แพลตฟอร์มเกม Roblox บรรลุข้อตกลงทางกฎหมายมูลค่า 12.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐกับรัฐเนวาดา ในสหรัฐอเมริกา เพื่อยุติการสอบสวนเรื่องความปลอดภัยของเด็ก การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นในวันจันทร์นี้และทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในวิธีที่ผู้ใหญ่โต้ตอบกับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีภายในระบบนิเวศดิจิทัล การตัดสินใจมุ่งเน้นไปที่การปกป้องเด็กและวัยรุ่นจากการสัมผัสที่ไม่พึงประสงค์
ข้อตกลงดังกล่าวกำหนดให้บริษัทต้องใช้อุปสรรคทางเทคนิคเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใหญ่ส่งข้อความถึงคนหนุ่มสาวโดยไม่มีข้อพิสูจน์ถึงมิตรภาพในโลกแห่งความเป็นจริง มาตรการนี้เข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก เนื่องจากเด็กเกือบครึ่งหนึ่งในอเมริกาเหนือในกลุ่มอายุนี้ใช้บริการนี้เป็นประจำ ด้วยกฎใหม่ ระบบการส่งข้อความโดยตรงจะไม่ฟรีสำหรับโปรไฟล์ผู้ใหญ่อีกต่อไป
บล็อกข้อความและการยืนยันตัวตนตามเอกสาร
ข้อจำกัดใหม่กำจัดแชทที่เข้ารหัสสำหรับผู้เยาว์และต้องการวิธีการยืนยันที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โมเดลที่อิงตามวันเกิดของผู้ใช้เพียงอย่างเดียวจะถูกแทนที่ด้วยการตรวจสอบตัวตนในเชิงลึกมากขึ้น แพลตฟอร์มจะต้องใช้เทคโนโลยีการประมาณใบหน้าหรือการนำเสนอเอกสารอย่างเป็นทางการที่ออกโดยรัฐบาลเพื่อตรวจสอบอายุที่แท้จริงของผู้เล่น
ผู้ใหญ่จะไม่สามารถติดต่อกับเด็กได้ เว้นแต่จะสามารถพิสูจน์ความผูกพันก่อนหน้านี้ได้นอกสภาพแวดล้อมเสมือนจริง นอกจากนี้ การสิ้นสุดการเข้ารหัสสำหรับกลุ่มนี้ยังช่วยให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถเข้าถึงการสนทนาในกรณีของการสอบสวนทางอาญา การแจ้งเตือนจะได้รับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างโดยขึ้นอยู่กับอายุของโปรไฟล์:
- ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีจะสูญเสียการรับการแจ้งเตือนจากภายนอกโดยสิ้นเชิง
- วัยรุ่นอายุระหว่าง 13 ถึง 18 ปีจะมีข้อจำกัดในการส่งข้อความในเวลากลางคืน
- ระบบแชทจะไม่ซ่อนเนื้อหาจากเจ้าหน้าที่ในบัญชีที่ถูกตรวจสอบอีกต่อไป
- การพิสูจน์มิตรภาพที่แท้จริงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มอายุต่างๆ
การจัดสรรทรัพยากรมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมนอกจอ
จำนวนเงิน 12.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐจะถูกแบ่งเพื่อเป็นเงินทุนสำหรับการคุ้มครองเยาวชนและแนวหน้าในการสร้างความตระหนักรู้ เงินทุนส่วนใหญ่ประมาณ 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จะมอบให้กับองค์กรต่างๆ เช่น Boys & Girls Clubs ในอีกสามปีข้างหน้า วัตถุประสงค์หลักคือการสนับสนุนให้เด็กและวัยรุ่นอุทิศเวลาให้กับกิจกรรมออฟไลน์มากขึ้น
อีกส่วนหนึ่งของจำนวนเงินซึ่งเท่ากับ 1.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จะถูกใช้เพื่อสร้างช่องทางการเชื่อมต่อโดยตรงกับกองกำลังรักษาความปลอดภัยสำหรับการตอบสนองแบบเรียลไทม์ ส่วนที่เหลืออีก 1 ล้านดอลลาร์จะมอบให้กับแคมเปญการศึกษาเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลทั่วทั้งรัฐ แอรอน ฟอร์ด อัยการสูงสุดของรัฐเนวาดาเน้นย้ำว่าจำนวนเงินดังกล่าวช่วยสร้างสมดุลระหว่างเวลาในการสัมผัสกับสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีของคนหนุ่มสาว
เนวาดาสร้างแบบจำลองสำหรับควบคุมเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ
อัยการท้องถิ่นมองว่าข้อตกลงนี้เป็นแบบอย่างที่ควรนำไปใช้กับยักษ์ใหญ่อื่นๆ ในภาคบันเทิงและเทคโนโลยี เนวาดามีการฟ้องร้องบริษัทต่างๆ เช่น Meta, TikTok, Snapchat และ YouTube อย่างต่อเนื่อง โดยใช้ข้อโต้แย้งที่คล้ายกันเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกิดกับผู้เยาว์ ความคาดหวังก็คือมาตรฐานการตรวจสอบตัวตนจะกลายเป็นข้อกำหนดทั่วไปในตลาด
ในปัจจุบัน รัฐอื่นๆ เช่น เท็กซัส และเคนตักกี้ กำลังดำเนินการทางกฎหมายกับ Roblox เช่นกัน รวมเป็นอย่างน้อย 7 ประเด็นทางกฎหมายที่เกิดขึ้นพร้อมๆ กัน แม้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวจะเปิดตัวฟีเจอร์การควบคุมโดยผู้ปกครองเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ความกดดันด้านกฎระเบียบได้เร่งการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือเหล่านี้ให้เป็นภาระผูกพันทางกฎหมาย ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคาดการณ์ว่าข้อจำกัดในการส่งข้อความและการหยุดทำงานทางดิจิทัลข้ามคืนจะแพร่กระจายไปยังแอปยอดนิยมอื่นๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ขณะนี้บริษัทกำลังติดตามผลสะท้อนกลับของคดีนี้ ขณะเดียวกันก็ปรับเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยสำนักงานของ Aaron Ford การปฏิบัติตามเป้าหมายด้านความปลอดภัยจะได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระเพื่อให้แน่ใจว่าการล็อคการสื่อสารทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค