कार निर्माता BYD ने चीनी बाजार में Qin Plus DM-i प्लग-इन हाइब्रिड सेडान मॉडल की 88,981 इकाइयों को वापस बुलाने की पुष्टि की है। सुरक्षा उपाय जनवरी 2021 और सितंबर 2023 के बीच उत्पादित वाहनों को प्रभावित करता है। यह कॉल कारों को सुसज्जित करने वाली लिथियम बैटरी के सेट में एक खराबी की पहचान के बाद आती है। विफलता कर्षण प्रणाली के उचित कामकाज से समझौता करती है।
प्रक्रिया का आधिकारिक पंजीकरण चीन के राज्य बाजार विनियमन प्रशासन के साथ हुआ। सरकारी संस्था एशियाई देश में बेचे जाने वाले उत्पादों की गुणवत्ता और सुरक्षा की निगरानी करती है। तकनीकी दस्तावेजों से संकेत मिलता है कि केंद्रीय समस्या बैटरी वोल्टेज को कैप्चर करने के लिए जिम्मेदार विद्युत हार्नेस के निर्माण में है। असेंबली में असंगति वाहन प्रबंधन प्रणाली में गलत रीडिंग उत्पन्न करती है। इस इलेक्ट्रॉनिक संचार विफलता के परिणामस्वरूप वाहन चलाते समय अचानक बिजली की हानि होती है। चरम मामलों में खतरनाक थर्मल घटनाओं का खतरा होता है।
विद्युत प्रणाली विफलता के बारे में तकनीकी विवरण
संरचनात्मक समस्या की जड़ में उच्च वोल्टेज पैकेज के भीतर केबलों की भौतिक असेंबली शामिल है। विनिर्माण प्रक्रिया में बदलाव के कारण वायरिंग हार्नेस पर असामान्य दबाव पड़ता है। लगातार घिसाव आंतरिक घटकों के स्थायित्व को प्रभावित करता है। यह स्थिति वाहन प्रबंधन प्रणाली को भेजी गई जानकारी की सटीकता को ख़राब करती है। ऑन-बोर्ड कंप्यूटर को चार्ज की स्थिति और व्यक्तिगत पावर कोशिकाओं के स्वास्थ्य के बारे में विकृत डेटा प्राप्त होना शुरू हो जाता है।
इन परिस्थितियों में कार का लंबे समय तक उपयोग विद्युत प्रणाली के क्षरण को तेज करता है। मुख्य जोखिम में ट्रैक्शन मोटर को आपूर्ति की जाने वाली बिजली को अचानक बंद करना शामिल है। वाहन सड़क के बीच में अप्रत्याशित रूप से रुक सकता है। संचालन में अचानक रुकावट से यातायात दुर्घटनाओं की संभावना काफी बढ़ जाती है। ख़तरा तब और भी ज़्यादा हो जाता है जब कार तेज़ रफ़्तार वाले हाईवे पर चलती है। ऑटोमेकर ने पूर्ण विफलता की संभावना को कम के रूप में वर्गीकृत किया, लेकिन रिकॉल को एक आवश्यक निवारक कार्रवाई के रूप में माना।
सॉफ़्टवेयर मरम्मत और अद्यतन प्रक्रियाएँ
कंपनी ने तकनीकी भेद्यता को हल करने के लिए दो चरणों में विभाजित एक कार्य योजना विकसित की। मरम्मत का पहला चरण पूरी तरह से दूर से होता है। ब्रांड के इंजीनियरों ने सभी प्रभावित कारों के लिए इंटरनेट के माध्यम से प्रसारित एक सॉफ्टवेयर अपडेट तैयार किया। नया प्रोग्रामिंग कोड बैटरी प्रबंधन प्रणाली एल्गोरिदम में सुधार करता है। वाहन की कृत्रिम बुद्धिमत्ता वायरिंग हार्नेस में विसंगतियों का शीघ्र पता लगाने की क्षमता हासिल कर लेती है। यदि वोल्टेज में किसी भी संदिग्ध भिन्नता की पहचान होती है तो उपकरण पैनल ड्राइवर को दृश्य अलर्ट प्रदर्शित करेगा।
प्रक्रिया के दूसरे चरण में नेटवर्क में अधिकृत डीलर के पास कार की भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता होती है। विशेषज्ञ तकनीशियन बैटरी पैक संरचना का गहन निरीक्षण करेंगे। मानक प्रक्रिया में निम्नलिखित अनिवार्य क्रियाएं शामिल हैं:
- उच्च वोल्टेज विद्युत हार्नेस की भौतिक अखंडता की पूरी जाँच।
- जिन हिस्सों में घिसाव या गैर-अनुरूपता के लक्षण दिखाई देते हैं, उन्हें निःशुल्क बदला जाएगा।
- ऑन-बोर्ड कंप्यूटर के साथ सही संचार की पुष्टि के लिए परीक्षण चलाना।
इसमें शामिल वाहनों के मालिकों को आने वाले दिनों में निर्माता से सीधे सूचनाएं प्राप्त होंगी। आधिकारिक संचार ब्रांड के डिजिटल चैनलों और कार में एकीकृत सेल फोन एप्लिकेशन का उपयोग करता है। रिमोट सिस्टम अपडेट के लिए केवल कार को स्थिर मोबाइल इंटरनेट नेटवर्क से कनेक्ट करना आवश्यक है। भौतिक घटकों के आदान-प्रदान के लिए मान्यता प्राप्त कार्यशालाओं में पूर्व शेड्यूल की आवश्यकता होती है। सभी परिचालन और पुर्जों को बदलने की लागत पूरी तरह से निर्माता की जिम्मेदारी है।
निर्माता से कॉल का हालिया इतिहास
किन प्लस डीएम-आई मॉडल से जुड़ी कॉल हाल के महीनों में ब्रांड द्वारा घोषित सुरक्षा समीक्षाओं के अनुक्रम का हिस्सा है। उत्पादन क्षमता के तेजी से विस्तार ने ऑटोमेकर के गुणवत्ता नियंत्रण के लिए परिचालन संबंधी चुनौतियाँ ला दीं। पिछले महीने में, कंपनी ने टैंग डीएम-आई और युआन प्रो स्पोर्ट्स यूटिलिटी वाहनों की 115 हजार से अधिक इकाइयों को पहले ही वापस बुला लिया था। उस कार्रवाई के कारण में ऊर्जा भंडारण प्रणाली से संबंधित संभावित अग्नि जोखिम भी शामिल थे।
तकनीकी समस्याओं के इतिहास में कुछ हफ़्ते पहले एक और महत्वपूर्ण प्रकरण दर्ज किया गया था। 96 हजार से अधिक डॉल्फिन और युआन प्लस वाहनों को डीलरशिप पर लौटना पड़ा। उस अवसर पर दोष पावर कनवर्टर घटकों में स्थित था। लगातार उपयोग के दौरान यह हिस्सा ज़्यादा गरम हो गया। हाल के तीन सुरक्षा अभियानों का योग मरम्मत के लिए एकत्र की गई 300 हजार कारों के आंकड़े से अधिक है। सम्मन की महत्वपूर्ण मात्रा नई ऊर्जा वाहनों की निगरानी में चीनी अधिकारियों की बढ़ती कठोरता को दर्शाती है।
बाज़ार प्रभाव और वैश्विक बिक्री आँकड़े
चीनी इलेक्ट्रिक कार बाजार में दुनिया में प्रचलन में सबसे बड़ा बेड़ा है। सरकारी एजेंसियों ने ऑटोमोटिव विद्युतीकरण प्रौद्योगिकियों की निगरानी बढ़ा दी है। राज्य निरीक्षकों का मुख्य ध्यान लिथियम-आयन बैटरियों की सुरक्षा पर केंद्रित है। तकनीकी मूल्यांकन में असेंबली लाइनों की एकरूपता से लेकर नियंत्रण सॉफ्टवेयर की विश्वसनीयता तक सब कुछ शामिल होता है। स्थानीय सरकार उपभोक्ता विश्वास को बनाए रखने के लिए नई तकनीक से जुड़े जोखिमों को कम करना चाहती है। इस रणनीति का लक्ष्य वैश्विक ऊर्जा परिवर्तन में देश के नेतृत्व को बनाए रखना है।
बड़े पैमाने पर रिकॉल के बावजूद भी निर्माता की बिक्री की मात्रा वृद्धि पथ पर बनी हुई है। हालिया वाणिज्यिक संतुलन में एक महीने में 441 हजार से अधिक वाहनों की बिक्री दर्ज की गई। प्लग-इन हाइब्रिड मॉडल इस व्यावसायिक परिणाम के सबसे बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं। विश्लेषण की गई अवधि में श्रेणी में कुल 214 हजार पंजीकरण हुए। पूरी तरह से इलेक्ट्रिक कारों ने भी सार्वजनिक स्वीकृति की मजबूत गति बनाए रखी है। एशियाई ड्राइवर ऐसे वाहनों को पसंद करते हैं जो दहन इंजनों की विस्तारित रेंज के साथ बिजली की दक्षता को जोड़ते हैं।
चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर और बिक्री के बाद का समर्थन इन व्यावसायिक संख्याओं को बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ऑटोमेकर नियमित ग्राहकों को नुकसान पहुंचाए बिना रिकॉल से उत्पन्न मांग को पूरा करने के लिए अपने सेवा नेटवर्क का विस्तार करने में निवेश कर रहा है। विनिर्माण दोषों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने की क्षमता एशियाई ऑटोमोटिव क्षेत्र में एक प्रतिस्पर्धी विभेदक बन गई है। जो कंपनियाँ तकनीकी विफलताओं को हल करने में पारदर्शिता प्रदर्शित करती हैं, वे खरीदार की वफादारी बनाए रखने में सक्षम होती हैं। सॉफ़्टवेयर समस्याओं के निश्चित समाधान के रूप में बाज़ार दूरस्थ अपडेट की प्रभावशीलता पर नज़र रखता है।