玛莎百货的 Sparks 忠诚度计划进行了彻底改革。客户现在可以通过达到特定购买的支出目标来赚取优惠券。该网络表示，这些变化是在消费者反馈后做出的，以使该计划更具吸引力。优惠需要在购买前进行应用内激活。
新功能包括一个名为支出和收入的系统。参与者在玛莎百货应用程序的 Sparks 部分激活每项优惠。然后只需达到指定的价值即可获得优惠券作为奖励。该应用程序可在 Apple App Store 和 Google Play Store 上免费下载。
支出和收入系统如何运作
顾客需要下载或打开玛莎百货应用程序并前往 Sparks 区域。每个优惠都显得个性化，并且需要在开始消费之前单独激活。激活后，相关购买总计达到目标值。当目标实现时，优惠券将自动存入帐户。
有些优惠允许您将支出分成多笔交易。其他人则要求一次购买就能完成所有事情。渠道也是如此：某些促销活动仅适用于在线购买，而其他促销活动则仅适用于实体店。包括截止日期在内的完整详细信息显示在应用程序内的优惠本身中。
4 月 15 日星期三提供的优惠示例包括：
- 食品消费满 35 英镑可返还 5 英镑
- 食品消费满 35 英镑可返还 4 英镑
- 花 8 英镑购买新鲜浆果即可获赠 1 英镑
- 童鞋消费满 15 英镑返 3 英镑
- 购买厨具满 12 英镑可返还 2 英镑
大多数最初的报价都会有 12 天的时间来完成目标。玛莎百货报道称，截止日期可能因促销活动而异。
优惠券可灵活使用
一旦获奖，优惠券适用于玛莎百货的任何产品。这意味着购买衣服获得的优惠券可以应用于食品，反之亦然。优惠券在存入后至少 12 个月内有效。
要使用该优惠，客户点击应用程序中的“消费”并将优惠券添加到 Sparks 卡中。无论是在实体店还是在线购买，折扣都会在付款时自动应用。
该计划中持续的优势
重新设计并没有改变 Sparks 的一些主要功能。无论新优惠如何，会员仍然享有固定福利。
其中包括：
- 每年免费生日礼物，如果注册了出生日期，该礼物会在生日当月出现在帐户中
- 在店内购买六杯后可获得第七杯免费咖啡，并在应用程序中激活热饮会员卡
- 使用您的 Sparks 卡每次在商店或网上购物，即可向您选择的慈善机构捐赠 1 美分
拥有玛莎百货信用卡的客户可以将其链接到他们的 Sparks 帐户，以获得额外的独家优惠。
优惠每周更新且个性化
消费赢奖促销活动每周二更新。其中一些适应顾客的消费习惯。另一部分包括人们通常不购买的类别或物品，目的是鼓励新的发现。
玛莎百货强调，重点仍然是奖励顾客已经进行的购买。该公司建议不要将优惠作为超出计划支出的理由，因为只有与平常消费相符时，优惠才会真正节省开支。
如何激活和跟踪进度
整个过程都在玛莎百货应用程序内进行。激活优惠后，客户可以在促销屏幕上实时看到促销进度。所考虑的价值是扣除任何折扣或其他优惠券后的最终支付金额。
如果购物篮中有多个商品，系统将按比例分配奖励值。这可能会影响每种产品对实现特定目标的贡献程度。
Sparks 计划对所有客户仍然免费。只需在玛莎百货网站或应用程序上注册即可开始接收个性化优惠并享受现有福利。
