂອງໂທລະສັບສະຫຼາດລຸ້ນຕໍ່ມາ. ໂຄງ​ການ​ໃຫມ່​ໄດ້​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ທີ່​ຈະ​ລວມ​ເອົາ​ລະ​ບົບ​ເຮັດ​ຄວາມ​ເຢັນ​ທາງ​ດ້ານ​ຮ່າງ​ກາຍ​ທີ່​ເຂັ້ມ​ແຂງ​ຫຼາຍ​, ເຊັ່ນ​: ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຫ້ອງ vapor ພາຍ​ໃນ​, ການ​ຫຼຸດ​ຜ່ອນ​ຢ່າງ​ຫຼວງ​ຫຼາຍ​ການ​ເພິ່ງ​ພາ​ອາ​ໄສ​ຊອບ​ແວ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ອຸນ​ຫະ​ພູມ​. ການແກ້ໄຂທີ່ຊັດເຈນຂອງກໍລະນີຈະສິ້ນສຸດລົງໃນບົດທີ່ວຸ້ນວາຍໃນປະຫວັດສາດທີ່ຜ່ານມາຂອງບໍລິສັດ, ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສຸມໃສ່ການກັບຄືນສູ່ນະວັດຕະກໍາໃນປັນຍາປະດິດແລະປະເພດໃຫມ່ຂອງຮາດແວທີ່ຄອບງໍາພູມສັນຖານເຕັກໂນໂລຢີໃນປະຈຸບັນ.

ການຈ່າຍເງິນໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ

ດ້ວຍການຕັດສິນໃຈຂອງສານຂັ້ນສຸດທ້າຍໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລະບໍ່ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການອຸທອນໃຫມ່ຈາກບໍລິສັດ, ຂະບວນການດັ່ງກ່າວໄດ້ເຂົ້າສູ່ໄລຍະທີ່ເຄັ່ງຄັດຂອງການປະຕິບັດມາດຕະການທີ່ສານໄດ້ກໍານົດ. ບໍລິສັດກົດຫມາຍທີ່ເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງເກົາຫຼີໃຕ້ເກືອບສອງພັນຄົນຈະເລີ່ມຕົ້ນຂັ້ນຕອນຂອງ bureaucratic ເພື່ອຮັບເອົາເງິນທຶນແລະຕໍ່ມາໂອນເງິນຊົດເຊີຍສ່ວນບຸກຄົນໃນສອງສາມເດືອນຂ້າງຫນ້າ.

ຄວາມໂປ່ງໃສໃນສະເພາະດ້ານວິຊາການ

ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການດໍາເນີນຄະດີນີ້ກໍານົດເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຕະຫຼາດໂທລະສັບມືຖືທົ່ວໂລກ, ເປັນສັນຍານວ່າການລະເວັ້ນລັກສະນະທາງວິຊາການທີ່ຈໍາກັດສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການລົງໂທດທາງກົດຫມາຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ. ຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງໃຊ້ທີ່ນິຍົມໃນປັດຈຸບັນປະເຊີນກັບຄວາມກົດດັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນລາຍລະອຽດການເຮັດວຽກຂອງລະບົບການຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນໃນອຸປະກອນການສົ່ງເສີມຂອງພວກເຂົາ.

ການປະຕິບັດການຈໍາກັດການປະຕິບັດເພື່ອຮັກສາຄວາມສົມບູນຂອງອົງປະກອບຍັງຄົງຢູ່ທົ່ວໄປໃນວິສະວະກໍາເອເລັກໂຕຣນິກຜູ້ບໍລິໂພກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂໍ້ກໍານົດທາງດ້ານກົດຫມາຍແລະການຄ້າໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມໂປ່ງໃສຢ່າງແທ້ຈິງບັງຄັບໃນການສື່ສານກັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍຕັ້ງແຕ່ເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນຖືກປະກາດຢ່າງເປັນທາງການ.