Exynos சிப்செட்கள் பொருத்தப்பட்ட Samsung Galaxy வரிசையில் உள்ள பல மாடல்களின் உரிமையாளர்கள், இணையத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட பக்கத்தை அணுகும் போது சாதனங்களை உடனடியாக மறுதொடக்கம் செய்யும் ஒரு முக்கியமான தோல்வியைப் புகாரளித்துள்ளனர். இந்த வாரம் உலகளாவிய விளைவுகளைப் பெறத் தொடங்கிய சிக்கல், உற்பத்தியாளரான ஃபேர்ஃபோனின் இயக்க முறைமைக்கான அதிகாரப்பூர்வ தகவல் வலைத்தளத்தை ஏற்ற பயனர் முயற்சிக்கும் போது ஏற்படுகிறது. வெவ்வேறு சாதனங்களில் மேற்கொள்ளப்பட்ட சோதனைகள், வரிசையின் மேற்பகுதியிலிருந்து சமீபத்தில் தொடங்கப்பட்ட பிரீமியம் இடைத்தரகர்கள் வரை பல்வேறு வகைகளைச் சேர்ந்த மாடல்களை குறைபாடு பாதிக்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது.
இந்த உறுதியற்ற தன்மையானது தொழில்நுட்ப விவாத மன்றங்களில் ஆவணப்படுத்தப்பட்டது, அங்கு இணைய உள்ளடக்கத்தை ஏற்றிய சில நொடிகளில் சாதனம் செயலிழந்து மறுதொடக்கம் செய்வதை வீடியோக்கள் காட்டுகின்றன. உற்பத்தியாளரால் சரியான காரணம் இன்னும் கண்டறியப்படவில்லை என்றாலும், ஸ்னாப்டிராகன் இயங்குதளங்கள் பொருத்தப்பட்ட மாதிரிகள் ஒரே மாதிரியான நடத்தையைக் காட்டாததால், எக்ஸினோஸ் செயலிகளின் கட்டமைப்புடன் பிழை உள்ளார்ந்த முறையில் இணைக்கப்பட்டதாகத் தோன்றுகிறது. இந்த சம்பவம் குறித்து Samsung நிறுவனத்திற்கு ஏற்கனவே அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் வன்பொருள், மென்பொருள் அல்லது குறிப்பிட்ட பக்க கூறுகளை வழங்குவதில் முரண்பாடு உள்ளதா என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்காக தொழில்நுட்ப பகுப்பாய்வு செய்து வருகிறது.
பாதிக்கப்பட்ட மாடல்களில் Galaxy S24, Galaxy S25 கோடுகள் மற்றும் A வரியின் சமீபத்திய பதிப்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.
Google Chrome மற்றும் Samsung இணைய உலாவிகளில் பெரும்பாலும் தோல்வி ஏற்படுகிறது.
பயர்பாக்ஸ் உலாவி மூலம் பக்கங்களை ஏற்றுவது சோதனையில் மறுதொடக்கம் செய்யவில்லை.
பிற பிராண்டுகளின் செயலிகளைக் கொண்ட சாதனங்கள் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் அதே முகவரியை ஏற்றும்.
உலாவி தோல்வியின் தோற்றம் பற்றிய தொழில்நுட்ப விசாரணை
Galaxy S24, Galaxy S24+, Galaxy A56 மற்றும் சமீபத்தில் வெளியிடப்பட்ட Galaxy S24 FE உள்ளிட்ட பல்வேறு வகையான சாதனங்களில் இந்த முரண்பாடான நடத்தை காணப்படுகிறது. புதிய தலைமுறை மாடல்களான Galaxy S25 FE மற்றும் மடிக்கக்கூடிய Galaxy Z Flip 7 போன்றவற்றிலும் இந்த பிழை நீடிப்பதாக சமீபத்திய அறிக்கைகள் குறிப்பிடுகின்றன, இது Exynos இயங்குதளத்தின் தற்போதைய செயலாக்கத்தை பிரச்சனை பாதிக்கிறது என்ற ஆய்வறிக்கையை வலுப்படுத்துகிறது. செயலிழப்பு திடீரென நிகழ்கிறது, திரை அணைக்கப்படுவதற்கு முன்பும், பிராண்டின் தொடக்க லோகோ மீண்டும் தோன்றும் முன்பும் பயனர் எந்த நடவடிக்கையும் எடுப்பதைத் தடுக்கிறது.
சிப்செட் சில பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளை செயலாக்கும் விதம் அல்லது ஃபேர்ஃபோன் போர்ட்டலில் இருக்கும் ரெண்டரிங் ஸ்கிரிப்ட்களுடன் பிழை தொடர்புடையதாக இருக்கலாம் என்று ஆரம்ப பகுப்பாய்வு தெரிவிக்கிறது. டிஜிட்டல் பாதுகாப்பு மற்றும் வன்பொருள் வல்லுநர்கள் இந்த வகை தோல்விகள் அரிதானவை, ஆனால் பொதுவாக ஒரு குறிப்பிட்ட மென்பொருள் அறிவுறுத்தல் செயலியின் மைக்ரோகோடுடன் நேரடியாக முரண்படும் போது ஏற்படும். இதுவரை, பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கான பரிந்துரையானது, உத்தியோகபூர்வ பாதுகாப்பு இணைப்பு விநியோகிக்கப்படும் வரை பிரச்சனைக்குரிய முகவரியை அணுகுவதைத் தவிர்க்க வேண்டும்.
இயக்க முறைமை நடத்தையில் இணைப்பின் தாக்கம்
அன்றாட பயன்பாட்டின் போது பிழை வெளிப்படுவதற்குத் தேவையான நிபந்தனைகள் பற்றிய பயனர் அறிக்கைகளுக்கு இடையே வேறுபாடுகள் உள்ளன. ஸ்மார்ட்போன் Wi-Fi நெட்வொர்க்குகளுடன் இணைக்கப்படும்போது மட்டுமே கட்டாய மறுதொடக்கம் நிகழ்கிறது என்று சில நுகர்வோர் தெரிவித்தனர், இது Exynos SoC இல் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட பிணைய இயக்கிகளில் சாத்தியமான தோல்வியைக் குறிக்கிறது. இருப்பினும், கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சூழல்களில் மேற்கொள்ளப்பட்ட ஆய்வக சோதனைகள், 5G மற்றும் 4G மொபைல் டேட்டா இணைப்புகளிலும் பிரச்சனை தொடர்ந்து வெளிப்படுவதைக் காட்டுகிறது, இதன் தோற்றம் பிரத்தியேகமாக வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் சிக்னல் என்ற கருதுகோளை நிராகரிக்கிறது.
இணைப்பு வகைகளுக்கிடையேயான முரண்பாடு, உலகளவில் விநியோகிக்கப்படும் வெவ்வேறு ஃபார்ம்வேர் பதிப்புகள் இந்த குறிப்பிட்ட பிழைக்கு வெவ்வேறு நிலைகளில் பாதிப்பைக் கொண்டிருப்பதைக் குறிக்கலாம். ஸ்னாப்டிராகன் 8 ஜெனரல் 1 பொருத்தப்பட்ட கேலக்ஸி எஸ் 22 குடும்பத்தின் மாடல்களில் பிழை பதிவு செய்யப்படாததால், தொழில்நுட்ப சமூகத்தின் கவனம் சாம்சங் உருவாக்கிய சிலிக்கானின் சிறப்புகளில் கவனம் செலுத்துகிறது. முந்தைய பிழைச் செய்தி அல்லது பொதுவான பயனருக்கு அணுகக்கூடிய கணினி பதிவு இல்லாததால், ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வழக்கமான தொழில்நுட்ப ஆதரவின் மூலம் உடனடி நோயறிதலை கடினமாக்குகிறது.
உலாவி இணக்கத்தன்மை மற்றும் இணைய உள்ளடக்கத்தை வழங்குதல்
குரோம் மற்றும் சாம்சங்கின் நேட்டிவ் பிரவுசரில் நடப்பது போலல்லாமல், ஃபயர்ஃபோன் பக்கத்திலிருந்து ஃபயர்பாக்ஸ் தகவலைச் செயலாக்குகிறது. குரோம் மற்றும் சாம்சங் இன்டர்நெட் ஆகியவை குரோமியம் இன்ஜினை அடிப்படையாகக் கொண்டு, பயர்பாக்ஸ் கெக்கோ என்ற வித்தியாசமான ரெண்டரிங் எஞ்சினைப் பயன்படுத்துவதால், சிக்கலைப் புரிந்துகொள்வதற்கு இந்த வேறுபாடு அடிப்படையானது. கேள்விக்குரிய இணையதளத்தில் இருந்து குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்தை விளக்கும்போது, எக்ஸினோஸ் சில்லுகளின் கிராபிக்ஸ் அல்லது தரவு செயலாக்க நூலகங்களுடன் Chromium இன்ஜின் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தில் முரண்பாடு இருக்கலாம் என்று இந்தத் தொழில்நுட்பக் குறிப்பு தெரிவிக்கிறது.
பிராண்டின் தனியுரிம செயலிகளின் நீண்ட கால நிலைத்தன்மை குறித்த நிலைமை கவலைகளை எழுப்புகிறது, குறிப்பாக புதிய ஒருங்கிணைந்த செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பங்களுக்கு சந்தை மாற்றத்தின் போது. ஒரு எளிய வலைப்பக்க சுமை வன்பொருளை மறுதொடக்கம் செய்ய கட்டாயப்படுத்தும் திறன் கொண்டதாக இருந்தால், பிற மின்னணு முகவரிகளில் இதே போன்ற பிற பாதிப்புகள் சுரண்டப்படலாம் அல்லது கண்டறியப்படும் அபாயம் உள்ளது. பணிநிறுத்தத்தைத் தூண்டும் வீடியோ அல்லது பட கோடெக் போன்ற மீடியா உறுப்பு உள்ளதா என்பதைக் கண்டறிய, சுயாதீன மென்பொருள் உருவாக்குநர்கள் பக்க தரவு போக்குவரத்தை கண்காணித்து வருகின்றனர்.
நிறுவன பதில் மற்றும் பயனர் பாதுகாப்பிற்கான பரிந்துரைகள்
இந்த அறிக்கையின் போது, சாம்சங் இதுவரை தொழில்நுட்ப காரணங்களை விவரிக்கும் அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கையை வெளியிடவில்லை அல்லது பிழையின் உறுதியான தீர்வுக்கான காலவரிசையை வழங்கவில்லை. முக்கியமான குறைபாடுகளை சரிசெய்யும் மாதாந்திர பாதுகாப்பு புதுப்பிப்புகளை நிறுவனம் பொதுவாக வெளியிடுகிறது, மேலும் OTA (Over-the-Air) வழியாக அனுப்பப்படும் அடுத்த மென்பொருள் உருவாக்கத்தில் இந்தச் சிக்கலுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படும் என்பது எதிர்பார்ப்பு. உடனடி பதில் இல்லாதது சமூக ஊடகங்களில் சூடான விவாதங்களை உருவாக்கியுள்ளது, அங்கு பிராண்ட் ஆர்வலர்கள் Qualcomm போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது Exynos செயலிகளின் நம்பகத்தன்மை குறித்து அதிக வெளிப்படைத்தன்மையைக் கேட்கின்றனர்.
குறிப்பிடப்பட்ட மாடல்களில் ஒன்றைக் கொண்ட பயனர்களுக்கு, பிற உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து தொழில்நுட்பத் தகவலை அணுக வேண்டும் அல்லது வெவ்வேறு வலைத்தளங்களில் உலாவ வேண்டும், மாற்று உலாவிகளைப் பயன்படுத்துவது பாதுகாப்பான தற்காலிக தீர்வாகும். கூடுதலாக, Google Play Store மற்றும் Galaxy Store இல் தானியங்கி ஆப்ஸ் புதுப்பிப்புகள் இயக்கப்பட்டிருக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, ஏனெனில் Chromium உலாவிகளுக்கான இணைப்புகள் இயக்க முறைமையைப் பொருட்படுத்தாமல் வெளியிடப்படலாம். உலாவும்போது சாதனத்தின் வெப்பநிலையைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, இருப்பினும் இந்தக் குறிப்பிட்ட பிழையுடன் இணைக்கப்பட்ட அதிக வெப்பம் தொடர்பான வழக்குகள் எதுவும் பதிவு செய்யப்படவில்லை.
மொபைல் செயலாக்க தளங்களில் உள்ள உறுதியற்ற தன்மைகளின் வரலாறு
நவீன வன்பொருள் மற்றும் தற்போதைய இணையம் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான ஒருங்கிணைப்பின் சிக்கலான தன்மையை எடுத்துரைக்கும் எளிமையான பணிகளில் உயர்நிலை சிப்செட்கள் சிரமங்களை எதிர்கொள்வது இந்த அத்தியாயம் அல்ல. கடந்த காலத்தில், இதேபோன்ற கர்னல் குறைபாடுகள் மைக்ரோகோட்கள் மூலம் சரி செய்யப்பட்டன, அவை செயலி மின்னழுத்தம் அல்லது பட செயலாக்க தேவையில் ஸ்பைக்குகளின் போது அதிர்வெண்ணை சரிசெய்யும். தற்போதைய நிலையில், ஃபேர்ஃபோன் இணையதளத்தின் தனித்தன்மையானது, டெவலப்பர் சமூகத்திற்கு ஆர்வத்தை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் வன்பொருளில் இத்தகைய அழுத்தத்தை நியாயப்படுத்தும் காட்சி சிக்கலான கூறுகளை பக்கம் வழங்கவில்லை.
Exynos கட்டிடக்கலை பிரேசிலிய மற்றும் ஐரோப்பிய நுகர்வோர் மத்தியில் தொடர்ந்து விவாதத்திற்கு உட்பட்டது, மற்ற சந்தைகளில் விற்கப்படும் Snapdragon வகைகளுக்கு பதிலாக சாம்சங் இந்த சில்லுகளை ஏற்க முனைகிறது. புதிய ஒன் யுஐ இடைமுக இணைப்புகளை வெளியிடுவதற்கு முன், இது போன்ற சம்பவங்கள் மிகவும் கடுமையான இணக்கத்தன்மை சோதனையின் அவசியத்தை வலுப்படுத்துகின்றன. Galaxy A56 முதல் அதிநவீன Galaxy Z Flip 7 வரையிலான பாதிக்கப்பட்ட மாடல்களின் பன்முகத்தன்மை, இந்த தலைமுறை செயலிகளுக்கு இடையில் பகிரப்பட்ட தளத்தின் அடிப்படைப் பகுதியில் பிழை உள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது.
ஃபேர்ஃபோன் இயக்க முறைமையின் தொழில்நுட்ப முன்னோக்கு
பிழையைத் தூண்டும் பக்கத்தில், Fairphone Gen 6 இன் இயக்க முறைமை பற்றிய தொழில்நுட்ப விவரங்கள் உள்ளன, இது நிலைத்தன்மை மற்றும் பழுதுபார்ப்பு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு உற்பத்தியாளராகும். தளத்தில் எந்த வகையான தீங்கிழைக்கும் குறியீடு அல்லது மூன்றாம் தரப்பு சாதனங்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் நோக்கம் உள்ளது என்பதற்கு எந்த ஆதாரமும் இல்லை, மேலும் இது ஒரு துரதிர்ஷ்டவசமான தொழில்நுட்ப தற்செயல் நிகழ்வு. மற்றொரு ஸ்மார்ட்போன் உற்பத்தியாளரிடமிருந்து ஒரு பக்கத்தில் பிழை ஏற்பட்டது என்பது ஆய்வாளர்களால் தொழில்நுட்ப முரண்பாடாக பார்க்கப்படுகிறது, ஆனால் இது ஆண்ட்ராய்டு சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் உள்ள ஒன்றோடொன்று தொடர்பு மற்றும் மென்பொருள் சார்புகளை முன்னிலைப்படுத்த உதவுகிறது.
எக்ஸினோஸ் சில்லுகளில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட கிராபிக்ஸ் ப்ராசசிங் யூனிட் (ஜிபியு) மூலம் முழுமையாக ஆதரிக்கப்படாத அதிநவீன குறியீட்டு தரநிலைகள் அல்லது வன்பொருள் முடுக்கம் ஆகியவற்றை இணையதளம் பயன்படுத்தக்கூடும் என்று வலை அபிவிருத்தி நிபுணர்கள் தெரிவிக்கின்றனர். இது உறுதிசெய்யப்பட்டால், புதிய இணைய வடிவமைப்பு தரநிலைகளை வழங்குவது கர்னல் பீதியை ஏற்படுத்தாது என்பதை உறுதிசெய்ய சாம்சங் வழங்கிய வீடியோ இயக்கிகளுக்கான புதுப்பிப்பை தீர்வு உள்ளடக்கியிருக்கலாம். பிழைத்திருத்தம் வரும் வரை, இணைப்பைத் தவிர்ப்பதற்கான பரிந்துரையே Samsung Galaxy சாதனங்களின் செயல்பாட்டு ஒருமைப்பாட்டைப் பராமரிக்க ஒரே உத்தரவாதமான வழியாகும்.
சாம்சங் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் மீட்பு நடைமுறைகள்
உலாவியைத் திறக்க முயற்சிக்கும்போது பயனர் தனது சாதனத்தை மீண்டும் மீண்டும் தொடங்கினால், கணினி அமைப்புகளின் மூலம் உலாவல் பயன்பாட்டின் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்க வேண்டும் என்பது ஆரம்ப பரிந்துரை. இந்த செயல்முறையானது, கடைசியாக திறக்கப்பட்ட பக்கத்தை தானாக மறுஏற்றம் செய்ய முயற்சிப்பதில் இருந்து செல்போனை தடுக்கிறது, இது பூட்லூப் எனப்படும் மறுதொடக்கங்களின் முடிவில்லாத சுழற்சியில் சாதனத்தை வைக்கலாம். சாம்சங்கின் உத்தியோகபூர்வ தொழில்நுட்ப ஆதரவு, நுகர்வோர் தனிப்பட்ட தரவுகளின் தேவையற்ற இழப்பைத் தவிர்க்க, வாடிக்கையாளர் சேவை சேனல்களின் வழிகாட்டுதலைப் பெறாமல் தொழிற்சாலை வடிவமைப்பு நடைமுறைகளைச் செய்ய முயற்சிக்க வேண்டாம் என்று அறிவுறுத்துகிறது.
சமீபத்திய மாதங்களில் பிராண்டின் பிரீமியம் மாடல்களில் முதலீடு செய்துள்ள நுகர்வோரின் நம்பிக்கையைப் பராமரிக்க, திருத்தச் செயல்பாட்டில் வெளிப்படைத்தன்மை அவசியம். ஸ்மார்ட்போன் சந்தை பெருகிய முறையில் போட்டித்தன்மையுடன் இருப்பதால், இணைய உலாவல் போன்ற அடிப்படை பயன்பாட்டினை பாதிக்கும் மென்பொருள் குறைபாடுகள், விகிதாசாரமற்ற பார்வையைப் பெறுகின்றன. சாம்சங் உலகின் மிகவும் வலுவான ஆதரவு உள்கட்டமைப்புகளில் ஒன்றாகும், மேலும் தொழில்நுட்ப தீர்வு உலகளவில் சுறுசுறுப்பான முறையில் விநியோகிக்கப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது Exynos பயனர்களின் நிறுவப்பட்ட தளத்தில் தாக்கத்தை குறைக்கிறது.
