หญิงวัย 23 ปีจากเวลส์ใช้เวลาสี่ปีกับการวินิจฉัยโรควิตกกังวล ซึมเศร้า และโรคลมบ้าหมูติดต่อกัน ก่อนที่จะได้รับการยืนยันว่ามีอาการไม่ปกติ Phoebe Tesoriere ป้อนคำอธิบายอาการของเธอใน ChatGPT หลังจากอาการชักขั้นรุนแรงจนทำให้เธออยู่ในอาการโคม่าเป็นเวลาสามวัน แชทบอทระบุความเป็นไปได้หลายประการ รวมถึงโรคอัมพาตขาเกร็งทางพันธุกรรม ซึ่งการทดสอบทางพันธุกรรมได้รับการยืนยันในภายหลัง
ผู้ป่วยรายนี้อาศัยอยู่ในคาร์ดิฟฟ์ และรายงานปัญหาด้านการเคลื่อนไหวมาตั้งแต่เด็ก โดยมีอาการขาเคล็ดและทรงตัวลำบาก เธอได้รับการผ่าตัดสะโพกตั้งแต่ยังเป็นทารก และได้รับการประเมินว่ามีภาวะอื่นๆ เช่น dyspraxia แต่ไม่มีการยืนยัน เมื่ออายุ 19 ปี เขามีอาการชักในที่ทำงาน และได้รับการบันทึกว่ามีความวิตกกังวลในบันทึกทางการแพทย์ ในปี 2022 การวินิจฉัยโรคเปลี่ยนไปเป็นโรคลมบ้าหมูและมีการสั่งจ่ายยา
ในเดือนธันวาคม 2024 อาการของเธอแย่ลงและเธอไม่สามารถรักษายารักษาโรคลมบ้าหมูได้ ซึ่งทำให้มีอาการชักมากขึ้น เมื่อต้นปี 2568 การตกบันไดส่งผลให้ต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเป็นเวลา 3 เดือน โดยผลการตรวจยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจน ในเดือนกรกฎาคม 2568 การจับกุมครั้งใหญ่ครั้งใหม่ทำให้เธอโคม่าเป็นเวลาสามวัน เมื่อออกจากโรงพยาบาล เธอตัดสินใจบรรยายอาการทั้งหมดของเธอในแชทบอทปัญญาประดิษฐ์
ChatGPT ส่งคืนรายการเงื่อนไขที่เป็นไปได้ ในหมู่พวกเขามีอัมพาตขาเกร็งทางพันธุกรรม Phoebe Tesoriere หารือเกี่ยวกับข้อเสนอแนะดังกล่าวกับคู่ของเธอ และตัดสินใจนำเสนอข้อมูลดังกล่าวแก่แพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปของเธอ แพทย์พิจารณาว่าสมมติฐานดังกล่าวเป็นไปได้ และขอให้มีการตรวจทางพันธุกรรม ซึ่งยืนยันการวินิจฉัยในปี 2568 อาการที่ระบุเป็นประเภทที่ซับซ้อนเป็นอัมพาตครึ่งซีก ซึ่งส่งผลต่อแขนขาทั้งสี่ข้าง
อาการที่รายงานในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
Phoebe Tesorière เดินกะเผลกตั้งแต่เธอยังเป็นเด็ก และสาเหตุส่วนหนึ่งของปัญหาของเธอเกิดจากประวัติการผ่าตัดสะโพกของเธอ เธอยังสูญเสียการทรงตัว และในเดือนมิถุนายน 2025 เธอสูญเสียเส้นผมทั้งหมด หลังจากออกจากโรงพยาบาล เดินลำบากมากขึ้นและเริ่มใช้รถเข็น แพทย์ยังวินิจฉัยว่าท็อดด์เป็นอัมพาต ซึ่งเป็นจุดอ่อนชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นได้หลังเกิดอาการลมชัก แต่ภาพที่ได้ยังไม่ค่อยเหมาะสมนัก
หญิงสาวทำงานเป็นครูให้กับนักเรียนที่มีความต้องการการศึกษาพิเศษ แต่อาการของเธอทำให้เธอไม่สามารถทำกิจกรรมต่อไปได้ เธอเริ่มปริญญาโทสาขาจิตวิทยาและกำลังมองหาอาชีพใหม่ที่ทำให้เธอสามารถช่วยเหลือผู้อื่นได้ ผู้ป่วยอธิบายว่าการเดินทางครั้งนี้โดดเดี่ยว และบอกว่าเธอต้องยืนกรานให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพรับฟัง
- ปัญหาเรื่องความตึงและอ่อนแรงของขาตั้งแต่เด็ก
- อาการชักซ้ำตั้งแต่อายุ 19 ปี
- ผมร่วงรวมในเดือนมิถุนายน 2568
- อาการโคม่าสามวันหลังจากเกิดวิกฤติร้ายแรงในเดือนกรกฎาคม 2568
- ความยากลำบากในการเดินและการใช้รถเข็นเพิ่มขึ้น
- การวินิจฉัยโรควิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และโรคลมบ้าหมูก่อนหน้านี้
การตอบสนองจากบริการสุขภาพในพื้นที่
คณะกรรมการสุขภาพมหาวิทยาลัยคาร์ดิฟฟ์และเวล กล่าวว่ารู้สึกเสียใจกับประสบการณ์ของฟีบี เทโซรีแยร์ โฆษกกล่าวว่า พวกเขาไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกรณีผู้ป่วยแต่ละรายได้ แต่เชิญหญิงสาวรายดังกล่าวให้ติดต่อทีมความสัมพันธ์เพื่อหารือเกี่ยวกับการดูแลที่เธอได้รับ NHS ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านสาธารณสุขของสหราชอาณาจักร ตระหนักดีว่าโรคอัมพาตครึ่งซีกที่เกิดจากกรรมพันธุ์มักไม่ได้รับการวินิจฉัย ทำให้เป็นการยากที่จะทราบจำนวนผู้ป่วยที่แน่นอน
แพทย์ทั่วไปที่ให้บริการในภูมิภาคคาร์ดิฟฟ์และเวลแห่งกลามอร์แกนได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความท้าทายที่แพทย์ต้องเผชิญ เธออธิบายว่าเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบโรคศิลปะทั่วไปที่จะทราบถึงสภาวะที่หายากทั้งหมด โดยเฉพาะภายใต้แรงกดดันต่อระบบการรักษาพยาบาล ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าผู้ป่วยที่ศึกษาอาการโดยใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ควรหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์กับแพทย์เพื่อการประเมินที่เหมาะสม
บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ในการให้คำปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพ
การใช้แชทบอทอย่าง ChatGPT สำหรับปัญหาทางการแพทย์กำลังเติบโตในหมู่ประชาชน การศึกษาล่าสุดจากมหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ดวิเคราะห์การตอบสนองจากเครื่องมือ AI ด้านสุขภาพ และสรุปว่าผลลัพธ์ผสมผสานข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทำให้ยากขึ้นสำหรับคนที่จะแยกแยะสิ่งที่สมควรได้รับความสนใจจากมืออาชีพ
OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่รับผิดชอบ ChatGPT ได้เปิดตัวฟังก์ชันเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นปีนี้ เพื่อวิเคราะห์เวชระเบียนและให้การตอบสนองที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น บริษัทขอย้ำว่าเครื่องมือนี้ไม่สามารถทดแทนการวินิจฉัยหรือการรักษาพยาบาลได้ ผู้ใช้หลายล้านคนส่งคำถามด้านสุขภาพรายสัปดาห์ไปที่แชทบอทแล้ว
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าคำแนะนำใดๆ ที่ได้รับจาก AI ควรเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดคือนำข้อมูลไปให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพเพื่อหารือและปรึกษาหารือ ในกรณีของ Phoebe Tesorier คำแนะนำของแชทบอทนำไปสู่การทดสอบที่ยืนยันอาการดังกล่าว และทำให้เธอสามารถเริ่มจัดการกับอาการของเธอได้อย่างเหมาะสมด้วยการกายภาพบำบัด
สภาพดังกล่าวส่งผลต่อชีวิตประจำวันอย่างไร
โรคอัมพาตขาที่เกิดจากกรรมพันธุ์ทำให้เกิดอาการอ่อนแรงและตึงมากขึ้น โดยส่วนใหญ่อยู่ที่ขา แต่อาจส่งผลต่อแขนในรูปแบบที่ซับซ้อนได้ อาการจะแตกต่างกันไปในแต่ละคนและจะแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไป ไม่มีทางรักษาได้ แต่กายภาพบำบัดช่วยควบคุมอาการและรักษาความคล่องตัว
ตอนนี้ Phoebe Tesoriere ปรับกิจวัตรของเธอให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่ เธอไม่สามารถประกอบอาชีพเดิมได้อีกต่อไป และมุ่งความสนใจไปที่การศึกษาด้านจิตวิทยา หญิงสาวยังคงสนับสนุนให้ผู้ป่วยควรรับฟังอย่างระมัดระวัง แม้ว่าอาการจะซับซ้อนหรือพบไม่บ่อยก็ตาม
กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงข้อจำกัดของการวินิจฉัยทางการแพทย์แบบดั้งเดิมในสภาวะที่ไม่บ่อยนัก และศักยภาพในการช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ เมื่อใช้อย่างมีความรับผิดชอบ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพยังคงให้คำแนะนำว่าเครื่องมือดิจิทัลช่วยเสริมการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว แต่ไม่เคยแทนที่การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว