Samsung 正在開發一款名為 Warranty 和 Care 的新應用程序，該應用程式應將多個支援功能整合到即將推出的 One UI 9 中的一個位置。
用戶將能夠直接透過手機檢查設備的保固狀態、請求維修並監控服務進度。該工具還允許您估算維修成本並在授權援助中心預約。藉此，Samsung 尋求減少對外部管道的依賴，以解決 Galaxy 智慧型手機上的常見問題。
應用程式集中支援和診斷訊息
Warranty 和 Care 應用程式將與設備保養和維護相關的所有元素匯集在一個介面中。 Ele 包括專門用於檢查保固範圍和先前維修歷史記錄的部分。
此外，該解決方案還提供整合診斷選項，甚至可以在親自維修之前幫助識別故障。 Essa 統一方法使面臨任何類型技術問題的消費者更容易處理。
該功能還允許您直接請求維修，並可即時監控進度。 Usuários 在截止日期和服務階段方面獲得更大的透明度。
讓日常生活更輕鬆的預期功能
該應用程式整合到 One UI 9 中有望簡化當前需要聯繫呼叫中心或訪問實體店的任務。 Entre 可用選項，突出顯示不同類型修復的先前估計值。
- 快速查看設備保固狀態
- 安排授權技術援助的預約
- 即時監控修復進度
- 在設備上執行的服務的完整歷史記錄
這些工具旨在在產品的使用壽命期間為 Galaxy 的所有者提供更多自主權。
Samsung持續擴充原生介面能力，提升售後支援體驗。重點是集中以前分散在不同管道的資訊。
技術細節仍在開發中
韌體洩漏專家在分析 One UI 9 的初步版本時發現了該應用程式。 Como 此功能仍然隱藏，有關介面和所有功能的完整細節尚未得到製造商的正式確認。
專用維修和保固中心的增加代表了公司軟體策略的自然演變。多年來，Samsung 越來越多地投資於可擴展設備可用性的解決方案。
該應用程式必須直接與內部技術輔助系統連接。 Essa 連線允許準確更新使用者發送的每個請求的狀態。
對智慧型手機用戶的影響 Galaxy
Galaxy S、Z Fold 和 Z 等行的擁有者
集中服務可以減少解決常見技術問題所花費的時間。 Usuários 避免多次聯繫或在不同的網站和應用程式上搜尋資訊。
Samsung 尚未發布 One UI 9 的正式發佈時間表。但是，洩漏表明基於 Android 17 的更新開發已經足夠先進，可以揭示此類特定功能。
整合介面支援的進步
Warranty 和 Care 的創建反映了製造商為改善 Galaxy 裝置的軟體生態系統所做的持續努力。 Funções 直接透過手機進行診斷和安排代表了該行業其他品牌觀察到的趨勢。
該應用程式必須獨立運行，無需用戶額外安裝。 Ele 作為 One UI 9 的本機部分出現，這保證了與作業系統的更好整合。
這項措施還可以幫助減少直接撥打官方支援管道的電話和訊息的數量。有了清晰易懂的訊息，修復過程就能為雙方提高效率。
Samsung 始終專注於視覺和生產力功能以外的更新。包含用於硬體維護的實用工具表明了對智慧型手機使用的整個週期的關注。
新工具的實際好處
該應用程式允許用戶檢查保固狀態，而無需查閱實體文件或公司網站。 Essa 實用性避免了在簡單查詢情況下浪費時間。
除了維修請求之外，系統還必須在轉發案例尋求專業協助之前顯示基本的故障排除指南。 Essa 初始層有助於解決小問題，無需外部幹預。
即時維修監控可以提高設備返修的可預測性。 Usuários 接收有關流程中每個已完成步驟的通知。
與其他 Samsung 服務的整合可以在未來進一步擴展該應用程式的功能。目前，主要焦點仍然是統一保固、維修和診斷。