Аўтавытворца BYD абвясціў аб адкліканні 89 811 адзінак мадэлі гібрыднага седана Qin Plus DM-i для працэдуры прафілактычнага рамонту. Гэтая мера была афіцыйна абвешчана пасля выяўлення патэнцыйнай рызыкі збою ў электрычнай сістэме і акумулятары пацярпелых аўтамабіляў. У кантралюючыя органы рынку была перададзена тэхнічная дакументацыя з указаннем неабходнасці неадкладнага ўмяшання.
Асноўная праблема заключаецца ў заўчасным зносе ўнутраных кампанентаў, звязаных з блокам кіравання харчаваннем. Пастаяннае трэнне падчас руху можа парушыць ізаляцыю асноўнай электраправодкі, ствараючы рызыку кароткага замыкання. Аўтавытворца пачаў працэс апавяшчэння ўладальнікаў для планавання неабходнага рамонту.
Кампанія адклікання распаўсюджваецца выключна на мадэлі, вырабленыя ў пэўны перыяд, і не закранае іншыя вытворчыя лініі брэнда. Аўтарызаваныя дылеры ўжо атрымалі тэхнічныя рэкамендацыі па правядзенні паслуг па дыягностыцы і замене запчастак.
Гісторыя вытворчасці і выяўленне дэфектаў
Аўтамабілі, якія ўдзельнічаюць у гэтым выкліку, былі сабраны са студзеня 2021 года па верасень 2023 года. Ідэнтыфікаваць дакладную партыю можна было шляхам адсочвання нумароў шасі, зарэгістраваных у глабальнай сістэме вытворчасці кампаніі.
Анамалія была выяўлена пасля шэрагу ўнутраных аналізаў якасці і маніторынгу тэхнічных справаздач ад сеткі дапамогі. Інжынеры заўважылі, што натуральная вібрацыя транспартнага сродку, які рухаецца, выклікала непрадбачаную механічную нагрузку на пэўны ўчастак жгута правадоў. Кампанент Esse адказвае за перадачу даных і энергіі паміж акумулятарнымі модулямі і электрарухавіком.
Механізм адмовы развіваецца паступова, у залежнасці ад умоў выкарыстання і прабегу аўтамабіля. Электрычны джгут, размешчаны блізка да ніжняй металічнай канструкцыі, адчувае пастаяннае трэнне, якое пагаршае ахоўны ізаляцыйны палімерны пласт. Агаляючы медныя провады, ствараецца прамы шлях для ўцечкі электрычнага току. Сцэнар Esse прыводзіць да празмернага нагрэву пашкоджанай вобласці, што можа расплавіць прылеглыя пластмасы і, у крайнім выпадку, выклікаць цеплавую падзею ў ніжняй частцы маторнага адсека. Дэградацыя не выдае папярэднія гукавыя сігналы, што робіць неабходным тэхнічнае ўмяшанне для забеспячэння цэласнасці сістэмы.
Аддаленае абнаўленне праграмнага забеспячэння
Стратэгія рамонту была падзелена на два дадатковыя этапы, пачынаючы з абнаўлення праграмнага забеспячэння праз Інтэрнэт, вядомага як Over-The-Air. Працэдура Este не патрабуе фізічнай прысутнасці аўтамабіля ў майстэрні і актывуецца непасрэдна праз панэль прыбораў.
Новы пакет дадзеных калібруе датчыкі тэмпературы батарэі і напружання, павялічваючы адчувальнасць сістэмы маніторынгу. Caso праграмнае забеспячэнне выяўляе любыя ненармальныя змены ў электрычным току, неадкладнае візуальнае папярэджанне выдаецца на галоўным экране, загадваючы кіроўцу спыніць кіраванне.
Тэхагляд у дылерскай сетцы
Другі этап працэдуры складаецца з дэталёвай фізічнай праверкі апаратных кампанентаў у аўтарызаваных майстэрнях. Механікі выкарыстоўваюць дыягнастычнае абсталяванне для вымярэння электрычнага супраціву ізаляцыі ва ўсім ланцугу высокага напружання.
Калі тэставанне выяўляе любы ўзровень зносу праводкі або блока кіравання, дэталі цалкам замяняюцца новымі кампанентамі з абноўленымі характарыстыкамі. Пракладка кабеля таксама скарэкціравана, каб пазбегнуць новых кропак трэння.
Увесь працэс праверкі, абнаўленне праграмнага забеспячэння і магчымая замена дэталяў ажыццяўляецца бясплатна для ўладальнікаў аўтамабіляў. Праца і матэрыялы цалкам пакрываюцца вытворцам.
Матэрыяльна-тэхнічнае забеспячэнне абслугоўваючых уласнікаў
Для забеспячэння аб’ёму ў амаль 90 тысяч аўтамабіляў аўтавытворца ўсталяваў ступенчаты графік абслугоўвання. Кантакты актыўна завязваюцца праз заказныя лісты, смс-паведамленні і апавяшчэнні ў афіцыйным дадатку брэнда.
Дылерская сетка пашырыла час працы сектара абслугоўвання і ўзмацніла каманды механікаў, якія спецыялізуюцца на сістэмах высокага напружання. Мэта – скараціць час знаходжання аўтамабіляў у майстэрнях.
Створана спецыяльная лагістычная схема, якая забяспечвае бесперабойную пастаўку запасных частак ва ўсе абслугоўваемыя рэгіёны. Размеркавальныя цэнтры працуюць на максімальнай магутнасці для адгрузкі джгутоў правадоў і модуляў кіравання.
Уладальнікі, якія ўжо выявілі сігнальныя агні на прыборнай панэлі або якія паведамілі аб нестабільнасці электрычнай сістэмы, атрымліваюць прыярытэт у планаванні. The technical guidance is that these vehicles are inspected as soon as possible.
Становішча аўтавытворцы на аўтамабільным рынку
Мадэль Qin Plus DM-i складае значную частку продажаў вытворцы, з’яўляючыся адным з самых папулярных падключаемых гібрыдных седанаў на ўнутраным рынку. Высокае прызнанне транспартнага сродку грамадскасцю апраўдвае вялікую колькасць падраздзяленняў, задзейнічаных у гэтай прафілактычнай акцыі. Кампанія хутка пашырыла свой удзел у сегменце электрыфікаваных аўтамабіляў, які патрабуе строгага кантролю за якасцю і бяспекай у шырокім маштабе.
Эфектыўнае выкананне гэтага закліку разглядаецца як аперацыйны прыярытэт для падтрымання даверу брэнда сярод спажыўцоў і рэгулюючых органаў. Празрыстасць паведамлення аб дэфектах і аператыўнасць прапановы тэхнічных рашэнняў з’яўляюцца строгімі заканадаўчымі патрабаваннямі ў аўтамабільным сектары. Мабілізацыя матэрыяльна-тэхнічных і фінансавых рэсурсаў для задавальнення гэтага попыту дэманструе ўзровень адказнасці, які патрабуецца ад вытворцаў новых энергетычных аўтамабіляў.
Прафілактычныя мерапрыемствы на канвееры
Аўтамабілі, вырабленыя з кастрычніка 2023 г., не ўключаны ў гэтае адкліканне, паколькі інжынерныя выпраўленні ўжо былі ўнесены непасрэдна на канвееры. Каманда тэхнічных распрацоўшчыкаў перагледзела структурную канструкцыю батарэйнага адсека, змяніўшы кропкі мацавання жгута правадоў, каб забяспечыць бяспечную адлегласць ад рухомых металічных частак. Além Акрамя таго, новыя спінінг-лоты атрымалі вонкавае пакрыццё, армаванае матэрыяламі высокай тэрмічнай і механічнай устойлівасці. Пратаколы канчатковых выпрабаванняў якасці таксама былі абноўлены, уключыўшы больш строгае мадэляванне вібрацыі для праверкі даўгавечнасці электрычнай ізаляцыі. Мадыфікацыі Essas гарантуюць, што найноўшыя агрэгаты гібрыднага седана працуюць у межах устаноўленых стандартаў бяспекі, ухіляючы неабходнасць рэтраактыўных умяшанняў і забяспечваючы цэласнасць сістэмы высокага напружання на працягу ўсяго прагназуемага тэрміну службы аўтамабіля.
Падручнік для кіроўцаў
Афіцыйная рэкамендацыя вадзіцелям, якія чакаюць запісу, – звяртаць увагу на папярэджанні на панэлі прыбораў. Caso сістэма выдае любое папярэджанне, звязанае з акумулятарам або няспраўнасцю рухавіка, транспартны сродак павінен быць прыпаркаваны ў бяспечным месцы, а служба тэхнічнай дапамогі павінна быць неадкладна выклікана для буксіроўкі.
