Η σουηδική αυτοκινητοβιομηχανία Volvo Cars εδραίωσε τη στρατηγική της θέση στην ευρωπαϊκή αυτοκινητοβιομηχανία αναλαμβάνοντας την αποκλειστικότητα στις εργασίες εισαγωγής και διανομής οχημάτων Lynk & Co. Η κίνηση συγκεντρώνει τα logistics κάτω από την ομπρέλα της ευρωπαϊκής μάρκας, βελτιστοποιώντας την άφιξη νέων μοντέλων στην ήπειρο και τυποποιώντας την εξυπηρέτηση στον τελικό καταναλωτή. Ambas οι εταιρείες ανήκουν στον κινεζικό όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων Geely Holding, ο οποίος επιδιώκει να μεγιστοποιήσει τη συνέργεια μεταξύ των θυγατρικών του για να αποκτήσει λειτουργική αποτελεσματικότητα.
Η απόφαση επηρεάζει άμεσα τον τρόπο που τα αυτοκίνητα της κινεζικής φίρμας εισέρχονται σε μια από τις πιο ανταγωνιστικές αγορές στον κόσμο. Χρησιμοποιώντας την ήδη εγκατεστημένη υποδομή της σουηδικής αυτοκινητοβιομηχανίας, η επιχείρηση εξαλείφει την ανάγκη δημιουργίας ενός δικτύου logistics από την αρχή, μειώνοντας το κόστος και επιταχύνοντας τον χρόνο παράδοσης των ηλεκτρικών αυτοκινήτων.
Οι κύριοι πυλώνες αυτής της υλικοτεχνικής και εμπορικής ολοκλήρωσης περιλαμβάνουν τα ακόλουθα λειτουργικά σημεία που δομούνται από τις εταιρείες:
– Utilização από λιμάνια και κέντρα διανομής που λειτουργούν ήδη από τον Σουηδό κατασκευαστή.
– Padronização για διαδικασίες εκτελωνισμού και χερσαίων μεταφορών.
– Integração συστημάτων πληροφορικής για παρακολούθηση στόλου.
– Treinamento σύνολο ομάδων για την παραλαβή και την προετοιμασία νέων οχημάτων.
Δομή logistics και μείωση λειτουργικού κόστους
Η επιλογή της ενοποίησης των εισαγωγών υπό την ευθύνη του Volvo Cars οφείλεται στην ανάγκη για αποτελεσματικότητα στην ευρωπαϊκή αγορά. Η αυτοκινητοβιομηχανία διαθέτει ήδη ένα ισχυρό δίκτυο διανομής και μια ενοποιημένη υποδομή υπηρεσιών σε πολλές χώρες της ηπείρου, γεγονός που διευκολύνει τη συνεχή ροή της ασιατικής παραγωγής.
Αυτή η στρατηγική ευθυγράμμιση επέτρεψε στους Lynk & Co να επικεντρώσουν τις επενδύσεις τους στο μάρκετινγκ και στην ανάπτυξη λογισμικού, αντί να ξοδέψουν κεφάλαια για την κατασκευή ναυπηγείων και την πρόσληψη ανεξάρτητων αερομεταφορέων. Η αξιοπιστία της σουηδικής μάρκας, ιστορικά συνδεδεμένη με την ασφάλεια, μετέφερε επίσης ένα στρώμα εμπιστοσύνης στη λειτουργία του συνεργάτη.
Επιταχυνόμενη επέκταση σε στρατηγικές ευρωπαϊκές αγορές
Από την εφαρμογή αυτής της συνεργασίας εισαγωγών, η παρουσία των Lynk & Co έχει συνεχίσει να βελτιώνεται σε Europa. Η μάρκα έχει στρέψει την αρχική της εστίαση σε χώρες με υψηλή υιοθέτηση υβριδικών και ηλεκτρικών οχημάτων, καθιερώνοντας σταθερές λειτουργίες σε 87654321764, Suécia, Alemanha, Bélgica και Espanha.
Αντί να δημιουργεί μεγάλες παραδοσιακές αντιπροσωπείες, ο κατασκευαστής επέλεξε να ανοίξει κέντρα εμπειρίας σε αστικές περιοχές με μεγάλη κίνηση. Σε Nesses τοποθεσίες, οι καταναλωτές μπορούν να δουν τα οχήματα από κοντά, ενώ η φυσική παράδοση και η τεχνική προετοιμασία είναι ευθύνη της υποδομής εφοδιαστικής του Σουηδού συνεργάτη.
Η ταχεία αποδοχή των ηλεκτροκίνητων μοντέλων σε αυτές τις χώρες απέδειξε την αποτελεσματικότητα του κεντρικού μοντέλου διανομής. Η ικανότητα γρήγορης παράδοσης αυτοκινήτων, χωρίς τα κοινά σημεία συμφόρησης που αντιμετωπίζουν οι νέες ασιατικές μάρκες στο Europa, έχει γίνει βασικός ανταγωνιστικός παράγοντας διαφοροποίησης για τη διατήρηση του όγκου πωλήσεων.
Μοντέλο συνδρομής και ευελιξία καταναλωτή
Lynk & Co έχει κερδίσει παγκόσμια φήμη για τη χαρακτηριστική του προσέγγιση στην ιδιοκτησία οχημάτων. Η εταιρεία προωθεί ένα οικοσύστημα κινητικότητας που δίνει προτεραιότητα στις ευέλικτες μηνιαίες συνδρομές, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε ένα αυτοκίνητο χωρίς τη μακροπρόθεσμη οικονομική δέσμευση που απαιτείται σε μια παραδοσιακή αγορά.
Το πακέτο συνδρομής περιλαμβάνει κόστος ασφάλισης, προληπτική συντήρηση και φόρους, όλα διαχειριζόμενα μέσω μιας εφαρμογής smartphone. Οι πελάτες έχουν επίσης τη δυνατότητα να υπομισθώσουν τα οχήματά τους σε άλλα μέλη της κοινότητας όταν δεν τα χρησιμοποιούν, μειώνοντας πρακτικά το κόστος μηνιαίας συνδρομής.
Για να λειτουργήσει στην πράξη αυτό το καινοτόμο επιχειρηματικό μοντέλο, το τεχνικό σύστημα υποστήριξης έπρεπε να είναι άψογο και εύκολα προσβάσιμο. Εδώ το δίκτυο εξυπηρέτησης του Volvo Cars παίζει ζωτικό ρόλο, διασφαλίζοντας ότι τα συνδρομητικά αυτοκίνητα συντηρούνται γρήγορα και αποτελεσματικά, ελαχιστοποιώντας το χρόνο διακοπής λειτουργίας για τους χρήστες.
Ο συνδυασμός μιας μορφής ευέλικτης πρόσβασης με μια παραδοσιακή και αξιόπιστη βάση τεχνικής υποστήριξης προσέλκυσε ένα νεανικό, αστικό κοινό. Esses Οι καταναλωτές εκτιμούν την ευκολία και τη βιωσιμότητα, απομακρυνόμενοι από το συμβατικό μοντέλο αγοράς διαρκών αγαθών υπέρ των υπηρεσιών κινητικότητας κατ’ απαίτηση.
Προσαρμογή και αντίκτυπος στο δίκτυο αντιπροσωπειών
Η ενσωμάτωση των οχημάτων Lynk & Co στην ευρωπαϊκή δομή προκάλεσε σημαντικές αλλαγές στη ρουτίνα του δικτύου αντιπροσωπειών Volvo Cars. Τα σημεία σέρβις υποβλήθηκαν σε φυσικές προσαρμογές και αυστηρή τεχνική εκπαίδευση για την παραλαβή του νέου στόλου, διασφαλίζοντας ότι οι μηχανικοί ήταν σε θέση να πραγματοποιήσουν διαγνώσεις και επισκευές στα υβριδικά και ηλεκτρικά συστήματα της συνεργαζόμενης μάρκας. Η επιχειρησιακή συνέργεια Essa βελτιστοποίησε τη χρήση του φυσικού χώρου των συνεργείων και αύξησε τη ροή των πελατών στις εγκαταστάσεις, διαφοροποιώντας τις πηγές εσόδων για τους τοπικούς φορείς χωρίς την ανάγκη κατασκευής παράλληλων εγκαταστάσεων αποκλειστικά για την κινεζική αυτοκινητοβιομηχανία.
Η εμπειρία του πελάτη διατηρήθηκε ως απόλυτη προτεραιότητα σε όλη τη διαδικασία μετάβασης των logistics και των υπηρεσιών. ο Σουηδός κατασκευαστής εξασφάλισε ότι τα πρότυπα ποιότητας και φιλοξενίας που προσφέρονται στους πελάτες του επεκτάθηκαν στους ιδιοκτήτες και τους συνδρομητές των Lynk & Co. τη φυσική παρουσία της μάρκας στην ευρωπαϊκή ήπειρο και ενισχύει την τριχοειδή ικανότητα και των δύο εταιρειών.
Ενεργειακή μετάβαση και περιβαλλοντικοί κανονισμοί
Ο ευρωπαϊκός τομέας της αυτοκινητοβιομηχανίας διέρχεται μια φάση βαθιάς μεταμόρφωσης, με γνώμονα την αυστηρή περιβαλλοντική νομοθεσία που στοχεύει στη δραστική μείωση των εκπομπών άνθρακα. Nesse σενάριο ενεργειακής μετάβασης, η συμμαχία μεταξύ των δύο εμπορικών σημάτων Grupo Geely προσφέρει ένα σημαντικό τακτικό πλεονέκτημα. Το Lynk & Co φτάνει στο Europa με ένα χαρτοφυλάκιο που αποτελείται κυρίως από plug-in υβριδικά οχήματα και πλήρως ηλεκτρικά μοντέλα, που ευθυγραμμίζονται απόλυτα με τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών φορέων União Europeia και τις αυξανόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών. Η ικανότητα του Volvo Cars να εισάγει και να διανέμει αυτά τα οχήματα σε μεγάλη κλίμακα και με υλικοτεχνική απόδοση επιτρέπει στον όμιλο να κερδίσει γρήγορα μερίδιο αγοράς, ανταγωνιζόμενος άμεσα τις παραδοσιακές ευρωπαϊκές αυτοκινητοβιομηχανίες που εξακολουθούν να προσαρμόζουν τις γραμμές συναρμολόγησης τους για πλήρη ηλεκτροκίνηση. Η κοινή υποδομή διευκολύνει επίσης την αντίστροφη επιμελητεία, την ανακύκλωση μπαταριών και τη σωστή απόρριψη ηλεκτρονικών εξαρτημάτων, συμμορφώνοντας τις οδηγίες κυκλικής οικονομίας που απαιτούνται από τις τοπικές κυβερνήσεις και ενισχύοντας τη δέσμευση των εταιρειών στα τρέχοντα πρότυπα.
Εταιρική συνέργεια εντός Grupo Geely
Η συγκέντρωση των εισαγωγών αντανακλά τη φιλοσοφία διαχείρισης του Grupo Geely, η οποία επιδιώκει να αποφύγει τον εσωτερικό ανταγωνισμό και την αλληλεπικάλυψη των προσπαθειών μεταξύ των θυγατρικών του. Η κοινή χρήση πλατφορμών οχημάτων, τεχνολογιών λογισμικού και υποδομής logistics εδραιώνει ένα διασυνδεδεμένο οικοσύστημα αυτοκινήτου που ενισχύει τη θέση του ασιατικού ομίλου ετερογενών δραστηριοτήτων έναντι των παγκόσμιων ανταγωνιστών στην ευρωπαϊκή αγορά.
Τεχνική υποστήριξη και διασφάλιση ποιότητας
Η άμεση διαθεσιμότητα ανταλλακτικών είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τις ασιατικές μάρκες που εισάγουν Europa. Με το Volvo να αναλαμβάνει τα logistics, το Lynk & Co έχει ενσωματώσει το απόθεμα εξαρτημάτων του Co, οι επισκευές εξαρτημάτων ή τα υφιστάμενα σύνθετα εξαρτήματα έχουν ενσωματωθεί γρήγορα.
Βελτιστοποίηση διαδρομής και θαλάσσιες μεταφορές
Η διαδικασία αποκλειστικής εισαγωγής επέτρεψε επίσης την επαναδιαπραγμάτευση των συμβάσεων με διεθνείς εταιρείες θαλάσσιων μεταφορών. Ενοποιώντας τον όγκο των οχημάτων από Volvo και Lynk & Co στα ίδια φορτηγά πλοία, ο όμιλος κατάφερε να μειώσει το κόστος ναύλων ανά μονάδα, έναν ουσιαστικό ελιγμό για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας των τελικών τιμών.
Στα λιμάνια αποβίβασης στο Europa, οι ομάδες επιθεώρησης πριν από την παράδοση λειτουργούν με ενιαίο τρόπο και για τις δύο μάρκες. Τα οχήματα υποβάλλονται σε έλεγχο λογισμικού, επαλήθευση συστημάτων ασφαλείας και αισθητική προετοιμασία στις ίδιες εγκαταστάσεις, διασφαλίζοντας ότι ο ποιοτικός έλεγχος πληροί τα απαιτούμενα πρότυπα πριν τα αυτοκίνητα πάνε στους πελάτες.