အသံမြည်သည်- အပလီကေးရှင်းသည် အက်ပ်အတွင်း အနှောင့်အယှက်များကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး သုံးစွဲသူများထံ လွှဲပြောင်းပေးသည်။

ထောင်ပေါင်းများစွာသော သုံးစွဲသူ Chime သည် ယခုဗုဒ္ဓဟူးနေ့တွင် fintech အက်ပ်လီကေးရှင်းကို အသုံးပြုရန် အခက်အခဲများနှင့် ရင်ဆိုင်နေရသည်။ ပြဿနာများသည် Costa Leste တွင် မွန်းလွဲ 1 နာရီဝန်းကျင်တွင် စတင်ခဲ့ပြီး အစီရင်ခံစာများကို မိုဘိုင်းအက်ပ်တွင် အဓိကထား လုပ်ဆောင်ခဲ့သည်။ Usuários အကောင့်ဝင်ရန်၊ လက်ကျန်များကိုကြည့်ရှုပြီး ရန်ပုံငွေလွှဲပြောင်းမှုများပြုလုပ်သည့်အခါတွင် ပျက်ကွက်မှုများကို တိုင်ကြားပါ။

စောင့်ကြည့်ရေးပလက်ဖောင်း Downdetector သည် ဖြစ်စဉ်များစတင်ပြီးနောက် အချိန်တိုအတွင်း တိုင်ကြားချက်ပေါင်း ၃၈၀၀ ကျော်ကို မှတ်တမ်းတင်ခဲ့သည်။ Cerca တိုင်ကြားမှုများ၏ 80% သည် အပလီကေးရှင်းကို ရည်ညွှန်းပြီး 9% တွင် အင်တာနက်ဘဏ်စနစ်ပါဝင်ပြီး 7% သည် ရန်ပုံငွေလွှဲပြောင်းမှုများတွင် သက်ဆိုင်ပါသည်။ ဝန်ဆောင်မှုများတွင် အထွေထွေပြတ်တောက်မှုတစ်ခုကို စုံစမ်းစစ်ဆေးနေကြောင်း ကုမ္ပဏီက အတည်ပြုခဲ့သည်။

ကနဦးအသုံးပြုသူအစီရင်ခံစာများ

သုံးစွဲသူအများအပြားသည် နေ့စဉ်လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို လုပ်ဆောင်ရန် အကောင့်များကို ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးစားခဲ့သော်လည်း အေးခဲထားသည့် မျက်နှာပြင်များ သို့မဟုတ် အမှားမက်ဆေ့ချ်များကို ကြုံတွေ့ခဲ့ရသည်။ Alguns သည် စက်ပစ္စည်းကို ပြန်လည်စတင်ခြင်း သို့မဟုတ် ထည့်သွင်းထားသည့်ဗားရှင်းကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးနောက်တွင်ပင် အက်ပ်အား ဖွင့်မည်မဟုတ်ကြောင်း Alguns မှ အစီရင်ခံတင်ပြခဲ့သည်။ အသုံးပြုသူ Outros သည် အက်ပ်ကိုဖွင့်နိုင်သော်လည်း မကြာသေးမီက ငွေပေးငွေယူများ သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုရွေးချယ်စရာများကို မတွေ့မြင်နိုင်ပါ။

တိုက်ရိုက်အပ်ငွေများနှင့် ငွေပေးချေမှုများအတွက် Chime ကို အားကိုးသော သုံးစွဲသူများစွာအတွက် အလုပ်များသောအချိန်တွင် ပြတ်တောက်မှုဖြစ်ခဲ့သည်။ လက်ငင်းဝင်ရောက်ခွင့်မရှိခြင်းသည် ရရှိနိုင်သောလက်ကျန်ငွေများနှင့် ဒက်ဘစ်ကတ်ကို အသုံးပြုခြင်းဖြစ်နိုင်ခြေတို့ကို သံသယဖြစ်စေသည်။ Até လောလောဆယ်တွင်၊ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာကတ်ငွေပေးငွေယူများ သို့မဟုတ် ATM ငွေထုတ်ခြင်းများကို ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့်အခြေခံ၍ သက်ရောက်မှုရှိကြောင်း အတည်ပြုချက်မရှိပါ။

မအောင်မြင်မှုများ ဖြန့်ဝေခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်များ

• မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းသည် တိုင်ကြားမှုများ၏ 80% နီးပါးဖြင့် တိုင်ကြားချက်အများစုကို အာရုံစိုက်သည်။
• မှတ်ပုံတင်ထားသောတိုင်ကြားစာများ၏ 9% ခန့်သည် အင်တာနက်ဘဏ်လုပ်ငန်းတွင် ပါဝင်ပါသည်။
• ရန်ပုံငွေလွှဲပြောင်းမှုများသည် ပြဿနာအကြောင်းကြားချက်များ၏ 7% ခန့်တွင် ပေါ်လာပါသည်။
• ကနဦး ပျံ့နှံ့မှုဖြစ်ပွားပြီး တစ်နာရီအတွင်း စုစုပေါင်းအစီရင်ခံစာသည် ၃၈၀၀ ကျော်သွားခဲ့သည်။

ကုမ္ပဏီသည် အကြောင်းရင်းကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်ရန် နည်းပညာအဖွဲ့များ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အသိပေးသည့် တရားဝင်အခြေအနေစာမျက်နှာကို ထိန်းသိမ်းထားသည်။ Atualizações သည် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပုံမှန်ပြန်လည်လုပ်ဆောင်ရန်အတွက် သတ်မှတ်ထားသော နောက်ဆုံးရက်မရှိသည့် စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေကြောင်း ထုတ်ဝေခဲ့သည်။ Clientes ဤချန်နယ်သည် အချို့သောအသုံးပြုသူများအတွက် မတည်မငြိမ်ဖြစ်စေသော်လည်း ဝဘ်ဘရောက်ဆာမှတစ်ဆင့် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သော်လည်း အခက်အခဲများကြုံတွေ့နေရပါသည်။

အဖြစ်အပျက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး ကုမ္ပဏီမှ အပ်ဒိတ်များ

Chime သည် ပလပ်ဖောင်းသည် အစိတ်အပိုင်းများစွာတွင် အနှောင့်အယှက်တစ်ခုကြုံနေရကြောင်း ကြေငြာချက်ထုတ်ပြန်ခဲ့သည်။ ကုမ္ပဏီသည် အခြေအနေကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ပြီး တတ်နိုင်သမျှ ပြုပြင်မှုများကို အသုံးချကြောင်း သတိပေးချက်များက အားဖြည့်ပေးပါသည်။ Não ပြဿနာ၏အရင်းအမြစ်နှင့်ပတ်သက်သည့် နည်းပညာဆိုင်ရာအသေးစိတ်အချက်များဖြစ်သည့် ဆာဗာလွန်ကဲမှု သို့မဟုတ် သီးခြားပေါင်းစည်းမှုချို့ယွင်းမှုကဲ့သို့သော ပညာရပ်ဆိုင်ရာအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ထုတ်ပြန်ခဲ့သည်။

အလိုအလျောက်အပ်ငွေများ သို့မဟုတ် အချိန်ဇယားဆွဲထားသော ငွေပေးချေမှုများကို အားကိုးသော ဝယ်ယူသူများသည် မတည်မငြိမ်မစတင်မီ လွှဲပြောင်းမှုများ လုပ်ဆောင်ခဲ့ကြောင်း အတည်ပြုသင့်သည်။ Fintech သည် ကြည်လင်ပြတ်သားမှုအတွင်း နောက်ထပ်ပိုလျှံနေသော စနစ်များကို ရှောင်ရှားရန် သုံးစွဲသူများအား အလွန်အကျွံ အကောင့်ဝင်ရန် ကြိုးပမ်းမှုများကို ထပ်တလဲလဲ ရှောင်ကြဉ်ရန် Fintech မှ အကြံပြုထားသည်။

ဝန်ဆောင်မှုကို ပြန်လည်ရယူနေစဉ် အကြံပြုထားသော အတိုင်းအတာများ

အသုံးပြုသူများသည် အရေးပေါ်ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ စီမံခန့်ခွဲရန် အခြားဘဏ်များမှ ယခင်သိမ်းဆည်းထားသည့် ထုတ်ပြန်ချက် သို့မဟုတ် အက်ပ်များကို ကိုးကားနိုင်သည်။ Aqueles အရေးပေါ်လွှဲပြောင်းမှုများပြုလုပ်ရန် လိုအပ်သူများသည် စျေးကွက်တွင်ရရှိနိုင်သော အခြားရွေးချယ်စရာများကို စဉ်းစားသင့်သည်။ Chime တွင် သီးခြားကိစ္စများအတွက် အက်ပ် သို့မဟုတ် တယ်လီဖုန်းအတွင်း ချတ်ပံ့ပိုးမှု ပါရှိသည်။ အဆက်အသွယ်များ၏ ပမာဏများပြားမှုသည် ထပ်လောင်းစောင့်ဆိုင်းရမည့်အချိန်များကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သော်လည်း၊

Chime သည် အပ်ငွေများအတွက် FDIC အကာအကွယ်ဖြင့် ရိုးရာအဖွဲ့အစည်းများအတွက် ဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်အဖြစ် လုပ်ဆောင်နေသည့် Estados Unidos ရှိ သုံးစွဲသူများကို အဓိကအားဖြင့် သက်ရောက်မှုရှိပါသည်။ Não ဒေတာကို အပေးအယူလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဝင်ရောက်ခြင်း၏ လက္ခဏာများရှိကြောင်း ယခုအချိန်အထိ ရရှိနိုင်သော အချက်အလက်များအရ သိရသည်။

လတ်တလောဝန်ဆောင်မှုတည်ငြိမ်မှုမှတ်တမ်း

ပလပ်ဖောင်း Chime သည် ကြာမြင့်ချိန်အမျိုးမျိုးဖြင့် ယခင်လများအတွင်း မတည်မငြိမ်ဖြစ်မှု အပိုင်းများကို မှတ်တမ်းတင်ထားပြီးဖြစ်သည်။ ဖြစ်ရပ်အများစုတွင် တိုင်ကြားမှုများ တိုးလာပြီးနောက် နာရီပိုင်းအတွင်း ဝန်ဆောင်မှုများကို ပြန်လည်ရရှိခဲ့သည်။ လက်ရှိဖြစ်ရပ်သည် သုံးစွဲသူအများစုအတွက် ပင်မအင်တာဖေ့စ်ကို ကိုယ်စားပြုသည့် အပလီကေးရှင်းကို ကနဦးအာရုံစိုက်ခြင်းဖြင့် အလားတူပုံစံအတိုင်း လုပ်ဆောင်သည်။

ကုမ္ပဏီ၏ နည်းပညာအဖွဲ့များသည် အပြည့်အဝလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို အမြန်ဆုံးပြန်လည်ရရှိရန် လုပ်ဆောင်ကြသည်။ Clientes သည် Chime ၏တရားဝင်ချန်နယ်များပေါ်တွင် တိုက်ရိုက်မွမ်းမံမှုများကို လိုက်နာဆောင်ရွက်သင့်ပြီး လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုအပြည့်အ၀ပြန်လာခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ တိကျသောအချက်အလက်များကိုရရှိရန်။

ဖောက်သည်များ၏ နေ့စဉ်လုပ်ငန်းဆောင်တာများအပေါ် သက်ရောက်မှုရှိသည်။

အသုံးပြုသူအများအပြားသည် လစာများရယူရန်၊ ဘေလ်ပေးဆောင်ရန်နှင့် နေ့စဉ်ဝယ်ယူမှုများပြုလုပ်ရန် Chime ကို အသုံးပြုကြသည်။ Durante ပြတ်တောက်ခြင်း၊ လက်ကျန်စစ်ဆေးခြင်း သို့မဟုတ် အခြားအသုံးပြုသူများထံ ငွေပေးပို့ခြင်းကဲ့သို့သော ရိုးရှင်းသောလုပ်ဆောင်စရာများကို ကန့်သတ်ထားသည်။ ဖောက်သည် Alguns သည် ငွေပေးချေမှုများကို ရွှေ့ဆိုင်းရန် သို့မဟုတ် သမားရိုးကျ ဘဏ်လုပ်ငန်းအဖွဲ့အစည်းများထံမှ အကူအညီရယူရန် လိုအပ်ကြောင်း အစီရင်ခံတင်ပြခဲ့သည်။

ဒစ်ဂျစ်တယ်ဖြေရှင်းချက်များအပေါ် မှီခိုအားထားမှု တိုးလာခြင်းကြောင့် ဤကဲ့သို့သော အပိုင်းများကို အသုံးပြုသူအခြေခံကို ပိုမိုမြင်နိုင်စေသည်။ Chime သည် ကိစ္စများစွာတွင် လစဉ်အခကြေးငွေမရှိသော ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် လူသိများပြီး ဆဲလ်ဖုန်းမှတစ်ဆင့် လက်တွေ့ကျသော ငွေကြေးစီမံခန့်ခွဲမှုကို ရှာဖွေနေသည့် သုံးစွဲသူများကို ဆွဲဆောင်ပါသည်။

ဘုံနည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန်အတွက် လမ်းညွှန်ချက်များ

အက်ပ်ကို နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ခြင်းသည် အချို့သော သီးခြားကိစ္စများတွင် အထောက်အကူဖြစ်နိုင်သည်။ Reiniciar စမတ်ဖုန်း သို့မဟုတ် ကက်ရှ်ရှင်းလင်းခြင်းသည် သုံးစွဲသူများမှ ဖော်ပြသော သီးခြားအခက်အခဲများကို ဖြေရှင်းပေးပါသည်။ Caso ဤကြိုးပမ်းမှုများအပြီးတွင် ပြဿနာဆက်လက်ရှိနေသည်၊ Chime ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ခြင်းသည် အဓိကအကြံပြုချက်အဖြစ် ကျန်ရှိနေပါသည်။

ပြတ်တောက်မှုမတိုင်မှီ ပြုလုပ်ထားသော အပ်ငွေများကို လုံခြုံစွာ အသုံးပြုနိုင်ရန်နှင့် ပြန်လည်စတင်ပြီးသည်နှင့် ရရှိနိုင်ကြောင်း ကုမ္ပဏီမှ အလေးပေးပြောကြားခဲ့သည်။ Clientes ဆိုင်းငံ့ထားသော ငွေပေးငွေယူများနှင့် ပတ်သက်၍ သီးခြားမေးခွန်းများဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ နောက်ပိုင်းတွင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုအတွက် ဖြစ်ပျက်ခဲ့သည်များကို မှတ်တမ်းတင်ရပါမည်။

လက်ရှိအခြေအနေနှင့် နောက်အဆင့်များ

ဒီအစီရင်ခံစာကို ရေးပြီးချိန်မှာတော့ စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုတွေ ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေပြီး ဖြေရှင်းချက်အတိအကျကို ခန့်မှန်းထားခြင်းမရှိပါဘူး။ Relatos ပြဿနာများ၏ Relatos သည် ကနဦးအထွတ်အထိပ်ထက် နှေးကွေးသော်လည်း စောင့်ကြည့်ရေးပလပ်ဖောင်းများတွင် ဆက်လက်ပေါ်လာပါသည်။ Chime သည် အရင်းခံအကြောင်းအရင်းကို ဖော်ထုတ်ပြီး တိကျသေချာသော တည့်မတ်မှုကို အသုံးပြုသည်နှင့်တပြိုင်နက် ကြေညာချက်အသစ်ကို ထုတ်ပြန်ရပါမည်။

သက်ရောက်မှုရှိသော သုံးစွဲသူများအား တည်ငြိမ်စွာ ရပ်တည်ပြီး ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ လှုပ်ရှားမှုများကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်းကို ရှုပ်ထွေးစေမည့် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ရှောင်ကြဉ်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။ Fintech သည် တည်ထောင်ထားသော ဘဏ်လုပ်ငန်းမိတ်ဖက်များမှတစ်ဆင့် ဒေတာလုံခြုံရေးနှင့် အပ်ငွေကာကွယ်ရေးအတွက် ၎င်း၏ကတိကဝတ်ကို အားဖြည့်ပေးပါသည်။