Blizzard telah mengumumkan baik pulih besar kepada sifat asas watak veteran daripada penembak pasukan utamanya. Bermula 14 April, musim kedua tajuk akan membawa perubahan besar kepada Mercy, Reaper dan Pharah. Kemahiran khusus yang sebelum ini hanya berfungsi sebagai kelebihan sementara kini menjadi sebahagian daripada kit kekal setiap wira ini. Perubahan itu mengubah dinamik perlawanan kompetitif.
Pereka wira utama Alec Dawson memperincikan perubahan dalam jawatan rasmi pada Jumaat lalu. Objektif utama pasukan pembangunan melibatkan mengimbangi tahap kuasa watak klasik berhubung dengan ahli pelakon baharu. Sistem faedah yang diperkenalkan pada musim sebelumnya menjana aduan daripada komuniti kerana menambahkan lapisan kerumitan yang berlebihan kepada konfrontasi langsung. Keputusan untuk memindahkan ciri-ciri ini kepada kebolehan semula jadi bertujuan untuk memudahkan pemahaman visual dan taktikal semasa pertempuran sengit. Jogadores melaporkan kesukaran mengenal pasti pengubah mana yang aktif pada lawan dalam pecahan sesaat. Penyepaduan langsung menyelesaikan masalah kebolehbacaan ini. Studio berhasrat untuk mengekalkan identiti asal setiap kelas
