A Sony começou a notificar usuários do PlayStation no Reino Unido e na Irlanda sobre a necessidade de verificar a idade das contas. A medida afeta o acesso a recursos de comunicação da plataforma. Quem não concluir o processo até junho de 2026 vai perder funções como mensagens e chat de voz.
A iniciativa atende a leis locais de proteção online. Usuários ainda poderão jogar normalmente, comprar na loja digital e usar o console. Mas certas interações sociais ficam bloqueadas sem a confirmação.
Verificação de idade afeta contas adultas no Reino Unido e Irlanda
A Sony Interactive Entertainment enviou notificações aos jogadores das duas regiões. O alerta aparece no dashboard do console e por e-mail. A empresa recomenda que as pessoas façam o procedimento o quanto antes para evitar problemas no futuro.
O prazo final é junho de 2026. A partir daí, contas adultas sem verificação perdem o acesso completo. A mudança vale para quem registrou a conta no Reino Unido ou na Irlanda.
Três opções disponíveis para confirmar a idade
Os usuários podem escolher entre diferentes métodos. Um deles é o envio de uma varredura facial. Outro envolve a apresentação de documento de identidade válido. A terceira via usa verificação por número de celular.
A Sony contratou a Yoti para gerenciar o processo de escaneamento facial. A companhia garante que os dados de geometria do rosto são apagados logo após a conclusão. Apenas o resultado da verificação chega à PlayStation.
- Varredura facial feita em ambiente bem iluminado
- Envio de documento oficial como passaporte ou carteira de motorista
- Confirmação via código enviado para o telefone celular

O procedimento leva poucos minutos e precisa ser feito apenas uma vez por conta.
Recursos que exigem a verificação de idade
Quem não confirmar a idade continua com acesso à PlayStation Store e aos jogos. As restrições atingem principalmente as partes sociais da plataforma. Isso inclui o chat de voz nativo do PlayStation.
O bloqueio também vale para integração com Discord. Transmissões ao vivo pelo Twitch e pelo YouTube ficam limitadas. O compartilhamento de conteúdo gerado por usuários também sofre restrições.
- Mensagens e chat de voz do PlayStation
- Chat de voz integrado ao Discord
- Transmissões ao vivo no Twitch
- Transmissões ao vivo no YouTube
- Envio e compartilhamento de conteúdo criado por usuários
Jogadores que ignorarem as notificações recebem lembretes periódicos. A Sony orienta que a verificação evita interrupções mais tarde.
Motivação ligada a leis de segurança online
A ação da Sony segue o Online Safety Act do governo britânico. A norma obriga plataformas digitais a criar ambientes adequados à idade dos usuários. O objetivo é reduzir o contato de menores com conteúdos impróprios.
A Irlanda aparece no mesmo pacote por razões operacionais da empresa. A medida não se aplica a contas de outras regiões por enquanto. A PlayStation publicou uma página de perguntas frequentes com todos os detalhes.
O que permanece disponível sem verificação
O jogo single player ou multiplayer online básico continua liberado. Compras na loja digital e conquistas de troféus não são afetadas. O foco da restrição está nas ferramentas de interação entre jogadores.
Especialistas em tecnologia acompanham como outras empresas vão responder a exigências semelhantes. Plataformas de jogos têm reforçado controles de idade em vários países nos últimos anos.
A Sony afirma que o processo protege tanto adultos quanto famílias. Usuários com contas já marcadas como adultas precisam confirmar essa condição.