Το Artemis II Commander αναφέρει αποτυχία δύο λογαριασμών Outlook στο διάστημα

Artemis II

Artemis II - x/NASA

Το πλήρωμα της αποστολής Artemis II αντιμετώπισε μια απροσδόκητη τεχνική οπισθοδρόμηση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού προς το Lua. Ο διοικητής Reid Wiseman ανέφερε δυσκολία με το σύστημα email, ενώ το διαστημόπλοιο Orion ήταν εκατοντάδες χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά από το 2014. Outlook που δεν ανταποκρίθηκε σωστά στην προσωπική υπολογιστική συσκευή των αστροναυτών. Equipes στο έδαφος, ενήργησαν γρήγορα για να αποκαταστήσουν την κανονική λειτουργία του λογισμικού.

Το περιστατικό συνέβη λίγες ώρες μετά την επιτυχή εκτόξευση της αποστολής, η οποία σηματοδότησε την επιστροφή των ανθρώπων σε σεληνιακές τροχιές μετά από περισσότερες από πέντε δεκαετίες. Το Wiseman επικοινώνησε με το κέντρο ελέγχου στο Houston για να ζητήσει απομακρυσμένη βοήθεια. Το Ele ανέφερε αρχικά ζητήματα με το λογισμικό Optimus και στη συνέχεια τόνισε το πρόβλημα με τις δύο περιπτώσεις του Outlook που εκτελούνται ταυτόχρονα. Ο διάλογος καταγράφηκε στη ζωντανή μετάδοση του Nasa και τράβηξε την προσοχή λόγω της καθημερινότητας του ατυχήματος σε ένα περιβάλλον υψηλής τεχνολογίας.

Λεπτομέρειες εισιτηρίου τεχνικής υποστήριξης

Οι αστροναύτες χρησιμοποιούν προσωπικές υπολογιστικές συσκευές, γνωστές ως PCD, για διοικητικές εργασίες και επικοινωνία κατά τη διάρκεια της αποστολής. Ο Διοικητής Reid Wiseman περιέγραψε ξεκάθαρα την κατάσταση όταν ανέφερε ότι είδε ενεργούς δύο λογαριασμούς Microsoft Outlook, αλλά κανένας από τους δύο δεν λειτουργούσε σωστά. Ele πρότεινε η ομάδα εδάφους να έχει πρόσβαση στον εξοπλισμό εξ αποστάσεως για να πραγματοποιήσει τους απαραίτητους ελέγχους.

Το αίτημα περιελάμβανε επίσης αναφορά στο σύστημα Optimus, το οποίο είχε ένα αρχικό πρόβλημα. Το κέντρο ελέγχου επιβεβαίωσε τη λήψη του μηνύματος και ξεκίνησε τις διαδικασίες υποστήριξης. Cerca μια ώρα αργότερα, οι ελεγκτές ανέφεραν ότι η απομακρυσμένη πρόσβαση επέτρεψε την επίλυση της ακανόνιστης διαμόρφωσης της εφαρμογής.

  • Οι αστροναύτες βασίζονται στο email για να παραμείνουν σε επαφή με τα μέλη της οικογένειας και να λαμβάνουν μη κρίσιμες ενημερώσεις για την αποστολή.
  • Η επηρεαζόμενη συσκευή είναι ένα tablet Microsoft Surface Pro προσαρμοσμένο για χρήση στο διάστημα.
  • Η ανάλυση περιλάμβανε επαναφόρτωση Outlook αρχείων διαμόρφωσης.

Επίλυση του συμβάντος σε σεληνιακή τροχιά

Η ομάδα πτήσης Artemis II επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα διορθώθηκε χωρίς να διακυβεύονται οι κύριες λειτουργίες του διαστημικού σκάφους Orion. Ο διευθυντής πτήσης τόνισε ότι οι αποτυχίες διαμόρφωσης στο λογισμικό email συμβαίνουν συχνά σε περιβάλλοντα χωρίς συνεχή άμεση σύνδεση δικτύου. Στην περίπτωση της αποστολής, η λύση αφορούσε εξ αποστάσεως παρέμβαση ειδικών στο Houston.

Τα τέσσερα μέλη του πληρώματος συνέχισαν τις προγραμματισμένες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων των παρατηρήσεων του Terra και τις προετοιμασίες για τη σεληνιακή πτήση. Το περιστατικό δεν επηρέασε την κρίσιμη πλοήγηση, τις κύριες επικοινωνίες ή τα συστήματα υποστήριξης ζωής του διαστημικού σκάφους. Το Wiseman ζήτησε μάλιστα να προωθηθούν προσωρινά τα μηνύματα που προορίζονται για αυτόν μέσω των λογαριασμών άλλων μελών του πληρώματος.

https://twitter.com/NASA/status/2042256177241747563?ref_src=twsrc%5Etfw

Περιβάλλον αποστολής Artemis II

Το Artemis II αντιπροσωπεύει την πρώτη επανδρωμένη πτήση του προγράμματος Artemis, με στόχο τη δοκιμή του διαστημικού σκάφους Orion σε μια διαδρομή γύρω από το Lua. Η εκτόξευση πραγματοποιήθηκε στις 2 Απριλίου μετά από προηγούμενες αναβολές που προκλήθηκαν από τεχνικούς ελέγχους συστημάτων πυραύλων στους αισθητήρες ασφαλείας. Το πλήρωμα περιλαμβάνει τον διοικητή Reid Wiseman και τρεις άλλους αστροναύτες υπεύθυνους για διάφορα καθήκοντα κατά τη διάρκεια των περίπου δέκα ημερών της προγραμματισμένης διάρκειας.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, το διαστημόπλοιο έφτασε σε αποστάσεις ρεκόρ σε σχέση με το Terra, ξεπερνώντας τα σημάδια που είχαν καθοριστεί από προηγούμενες αποστολές. Οι αστροναύτες πραγματοποίησαν ζωντανές μεταδόσεις που τους επέτρεψαν να παρακολουθήσουν στιγμές του ταξιδιού, συμπεριλαμβανομένης της στιγμής που αναφέρθηκε το πρόβλημα με το Outlook, περίπου 13 ώρες και 15 λεπτά μετά την έναρξη της εκπομπής.

Χρήση εμπορικού λογισμικού στο διάστημα

Nasa ενσωματώνει εμπορικές τεχνολογίες σε διαστημικές αποστολές για τη βελτιστοποίηση των πόρων και τον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών. Τα Dispositivos και Surface Pro χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εγγράφων και άλλων βοηθητικών λειτουργιών που δεν απαιτούν πλήρη χωρική πιστοποίηση. Η προσέγγιση Essa επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία, αν και απαιτεί προσαρμογές στις συνθήκες μικροβαρύτητας και διακοπτόμενη επικοινωνία Terra.

Δείτε Επίσης

Οι ειδικοί εξηγούν ότι τα προβλήματα διαμόρφωσης στις εφαρμογές παραγωγικότητας είναι κοινά όταν η σύνδεση με διακομιστές εξαρτάται από δορυφορικές συνδέσεις ή περιορισμένα δίκτυα. Στο περιβάλλον Orion, η ομάδα εδάφους εφαρμόζει λύσεις παρόμοιες με αυτές που χρησιμοποιούνται σε επίγειους σταθμούς ή άλλες τροχιακές πλατφόρμες. Η περίπτωση του Artemis II δείχνει πώς οι καθημερινές ρουτίνες επιμένουν ακόμη και σε αποστολές εξερεύνησης της Σελήνης.

Επιπτώσεις στη ρουτίνα του πληρώματος

Η σύντομη περίοδος χωρίς πρόσβαση στο email επηρέασε κυρίως την προσωπική επικοινωνία των αστροναυτών. Wiseman ζήτησε να δρομολογηθούν μηνύματα από τα παιδιά του μέσω άλλων μελών της ομάδας μέχρι να ομαλοποιηθεί το σύστημα. Essa Αυτό το μέτρο εξασφάλισε τη συνέχεια στην οικογενειακή επαφή χωρίς να διακοπεί το επιστημονικό και επιχειρησιακό πρόγραμμα της αποστολής.

Οι ελεγκτές πτήσης παρακολούθησαν τη συνολική απόδοση του διαστημικού σκάφους Orion σε όλη τη διαδικασία επίλυσης. Το περιστατικό ενίσχυσε τη σημασία των ισχυρών πρωτοκόλλων τεχνικής υποστήριξης για λογισμικό ενσωματωμένο στις καθημερινές λειτουργίες του πληρώματος. Το πλήρωμα παρέμεινε επικεντρωμένο σε εργασίες παρατήρησης και προετοιμασίας για τις επόμενες φάσεις της πτήσης.

Προετοιμασίες και προκλήσεις προηγούμενης αποστολής

Πριν από την εκτόξευση, η τεχνική ομάδα πραγματοποίησε λεπτομερείς επιθεωρήσεις εξαρτημάτων του συστήματος ματαίωσης και του μηχανισμού τερματισμού πτήσης. Οι έλεγχοι Essas κατέληξαν σε προσαρμογές που εξασφάλιζαν την ασφάλεια κατά την απογείωση. Η αρχική επιτυχία της ανάβασης επέτρεψε στο Orion να συνεχίσει την τροχιά του προς το Lua χωρίς μεγάλες επιπλοκές στα κύρια συστήματα.

Η αποστολή Artemis II θέτει το σκηνικό για μελλοντικές σεληνιακές εξερευνήσεις με πλήρωμα, συμπεριλαμβανομένων προγραμματισμένων προσγειώσεων σε μεταγενέστερες αποστολές. Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της πτήσης θα βοηθήσουν στην επικύρωση τεχνολογιών και διαδικασιών για ταξίδια μεγάλων αποστάσεων. Η συμπερίληψη εμπορικού λογισμικού όπως το Outlook αποτελεί μέρος της στρατηγικής χρήσης εργαλείων που έχουν δοκιμαστεί εκτενώς στην ξηρά.

Το περιστατικό μέσω email σημειώθηκε ενώ το πλοίο βρισκόταν σε σημαντικές αποστάσεις, σε σημείο όπου η επικοινωνία με το Terra εξακολουθούσε να λειτουργεί με σχετική σταθερότητα. Η γρήγορη απάντηση της ομάδας στο Houston απέδειξε την αποτελεσματικότητα των πρωτοκόλλων απομακρυσμένης υποστήριξης που αναπτύχθηκαν για την αποστολή.

Τεχνική ρουτίνα επί του σκάφους Orion

Οι αστροναύτες στο Artemis II αφιερώνουν μέρος του χρόνου τους σε διοικητικές εργασίες που περιλαμβάνουν την καταγραφή δεδομένων και την ανταλλαγή πληροφοριών με το κέντρο ελέγχου. Η πρόσβαση σε εργαλεία παραγωγικότητας διευκολύνει τη διαχείριση αυτών των δραστηριοτήτων. Quando προκύπτουν αστοχίες, η τυπική διαδικασία περιλαμβάνει άμεση ειδοποίηση και παρέμβαση από το προσωπικό εδάφους.

Στην περίπτωση που αναφέρθηκε, η αντιγραφή των παρουσιών του Outlook δημιούργησε μια διένεξη διαμόρφωσης που εμπόδισε την κανονική αποστολή και λήψη μηνυμάτων. Η λύση που υιοθετήθηκε, βασισμένη στην επαναφόρτωση αρχείων, είναι μια κοινή πρακτική σε εταιρικά περιβάλλοντα και προσαρμόστηκε με επιτυχία στο χωρικό πλαίσιο. Το πλήρωμα άρχισε ξανά την πλήρη χρήση του συστήματος λίγο αργότερα.

  • Οι έλεγχοι πριν από την πτήση περιλάμβαναν δοκιμές σε παρόμοιες συσκευές.
  • Τα πρωτόκολλα επικοινωνίας δίνουν προτεραιότητα στα κύρια κανάλια, με το email ως δευτερεύουσα υποστήριξη.
  • Προηγούμενες εμπειρίες στην τροχιά της Γης βοήθησαν στην πρόβλεψη πιθανών προβλημάτων λογισμικού.

Το περιστατικό έφερε στο φως την καθολικότητα των τεχνικών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες λογισμικού οπουδήποτε. Mesmo Σε μια ιστορική αποστολή όπως το Artemis II, οι επιχειρησιακές λεπτομέρειες αποκαλύπτουν ομοιότητες με την καθημερινή ζωή των επαγγελματιών στο έδαφος. Το Nasa συνεχίζει να παρακολουθεί την απόδοση όλων των συστημάτων καθώς το Orion προχωρά στην τροχιά του.

Δείτε Επίσης