ऑटोमोटिव निर्माता BYD, जिसे वर्तमान में दुनिया में इलेक्ट्रिक वाहनों के सबसे बड़े उत्पादकों में से एक माना जाता है, ने चीनी बाजार में Qin Plus DM-i प्लग-इन हाइब्रिड सेडान की 88,981 इकाइयों को शामिल करते हुए बड़े पैमाने पर रिकॉल प्रक्रिया शुरू की है। यह उपाय जनवरी 2021 और सितंबर 2023 के बीच उत्पादित वाहनों को प्रभावित करता है। यह कॉल लिथियम बैटरी पैक में एक गंभीर विफलता का पता चलने के बाद आती है। यह दोष कारों के समुचित कार्य से समझौता करता है। यह स्थिति दैनिक ड्राइविंग के दौरान यात्रियों की सुरक्षा के बारे में सीधी चिंता पैदा करती है।
ऑपरेशन का आधिकारिक पंजीकरण चीन के राज्य बाजार विनियमन प्रशासन के साथ हुआ। यह संस्था एशियाई देश में मुख्य गुणवत्ता निगरानी इकाई के रूप में कार्य करती है। तकनीकी दस्तावेज़ संकेत देते हैं कि समस्या की जड़ बैटरी वोल्टेज अधिग्रहण वायरिंग हार्नेस के निर्माण में असंगतता है। यह विसंगति कार के प्रबंधन सिस्टम को गलत रीडिंग भेजती है। विफलता के परिणामस्वरूप बिजली की अचानक हानि होती है और अत्यधिक गर्मी के चरम मामलों में खतरनाक थर्मल घटनाओं का खतरा बढ़ जाता है।
तकनीकी विफलता की उत्पत्ति और ड्राइवरों के लिए जोखिम
दोषपूर्ण घटक उच्च वोल्टेज बैटरी पैक के अंदर स्थित है। असेंबली प्रक्रिया में बदलाव के कारण समय के साथ वायरिंग हार्नेस में असामान्य दबाव का अनुभव होता है। लगातार घिसाव से हिस्से के टिकाऊपन पर असर पड़ता है। वाहन प्रबंधन प्रणाली को प्रेषित सूचना की सटीकता नाटकीय रूप से कम हो जाती है। ऑनबोर्ड कंप्यूटर चार्ज की वास्तविक स्थिति और पावर कोशिकाओं के स्वास्थ्य की कुशलता से निगरानी करने की क्षमता खो देता है।
सिस्टम का क्षरण वाहन चलाने वालों के लिए तत्काल जोखिम परिदृश्य बनाता है। इलेक्ट्रिक मोटर की बिजली में अचानक कटौती रिपोर्ट की गई खराबी का सबसे गंभीर परिणाम दर्शाती है। कार पूरी तरह से अप्रत्याशित रूप से काम करना बंद कर सकती है। तेज गति से चलने वाले यातायात मार्गों, जैसे एक्सप्रेसवे या व्यस्त रास्ते पर अचानक रुकावट से पीछे की ओर टकराव और कई वाहनों से जुड़ी गंभीर दुर्घटनाओं की संभावना कई गुना बढ़ जाती है। ऑटोमेकर पूर्ण विफलता की संभावना को कम के रूप में वर्गीकृत करता है, लेकिन परिसंचारी बेड़े की सुरक्षा के लिए रिकॉल को एक आवश्यक निवारक कार्रवाई के रूप में मानता है।
कार्य योजना में दूरस्थ उन्नयन और भागों का आदान-प्रदान शामिल है
कंपनी द्वारा विकसित मरम्मत रणनीति समाधान को दो पूरक चरणों में विभाजित करती है। प्रारंभिक चरण में रिमोट डेटा ट्रांसमिशन तकनीक का उपयोग किया जाता है। बैटरी नियंत्रण एल्गोरिदम को बेहतर बनाने के लिए इंजीनियरों ने एक नया सॉफ्टवेयर पैकेज विकसित किया है। यह अपडेट मोबाइल फ़ोन नेटवर्क से जुड़ी सभी कारों के लिए दूरस्थ रूप से होता है। सिस्टम अब यांत्रिक विफलताओं की आशंका जताते हुए वायरिंग हार्नेस में विसंगतियों की पहचान करता है।
यदि कंप्यूटर किसी वोल्टेज अनियमितता का पता लगाता है तो उपकरण पैनल दृश्य और श्रव्य अलर्ट प्रदर्शित करेगा। योजना के दूसरे चरण में ब्रांड की अधिकृत डीलरशिप पर कार की भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता होती है। आंतरिक केबलों के प्रतिरोध को मापने के लिए उन्नत नैदानिक उपकरणों का उपयोग करते हुए, तकनीशियन ऊर्जा भंडारण संरचना का गहन निरीक्षण करेंगे।
आमने-सामने सेवा प्रोटोकॉल सेवा मानकीकरण सुनिश्चित करने के लिए निर्माता द्वारा स्थापित सख्त दिशानिर्देशों का पालन करता है:
- उच्च वोल्टेज बैटरी पैक की भौतिक अखंडता का पूर्ण मूल्यांकन।
- वोल्टेज अधिग्रहण वायरिंग हार्नेस पर निरंतरता और प्रतिरोध परीक्षण।
- क्षतिग्रस्त या गैर-फ़ैक्टरी मानक घटकों का निःशुल्क प्रतिस्थापन।
- नए भागों के संयोजन के बाद प्रबंधन प्रणाली का अंतिम सत्यापन।
मालिकों के साथ संचार अगले कुछ हफ्तों में धीरे-धीरे होगा। कंपनी प्रभावित ग्राहकों को सूचित करने के लिए आधिकारिक ऐप और डायरेक्ट मैसेज का उपयोग करेगी। ड्राइवर निर्माता की वेबसाइट पर वाहन पहचान संख्या दर्ज करके मरम्मत की आवश्यकता की जांच भी कर सकते हैं। सेवा को पहले से शेड्यूल करने से कतारों से बचा जा सकता है और अधिकृत नेटवर्क कार्यशालाओं में वर्कफ़्लो को अनुकूलित किया जा सकता है।
हाल का इतिहास कॉलों के एक क्रम की ओर इशारा करता है
वर्तमान तथाकथित किन प्लस डीएम-आई मॉडल हाल के महीनों में ब्रांड द्वारा की गई सुरक्षा समीक्षाओं की बढ़ती सूची में शामिल हो गया है। असेंबली लाइनों का तेजी से विस्तार निर्माता के गुणवत्ता नियंत्रण के लिए जटिल चुनौतियाँ लाता है। पिछले साल अक्टूबर में कंपनी को टैंग डीएम-आई और युआन प्रो स्पोर्ट्स यूटिलिटी वाहनों की 115 हजार से ज्यादा यूनिट्स को वापस मंगाना पड़ा था। इस कारण में प्रणोदन बैटरी प्रणाली से जुड़े आग के जोखिम भी शामिल थे।
सितंबर महीने में नेटवर्क की कार्यशालाओं में एक और बड़ा ऑपरेशन देखा गया। 96 हजार से अधिक डॉल्फिन और युआन प्लस वाहन डीलरशिप पर लौट आए। उस अवसर पर दोष ऊर्जा कन्वर्टर्स में केंद्रित था। लंबे समय तक उपयोग के दौरान हिस्से ज़्यादा गर्म हो जाते हैं, जिससे इंजन डिब्बे को और अधिक नुकसान से बचाने के लिए पावर मॉड्यूल के तत्काल प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है। इन तीन हालिया अभियानों का योग चीन में संरचनात्मक मरम्मत के लिए एकत्र की गई 300,000 कारों के आंकड़े से अधिक है।
विश्व के सबसे बड़े बिजली बाज़ार में कड़ी निगरानी
चीनी नियामक वातावरण नई ऊर्जा वाहन निर्माताओं पर तेजी से सख्त नियम लागू करता है। देश के पास ग्रह पर विद्युतीकृत कारों का सबसे बड़ा बेड़ा है। विभिन्न ब्रांडों से जुड़ी पिछली घटनाओं ने लिथियम-आयन बैटरियों की सुरक्षा को सरकार के ध्यान के केंद्र में ला दिया है। निरीक्षण एजेंसियां उत्पादन लाइनों की एकरूपता से लेकर कर्षण नियंत्रण सॉफ्टवेयर की वास्तुकला तक हर चीज की निगरानी करती हैं।
बड़े ऑटोमोटिव प्रौद्योगिकी प्रदाता यातायात और वाणिज्य अधिकारियों द्वारा निरंतर निगरानी में काम करते हैं। चीनी सरकार बड़े पैमाने पर विद्युतीकरण से जुड़े जोखिमों को कम करने के लिए कार्य करती है। उपभोक्ता संरक्षण ऊर्जा परिवर्तन में विश्वास बनाए रखने के लिए एक स्तंभ के रूप में कार्य करता है। ऑटोमोटिव क्षेत्र में चीन के वैश्विक नेतृत्व को बनाए रखना सीधे तौर पर जनता तक पहुंचाए जाने वाले उत्पादों की विश्वसनीयता पर निर्भर करता है, जिससे वाहन निर्माताओं को वाणिज्यिक लॉन्च से पहले तनाव परीक्षण में भारी निवेश करने की आवश्यकता होती है।
ब्रांड का व्यावसायिक प्रदर्शन लगातार ऊपर की ओर बढ़ रहा है
निर्माता की बिक्री की मात्रा सुरक्षा सुधारों की लगातार घोषणाओं से प्रतिरक्षित रहती है। वित्तीय रिपोर्टें वैश्विक वाहन बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि का संकेत देती हैं। अक्टूबर का महीना खरीदारों को 441 हजार से अधिक इकाइयों की डिलीवरी के साथ समाप्त हुआ। यह संख्या पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में एक महत्वपूर्ण उछाल दर्शाती है। देश भर में डीलरशिप पर मांग मजबूत बनी हुई है।
प्लग-इन हाइब्रिड मॉडल ब्रांड के स्टोर में उपभोक्ता की पसंद का नेतृत्व करते हैं। इस श्रेणी में एक माह में 214 हजार से अधिक पंजीकरण हुए। परिणाम इस विशिष्ट खंड में बिक्री में 31% की वृद्धि के बराबर है। विद्युत दक्षता और दहन इंजन की स्वायत्तता का संयोजन उन ड्राइवरों को आकर्षित करता है जो अभी भी लंबी यात्राओं पर चार्जिंग बुनियादी ढांचे की कमी से डरते हैं।
पूरी तरह से इलेक्ट्रिक वाहनों की श्रृंखला भी मजबूत बाजार संख्या प्रस्तुत करती है। विशेष रूप से बैटरी द्वारा संचालित कारों की डिलीवरी 223 हजार यूनिट तक पहुंच गई। उत्पाद विविधीकरण रणनीति रिकॉल अभियानों द्वारा उत्पन्न लागतों के सामने ऑटोमेकर की वित्तीय स्थिरता की गारंटी देती है। कंपनी अपने वाहनों को विभिन्न अंतरराष्ट्रीय कानूनों की सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुरूप ढालते हुए, नए महाद्वीपों में अपने निर्यात कार्यों का आक्रामक रूप से विस्तार करते हुए एशियाई बाजार में अपनी प्रमुख स्थिति को मजबूत करती है।