Gã khổng lồ Hàn Quốc Samsung đã chính thức thông báo rằng ứng dụng Samsung Messages sẽ ngừng hoạt động vào tháng 7 năm 2026, đánh dấu sự kết thúc một kỷ nguyên cho các thiết bị di động của hãng. Quyết định này được thông báo thông qua thông báo chấm dứt dịch vụ được công bố trên trang web hỗ trợ của công ty tại Hoa Kỳ, hướng dẫn chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng Galaxy chuyển sang Google Messages. Thay đổi chiến lược này nhằm mục đích củng cố trải nghiệm liên lạc trong hệ sinh thái Android, đảm bảo người dùng có quyền truy cập vào một nền tảng thống nhất và được cập nhật liên tục.
Việc chuyển đổi sang Google Messages nhằm mục đích mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm nhắn tin hiện đại và nhất quán hơn trên toàn bộ dòng sản phẩm của thương hiệu. Theo tuyên bố của công ty, người dùng các thiết bị bị ảnh hưởng nên tải xuống ứng dụng Google từ Play Store nếu ứng dụng này chưa được cài đặt và đặt ứng dụng này làm công cụ văn bản mặc định của hệ thống. Để giúp quá trình này trở nên dễ dàng hơn, Samsung có kế hoạch gửi thông báo ngay trong ứng dụng Samsung Messages, cung cấp hướng dẫn từng bước để khách hàng thực hiện thay đổi mà không làm mất đi những thông tin liên lạc cần thiết.
Lý do cho sự thống nhất công nghệ này chủ yếu liên quan đến việc áp dụng các tính năng bảo mật và năng suất mới mà tiêu chuẩn RCS cung cấp nguyên bản. Trong số những lợi ích chính được nhà sản xuất trích dẫn dành cho người dùng chuyển sang nền tảng Google là:
- Toàn quyền truy cập vào các công cụ AI thử nghiệm của Google Gemini, bao gồm cả việc tạo hình ảnh qua Remix.
- Khả năng gửi và nhận ảnh và video chất lượng cao giữa các thiết bị Apple Android và iOS.
- Gợi ý phản hồi thông minh dựa trên bối cảnh hội thoại, tinh giản giao tiếp hàng ngày.
- Những cải tiến đáng kể về mã hóa đầu cuối cho các cuộc trò chuyện cá nhân và nhóm.
Tác động đến các mẫu máy mới nhất trong dòng Galaxy và hạn chế tải xuống
Những người sở hữu các mẫu máy mới nhất của thương hiệu đã cảm nhận được sự thay đổi này, chẳng hạn như các thành viên của gia đình Galaxy 26 ra mắt đầu năm nay. Trên các thiết bị gần đây này, Samsung đã loại bỏ khả năng tải xuống ứng dụng độc quyền thông qua Galaxy Store, đưa ra lịch trình đóng cửa dứt khoát. Công ty nhấn mạnh rằng, sau khi chính thức đóng cửa vào tháng 7, sẽ không có thiết bị Galaxy nào có thể tải xuống hoặc cài đặt lại phần mềm nhắn tin cũ, khiến Google Messages trở thành tiêu chuẩn tuyệt đối của giao diện One UI.
Đối với những người dùng vẫn sử dụng các mẫu máy từ thế hệ trước, ngày ngắt kết nối dịch vụ chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực và nhà điều hành điện thoại. Samsung đã cung cấp một chức năng trong cài đặt ứng dụng hiện tại để khách hàng kiểm tra thời hạn hoạt động trên thiết bị đầu cuối cụ thể của họ. Điều quan trọng cần nhấn mạnh là tính liên tục của hoạt động hỗ trợ khách hàng sẽ được tập trung hoàn toàn vào nền tảng mới, khuyến khích di chuyển sớm để tránh tình trạng mất ổn định trong việc nhận tin nhắn SMS và RCS sau thời gian gia hạn.
Khả năng tương thích với các hệ điều hành cũ và các yêu cầu kỹ thuật
Bất chấp sự thay đổi danh mục đầu tư rộng rãi, người dùng có thiết bị chạy hệ điều hành cũ hơn sẽ không bị ảnh hưởng ngay lập tức do ngừng hoạt động. Samsung làm rõ rằng các thiết bị chạy phiên bản Android 11 trở xuống sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào Samsung Messages, mặc dù không có tính năng trí tuệ nhân tạo mới. Để xác nhận khả năng tương thích, người dùng phải truy cập menu cài đặt, chọn tùy chọn thông tin phần mềm và kiểm tra số phiên bản Android được cài đặt trên phần cứng.
Quyết định duy trì hỗ trợ có giới hạn cho các hệ thống cũ hơn này nhằm mục đích không bỏ rơi những người tiêu dùng có phần cứng cũ không hỗ trợ các yêu cầu xử lý của Google Messages hiện đại. Tuy nhiên, khuyến nghị chung cho những người có thiết bị tương thích với các phiên bản Android gần đây là cập nhật ngay lập tức để đảm bảo an toàn dữ liệu. Động thái của Samsung đi theo xu hướng thị trường nơi các nhà sản xuất phần cứng đang tìm kiếm mối quan hệ hợp tác sâu sắc hơn với các nhà phát triển phần mềm nhằm giảm chi phí phân mảnh và bảo trì cho các ứng dụng dư thừa.
Tích hợp giao thức RCS và các tính năng trí tuệ nhân tạo mới
Việc sử dụng Google Messages làm tiêu chuẩn cho phép Samsung mang đến trải nghiệm trò chuyện phong phú hơn, tương tự như các ứng dụng nhắn tin tức thời như WhatsApp. Với việc tích hợp giao thức RCS (Rich Communication Services) đầy đủ, người dùng Galaxy giờ đây có thể xem các chỉ báo đánh máy và đọc biên nhận một cách tự nhiên. Hơn nữa, việc trao đổi các tập tin nặng và tạo các nhóm trò chuyện với các tính năng nâng cao đã trở thành tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng của thương hiệu, bất kể họ ở các mạng của nhà điều hành khác nhau.
Trí tuệ nhân tạo nổi lên như điểm khác biệt mang tính cạnh tranh chính trong giai đoạn mới này của truyền thông di động của gã khổng lồ Hàn Quốc. Tính năng “Remix”, được hỗ trợ bởi công cụ Google Gemini, cho phép người dùng tạo tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số và chỉnh sửa hình ảnh trực tiếp trong giao diện đàm thoại bằng các lệnh văn bản đơn giản. Sự tích hợp sâu giữa phần cứng và phần mềm AI này phản ánh ưu tiên mới của Samsung trong việc cung cấp các dịch vụ dựa trên đám mây và xử lý thần kinh, điều mà ứng dụng độc quyền trước đây chưa được chuẩn bị về mặt kỹ thuật để hỗ trợ trên quy mô toàn cầu.
Phản ứng của thị trường và triển vọng của truyền thông di động
Các nhà phân tích lĩnh vực công nghệ giải thích động thái này là một bước quan trọng nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh của Android trước iMessage của Apple. Bằng cách hợp nhất cơ sở người dùng của mình vào một ứng dụng nhắn tin duy nhất có khả năng giao tiếp tốt với các thiết bị khác, Samsung đã loại bỏ một trong những rào cản chính về khả năng sử dụng đối với khách hàng của mình. Sự phân mảnh giữa các ứng dụng SMS khác nhau luôn được coi là một điểm tiêu cực trong hệ thống của Google và sự lãnh đạo của Samsung trong sự thay đổi này có thể gây áp lực cho các nhà sản xuất khác phải đi theo con đường tiêu chuẩn hóa tương tự.
Trên phạm vi toàn cầu, công ty vẫn chưa nêu chi tiết liệu lịch trình đóng cửa ở Hoa Kỳ có được áp dụng đồng thời ở tất cả các thị trường quốc tế như Brazil và Châu Âu hay không. Trong lịch sử, Samsung thường thực hiện quá trình chuyển đổi phần mềm này một cách dần dần, bắt đầu từ những thị trường có số lượng lớn và mở rộng sang các khu vực khác chỉ trong vài tuần. Dự kiến vào cuối quý 3 năm 2026, phần lớn người dùng điện thoại thông minh hiện đại của thương hiệu sẽ hoạt động dưới cơ sở hạ tầng Google Messages cho tất cả thông tin liên lạc di động của họ.
Hướng dẫn di chuyển dữ liệu và cuộc hội thoại một cách an toàn
Mối quan tâm về việc lưu giữ lịch sử tin nhắn là một trong những điểm được người tiêu dùng đặt câu hỏi nhiều nhất trong quá trình chuyển đổi ứng dụng. Samsung báo cáo rằng quá trình chuyển sang Google Messages được thiết kế trực quan, cho phép ứng dụng mới tự động nhập các cuộc hội thoại hiện có vào cơ sở dữ liệu của hệ thống Android. Bằng cách này, khi mở ứng dụng Google lần đầu tiên và đặt nó làm mặc định, người dùng sẽ thấy tất cả các tin nhắn cũ của họ được sắp xếp và sẵn sàng để tiếp tục sử dụng.
Nếu người dùng gặp khó khăn kỹ thuật trong quá trình nhập, khuyến nghị là sử dụng các công cụ sao lưu đám mây của tài khoản Google được liên kết với thiết bị. Việc duy trì hoạt động bản sao lưu Google One đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp thay đổi thiết bị hoặc cài đặt lại hệ thống, dữ liệu tin nhắn SMS và MMS vẫn được lưu trên máy chủ. Samsung củng cố rằng hỗ trợ kỹ thuật sẽ có sẵn qua trò chuyện và điện thoại để hỗ trợ những người có khối lượng dữ liệu lớn hoặc sử dụng ứng dụng cho mục đích thương mại và chuyên nghiệp.
Tương lai của một giao diện người dùng không có ứng dụng dư thừa
Việc xóa Samsung Messages là một phần trong chiến lược lớn hơn nhằm dọn dẹp và tối ưu hóa giao diện One UI, tập trung vào hiệu suất và giảm mức tiêu thụ bộ nhớ. Bằng cách loại bỏ các ứng dụng trùng lặp các chức năng đã được Google cung cấp theo cách ưu việt hơn, nhà sản xuất có thể giải phóng không gian lưu trữ và giảm quá trình xử lý nền. Cách tiếp cận này đã được những người đam mê công nghệ ca ngợi, ủng hộ một hệ điều hành sạch hơn, gần với trải nghiệm “Android thuần túy” hơn mà không từ bỏ những tùy chỉnh mang tính thẩm mỹ vốn là thương hiệu của Samsung.
Với việc hợp nhất mối quan hệ hợp tác này, dự kiến các phiên bản tương lai của One UI sẽ mang lại nhiều tích hợp nguyên bản hơn nữa với các dịch vụ của Google, biến điện thoại thông minh thành thiết bị đầu cuối để truy cập các dịch vụ thông minh. Sự hội tụ công nghệ giữa hai công ty không chỉ đơn giản hóa cuộc sống của người dùng bình thường mà còn tạo ra nền tảng phát triển ổn định hơn cho các ứng dụng truyền thông mới. Việc dịch vụ ngừng hoạt động vào tháng 7 sẽ là thử nghiệm cuối cùng cho kiến trúc phần mềm mới này, hứa hẹn sẽ xác định lại cách hàng triệu người tương tác hàng ngày thông qua thiết bị di động của họ.