Өнгөрсөн ням гаригт буюу 3-р сарын 29-ний шөнө Guarulhos-ийн Aeroporto Internacional-нд нисэх онгоцны ослын улмаас яаралтай тусламжийн багийг дайчлан, Delta Air Lines-ийн нисэх онгоцны хөдөлгүүр хөөрсний дараахан дэлбэрчээ. Atlanta хотыг чиглэн Estados Unidos нисэх онгоцыг нисгэгч шууд зогсоож, ослын буултыг аюулгүй хийжээ. Apesar Айдас, ноцтой байдлын улмаас онгоцонд байсан 272 зорчигч, багийн 14 гишүүн бэртэж гэмтсэн тухай мэдээлэл ирээгүй байна.
Airbus A330-323 загварын онгоц 23:49 цагийн орчимд хөөрсөн бөгөөд ниссэнээс хэдхэн секундын дараа зүүн хөдөлгүүрт дэлбэрэлт сонсогдож, харагдахуйц байв. Fragmentos шатаж, улайсгасан гал хөөрөх зурвастай зэргэлдээх өвслөг талбайд унасны улмаас орон нутгийн ургамлуудад бага хэмжээний түймэр гарч, нисэх онгоцны буудлын гал унтраах багийнхан шуурхай ажиллаж унтраасан. Удирдлагын цамхаг шуурхай ажиллаж, нисгэгчид болсон явдлын талаар анхааруулж, буцаж ирэхэд нь тусалсан.
Онц ноцтой бүтэлгүйтэлтэй тулгарсан нисгэгч “mayday” гэсэн дохио өгч, онгоцонд яаралтай тусламж үзүүлэхийг хүссэн байна. Онгоц буцах маневр хийж, хяналттай газардахын тулд багийнхан болон агаарын хөдөлгөөний удирдлагын хоорондын уялдаа холбоо зайлшгүй шаардлагатай байв. Todo хөөрөхөөс буух хүртэлх үйл явц ойролцоогоор есөн минут арван хоёр секунд үргэлжилсэн нь нислэгийн хяналтын платформд бүртгэгдсэн байна.
Guarulhos-д гарсан үйл явдлын дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон шуурхай хариу
Хөдөлгүүрийн дэлбэрэлт нислэгийн эгзэгтэй мөчид буюу онгоц өндөр болон хурдтай болж байх үед болсон байна. Асуудлыг хурдан тодорхойлж, багийнхан болон газар хоорондын үр дүнтэй харилцаа холбоо нь илүү ноцтой үр дагавраас зайлсхийхэд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэсэн. Галын дөл, утаатай ослын харагдах байдал нь онгоц болон газар дээр анхны айдас төрүүлэв.
Airbus A330-323 онгоц буухаар ойртоход нисэх буудлын гал унтраах багууд (ARFF) аль хэдийн нислэгийн зурваст бэлэн байдалд байсан нь Aeroporto болон Guarulhos аюулгүй байдлын протоколуудын авхаалж самбаа, мэргэжлийн ур чадварыг харуулсан юм. Ойн зэргэлдээх талбай дахь түймрийг хурдан унтраасан нь ийм онцгой байдлын үед нөөц бололцоо үр дүнтэй болохыг баталж байна.
Шууд багийн ажиллагаа болон аюулгүй байдлын протоколууд идэвхжсэн
Нисгэгч онгоцны буудлыг нэн даруй буцаах шийдвэр нь хөдөлгүүрийн эвдрэлийн нөхцөл байдлын стандарт журам бөгөөд онгоцонд байгаа бүх хүмүүсийн аюулгүй байдлыг нэн тэргүүнд тавьдаг. Бүхээгийн багийнхан мөн онцгой үүрэг гүйцэтгэж, тайван байж, зорчигчдыг яаралтай тусламжийн журмын дагуу удирдан чиглүүлж, нөхцөл байдлыг тогтвортой байлгахад хувь нэмэр оруулсан.
Иймэрхүү тохиолдлууд нь агаарын хөлгийн нарийн засвар үйлчилгээ, сөрөг нөхцөл байдлыг даван туулах багийнхныг тасралтгүй сургах ач холбогдлыг бататгаж байна. Орчин үеийн агаарын тээвэр нь гэнэтийн бүтэлгүйтлийн үед ч гэсэн олон түвшний хамгаалалттай байх зорилготой олон тооны цомхотгол, аюулгүй байдлын системээр ажилладаг. Эерэг үр дүнд хүрэхийн тулд хурдан харилцаа холбоо, протоколыг нарийн гүйцэтгэх нь чухал байв.
Онгоцны бүх эд анги, ялангуяа хөдөлгүүр нь өргөн хүрээний үзлэг, засвар үйлчилгээ хийдэг. Хөдөлгүүрийн эвдрэл нь ховор тохиолддог ч нисгэгчид болон агаарын тээврийн компаниуд нислэгийн аюулгүй байдлын талаар шийдвэр гаргах боломжийг олгодог симулятор, практик сургалтанд сайтар бэлтгэгдсэн нөхцөл байдал юм.
Зорчигчийн туршлага ба терминалд үзүүлэх нөлөө
Зорчигчдын хувьд хөөрснөөс хойш удалгүй хөдөлгүүр нь доголдох нь үнэхээр айдас төрүүлдэг. Muitos дэлбэрэлтийн талаарх ойлголт болон нислэгийн горимд гэнэтийн өөрчлөлт гарсан тухай мэдээлсэн нь онгоцонд ихээхэн түгшүүр төрүүлж, түгшүүр төрүүлсэн. Аюулгүй газардаж, багийнхантай холбоо тогтоосны дараа тусламж өргөн хүрээтэй байсан.
Онгоцыг зохион байгуулалттайгаар буулгаж, зорчигчдыг автобусаар терминал руу хүргэж тусламж авчээ. Энэ явдал хэдийгээр тогтоогдсон ч нисэх онгоцны буудлын үйл ажиллагаанд шат дараалсан нөлөө үзүүлж, тухайн шөнө болон өглөө эрт хийхээр төлөвлөж байсан бусад нислэгүүд саатаж, хуваарь нь өөрчлөгдөн бусад аялагчдад хүндрэл учруулсан байна.
Ослын дараах журам ба Delta Air Lines-ийн тэмдэглэл
Аюулгүй газардсаны дараа нисэх онгоцыг техникийн ажилтнууд шалгаж, нисэхийн албаныхан хөдөлгүүрийн эвдрэлийн яг шалтгааныг тогтоохын тулд мөрдөн байцаалтын ажиллагааг эхлүүлсэн. Нислэгийн мэдээлэл болон бүхээгийн яриаг бүртгэдэг онгоцны хар хайрцгийг шинжилж, юу болсон талаар чухал мэдээлэл өгөх болно.
Delta Air Lines нь эргээд São Paulo-ээс Atlanta хүртэлх 104-р нислэгт “агаарын хөлгийн зүүн хөдөлгүүрт механик гэмтэл гарсан” гэсэн албан бичиг гаргажээ. Тус компани нь үйлчлүүлэгчид болон багийнхаа аюулгүй байдлыг нэн тэргүүнд тавьж байгааг онцолж, зорчигчдод төвөг учруулсандаа уучлалт гуйж, багууд дахин байрлуулах үүрэг хүлээсэн.
Airbus A330-300 онгоц аюулгүй газардаж, протоколын дагуу нисэх онгоцны буудлын гал унтраах баг (ARFF) хүлээн авсан гэдгийг тус компани онцоллоо. Todos зорчигчдыг автобусаар терминал руу зөөвөрлөж, шаардлагатай бол шинэ нислэг, байрны талаарх мэдээллийг багтаасан.
Агаарын тээврийн компаниудын хямралын менежмент нь өртсөн хүмүүстэй харилцахдаа ил тод байдал, авхаалж самбаа шаарддаг. Delta нь зорчигчдыг зорьсон газарт нь аюулгүй хүргэж, DL0104 нислэг цуцлагдсаны нөлөөллийг багасгахын төлөө ажиллаж, цааш аялах өөр хувилбаруудыг эрэлхийлэх амлалтаа дахин илэрхийлэв.
Мөрдөн байцаалтын ач холбогдол, нисэхийн аюулгүй байдал
Энэ үзэгдэл нь Investigação-ийн Centro, Acidentes Aeronáuticos-ийн Prevenção (Cenipa) зэрэг байгууллагуудын нарийвчилсан мөрдөн байцаалтын сэдэв байх болно. Гол зорилго нь хөдөлгүүрийн асуудлын үндэс, материаллаг гэмтэл, засвар үйлчилгээний асуудал эсвэл бусад техникийн шалтгаанаас үл хамааран тодорхойлох явдал юм. Estas судалгаа нь дэлхийн нисэхийн аюулгүй байдлын стандартыг сайжруулахад маш чухал юм. Хүлээн авсан үр дүнг шинэ заавар, журам боловсруулах, түүнчлэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн дизайныг сайжруулах, ирээдүйд ижил төстэй ослоос урьдчилан сэргийлэхэд ашигладаг. Иргэний агаарын тээвэр бол хамгийн аюулгүй тээврийн хэрэгслийн нэг бөгөөд энэхүү соёлыг суралцаж, мэдээлэлд тулгуурлан байнга сайжруулж, үйл явдал бүрт нарийн дүн шинжилгээ хийдэг.
Зорчигчдыг дахин байрлуулах, ложистикийн бэрхшээл
Нислэг цуцлагдсаны дараа олон зуун зорчигчийг дахин хүлээн авах нь аливаа агаарын тээврийн компанийн хувьд ложистикийн томоохон сорилт болдог. Delta Air Lines нь нисэх онгоцоор эсвэл бусад компаниудтай хамтран ажиллах замаар шинэ нислэг зохион байгуулахаас гадна бэлэн болтол хүлээх шаардлагатай хүмүүсийг байр, хоолоор хангах шаардлагатай байв. Аялагчдын тав тухгүй байдлыг багасгах нь нэн тэргүүний зорилт юм.
