Η Blizzard ανακοίνωσε μια σημαντική αναθεώρηση των βασικών χαρακτηριστικών βετεράνων χαρακτήρων από τη ναυαρχίδα της ομάδας σκοπευτών της. Από τις 14 Απριλίου, η δεύτερη σεζόν του τίτλου θα φέρει ουσιαστικές αλλαγές στα Mercy, Reaper και Pharah. Συγκεκριμένες δεξιότητες που προηγουμένως λειτουργούσαν μόνο ως προσωρινά πλεονεκτήματα αποτελούν πλέον μέρος του μόνιμου κιτ καθενός από αυτούς τους ήρωες. Η αλλαγή αλλάζει τη δυναμική των ανταγωνιστικών αγώνων.
Ο κύριος σχεδιαστής ήρωας Alec Dawson παρουσίασε λεπτομερώς τις αλλαγές σε επίσημη ανάρτηση την περασμένη Παρασκευή. Ο κύριος στόχος της ομάδας ανάπτυξης περιλαμβάνει την εξισορρόπηση του επιπέδου ισχύος των κλασικών χαρακτήρων σε σχέση με τα νέα μέλη του καστ. Το σύστημα προνομίων που εισήχθη την προηγούμενη σεζόν προκάλεσε παράπονα από την κοινότητα για την προσθήκη ενός υπερβολικού επιπέδου πολυπλοκότητας στις άμεσες αντιπαραθέσεις. Η απόφαση να μεταφερθούν αυτά τα χαρακτηριστικά σε εγγενείς ικανότητες στοχεύει στην απλοποίηση της οπτικής και τακτικής κατανόησης κατά τη διάρκεια έντονων μαχών. Ο Jogadores ανέφερε δυσκολίες στον εντοπισμό των τροποποιητών που ήταν ενεργοί στους αντιπάλους σε κλάσματα του δευτερολέπτου. Η άμεση ενοποίηση λύνει αυτό το πρόβλημα αναγνωσιμότητας. Το στούντιο σκοπεύει να διατηρήσει την αρχική ταυτότητα κάθε τάξης
