NTT Docomo нь үнэнч байх хөтөлбөртөө томоохон өөрчлөлтүүдийг хийж, “Essa хөдөлгөөнд зориулсан Acúmulo аяныг хааж байгаагаа зарласнаар захиалагчид янз бүрийн гүйлгээнд оноо цуглуулах, бэлэн мөнгө авах арга замыг шинэчлэн тодорхойлсон нь Японы операторын урамшуулалд чухал шилжилтийг харуулж байна.
Өөрчлөлтүүд нь “Docomo Point-Earning MAX Benefits”, “Docomo Point-Olning 20 Benefits” болон “ahamo”-н захиалагчдад шууд нөлөөлнө. Сурталчилгааны кампанит ажил дуусмагц энэ хувь нь хэрэглэгчдийн% 5-аас хамааран тодорхой төлөвлөгөөнд дахин тохируулагдана.
Хуримтлуулах хувь хэмжээг ерөнхийд нь дахин тохируулсан хэдий ч оператор төлөвлөгөө бүрийн бэлэн мөнгө буцааж авах онооны дээд хязгаар өөрчлөгдөхгүй хэвээр байх болно гэдгийг баталгаажуулсан. Isso гэдэг нь хувь хэмжээг бууруулсан ч гэсэн үйлчлүүлэгчид тус тусын багцдаа тогтоосон онооны дээд хязгаарт хүрэх боломжтой хэвээр байх бөгөөд зөвхөн үйлчилгээг ашиглах стратегид дасан зохицох шаардлагатай гэсэн үг юм.
Кампанит ажлын дараах хувилбар нь хэрэглэгчдийг өдөр тутмын худалдан авалтдаа “d Card” болон “d Payment”-г илүү ихээр ашиглахыг уриалж байна. Docomo нь эдгээр төлбөрийн аргыг ашиглах нь компанийн санхүүгийн үйлчилгээний экосистемийг үйл ажиллагаандаа нэгтгэхийг эрмэлзэж, оноо хуримтлуулах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг хэвээр байгааг онцолж байна.
Pontuação Docomo-ийн Programas дахь Mudanças-ийг ойлгох
“Docomo Point Rewards Campaign” болон “10% Cashback Campaign” гэсэн зогссон кампанит ажил нь үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалахад чухал тулгуур болсон. Elas нь операторын тодорхой төлөвлөгөөнд нэгдэж, үлдэх томоохон урамшууллыг санал болгосон.
Эдгээр урамшууллын эхний зорилго нь төлөвлөгөөний үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл хөнгөлөлтөөр сольж болох оноо хэлбэрээр сонирхолтой урамшуулал нэмэх явдал байв. Энэхүү өөрчлөлт нь одоо хэрэглэгчдийг хуримтлуулах шинэ үе шатанд, өөр хурдтайгаар чиглүүлж байна.
A Manutenção нь Benefícios do d Card Platinum
“d Card PLATINUM”-тай холбоотой ашиг тус нь кампанит ажил дууссаны дараа ч өөрчлөгдөөгүй хэвээр байх болно гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Para карт эзэмшигчид оноо авах хувь өөрчлөгдөхгүй.
Docomo Poi-katsu MAX, Docomo Poi-katsu 20 эсвэл ahamo-ийн захиалагчийн шугамын утасны дугаарыг бүртгүүлсэн хүмүүст энэхүү тогтвортой байдал баталгаатай болно. d Card PLATINUM-ийн үргэлжилсэн ашиг тус нь X__NM5_ портфолио дахь дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн болох байр сууриа бататгаж байна.
Card PLATINUM хэрэглэгчдийн хувьд нөхцөлийг өөрчлөхгүй байх шийдвэр нь энэ хэрэглэгчийн сегментийн ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч байгааг харуулж байна. Энэ нь Docomo үйлчилгээний экосистемтэй аль хэдийн гүнзгий холбогдсон өндөр үнэ цэнэтэй хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг хадгалах стратеги юм.
Novo Cenário-аас Pontos Docomo-ийн Acúmulo
Үүнээс хойш Docomo нь ашиг тус санал болгох болон үнэнч байх хөтөлбөрийн тогтвортой байдлын хоорондын тэнцвэрийг эрэлхийлэх болно. Бэлэн мөнгөний хэмжээг 1%-5% болгон тохируулсан нь зах зээлийн практик болон операторын зардлын бүтцэд илүү нийцсэн стандартчиллыг харуулж байна.
Захиалагч нар онооны хуримтлалыг оновчтой болгохын тулд хэрэглээний стратегиа эргэн харах шаардлагатай болно. Isso нь илүү ашигтай онооны хувь, эсвэл d Payment гэх мэт Docomo-ийн өөрийн төлбөрийн аргыг илүү тогтвортой ашиглахыг санал болгодог ангилалд зарцуулалтын төвлөрөл ихтэй байж болно.
Maximizar Seus Pontos Pós кампанит ажлын стратеги
Шинэ бүтэцтэй болсноор төлөвлөгөө бүрийн нарийвчилсан мэдээлэл, хуримтлалын хувь хэмжээг ойлгох нь хэрэглэгчдийн хувьд илүү чухал болж байна. Docomo нь гүйлгээ бүр нь хэрэглэгчийн онооны үлдэгдэлд үр дүнтэй хувь нэмэр оруулахын тулд нэгдсэн платформуудыг ашиглахыг дэмждэг. Para онооны хуримтлалыг нэмэгдүүлэхийн тулд захиалагчид дараах аргуудыг авч үзэж болно.
Эдгээр тактикууд нь хэрэглэгчдэд дахин тохируулсан тэтгэмжийн орчинд дасан зохицох боломжийг олгож, шилжилтийг үнэнч байх хөтөлбөрийн удирдлагыг боловсронгуй болгох боломж болгон хувиргадаг.
Planos, Vantagens болон Cashback хоорондын харьцуулалт
“Docomo Point-Earning MAX Benefits”, “Docomo Point-Earning 20 Benefits” ба “ahamo Cada”-ийн нэг нь өөрийн гэсэн урамшууллын логиктой байсан бөгөөд одоо уялдуулаад байна.
Хуучин 10%-ийн хувь хэмжээ нь өрсөлдөөнийг мэдэгдэхүйц ялгаж байсан бөгөөд энэ нь эдгээр багцыг сонгоход хүргэсэн. Agora, 1% -аас 5% хооронд хэлбэлзэж, өрсөлдөх чадвар нь дата, хязгааргүй дуудлага, нэмэлт үйлчилгээ зэрэг төлөвлөгөөний бусад шинж чанарууд руу шилждэг.
Бэлэн мөнгө буцаан олгох хувь хэмжээг энэ сегментчилэл нь үнэнч байх хөтөлбөрийн зардлыг харилцагч бүрийн профайлаас бий болгосон үнэ цэнэтэй уялдуулах зорилготой байж магадгүй юм. Assinantes илүү өндөр зардалтай эсвэл илүү тодорхой үйлчилгээ ашигладаг хүмүүс хямд тарифтай байсан ч өөр өөр давуу талтай байж болно.
Docomo нь урамшуулалынхаа хуваарилалтыг оновчтой болгохыг эрмэлзэж, онооны хөтөлбөр нь урт хугацаанд илүү сонирхолтой хэвээр байгаа боловч илүү зохион байгуулалттай, өргөжүүлэх боломжтой байх болно. Эдгээр өөрчлөлтүүдийн талаар тодорхой мэдээлэлтэй байх нь үйлчлүүлэгчид орхигдсон мэт сэтгэгдэл төрүүлэхгүй байх нь чухал юм.
Telecomunicações-ийн Fidelidade-ийн Mercado-ийн панорама
Харилцаа холбооны зах зээл байнга хувьсан өөрчлөгдөж байдаг бөгөөд үнэнч байдлын хөтөлбөрүүд нь үйлчлүүлэгчийг хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Docomo нь хамгийн том операторуудын нэг болохын хувьд хамааралтай, өрсөлдөх чадвартай байхын тулд саналаа өөрчлөх шаардлагатай.
Салбарын бусад компаниуд ч мөн адил оноо болон бэлэн мөнгө буцаан авах стратегиа үе үе хянаж, үнэнч байдалд хөрөнгө оруулалтаа шинэчлэн гаргах эсвэл дахин тэнцвэржүүлэхийг эрэлхийлдэг. Docomo шийдвэр нь улам эрч хүчтэй орчинд эдгээр хөтөлбөрийг оновчтой болгох хандлагыг харуулж байна.
Cruciais-ээс Assinantes Docomo хүртэлх чиг баримжаа
Docomo захиалагчдын хувьд төлөвлөгөөний шинэчлэгдсэн нөхцөл, оноо хуримтлуулах шинэ механизмыг шалгах нь маш чухал юм. Тус компани албан ёсны сувгуудаараа дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгдөг.
Шинэ тарифууд болон тэдгээр нь таны хэрэглээний профайлд хэрхэн хамаарахыг ойлгох нь Docomo-ийн санал болгож буй үр өгөөжийг үргэлжлүүлэн ашиглах эхний алхам юм. Үйлчлүүлэгчид идэвхтэй дасан зохицох нь үйлчилгээг ашиглах таатай туршлагыг тасралтгүй хангах болно.