แบตเตอรี่ของรุ่น Pixel หลายรุ่นแสดงพฤติกรรมการสิ้นเปลืองพลังงานอย่างรุนแรงผิดปกติหลังการอัปเดตระบบครั้งใหญ่ครั้งล่าสุด Google รับทราบถึงข้อบกพร่องทางเทคนิคและการแก้ปัญหาถือเป็นความสำคัญสูงสุดในโครงสร้างการพัฒนาภายใน ข้อผิดพลาดนี้ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าสู่สถานะดีพสลีป ส่งผลให้ฮาร์ดแวร์ต้องทำงานอย่างต่อเนื่อง
รายงานระบุว่าความเป็นอิสระของอุปกรณ์ลดลงอย่างมากภายในไม่กี่สัปดาห์ เจ้าของเวอร์ชันล่าสุดจำเป็นต้องเสียบโทรศัพท์มือถือของตนเข้ากับเต้ารับหลายครั้งตลอดทั้งวันเพื่อรักษาฟังก์ชันพื้นฐานไว้ ทีมวิศวกรซอฟต์แวร์กำลังทำงานกับแพ็คเกจแพตช์เพื่อรักษาเสถียรภาพการจัดการพลังงาน
ความล้มเหลวของฟีเจอร์ Deep Doze ทำให้ CPU ไม่สามารถพักได้
หลักของปัญหาดูเหมือนจะอยู่ใน Deep Doze ซึ่งเป็นฟีเจอร์ดั้งเดิมของ Android ที่ออกแบบมาเพื่อประหยัดภาระ ภายใต้สภาวะปกติ คุณสมบัตินี้จะจำกัดกิจกรรมของโปรเซสเซอร์และการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อสมาร์ทโฟนตรวจพบว่าไม่ได้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ข้อบกพร่องปัจจุบันจะล้มล้างตรรกะนี้
การวิเคราะห์ทางเทคนิคเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าโมดูลเบสแบนด์และระบบระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เข้าสู่สถานะของกระบวนการซ้ำซ้อนอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า polling loop ทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่องในฮาร์ดแวร์ ผลที่ตามมาโดยตรงคือ โปรเซสเซอร์กลางไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้ ทำให้การใช้พลังงานอยู่ที่ระดับสูงสุดแม้ว่าจะปิดหน้าจอก็ตาม
แบบจำลองที่ได้รับผลกระทบจากการระบายโหลด
ขอบเขตของข้อบกพร่องทางเทคนิคทำให้ชุมชนผู้ใช้ประหลาดใจเนื่องจากขอบเขตของรุ่น ต่างจากความล้มเหลวแบบแยกส่วนซึ่งมักจะส่งผลต่อการเปิดตัวเท่านั้น การอัปเดตนี้กระทบต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์จากปีก่อนหน้าและรุ่นปัจจุบันด้วย
ด้านล่างนี้คืออุปกรณ์ที่มีการร้องเรียนจำนวนมากที่สุด:
- ซีรีส์ Pixel 7 และ Pixel 7 Pro
- Pixel 8 Line (รวมถึงรุ่นเริ่มต้นและระดับไฮเอนด์)
- ตระกูล Pixel 9 และ Pixel 9 Pro รุ่นล่าสุด
- Pixel 10 series รุ่นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้
ในขณะที่ฮาร์ดแวร์เปลี่ยนแปลงไปตามรุ่นต่างๆ แกนซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกันหลัง Pixel Drop เดือนมีนาคม 2026 ดูเหมือนจะเป็นเวกเตอร์ทั่วไปของความล้มเหลว ความรุนแรงได้รับการเน้นย้ำด้วยความจริงที่ว่าแม้แต่โหมดประหยัดแบตเตอรี่แบบเดิมก็ไม่สามารถลดการสูญเสียเซลล์พลังงานได้
การจัดหมวดหมู่ P1 ช่วยให้กระบวนการแก้ไขบน Google เร็วขึ้น
ภายในตัวติดตามปัญหาอย่างเป็นทางการของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี คดีนี้มีป้ายกำกับว่า P1 ระบบการตั้งชื่อนี้บ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดนั้นมีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง ซึ่งเป็นระดับสูงสุดสำหรับความล้มเหลวที่ทำให้การใช้งานพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ลดลง นักพัฒนาเฉพาะรายได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำในการแก้ไขโค้ดแล้ว
ผู้ใช้ Pixel 9 Pro รายงานว่าแบตเตอรี่ซึ่งก่อนหน้านี้สามารถรองรับการใช้งานหนักได้เต็มวัน ตอนนี้ต้องชาร์จใหม่อย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคบางรายอ้างว่าอุปกรณ์ไม่สามารถอยู่รอดได้ตลอดทั้งกะทำงานหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากแบตเตอรี่ภายนอกหรือที่ชาร์จแบบพกพา สถานการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคและชุมชนของผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี
การอัปเดตเดือนเมษายนไม่ได้ทำให้ผู้ใช้รู้สึกโล่งใจในทันที
แม้จะมีการจัดตั้งภายในอย่างเร่งด่วน แต่แพ็คเกจการรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาในเดือนเมษายน 2026 ก็มาถึงอุปกรณ์โดยไม่ต้องมีการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น การทดสอบที่ดำเนินการหลังจากการดาวน์โหลดครั้งล่าสุดยืนยันว่ายังมีการระบายน้ำอยู่ในรุ่นที่ได้รับผลกระทบ ความคาดหวังตอนนี้กลายเป็นแพตช์พิเศษที่เป็นไปได้หรือการอัปเดตตามกำหนดการในเดือนพฤษภาคม
Google แนะนำให้ผู้บริโภคอัปเดตอุปกรณ์ของตนอยู่เสมอ แต่ไม่ได้เสนอวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูปการประมวลผล ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตรวจสอบการใช้แอปพลิเคชันพื้นหลัง แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงคือข้อบกพร่องเชิงโครงสร้างในระบบปฏิบัติการที่ไม่ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของผู้ใช้กับซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ความละเอียดขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงในเฟิร์มแวร์ที่ควบคุมการสื่อสาร Exynos และส่วนประกอบการวางตำแหน่งเท่านั้น
