Производителят на автомобили BYD обяви изтеглянето на 89 811 бройки от модела хибриден седан Qin Plus DM-i за процедура по превантивен ремонт. Мярката беше обявена официално след идентифициране на потенциален риск от повреда в електрическата система и акумулатора на засегнатите превозни средства. Представена е техническа документация на регулаторните органи на пазара, в която е описана необходимостта от незабавна намеса.
Основният проблем е преждевременното износване на вътрешните компоненти, свързани с блока за управление на мощността. Продължителното триене по време на шофиране може да компрометира изолацията на главното окабеляване, създавайки риск от късо съединение. Автомобилният производител е започнал процеса на уведомяване на собствениците, за да планират необходимите ремонти.
Кампанията за изтегляне обхваща изключително модели, произведени през определен период, и не засяга другите производствени линии на марката. Оторизираните дилъри вече са получили технически насоки за извършване на диагностика и услуги за подмяна на части.
История на производството и идентифициране на дефекти
Превозните средства, участващи в тази покана, бяха сглобени между януари 2021 г. и септември 2023 г. Идентифицирането на точната партида беше възможно чрез проследяване на номерата на шаситата, регистрирани в глобалната производствена система на компанията.
Аномалията беше открита след серия от вътрешни анализи на качеството и мониторинг на технически доклади от мрежата за помощ. Инженерите забелязаха, че естествените вибрации на движещото се превозно средство причиняват непредвидено механично напрежение върху определен участък от кабелния сноп. Компонентът Esse отговаря за предаването на данни и енергия между модулите на батерията и електрическия мотор.
Механизмът на отказ се развива постепенно, в зависимост от условията на употреба и пробега на автомобила. Електрическият сноп, разположен близо до долната метална конструкция, търпи постоянно триене, което разгражда защитния изолационен полимерен слой. Чрез излагане на медните проводникови проводници се създава директен път за изтичане на електрически ток. Сценарият Esse води до прекомерно нагряване на засегнатата зона, което може да разтопи съседни пластмаси и в екстремни случаи да инициира термично събитие в долното двигателно отделение. Деградацията не излъчва предварителни звукови сигнали, което прави техническата намеса от съществено значение за гарантиране на целостта на системата.
Отдалечена актуализация на софтуера
Стратегията за ремонт беше разделена на две допълващи се стъпки, като се започне с актуализация на софтуера през интернет, известна като Over-The-Air. Процедурата Este не изисква физическо присъствие на автомобила в сервиза и се активира директно през арматурното табло.
Новият пакет данни калибрира сензорите за температура и напрежение на батерията, като повишава чувствителността на системата за наблюдение. Caso софтуерът открива всякакви необичайни промени в електрическия ток, незабавно се издава визуално предупреждение на главния екран, което инструктира водача да спре да шофира.
Физическа проверка в дилърската мрежа
Втората фаза на процедурата се състои от детайлна физическа проверка на хардуерните компоненти в оторизирани сервизи. Механиците използват диагностично оборудване за измерване на електрическото съпротивление на изолацията във веригата с високо напрежение.
Ако тестването разкрие някакво ниво на износване в окабеляването или контролния блок, частите се заменят изцяло с нови компоненти с актуализирани спецификации. Маршрутизирането на кабела също е коригирано, за да се избегнат нови точки на триене.
Целият процес на проверка, актуализация на софтуера и евентуална подмяна на части се извършват безплатно за собствениците на превозни средства. Трудът и материалите се покриват изцяло от производителя.
Логистика за обслужващи собственици
За да управлява обема от почти 90 хиляди превозни средства, автомобилният производител създаде поетапен график за обслужване. Контактите се осъществяват активно чрез препоръчани писма, SMS съобщения и известия в официалното приложение на марката.
Дилърската мрежа разшири работното време на сервизния сектор и подсили екипите от механици, специализирани в системи за високо напрежение. Целта е да се намали времето, което автомобилите прекарват в сервизи.
Създадена е специална логистична схема, за да се гарантира непрекъсната доставка на резервни части във всички обслужвани региони. Разпределителните центрове работят с максимален капацитет за доставка на кабелни снопове и контролни модули.
Собствениците, които вече са идентифицирали предупредителни светлини на арматурното табло или които са съобщили за нестабилност в електрическата система, получават приоритет при планирането. Техническото ръководство е тези превозни средства да бъдат прегледани възможно най-скоро.
Позиция на автомобилния производител на автомобилния пазар
Моделът Qin Plus DM-i представлява значителна част от продажбите на производителя, като е един от най-популярните plug-in хибридни седани на вътрешния пазар. Високото приемане на превозното средство от обществеността оправдава големия брой единици, включени в това превантивно действие. Компанията бързо разшири участието си в сегмента на електрифицираните превозни средства, който изисква строг контрол върху качеството и безопасността в широк мащаб.
Ефективното изпълнение на този призив се третира като оперативен приоритет за поддържане на надеждността на марката сред потребителите и регулаторните органи. Прозрачността при съобщаването на дефекти и бързината при предлагането на технически решения са строги законови изисквания в автомобилния сектор. Мобилизирането на логистични и финансови ресурси за посрещане на това търсене показва нивото на отговорност, което се изисква от производителите на нови енергийни превозни средства.
Превантивни мерки на поточната линия
Автомобилите, произведени от октомври 2023 г. нататък, не са включени в това изтегляне, тъй като инженерните поправки вече са били внедрени директно на поточната линия. Екипът за техническо развитие ревизира структурния дизайн на отделението за батерии, променяйки точките на закрепване на кабелния сноп, за да осигури безопасно разстояние от движещи се метални части. Além Освен това новите предачни партиди получиха външно покритие, подсилено с материали с висока термична и механична устойчивост. Протоколите за тестване на качеството в края на линията също са актуализирани, като включват по-строги вибрационни симулации за валидиране на издръжливостта на електрическата изолация. Essas модификациите гарантират, че най-новите агрегати на хибридния седан работят в рамките на установените стандарти за безопасност, елиминирайки необходимостта от ретроактивни интервенции и гарантирайки целостта на високоволтовата система през целия очакван полезен живот на автомобила.
Ръководство за шофьори
Официалната препоръка към чакащите за час шофьори е да обръщат внимание на предупрежденията на таблото. Caso системата издава всяко предупреждение, свързано с повреда на батерията или задвижването, превозното средство трябва да бъде паркирано на безопасно място и службата за техническа помощ трябва незабавно да бъде извикана за теглене.