Apple ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าการอัปเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการ iOS 26 ทำให้อุปกรณ์ iPhone ใช้พลังงานแบตเตอรี่สูง บริษัทออกแถลงการณ์หลังจากการร้องเรียนเพิ่มขึ้นอย่างมากในฟอรัมสนับสนุนและเครือข่ายโซเชียลในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลกที่ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่หลังจากเปิดตัวไม่นาน ผู้ผลิตอธิบายว่าพฤติกรรมดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางเทคนิคที่คาดหวัง และไม่ได้แสดงถึงข้อบกพร่องทางกายภาพในอุปกรณ์
การลดความเป็นอิสระในการใช้พลังงานเกิดขึ้นเนื่องจากชุดของงานการปรับให้เหมาะสมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ระบบจำเป็นต้องกำหนดค่าไฟล์ใหม่และปรับเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ใหม่ให้เข้ากับรูปแบบการใช้งานของเจ้าของ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้คาดการณ์ถึงผลกระทบเบื้องต้นต่อประสิทธิภาพการทำงานแล้ว แต่ความรุนแรงของการระบายน้ำทำให้ผู้บริโภคบางรายประหลาดใจ
ผลกระทบของการดำเนินงานเบื้องหลัง
ในช่วง 48 ถึง 72 ชั่วโมงแรกหลังจากติดตั้ง iOS 26 iPhone ของคุณจะดำเนินการจัดทำดัชนีข้อมูลใหม่อย่างกว้างขวางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสมบัติใหม่จะทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ระบบค้นหา Spotlight จำเป็นต้องสแกนและจัดหมวดหมู่ไฟล์ ข้อความ และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในใหม่ ในขณะเดียวกัน แอพ Photos จะสแกนแกลเลอรี่เต็มรูปแบบเพื่อระบุใบหน้า วัตถุ และสถานที่โดยใช้อัลกอริธึมที่อัปเดตของบริษัท การประมวลผลต่อเนื่องนี้ต้องใช้หน่วยประมวลผลกลางที่มีความจุสูง ซึ่งส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานที่สูงกว่าปกติอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากการกระทำเหล่านี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้โดยมองไม่เห็น การรับรู้ในทันทีก็คือแบตเตอรี่กำลังคายประจุโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน การทำงานเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นจะคืนความเสถียรให้กับอุปกรณ์
การกำหนดค่าใหม่ส่งผลโดยตรงต่ออุณหภูมิของโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจร้อนขึ้นเล็กน้อยในช่วงสองสามวันแรกที่ใช้งานกับซอฟต์แวร์ใหม่ Apple รับประกันว่ากลไกการป้องกันความร้อนของฮาร์ดแวร์จะป้องกันความเสียหายต่อส่วนประกอบภายใน กระบวนการนี้จะหยุดโดยอัตโนมัติเมื่อการสแกนข้อมูลเสร็จสิ้นหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์
อิทธิพลของปัญญาประดิษฐ์ในท้องถิ่น
ปัจจัยหลักประการหนึ่งในการเพิ่มการใช้พลังงานคือการแนะนำชุดฟีเจอร์ Apple Intelligence สถาปัตยกรรมของ Apple ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ต้องอาศัยเซิร์ฟเวอร์คลาวด์โดยเฉพาะ โดยจัดลำดับความสำคัญของการประมวลผลข้อมูลบนอุปกรณ์โดยตรงเพื่อรับประกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ วิธีการนี้ต้องใช้กลไกประสาทของโปรเซสเซอร์ในการทำงานที่ความจุสูงสุดเพื่อกำหนดค่าเครื่องมือต่างๆ เช่น การสร้างภาพส่วนบุคคลและอินเทอร์เฟซผู้ช่วยเสมือน Siri ใหม่ การรวบรวมและวิเคราะห์บริบทส่วนบุคคลของผู้ใช้ต้องใช้ความพยายามในการคำนวณอย่างต่อเนื่องทันทีหลังจากการอัพเดต
แอพแบบเนทีฟยังได้รับการออกแบบโครงสร้างใหม่อย่างล้ำลึกซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับเทียบระบบใหม่ บริการเพลงปรับโครงสร้างเพลย์ลิสต์อัจฉริยะ ในขณะที่ไคลเอนต์อีเมลสร้างฐานข้อมูลใหม่เพื่อปรับปรุงการจัดหมวดหมู่ข้อความ ผลรวมของกิจกรรมที่ทำพร้อมกันทั้งหมดนี้ทำให้เกิดปัญหาคอขวดชั่วคราวในการจัดการพลังงานของโทรศัพท์ บริษัทเน้นย้ำว่าขั้นตอนการปรับตัวนี้มีความสำคัญต่อการส่งมอบความเร็วตามสัญญาของฟังก์ชันใหม่ของระบบปฏิบัติการ
ประสิทธิภาพของรุ่นก่อนหน้า
ผลกระทบของการอัปเดตทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ที่ผู้บริโภคใช้ เจ้าของอุปกรณ์รุ่นเก่าเช่น iPhone 12 และ iPhone 13 รายงานว่าเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับผู้ใช้เวอร์ชันใหม่กว่า สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรเซสเซอร์รุ่นก่อนหน้ามีสถาปัตยกรรมที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าเพื่อรองรับความต้องการของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง แม้ว่าชิปรุ่นใหม่จะสามารถดำเนินการจัดทำดัชนีใหม่ได้อย่างรวดเร็วและใช้พลังงานน้อยลง แต่ส่วนประกอบรุ่นเก่าจำเป็นต้องทำงานเป็นระยะเวลานานขึ้นจึงจะเสร็จสิ้นการประมวลผลในปริมาณเท่าเดิม ความแตกต่างในการพิมพ์หินของโปรเซสเซอร์เน้นย้ำถึงความท้าทายในการรักษาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์สมัยใหม่บนฮาร์ดแวร์ที่เปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา
การเสื่อมสภาพตามธรรมชาติของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนยังทำให้สถานการณ์ในอุปกรณ์เหล่านี้ที่ใช้งานเป็นเวลานานแย่ลงอีกด้วย ส่วนประกอบที่สูญเสียความสามารถในการกักเก็บประจุเดิมบางส่วนไปแล้ว จะได้รับผลกระทบทางสายตามากยิ่งขึ้นเมื่อต้องเผชิญกับความเครียดจากการประมวลผลในเบื้องหลัง การรวมกันของฮาร์ดแวร์เก่าและแบตเตอรี่ที่ชำรุดทำให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่พอใจมากที่สุดในหมู่ลูกค้า
คำแนะนำอย่างเป็นทางการเพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบ
เพื่อเร่งกระบวนการภายในให้เสร็จสิ้นและฟื้นฟูอายุการใช้งานแบตเตอรี่ตามปกติ ผู้ผลิตจึงได้เผยแพร่แนวทางปฏิบัติเฉพาะสำหรับผู้ใช้ คำแนะนำหลักคือการชาร์จอุปกรณ์เป็นประจำในตอนกลางคืน ระบบปฏิบัติการได้รับการตั้งโปรแกรมให้จัดลำดับความสำคัญของงานจัดทำดัชนีจำนวนมาก เมื่อระบุพลังงานที่เหมาะสมและสภาวะการเชื่อมต่อ โดยไม่รบกวนการใช้โทรศัพท์ในแต่ละวัน
บริษัทได้กำหนดแนวทางปฏิบัติที่เจ้าของต้องปฏิบัติตามในวันหลังการติดตั้งซอฟต์แวร์:
- เสียบปลั๊กอุปกรณ์ไว้ตลอดทั้งคืน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร
- ป้องกันการบังคับปิดแอปพลิเคชันเนทิฟที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
- รอเป็นเวลาอย่างน้อยสามวันก่อนขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
- ตรวจสอบส่วนสภาพแบตเตอรี่ในการตั้งค่าหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากช่วงการปรับตัว
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นจะทำให้ระบบปฏิบัติการสามารถดำเนินการองค์กรภายในให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยไม่ต้องแย่งชิงทรัพยากรกับแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้เปิดในระหว่างวัน การหยุดชะงักอย่างต่อเนื่องของกระบวนการนี้อาจยืดอายุของความไม่แน่นอนด้านพลังงานได้
การติดตามอย่างต่อเนื่องและการแก้ไขในอนาคต
ทีมวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Apple ยังคงติดตามรายงานการวินิจฉัยที่ส่งโดยไม่ระบุชื่อโดยอุปกรณ์เพื่อระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกินกว่าลักษณะการทำงานที่คาดไว้ หากข้อมูลบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดของรหัสทำให้การใช้พลังงานมากเกินไปยาวนานขึ้น บริษัทอาจออกการอัปเดตเล็กน้อยเพื่อแก้ไขปัญหา ประวัติของผู้ผลิตแสดงให้เห็นว่าแพ็คเกจการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ มักจะพร้อมให้ใช้งานได้หลายสัปดาห์หลังจากระบบปฏิบัติการหลักออกใช้
การเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการที่ต้องอาศัยปัญญาประดิษฐ์เป็นอย่างสูง ถือเป็นจุดเปลี่ยนในการพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่ ความจำเป็นในการสร้างสมดุลระหว่างการประมวลผลภายในขั้นสูงกับความทนทานของแบตเตอรี่เป็นตัวกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ โปรเซสเซอร์รุ่นต่อไปจะต้องให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการใช้พลังงานของแกนประสาทมากขึ้น เพื่อป้องกันนวัตกรรมซอฟต์แวร์ไม่ให้กระทบต่อการใช้งานพื้นฐานของโทรศัพท์ จนกว่าสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ใหม่นี้จะถูกรวมเข้ากับตลาด ระยะเวลาการปรับตัวหลังจากการอัปเดตระบบหลักจะยังคงเป็นความจริงทางเทคนิคสำหรับผู้บริโภคเทคโนโลยี
