Tribunal ti Roma gba igbese ti o mu nipasẹ Movimento Consumatori lodi si Netflix Itália o si sọ asan awọn gbolohun ọrọ adehun ti o fun laaye awọn iyipada ọkan ninu awọn idiyele ṣiṣe alabapin ati awọn ofin miiran laarin 2017 ati Oṣu Kini ọdun 2024 ti awọn onidajọ loye awọn ipese wọnyi. Código lati Itali Consumidor fun ko pese idalare deedee. Idajọ naa pinnu awọn agbapada si awọn alabapin ti o kan, bakanna bi idinku ninu awọn idiyele oṣooṣu lọwọlọwọ ati ikede ipinnu ni awọn gbagede media.
Ipinnu naa ni wiwa awọn atunṣe ti a lo ni awọn ọdun 2017, 2019, 2021 ati Oṣu kọkanla 2024, ayafi ti awọn iwe adehun ti o fowo si lẹhin Oṣu Kini ọdun 2024. Awọn onidajọ ro pe awọn iyipada idiyele wọnyi jẹ aitọ ati ilokulo. Consumidores ti o ṣetọju awọn ṣiṣe alabapin lemọlemọfún lakoko akoko naa le beere fun ipadabọ awọn iye owo ti a san laipẹ.
Unilateral posi kà meedogbon
Awọn atunṣe iṣọkan ni awọn ero ti Netflix ni a lo laisi adehun ti o nfihan awọn idi idalare fun awọn iyipada. Essa iwa ti a laya ni ejo nipa Movimento Consumatori, eyi ti o duro awọn anfani ti Italian awọn olumulo.
Idajọ naa fi idi rẹ mulẹ pe awọn gbolohun ọrọ ti o ni ibeere jẹ ibinu ati, nitorinaa, asan. Abajade Como, Syeed ṣiṣanwọle gbọdọ ṣatunṣe awọn idiyele lọwọlọwọ lati yọkuro awọn alekun ti a sọ ni ilodi si.
Awọn eto Premium, Padrão ati Básico ni ipa nipasẹ awọn atunṣe ni awọn ọdun. Alabapin Premium lati ọdun 2017, fun apẹẹrẹ, le ni ẹtọ si agbapada ti isunmọ 500 awọn owo ilẹ yuroopu. Já lori ero Padrão, iye ti a pinnu ni ayika awọn owo ilẹ yuroopu 250, da lori itan isanwo.
Awọn agbapada ati awọn idinku idiyele ti a pese fun ni ipinnu
Olumulo kọọkan ti o kan yoo ni ẹtọ si agbapada ti awọn iye owo ti a san ju, idinku lẹsẹkẹsẹ ninu owo oṣooṣu lọwọlọwọ ati isanpada ti o ṣeeṣe fun awọn bibajẹ. Netflix tun nilo lati sọ fun gbogbo awọn alabara, pẹlu awọn ti o fagile ṣiṣe alabapin wọn, nipa aiṣedeede awọn gbolohun ọrọ naa ati ẹtọ si agbapada.
Ile-iṣẹ naa jẹ dandan lati gbejade akoonu kikun ti idajọ lori oju opo wẹẹbu osise rẹ ati ninu awọn iwe iroyin orilẹ-ede akọkọ Itália. Essa odiwọn ni ero lati rii daju itankale kaakiri laarin awọn olumulo ti o ni ipa nipasẹ ipinnu ile-ẹjọ.
Awọn agbẹjọro ti o ṣiṣẹ lori ọran naa ṣe afihan pe awọn ilọsiwaju arufin ti kojọpọ lọwọlọwọ jẹ aṣoju awọn owo ilẹ yuroopu 8 fun oṣu kan ni ero Premium ati awọn owo ilẹ yuroopu 4 ni ero Padrão. Para ni ero Básico, atunṣe ti awọn owo ilẹ yuroopu 2 ti a lo ni Oṣu Kẹwa 20.
Ifoju ipa lori milionu ti awọn alabapin
Netflix ni isunmọ awọn alabara miliọnu 1.9 lori Itália ni ọdun 2019 o de isunmọ 5.4 million ni Oṣu Kẹwa ọdun 2025, ni ibamu si data ti o tọka nipasẹ awọn aṣoju ti Movimento Consumatori. Ipinnu ile-ẹjọ le kan nọmba nla ti awọn olumulo ti o ṣetọju awọn ṣiṣe alabapin ti nṣiṣe lọwọ lakoko akoko ibeere.
Awọn alabapin Premium ti o sanwo lọwọlọwọ awọn owo ilẹ yuroopu 19.99 fun oṣu kan ati mu iṣẹ ṣiṣẹ ni ọdun 2017 yoo ni iye ti o dinku si deede ti awọn owo ilẹ yuroopu 11.99, ni ibamu si apẹẹrẹ ti a pese ni iṣe. Ninu ero Padrão, iye lọwọlọwọ ti awọn owo ilẹ yuroopu 13.99 yoo ṣubu si awọn owo ilẹ yuroopu 9.99 lẹhin imukuro awọn alekun ti a ro pe ilokulo.
Movimento Consumatori kilọ pe ti Netflix ko ba ni ibamu lẹsẹkẹsẹ pẹlu idinku idiyele ati awọn agbapada, igbese apapọ kan yoo bẹrẹ lati rii daju awọn ẹtọ ti gbogbo awọn alabara ti o kan. Ile-iṣẹ naa ti ṣalaye ipinnu rẹ tẹlẹ lati rawọ gbolohun naa.
Awọn alaye nipa titẹjade ipinnu
Idajọ naa pinnu pe Netflix ṣe ibasọrọ ni deede aibikita awọn gbolohun ọrọ si gbogbo awọn alabara ti o kan. Essa Ibaraẹnisọrọ gbọdọ waye ni ọna ti o han gbangba ati wiwọle, pẹlu fun awọn alabapin tẹlẹ ti o le tun ni ẹtọ si agbapada.
Awọn iye owo sisanwo yatọ si da lori ero ti a ṣe adehun ati ipari ti ọmọ ẹgbẹ ti nlọsiwaju. Awọn iṣiro naa ṣe akiyesi awọn alekun ti a kojọpọ ni awọn ọdun ati ohun elo ifẹhinti ti asan ti awọn gbolohun ọrọ naa.
Awọn ọranyan ti a paṣẹ lori Netflix nipasẹ Ilu Italia Justiça
Ni afikun si awọn agbapada olukuluku, pẹpẹ gbọdọ ṣe igbega awọn atunṣe lẹsẹkẹsẹ si awọn idiyele ṣiṣe alabapin lọwọlọwọ. Ipinnu ile-ẹjọ ṣe atilẹyin aabo olumulo lodi si awọn iyipada ọkan laisi idalare ti o han gbangba ni awọn adehun iṣẹ oni nọmba.
Ẹjọ naa ṣe atilẹyin ohun elo ti Ilu Italia Código ni awọn adehun ṣiṣanwọle ati pe o le ṣiṣẹ bi itọkasi fun awọn ijiroro ti o jọra ni awọn ọja miiran. Netflix, leteto, ntẹnumọ oye pe awọn iṣe adehun rẹ wa ni ibamu pẹlu ofin lọwọlọwọ.
