Ο κατασκευαστής ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων BYD έχει ξεκινήσει μια ευρεία διαδικασία ανάκλησης που περιλαμβάνει 88.981 μονάδες του plug-in υβριδικού sedan μοντέλου Qin Plus DM-i στην κινεζική αγορά. Το προληπτικό μέτρο ελήφθη μετά τον εντοπισμό ελαττώματος στη μπαταρία λιθίου, το οποίο θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τη λειτουργία και την ασφάλεια των αυτοκινήτων που κυκλοφορούν. Τα οχήματα που επηρεάζονται από αυτήν την ανάκληση κατασκευάστηκαν μεταξύ Ιανουαρίου 2021 και Σεπτεμβρίου 2023, περίοδος υψηλής ζήτησης για το μοντέλο.
Η επίσημη κλήση καταχωρήθηκε στο Administração Estatal of Regulação of Mercado, το κυβερνητικό όργανο που είναι αρμόδιο για την εποπτεία της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων στο China. Η εταιρεία ανέλαβε την πρωτοβουλία να κοινοποιήσει το πρόβλημα στις αρμόδιες αρχές μόλις διαπιστώθηκαν ανωμαλίες σε εσωτερικούς ποιοτικούς ελέγχους. Η δράση στοχεύει στον μετριασμό κάθε πιθανότητας ατυχημάτων στους δημόσιους δρόμους και στην εγγύηση της σωματικής ακεραιότητας οδηγών και επιβατών.
Οι μηχανικοί της αυτοκινητοβιομηχανίας διαπίστωσαν ότι η αστοχία συνδέεται άμεσα με μια ασυνέπεια στη διαδικασία κατασκευής της πλεξούδας καλωδίωσης απόκτησης τάσης μπαταρίας. Το εξάρτημα Esta είναι απαραίτητο για την παρακολούθηση της υγείας, της θερμοκρασίας και του φορτίου του ενεργειακού στοιχείου του οχήματος. Η αντικατάσταση ή η επισκευή του συστήματος θα πραγματοποιηθεί χωρίς οικονομικό κόστος για τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που συμμετέχουν σε αυτήν την εκστρατεία για την ασφάλεια του αυτοκινήτου.
Τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με την ανωμαλία στο ηλεκτρικό σύστημα
Η ρίζα του τεχνικού προβλήματος έγκειται στη συναρμολόγηση της ηλεκτρικής πλεξούδας που βρίσκεται μέσα στο πακέτο μπαταριών υψηλής τάσης. Variações που εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της γραμμής παραγωγής μπορεί να προκαλέσει την ασυνήθιστη πίεση της πλεξούδας πάνω σε άλλες μεταλλικές κατασκευές. Essa η τριβή που δεν προβλεπόταν στον αρχικό σχεδιασμό αλλάζει τις φυσικές ιδιότητες του μονωτικού υλικού.
Αυτή η αδικαιολόγητη πίεση επηρεάζει την ανθεκτικότητα του εξαρτήματος και θέτει σε κίνδυνο την ακρίβεια των πληροφοριών που αποστέλλονται συνεχώς στο σύστημα διαχείρισης του οχήματος. Η αποτυχία επικοινωνίας εμποδίζει τον κεντρικό υπολογιστή να διαβάσει τα πραγματικά δεδομένα τάσης. Sem η σωστή ένδειξη, το λογισμικό ελέγχου δεν μπορεί να βελτιστοποιήσει την κατανομή της ενέργειας στους κινητήρες.
Λειτουργικοί κίνδυνοι κατά την οδήγηση του αυτοκινήτου
Με την πάροδο του χρόνου και τη συνεχιζόμενη χρήση του αυτοκινήτου σε διαφορετικές συνθήκες εδάφους, η κατάσταση της πλεξούδας καλωδίωσης τείνει να επιδεινώνεται γρήγορα. Esse Το Wear εμποδίζει τη σωστή μετάδοση δεδομένων σχετικά με την κατάσταση φόρτισης και την ακεραιότητα των στοιχείων της μπαταρίας λιθίου. Η έλλειψη ακριβών δεδομένων αναγκάζει το σύστημα να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία ή να απενεργοποιεί ζωτικά στοιχεία.
Ο κύριος κίνδυνος που προκύπτει από αυτή τη δομική αστοχία είναι η ξαφνική διακοπή της ισχύος που παρέχεται στον ηλεκτροκινητήρα έλξης. Isso μπορεί να προκαλέσει απώλεια ισχύος και απροσδόκητη διακοπή του κινούμενου οχήματος, αυξάνοντας τον κίνδυνο συγκρούσεων από πίσω, ειδικά σε αυτοκινητόδρομους υψηλής ταχύτητας. Além Επιπλέον, η ανωμαλία αυξάνει την πιθανότητα βραχυκυκλώματος και καταστροφής θερμικών συμβάντων σε ακραίες περιπτώσεις υπερθέρμανσης.
Σχέδιο δράσης και απομακρυσμένες ενημερώσεις λογισμικού
Για την αποτελεσματική επίλυση του τεχνικού ζητήματος, η αυτοκινητοβιομηχανία διαμόρφωσε ένα σχέδιο δράσης χωρισμένο σε δύο κύρια επιχειρησιακά στάδια. Η πρώτη φάση συνίσταται στην απελευθέρωση μιας απομακρυσμένης ενημέρωσης λογισμικού για όλες τις μονάδες στη βάση δεδομένων ανάκλησης. Η ψηφιακή διαδικασία εξαλείφει την άμεση ανάγκη του πελάτη να ταξιδέψει φυσικά.
Το νέο πακέτο δεδομένων βελτιώνει τους αλγόριθμους του συστήματος διαχείρισης μπαταριών υψηλής τάσης. Με αυτήν την τροποποίηση στον προγραμματισμό, το λογισμικό αρχίζει να εντοπίζει πιθανές ανωμαλίες στην πλεξούδα καλωδίωσης με μεγαλύτερη ακρίβεια και εκ των προτέρων. Η τεχνητή νοημοσύνη του οχήματος θα σαρώνει συνεχώς το ηλεκτρικό δίκτυο για να εντοπίσει ακανόνιστες πτώσεις τάσης.
Εάν το ενημερωμένο σύστημα εντοπίσει οποιαδήποτε παρατυπία μετά την εγκατάσταση του πακέτου δεδομένων, θα εκδοθεί μια οπτική και ηχητική ειδοποίηση απευθείας στον πίνακα οργάνων του οδηγού. Η ειδοποίηση Essa χρησιμεύει ως άμεση και αλάνθαστη προειδοποίηση για τον οδηγό να μειώσει την ταχύτητα και να αναζητήσει εξειδικευμένη τεχνική βοήθεια από το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο δίκτυο.
Ιστορικό πρόσφατων κλήσεων του ασιατικού κατασκευαστή
Η κλήση που αφορά το μοντέλο Qin Plus DM-i δεν αποτελεί μεμονωμένη περίπτωση για τη μάρκα στην αυτοκινητοβιομηχανία τους τελευταίους μήνες. Η ταχεία επέκταση της παραγωγικής ικανότητας και η εισαγωγή νέων τεχνολογιών έχουν δημιουργήσει συνεχείς προκλήσεις που σχετίζονται με τον ποιοτικό έλεγχο μεγάλης κλίμακας. Η εταιρεία έχει εντείνει τους εσωτερικούς της ελέγχους για να περιορίσει την εμφάνιση αστοχιών συναρμολόγησης.
Τον μήνα πριν από αυτήν την ανακοίνωση, η εταιρεία είχε ήδη καταθέσει ανάκληση για περισσότερες από 115 χιλιάδες μονάδες των σπορ μοντέλων Tang DM-i και Yuan Pro. Ο λόγος αυτής της προηγούμενης ανάκλησης συνδέθηκε επίσης με πιθανούς κινδύνους πυρκαγιάς που σχετίζονται με μη συμμορφώσεις στα συστήματα μπαταριών έλξης. Τα logistics επισκευής κινητοποίησαν εκατοντάδες αντιπροσωπείες σε όλη τη χώρα.
Πριν από αυτό, ξεκίνησε μια άλλη εκστρατεία ασφάλειας για τη συλλογή περισσότερων από 96 χιλιάδων οχημάτων των συμπαγών μοντέλων Dolphin και Yuan Plus. Σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, το ελάττωμα που αναφέρθηκε από τις αρχές αφορούσε εξαρτήματα του μετατροπέα ηλεκτρικής ενέργειας που παρουσίαζαν υψηλό κίνδυνο υπερθέρμανσης κατά τις κανονικές λειτουργίες επαναφόρτισης και την οδήγηση στην πόλη.
Το άθροισμα αυτών των τριών εκστρατειών ασφαλείας που πραγματοποιήθηκαν σε σύντομο χρονικό διάστημα ανεβάζει τον αριθμό των επώνυμων αυτοκινήτων που ανακαλούνται για επισκευές σε περισσότερες από 300 χιλιάδες μονάδες. Esse Ο σημαντικός όγκος αντικατοπτρίζει την αυστηρότητα των τρεχουσών επιθεωρήσεων στην κινεζική αυτοκινητοβιομηχανία και την πολυπλοκότητα που είναι εγγενής στη μαζική παραγωγή οχημάτων νέας ενέργειας.
Αυστηρή εποπτεία στην αγορά ηλεκτρικών οχημάτων
Η κινεζική αγορά ηλεκτρικών αυτοκινήτων είναι αυτή τη στιγμή η μεγαλύτερη στον κόσμο όσον αφορά τον όγκο πωλήσεων, την ικανότητα παραγωγής και την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, κάτι που απαιτεί ολοένα και πιο αυστηρή ρυθμιστική εποπτεία από τις κρατικές υπηρεσίες. Incidentes που αφορούν διάφορες μάρκες του κλάδου έθεσαν την ασφάλεια των μπαταριών ιόντων λιθίου στο επίκεντρο των εποπτικών αρχών και των ερευνητικών ινστιτούτων κινητικότητας. Το εύρος των κρατικών επιθεωρήσεων κυμαίνεται από την ομοιομορφία των διαδικασιών παραγωγής σε αυτοματοποιημένες γραμμές συναρμολόγησης έως την ακεραιότητα των ηλεκτρονικών συστημάτων διαχείρισης θερμότητας, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας για την πρόληψη καταστροφικών βλαβών και αυθόρμητων πυρκαγιών. Η τοπική νομοθεσία επιβάλλει αυστηρά πρόστιμα στις αυτοκινητοβιομηχανίες που κρύβουν χρόνια ελαττώματα σχεδιασμού.
Οι μεγάλες εταιρείες στον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας και της παραγωγής κυψελών ισχύος λειτουργούν υπό συνεχή παρακολούθηση για να διασφαλίσουν ότι οι μέθοδοι κατασκευής τους πληρούν τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα ασφάλειας και πρότυπα έγκρισης. Οι οδηγίες από τις τοπικές αρχές είναι σαφείς σχετικά με την ανάγκη μετριασμού των κινδύνων που σχετίζονται με τις νέες τεχνολογίες πρόωσης πριν τα οχήματα βγουν στους δρόμους. Ο κύριος στόχος αυτής της συνεχούς επιτήρησης του Estado είναι η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην ενεργειακή μετάβαση, η προστασία της σωματικής ακεραιότητας των χρηστών του οδικού συστήματος και η διατήρηση της σταθερότητας του τομέα βιώσιμης κινητικότητας σε παγκόσμιο επίπεδο, διασφαλίζοντας την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων που εξάγονται σε άλλες ηπείρους.
Καθιερώθηκαν διαδικασίες για τους επηρεαζόμενους ιδιοκτήτες
Η αυτοκινητοβιομηχανία θα ξεκινήσει άμεση και εξατομικευμένη επαφή με τους κατόχους των σχεδόν 89.000 επηρεαζόμενων οχημάτων Qin Plus DM-i τις επόμενες εβδομάδες, χρησιμοποιώντας ένα επίσημο πολυκαναλικό δίκτυο επικοινωνίας. Οι προειδοποιήσεις θα ενεργοποιούνται μέσω ειδοποιήσεων push στην εφαρμογή κινητού τηλεφώνου της μάρκας, μηνυμάτων κειμένου μέσω SMS και email που έχουν καταχωρηθεί στη βάση δεδομένων κατά τη στιγμή της αγοράς στην αντιπροσωπεία. Η επίσημη οδηγία της εταιρείας είναι ότι οι οδηγοί δεν περιμένουν παθητικά για επαφή, αλλά έχουν πρόσβαση στον επίσημο ιστότοπο της μάρκας ή καλούν αμέσως τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών. Tendo με το Número του Identificação του Veículo τυπωμένο στο έγγραφο του αυτοκινήτου, μπορείτε να ελέγξετε σε πραγματικό χρόνο εάν το αυτοκίνητο περιλαμβάνεται στη λίστα των υποχρεωτικών επισκευών. Embora η ενημέρωση λογισμικού παρακολούθησης μπορεί να πραγματοποιηθεί εντελώς απομακρυσμένα, εφόσον το αυτοκίνητο είναι σταθμευμένο και συνδεδεμένο σε σταθερό δίκτυο 4G ή 5G, το δεύτερο στάδιο του σχεδίου απαιτεί προγραμματισμό επίσκεψης σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο δικτύου. Durante Για αυτοπροσώπως σέρβις, τεχνικοί ειδικευμένοι στην υψηλή τάση θα πραγματοποιήσουν ενδελεχή φυσική επιθεώρηση της ακεραιότητας της μπαταρίας και της διαδρομής καλωδίωσης. Caso Εάν εντοπιστεί οποιαδήποτε μη συμμόρφωση, πρόωρη φθορά ή δομική βλάβη στην ηλεκτρική πλεξούδα, το εξάρτημα θα αντικατασταθεί πλήρως την ίδια ημέρα. Todo η υλικοτεχνική και μηχανική διαδικασία θα πραγματοποιηθεί χωρίς λειτουργικά έξοδα ή χρεώσεις ανταλλακτικών για τον πελάτη, διασφαλίζοντας επαρκή μακροπρόθεσμη λειτουργία του συστήματος έλξης και συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των καταναλωτών.
Εμπορική απόδοση επωνυμίας εν μέσω κλήσεων
Παρά τη σειρά των προσκλήσεων για τεχνικές επισκευές, ο όγκος των εγγραφών του κατασκευαστή παραμένει σε τροχιά επιταχυνόμενης ανάπτυξης στην παγκόσμια αγορά. Τα επίσημα στοιχεία πωλήσεων κατέγραψαν την πώληση περισσότερων από 441 χιλιάδων μονάδων σε έναν μόνο μήνα λειτουργίας, λόγω της συνεχιζόμενης ζήτησης για plug-in υβριδικά μοντέλα. Η συγκεκριμένη κατηγορία Essa ανήλθε σε περισσότερες από 214 χιλιάδες παραδόσεις στους τελικούς πελάτες, υπογραμμίζοντας την προτίμηση του κοινού για οχήματα που συνδυάζουν την απόδοση της αστικής ηλεκτρικής πρόωσης με την ασφάλεια της εκτεταμένης αυτονομίας που παρέχουν οι κινητήρες εσωτερικής καύσης σε μεγάλες διαδρομές.
