पुर्तगाली वित्त मंत्रालय इस सप्ताह आईआरएस रिफंड के साथ समस्या के समाधान की गारंटी देता है

वित्त पोर्टल पर तकनीकी विफलता आईआरएस रिफंड की स्थिति के सत्यापन को प्रभावित करती है। करदाता बिना किसी समस्या के घोषणापत्र जमा करते हैं। प्रक्रिया की प्रगति की जाँच करने का प्रयास करते समय सिस्टम एक त्रुटि प्रस्तुत करता है।

वित्त मंत्रालय इस घटना को एक बार की शर्मिंदगी के रूप में वर्गीकृत करता है। स्थिति प्रक्रियाओं के केवल एक भाग को प्रभावित करती है। घोषणाओं का वितरण सामान्य रूप से होता है।

घोषणा पत्र प्रस्तुत करने के बाद विफलता प्रकट होती है

करदाता कानूनी समय सीमा के भीतर आईआरएस जमा कर सकते हैं। समस्या रिफंड परामर्श के लिए समर्पित क्षेत्र में दिखाई देती है। इस स्तर पर, पोर्टल एक त्रुटि संकेत प्रदर्शित करता है।

कई रिपोर्टें क्रेडिट की प्रभावी तारीख के बारे में अनिश्चितता की ओर इशारा करती हैं। कुछ मामलों में पहले से संसाधित बैंक हस्तांतरण की अस्वीकृति शामिल है। भुगतान आदेश में विसंगति के कारण बैंक वापस कर देते हैं।

कर प्राधिकरण ने स्वचालित संचार जारी कर बताया कि क्या हुआ। पाठ में स्थानांतरण को जल्द से जल्द फिर से जारी करने का उल्लेख है जब तक कि आईबीएएन वैध रहता है। शरीर होने वाली असुविधा को पहचानता है।

• विफलता धनवापसी की स्थिति पूछने तक ही सीमित है
• जारी आदेशों के विशिष्ट बैच में अस्वीकृत स्थानांतरण
• बैंक क्रेडिट के विकल्प के रूप में चेक का स्वचालित जारी होना
• आईआरएस घोषणा पर बिना किसी रुकावट के कार्रवाई जारी है

मंत्रालय ने इसी सप्ताह समाधान का आश्वासन दिया है

सरकार पुष्टि करती है कि तकनीकी टीम ने पहले ही आईटी बाधा की उत्पत्ति की पहचान कर ली है। सुधार कार्य प्राथमिकता के साथ चल रहा है। उम्मीद है कि आने वाले दिनों में स्थिति सामान्य हो जाएगी।

रिफंड का इंतजार कर रहे करदाताओं को पोर्टल की निगरानी जारी रखनी चाहिए। कोई भी अपडेट सीधे सिस्टम में दिखाई देगा. समस्या का समाधान होने तक अतिरिक्त संपर्क की कोई आवश्यकता नहीं है.

कर प्राधिकरण हमें याद दिलाता है कि रिफंड के लिए औसत भुगतान अवधि प्राप्त घोषणाओं की मात्रा के आधार पर भिन्न होती है। बिना किसी लंबित समस्या वाले अधिकांश मामले आमतौर पर डिलीवरी के कुछ हफ्तों के भीतर निपटाए जाते हैं।

वित्त मंत्रालय इस बात पर ज़ोर देता है कि यह त्रुटि फ़ाइल के प्रसंस्करण में एक विशिष्ट समस्या के कारण हुई। घटना सीमित है. इस सप्ताह पूर्ण नियमितीकरण निर्धारित है।

भुगतान विधि के आधार पर प्रभाव भिन्न होता है

रिफंड का एक हिस्सा सीधे बैंक हस्तांतरण द्वारा निर्दिष्ट आईबीएएन को भेजा जाता है। जब ऑर्डर अस्वीकार कर दिया जाता है, तो सिस्टम चेक जारी करना सक्रिय कर देता है। इस प्रक्रिया के लिए डाक वितरण की आवश्यकता होती है और करदाता तक पहुंचने में लगने वाला समय बढ़ जाता है।

अन्य मामले आंतरिक प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना विज़ुअलाइज़ेशन में त्रुटि तक सीमित हैं। धनवापसी पहले से ही अधिकृत हो सकती है लेकिन उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर दिखाई नहीं देती है। स्थिति तब भी संदेह पैदा करती है जब पैसा पहले से ही रास्ते में हो।

कर विशेषज्ञ नियमित रूप से पंजीकृत आईबीएएन की जांच करने की सलाह देते हैं। कोई भी विचलन वर्तमान विफलता से स्वतंत्र देरी को और खराब कर सकता है। बैंक विवरण अपडेट करना सीधे पोर्टल पर किया जाता है।

इस वर्ष वितरित घोषणाओं की मात्रा सामान्य प्रवृत्ति के अनुरूप है। किसी भी विसंगति को दर्ज किए बिना प्रतिदिन हजारों प्रक्रियाएं संसाधित की जाती हैं। केवल एक विशिष्ट अंश को रिपोर्ट की गई तकनीकी बाधा का सामना करना पड़ता है।

कर प्राधिकरण करदाताओं को मार्गदर्शन जारी करता है

जिस किसी को भी स्थानांतरण के पुनः जारी होने के बारे में एटी से ईमेल प्राप्त हुआ है, उसे नए आंदोलन की प्रतीक्षा करनी चाहिए। आधिकारिक पाठ इस बात को पुष्ट करता है कि नए रिफंड से बचने के लिए IBAN का सही होना आवश्यक है। इस बात का कोई संकेत नहीं है कि यह समस्या सभी चल रहे रिफंड तक फैली हुई है।

प्रसंस्करण में कंप्यूटर की विफलता के कारण कुछ बैंक हस्तांतरण अस्वीकार कर दिए गए। त्रुटि पहले से पुष्टि किए गए IBAN के साथ भी हुई। कर प्राधिकरण ने शर्मिंदगी स्वीकार की और समाधान पर काम कर रहा है।

वित्त मंत्रालय गारंटी देता है कि प्रभावित करदाताओं को बैंक हस्तांतरण द्वारा रिफंड प्राप्त होगा। शेष स्थितियों में चेक जारी करना केवल एक विकल्प है। प्राथमिकता तेजी से नियमितीकरण पर बनी हुई है।

सिस्टम सामान्य होने के बाद अगला कदम

तकनीकी सुधार के बाद, कर प्राधिकरण को संचित बैचों में तेजी लानी चाहिए। पहले से ही अधिकृत लेकिन विफलता के कारण विलंबित भुगतानों को नियमित करने पर ध्यान केंद्रित है।

जो कोई भी स्थानांतरण के बजाय चेक चुनता है उसे मेल पर ध्यान देने की आवश्यकता है। दस्तावेज़ जमा या निकासी के लिए सामान्य निर्देशों के साथ आता है। वैधता अवधि राज्य द्वारा जारी प्रतिभूतियों के लिए मानक नियमों का पालन करती है।

यह घटना वित्त पोर्टल पर डेटा को अद्यतन रखने के महत्व को पुष्ट करती है। पहले से जमा की गई घोषणाओं वाले करदाता नई प्रस्तुति की आवश्यकता के बिना आईबीएएन और अन्य तत्वों की पुष्टि कर सकते हैं।

स्थिति नई घोषणाओं को प्रस्तुत करने से समझौता नहीं करती है। सिस्टम अपेक्षित समय सारिणी के भीतर दस्तावेज़ स्वीकार करना जारी रखता है। विफलता बाद के परामर्श और भुगतान चरण में केंद्रित है।