வோக்ஸ்வாகன் நிறுவனம் உலகளவில் கிட்டத்தட்ட 100,000 மின்சார வாகனங்களைத் திரும்பப்பெறும் நடவடிக்கையைத் தொடங்கியுள்ளது. சிக்கல் உயர் மின்னழுத்த பேட்டரியில் உள்ள குறைபாடுள்ள தொகுதிகளுடன் தொடர்புடையது, இது கார்களின் வரம்பைக் குறைக்கும் மற்றும் டாஷ்போர்டில் மஞ்சள் எச்சரிக்கை ஒளியைத் தூண்டும். மிகவும் தீவிரமான சந்தர்ப்பங்களில், தீ ஆபத்து உள்ளது. ஜெர்மன் சாலை போக்குவரத்து ஆணையம் KBA செவ்வாயன்று பிரச்சாரத்தின் விவரங்களை வெளியிட்டது.
பாதிக்கப்பட்ட மாடல்களில் ஃபோக்ஸ்வேகனின் ஐடி லைன் மற்றும் குப்ரா பார்ன் ஆகியவற்றின் பல பதிப்புகள் அடங்கும். எந்தவொரு சம்பவத்தையும் தடுக்கவும் மற்றும் உரிமையாளர்களின் பாதுகாப்பிற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கவும் நடவடிக்கை முயல்கிறது. இன்றுவரை, இந்த குறிப்பிட்ட குறைபாடு தொடர்பான விபத்துக்கள் அல்லது காயங்கள் பற்றிய அறிக்கைகள் எதுவும் இல்லை.
திரும்பப் பெறுவதில் ஈடுபட்டுள்ள மாதிரிகள்
இந்த பிரச்சாரம் Volkswagen ID.3, ID.4, ID.5, ID.Buzz மற்றும் ID.Buzz கார்கோ வாகனங்களை உள்ளடக்கியது. அதிகாரிகளால் குறிப்பிடப்பட்ட காலத்தில் தயாரிக்கப்பட்ட குப்ரா பார்ன் அலகுகளும் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன.
கார்கள் ஜூன் 2023 மற்றும் ஆகஸ்ட் 2024 க்கு இடையில் ஐடி வரிசையில் தயாரிக்கப்பட்டது, அதே நேரத்தில் குப்ரா பார்ன் பிப்ரவரி 2022 முதல் ஏப்ரல் 2024 வரையிலான யூனிட்களை உள்ளடக்கியது. மொத்தம், ஐடி குடும்பத்தைச் சேர்ந்த சுமார் 75 ஆயிரம் வாகனங்களும், குப்ரா பார்னில் இருந்து 19.5 ஆயிரம் வாகனங்களும் உள்ளன, மொத்தம் சுமார் 94 ஆயிரம் முதல் 95 ஆயிரம் யூனிட்கள் உலகம் முழுவதும்.
ஜெர்மனியில், இந்த எண்ணிக்கை சுமார் 28 ஆயிரம் வாகனங்களை எட்டுகிறது, ஐடி லைனில் இருந்து 22 ஆயிரம் மற்றும் குப்ரா பார்னில் இருந்து கிட்டத்தட்ட 6 ஆயிரம் வாகனங்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.
கண்டறியப்பட்ட சிக்கலின் தொழில்நுட்ப விவரங்கள்
உயர் மின்னழுத்த பேட்டரி தொகுதிகள் தேவையான தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை. இது வாகனத்தின் வரம்பில் குறைப்பு மற்றும் காக்பிட்டில் எச்சரிக்கை விளக்கு வெளிச்சத்தை ஏற்படுத்தலாம்.
மேலும், அதிக வெப்பம் ஏற்படும் அபாயத்தை அதிகாரிகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர், இது தீவிர சூழ்நிலைகளில் தீக்கு வழிவகுக்கும். Volkswagen இன் தரக் கட்டுப்பாட்டின் போது குறைபாடு கண்டறியப்பட்டது, இது வெளிப்புற கூட்டாளரால் வழங்கப்பட்ட கலங்களின் குறிப்பிட்ட சுமையை அடையாளம் கண்டுள்ளது.
வாகன உற்பத்தியாளர் சிக்கல் ஒரு குறிப்பிட்ட கூறுகளின் ஏற்றுமதிக்கு மட்டுமே என்பதை உறுதிப்படுத்தினார். உத்தியோகபூர்வ தகவல்களின்படி, எந்த உரிமையாளரும் இதுவரை சேதம் அல்லது விபத்து குறித்து தெரிவிக்கவில்லை.
உரிமையாளர்களுக்கான உற்பத்தியாளரின் பரிந்துரைகள்
பாதிக்கப்பட்ட வாகனங்களின் உரிமையாளர்கள், அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஃபோக்ஸ்வேகன் அல்லது குப்ரா டீலரை விரைவில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். பழுதுபார்ப்பைத் திட்டமிட, மாதிரி-குறிப்பிட்ட ரீகால் குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும்.
செப்டம்பர் 2023 மற்றும் மார்ச் 2024 க்கு இடையில் தயாரிக்கப்பட்ட பெரும்பாலான ஐடி லைன் வாகனங்களுக்கு, குறியீடு 93MU ஆகும். குப்ரா பார்ன் விஷயத்தில், குறியீடு 93S4 ஆகும். முக்கிய பழுதுபார்ப்பு ஒரு மென்பொருள் புதுப்பிப்பைக் கொண்டுள்ளது, ஆய்வு மற்றும் தேவையான போது பேட்டரி தொகுதிகளை மாற்றுவது.
ஃபோக்ஸ்வேகன் அனைத்து அங்கீகாரம் பெற்ற பணிமனைகளிலும் சேவை இலவசமாக மேற்கொள்ளப்படும் என்று வலியுறுத்துகிறது. வாகனப் பயன்பாட்டில் எதிர்காலக் கட்டுப்பாடுகளைத் தவிர்க்க வாடிக்கையாளர்கள் திட்டமிடலுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும்.
இந்த வழக்கில் வோக்ஸ்வாகனின் அதிகாரப்பூர்வ நிலைப்பாடு
வெளிநாட்டு சப்ளையர் போதுமான செயலாக்கத்துடன் செல்களை அனுப்பியதாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. வாகன உற்பத்தியாளரின் உள் தரக் கண்காணிப்பு அமைப்பால் கண்டறியப்பட்டது.
ஏற்கனவே புழக்கத்தில் உள்ள வாகனங்களில் கூட, தயாரிப்பு உத்தரவாதத்தின் மூலம் குறைபாட்டை சரிசெய்யும் பொறுப்பை Volkswagen ஏற்றுக்கொள்கிறது. மின்சார கார்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் சரியான செயல்பாடு ஆகிய இரண்டையும் இந்த நடவடிக்கை பாதுகாக்கும் என்பதால், உரிமையாளர்கள் அழைப்பை புறக்கணிக்க வேண்டாம் என்று வாகன உற்பத்தியாளர் அறிவுறுத்துகிறார்.
இன்றுவரை, இந்த நடவடிக்கையால் கடுமையான சம்பவங்கள் எதுவும் பதிவாகவில்லை. நிறுவனம் ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளுடன் இணைந்து நிலைமையை தொடர்ந்து கண்காணித்து வருகிறது.
சரிசெய்தல் மற்றும் பழுதுபார்ப்பதற்கான காலக்கெடு
பழுதுபார்ப்பில் பேட்டரி மேலாண்மை மென்பொருளைப் புதுப்பித்தல் மற்றும் தனிப்பட்ட உயர் மின்னழுத்த தொகுதிகளைச் சரிபார்த்தல் ஆகியவை அடங்கும். சிக்கல் கண்டறியப்பட்டால், பாதிக்கப்பட்ட தொகுதி உரிமையாளருக்கு எந்த விலையும் இல்லாமல் மாற்றப்படும்.
பட்டறைகள் தொழில்நுட்ப செயல்முறை பற்றிய தெளிவான வழிகாட்டுதலைப் பெற்றன. வோக்ஸ்வாகன் உரிமையாளர்கள் சேவையில் தாமதங்களைத் தவிர்க்க பரிந்துரைக்கிறது, குறிப்பாக தோல்வி வாகனத்தின் தினசரி செயல்திறனை சமரசம் செய்யலாம்.
குழுவின் மின்மயமாக்கல் மூலோபாயத்தின் முக்கிய பகுதியை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் அதன் மின் தயாரிப்புகளின் தரத்திற்கான பிராண்டின் உறுதிப்பாட்டை பிரச்சாரம் வலுப்படுத்துகிறது.
உலகளாவிய சந்தைகளில் நடவடிக்கைகளின் தாக்கம்
MEB இயங்குதள மாதிரிகள் விற்கப்படும் பல நாடுகளில் விநியோகிக்கப்பட்ட அலகுகளை திரும்பப் பெறுதல் உள்ளடக்கியது. வோக்ஸ்வேகன் மற்றும் குப்ராவிலிருந்து மின்சார வாகனங்கள் விநியோகத்தில் விரிவாக்கம் செய்யப்பட்ட நேரத்தில் இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.
வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உள்ள உரிமையாளர்கள் ஏற்கனவே அஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது பிராண்டின் தொடர்பு அமைப்புகள் மூலமாகவோ அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புகளைப் பெறத் தொடங்கியுள்ளனர். குறுகிய காலத்தில் பிரச்சாரத்தால் உருவாக்கப்பட்ட தேவையை பூர்த்தி செய்ய சலுகையாளர்கள் தயாராகி வருகின்றனர்.
மின்சார வாகனங்களுக்கான பேட்டரிகளின் பெரிய அளவிலான உற்பத்தியில் தரக் கட்டுப்பாடுகளின் முக்கியத்துவத்தை இந்த நடவடிக்கை நிரூபிக்கிறது. ஃபோக்ஸ்வாகன் திரும்பப்பெறுதலைக் கண்காணிக்க ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளுடன் திறந்த தொடர்பைப் பராமரிக்கிறது.