DIGI آپريٽر اسپين ۾ 2 ملين کان وڌيڪ نون صارفين کي راغب ڪري ٿو ۽ 15٪ ڇڏڻ جي شرح سان معاملو ڪري ٿو

DIGI

DIGI - Basotxerri / Shutterstock.com

ٽيليڪميونيڪيشن آپريٽر ڊي آءِ جي آئي گذريل مالي سال کي رڪارڊ جي نتيجي ۾ ختم ڪيو، اسپيني مارڪيٽ ۾ صارفين کي راغب ڪرڻ ۾، يورپي رابطي واري شعبي ۾ پنهنجي پوزيشن کي مضبوط ڪري. ڪمپني 994 هزار پورٽبلٽيز جو خالص حجم رڪارڊ ڪيو، مقرر ٿيل براڊ بينڊ ۽ موبائل ٽيليفون سروسز جي وچ ۾ ورهايل. تجارتي اڳڀرائي جي نتيجي ۾ مجموعي طور تي 10.8 ملين کان وڌيڪ رڪنيت حاصل ڪئي وئي، جيڪا گذريل عرصي جي مقابلي ۾ 28.4٪ جي واڌ جي نمائندگي ڪري ٿي. حڪمت عملي جي بنياد تي گهٽ قيمت پيڪيجز صارفين جو هڪ اهم حصو مقابلو ڪندڙ ڪمپنين کان متوجه ڪيو.

نون لائينن جي حصول جي مضبوط رفتار جي باوجود، ڪارپوريشن گراهڪن جي وفاداري جي سلسلي ۾ هڪ پيچيده صورتحال کي منهن ڏئي ٿو. آپريشنل رپورٽون ظاهر ڪن ٿيون اعلي سبسڪرائبر ٽرن اوور، هڪ رجحان جيڪو ٽيليڪميونيڪيشن مارڪيٽ ۾ سڃاتل آهي ڇڏڻ جي شرح. براڊ بينڊ ڀاڱي ۾، هي اشارو سال جي آخر ۾ 15.8٪ تائين پهچي ويو. ميٽرڪ اشارو ڪري ٿو ته ماڻهن جو هڪ وڏو حصو جيڪي پروموشنل منصوبن جي رڪنيت حاصل ڪن ٿا ٻين فراهم ڪندڙن ڏانهن لڏپلاڻ ڪرڻ جو انتخاب ڪن ٿا شروعاتي شرطن جي ختم ٿيڻ کان پوء يا جڏهن پيش ڪيل انفراسٽرڪچر کي جانچيندي.

منسوخي جي شرح گذريل ٻارهن مهينن جي مقابلي ۾ ٽي سيڪڙو پوائنٽ وڌي وئي. ٿوري وقت ۾ نقصان جو مقدار سيلز ٽيم کي صرف غير فعال ٿيل لائينن کي تبديل ڪرڻ لاءِ نئين حصولن جي تيز رفتار برقرار رکڻ جي ضرورت آهي. Essa مسلسل داخل ٿيڻ ۽ نڪرڻ واري متحرڪ في گراهڪ جي حصول جي قيمت کي وڌائي ٿو ۽ ڊگھي مدت ۾ آپريشن جي منافعي مارجن تي دٻاءُ وجهي ٿو، خدمت جي فراهمي ۾ ترميمن جي ضرورت آھي.

سبسڪرائبر جي بنياد جي توسيع

ڪارپوريشن سڄي سال ۾ 2.39 ملين کان وڌيڪ نوان معاهدو شامل ڪيا، مخصوص نچس ۾ سڌي طرح مخالفين کي وڌايو. سيل فون جي شعبي ۾، برانڊ 7.27 ملين فعال لائينن تائين پهچي چڪو آهي، جيڪا صرف هڪ سال ۾ 1.4 ملين رسائي جي واڌ جي نمائندگي ڪري ٿي. موبائيل ايريا ۾ مسلسل ترقي ظاهر ڪري ٿو جارحانه شرحن جي قبوليت جو آخري صارف کي پيش ڪيو ويو آهي.

فائبر آپٽڪ مارڪيٽ ۾، ڪسٽمر جو بنياد 2.58 ملين تائين پهچي ويو، 632 هزار نوان ڳنڍيل گهرن جي اضافي سان. Esse مقرر ٿيل رسائي جي مقدار ڪمپني کي Espanha ۾ ٽيون نمبر وڏو رهائشي انٽرنيٽ فراهم ڪندڙ جي حيثيت ۾ رکي ٿو. تيز رفتار براڊ بينڊ جو دخول ڪنورجنٽ خدمتون پيش ڪرڻ لاءِ ٿنڀن مان ھڪڙو آھي، جيڪو ھڪڙي بل ۾ مقرر ٿيل انٽرنيٽ ۽ ٽيليفوني کي گڏ ڪري ٿو.

اسان جي پنهنجي زيربناء ۾ ٽرن اوور جي متحرڪ

آپريٽر جي ملڪيت جي نيٽ ورڪ کان صارفين جي چوري گذريل سالن جي آپريشن ۾ هڪ اهم اضافو ڏٺو آهي. منسوخي جي شرح 9.6 جي آخري ٽه ماهي ۾ 2021 سيڪڙو کان وڌي وئي 14.3 سيڪڙو تازو ختم ٿيل سال جي ساڳئي عرصي ۾. تاريخي ڊيٽا برقرار رکڻ ۾ مشڪل جي رجحان کي ظاهر ڪري ٿو جيئن مجموعي صارف جو بنياد سڄي علائقي ۾ وڌندو آهي.

لڳ ڀڳ پنج سيڪڙو پوائنٽس جو واڌارو تيز رفتار توسيع واري عمل ۾ شامل آپريشنل مشڪلاتن کي ظاهر ڪري ٿو. روٽنگ سسٽم جي عارضي اوورلوڊ، مسلسل ٽيڪنيڪل موافقت جي ضرورت ۽ ٽيڪنيڪل سپورٽ ۾ ممڪن رڪاوٽون سڌو سنئون متاثر ڪن ٿيون سروس جي معيار جي تصور کي مهيا ڪيل رهائشي ۽ ڪارپوريٽ رڪنن کي.

علائقن ۾ جتي ڪمپني ڪنيڪشن مهيا ڪرڻ لاء ٽئين پارٽي نيٽ ورڪ استعمال ڪري ٿي، عدم استحڪام اڃا به وڌيڪ آهي، ڇڏڻ جي شرح 23.3٪ تائين پهچي ٿي. Nesses مقامي پيڪيجز، وڪرو ٿيل پيڪيجز 10 يورو تائين وڌيڪ خرچ ڪري سگھن ٿا، جيڪا مقابلي کي گھٽائي ٿي ۽ صارفين جي لڏپلاڻ کي آسان بڻائي ٿي آپريٽرز جيڪي مقامي زيربنا ۽ وڌيڪ لچڪدار قيمتون قائم ڪيون آهن.

نيٽ ورڪ ۽ اسپيڪٽرم سيڙپڪاري

خالص اضافو جي رفتار کي برقرار رکڻ ۽ سگنل جي معيار کي بهتر ڪرڻ لاء، ڪمپني مختص ڪئي 468 ملين يورو سرمائي خرچن لاء. رقم گذريل مالياتي چڪر جي لحاظ کان 63٪ جي واڌ جي نمائندگي ڪري ٿي، ٽرانسميشن سامان کي جديد ڪرڻ ۽ گڏوگڏ ٽرئفڪ جي گنجائش کي وڌائڻ لاء ڪارپوريٽ ڪوشش جو مظاهرو ڪري ٿو.

اسان جي پنهنجي تمام تيز رفتار فائبر آپٽڪ نيٽ ورڪ جي تعمير لاءِ ترجيحي طور تي مالي وسيلا مختص ڪيا ويا. حڪمت عملي جو مقصد بنيادي ڍانچي تي انحصار کي گهٽائڻ جو مقصد وڏين جماعتن کان ليز تي آهي، جهڙوڪ Telefónica، قيمتن کي ترتيب ڏيڻ ۾ وڌيڪ خودمختياري کي يقيني بڻائڻ ۽ براڊ بينڊ کي منظم ڪرڻ لاءِ پيش ڪيل گراهڪن کي ختم ڪرڻ لاءِ.

مقرر ٿيل نيٽ ورڪ کان علاوه، آپريٽر آزاد سيلولر ڪوريج کي ترقي ڪرڻ لاء موبائيل اسپيڪٽرم تعدد حاصل ڪرڻ ۾ وڏي پئماني تي سيڙپڪاري ڪئي. پنهنجي نيٽ ورڪ سان موبائيل آپريٽر ماڊل جي منتقلي کي ٽيڪنيڪل استحڪام جي ضمانت ڏيڻ ۽ مسلسل قومي رومنگ معاهدن تي ڀروسو ڪرڻ کان سواءِ وڌيڪ مضبوط ڊيٽا پيڪيجز پيش ڪرڻ لاءِ ضروري سمجهيو ويندو آهي.

انفراسٽرڪچر خودمختياري ڊيٽا ٽرئفڪ جي انتظام تي سخت ڪنٽرول ۽ نئين ٽرانسميشن ٽيڪنالاجي جي عمل درآمد جي اجازت ڏئي ٿي. خاص ٽاورز ۽ اينٽينن جي ترقي اسٽريٽجڪ منصوبي جو حصو آهي برانڊ کي مڪمل انفراسٽرڪچر فراهم ڪندڙ جي طور تي مضبوط ڪرڻ، صارف ڪنيڪشن جي سڀني مرحلن کي منظم ڪرڻ جي قابل.

مالي ڪارڪردگي ۽ آمدني

اعلي سبسڪرائبر ٽرن اوور جي باوجود، آپريٽر جي مالي اشارن تجزيي واري عرصي ۾ انتهائي مضبوطي جو مظاهرو ڪيو. اسپين جي علائقي ۾ عملن مان آمدني 929 ملين يورو جي نشان کان وڌي وئي، جيڪا سالياني مقابلي ۾ 19٪ جي واڌ جي برابر آهي. سود، ٽيڪس، قيمت ۽ امرتائيزيشن کان اڳ ترتيب ڏنل آمدني 175 ملين يورو تائين پهچي وئي، 15٪ جو اضافو. انگن اکرن جي تصديق ڪن ٿا ته حجم حڪمت عملي، مختصر مدت ۾، گراهڪ جي چوري ذريعي پيدا ٿيندڙ نقصان جي لاء، ڪارپوريٽ بيلنس شيٽ کي ڪارو ۾ رکندي.

مثبت آپريشنل نقد نسل جسماني توسيع واري منصوبي جي تسلسل لاءِ ضروري مدد فراهم ڪري ٿي. ڪمپني جي انتظامي منصوبن کي ايندڙ مالي چڪر ۾ مجموعي آمدني ۾ 1 بلين يورو جي رڪاوٽ کي پار ڪرڻ لاء. Para هن آمدني جي هدف کي حاصل ڪرڻ لاء، ڪارپوريشن تقريبن 400 ملين يورو جي بجيٽ کي برقرار رکي ٿي جيڪا سول انجنيئرنگ ڪم، زير زمين ڪيبلنگ جي تنصيب ۽ ان جي علائقائي ڪنٽرول سينٽرن ۾ ڊيٽا پروسيسنگ جي گنجائش کي وڌائڻ لاء مختص ڪئي وئي آهي.

ڪسٽمر سروس حڪمت عمليون

مسلسل پنجن سالن تائين پورٽيبلٽي ۾ قيادت کي برقرار رکڻ ڪمپني جي تجارتي جارحيت کي نمايان ڪري ٿو، پر ڪاروباري ماڊل جي استحڪام کي گراهڪ جي رشتن ۾ ڪافي بهتري جي ضرورت آهي. Para منسوخي جي شرح کي گھٽائڻ ۽ اطمينان واري انڊيڪس کي وڌايو، آپريٽر 11 ھزار کان وڌيڪ سڌو پروفيسر جي افرادي قوت سان سال ختم ڪيو. ملازمن جي تعداد کي وڌائڻ جو بنيادي مقصد سڌو سنئون سروس چينلز کي مضبوط ڪرڻ، ڪال سينٽرن تي انتظار جي وقت کي گھٽائڻ ۽ گھرن ۾ جسماني خرابين کي حل ڪرڻ لاء ٽيڪنيڪلين جي ترسيل کي تيز ڪرڻ آھي. ڪارپوريٽ حڪمت عملي ۾ ڪيترن ئي صوبن ۾ پنهنجي فزيڪل اسٽورن کي منظم طور تي کولڻ، انتظامي مسئلن کي حل ڪرڻ، سامان جي مٽاسٽا ۽ خاص ٽيڪنيڪل سپورٽ جي لاءِ روبرو رابطو مهيا ڪرڻ شامل آهي. تيز ٽريفڪ تجارتي رستن تي جسماني موجودگي پڻ هڪ ادارتي مارڪيٽنگ اوزار طور ڪم ڪري ٿو صارفين کي راغب ڪرڻ لاءِ جيڪي روايتي ۽ انساني خدمت کي ترجيح ڏين ٿا خاص طور تي ڊجيٽل ۽ خودڪار چينلن جي نقصان لاءِ.

ٽيليڪميونيڪيشن شعبي ۾ تحريڪن

يورپي ڪنيڪشن مارڪيٽ شديد بحالي جي دور مان گذري رهيو آهي، آپريٽرز سان گڏ سستي منصوبن جي آڇ کي توازن ڪرڻ جي ضرورت سان نئين نسل جي انفراسٽرڪچر ۾ ڳري سيڙپڪاري کي رقم ڏيڻ جي ضرورت آهي. پروموشنل مدت کان پوء رڪنيت جي بنياد کي برقرار رکڻ جي صلاحيت شعبي ۾ ڪمپنين جي وچ ۾ مکيه مقابلي ۾ فرق بڻجي چڪو آهي، خدمتن جي فراهمي ۾ مسلسل جدت جي ضرورت آهي.

سخت مقابلو ڪارپوريشنز کي پنهنجي پورٽ فوليو کي متنوع ڪرڻ تي مجبور ڪري ٿو، بشمول بنڊل ڊجيٽل سيڪيورٽي ۽ ڪلائوڊ اسٽوريج سروسز. جديد صارف جي وفاداري سڌو سنئون ڪنيڪشن جي استحڪام تي منحصر آهي، سگنل ڦوٽو جي صورت ۾ مرمت جي رفتار ۽ مھينن جي بلن جي گڏ ڪرڻ ۾ شفافيت، عنصر جيڪي مهيا ڪندڙ جي فعال بنياد ۾ صارف جي مستقليت کي طئي ڪن ٿا.